技术质量管理办法最终版

技术质量管理方法〔试行〕中关村开发建立股份第筑工程分公司2011-03-01目录TOC\o"1-2"\h\z\uGB50203-2002；"建筑装饰装修工程质量验收规"GB50210-2001；"屋面工程质量验收规"GB50207-2002；"地下防水工程质量验收规"GB50208-2002；"建筑给水排水及采暖施工质量验收规" GB50242-2002；"通风与空调工程施工质量验收规"GB50243-2002；"建筑电气工程施工质量验收规" GB50303-2002；"电梯工程施工质量验收规" GB50310-2002等规、标准要求执行。分包单位的工程质量〔含甲方分包〕按上述标准和规要求进展现场检查。土建、水暖、电气等各专业中任一专业得分率低于85%时，则此子指标不合格，不得分；违反规中强制性条文要求，则此项子指标不合格，不得分。公司质量抽查累计综合得分率低于80%〔土建、水暖、电气各专业占综合得分率的比例为75：15：10〕，则质量总指标不合格。2.2此项指标主要考核容为：工程经理部施工中试验的筹划情况以及施工过程检验和试验控制情况。工程检验和试验过程控制能力反映在：工程试验方案编制情况、现场试验和试验室管理情况、见证方案和见证取样情况等。依据"建立工程施工试验实行有见证取样和送检制度的暂行规定"；"建立工程施工试验实行有见证取样和送检制度的暂行规定"的补充通知；关于转发建立部"房屋建筑工程和市政根底设施工程实行见证取样和送检的规定"的通知；"混凝土强度检验评定标准"GBJ107-87；"混凝土构造工程施工质量验收规"GB50204-2002；"建筑地面工程施工质量验收规"GB50209-2002；"砌体工程施工质量验收规" GB50203-2002；"建筑装饰装修工程质量验收规"GB50210-2001；"地下防水工程质量验收规"GB50208-2002；"建筑安装工程资料管理规程"等文件、规、规程要求执行。公司检查时发现累计到达或超过3组不合格试件〔包括混凝土28天强度试件、砂浆试件、钢筋连接接头试件等〕，则此子指标不合格，不得分。2.3此项指标主要考核容为：工程经理部施工过程中“样板先行〞制度的执行情况。工程经理部在构造施工和装修施工过程中对关键工序必须样板先行，并留有甲方或监理签认的验收认可记录，方可进展大面积施工；装修工程中必须做“样板间〞或“样板层〞〔尤其是住宅工程〕，并应经过甲方、监理和公司确认最终的质量标准，公司检查依据工程部施工组织设计的编写容执行。未做“样板间〞、“样板层〞或“关键工序样板〞即进展大面积施工，则此子指标不合格，不得分；大面积展开施工后的质量标准与“样板〞差距明显，则此子指标不合格，不得分。2.4此项指标主要考核容为：工程经理部施工期间使用各种材料〔土建、水、电〕质量情况公司检查依据国家标准及相关支持性文件关于转发"关于加强施工用钢管、扣件使用管理的通知"的通知关于加强施工用钢管、扣件使用管理的通知关于转发"关于开展建筑施工用钢管、扣件专项检查确保建立工程平安的通知"的通知关于贯彻市建委“制止采购使用非法开采砂石工作〞的通知公司三体系程序文件及手册工程经理部施工期间有以下任何一种现象出现则此子指标不合格，不得分：1、使用了建立部明令制止使用的材料；2、使用的材料环保检测不达标；3、使用技术性不合格材料或所用材料影响房屋建筑使用功能和平安；4、进场材料质量和技术方案〔材料方案〕的符合性出现严重不合格〔所用材料影响房屋建筑使用功能和平安〕，5、A、B1、Z类重要材料实物抽检结果不合格；6、A、B1、Z类主要物资未按规定签订采购或租赁合同，即：工程开工之日起计30天进场的材料，如因情况紧急、时间紧迫等特殊原因未能在使用之前签订主要物资采购合同的，工程部应在材料进场之前由供给商提供符合合同法“要约〞要件的承诺函、报价单或投标书等文件，就分供合同的价格、付款、工期〔进度〕、质量、平安、文明施工等事项作出承诺，且应明确其“要约〞的有效期限〔一般不得早于起供给、效劳时间〕、明确“要约〞在有效期限不可撤销、明确如果要约方不承受承诺方的反要约，则按要约中条件结算、清场、解除供给、效劳关系；工程部应在分供商材料进场后十天，在其“要约〞根底上形成物资采购合同，经由分供商签字、盖章后并报公司合同评审；工程开工日起计30天后进场的材料必须在进场之前完成招投标、签订合同、工程部合同评审工作，并报公司职能部门进展合同评审，如未按照以上要求完成，则此项子指标不合格，不得分。A类：钢筋、水泥、预拌砼；B1类：钢筋连接套筒、砖及小型砌块、钢制模板、油漆、涂料、木材、电线、电缆、桥架、母线、配电箱〔柜〕、水电非金属管、阀门等；Z类：预拌砼、混凝土外加剂、化工材料、易燃易爆类材料、防水材料、保温及绝缘材料等对环保有重大影响的材料2.5本条款考核主要容为：工程管理三级技术文件应相互一致，技术文件的管理应表达动态管理、持续改良。施工组织设计、施工方案、技术交底三级文件应互相统一、协调一致。施工中因设计变更、施工现场条件发生变化需要变更施工技术文件，应对技术文件进展修改补充，并留下修改记录。因现场施工条件发生变化需要对施工组织设计、施工方案的主要施工方法进展修改后，应重新履行报审手续。当施工组织设计、施工方案的主要施工方法进展修改后，应留下修改记录，并对原文件承受方做好交底或变更通知。2.6本条款考核主要容为：洽商变更管理和按图施工。工程经理部应在分局部项工程开工前及时履行洽商变更记录和签证工作；洽商编制容规正确，当洽商变更容影响到施工技术措施和施工方法时或不能按照已有的技术交底组织施工，应根据洽商变更记录及时编制技术交底记录，确保工程相关部门、施工队及时了解设计变化情况并根据洽商和洽商交底组织施工。现场施工设计图纸合法有效，工程部应严格按照设计图纸和洽商变更组织施工。2.7本条款考核主要容为：工程业资料的编写、收集和整理“工程业资料的编写、收集和整理〞的考核，依据"建筑工程资料管理规程"及公司"工程资料管理方法"。2.8本条款考核主要容为：施工现场计量管理“施工现场计量管理〞的考核，依据公司文件"施工现场计量管理方法"；2.9本条款考核主要容为：工程经理部自我评价及持续改良情况及公司对工程检查后的持续改良情况。工程经理部应对质量指标涉及的各项子指标进展自我评价并要有支撑性资料，汇总后得到质量指标最终得分，工程部评价周期应为每月一次。工程部未进展月度自我考评，则质量总指标不合格。2.10本条款考核主要容为：对工程经理部总承包合同条件变化后的评价工程经理部总承包合同条件变化的容应包括：工程总承包围增减〔如合同外增加楼层、甲方直接分包等情况〕、工期的变更和质量要求的变化。为强化工程经理部对合同条件变化后的现场管理能力，工程经理部应根据合同条件变化情况按照质量考核指标相应条款编制相应的施工技术文件和收集相关技术资料，并执行相应的质量控制程序和标准，如未能按照上述要求执行，除扣除其他相应所涉及的指标分值外，同时扣除本条款的相应分值。工程经理部未根据合同条件变化情况补充编制相应的施工技术文件〔包括施工组织设计、施工方案的调整、补充相应的技术交底等〕和收集相关技术资料，每发现一处，扣1分；未执行相应的质量控制程序和标准，扣2分；上述两项容均未执行，则此项子指标不合格，不得分。3、结果评价阶段质量指标3.1此项指标主要考核容为：工程部施工过程主要阶段质量验收结果以及质量目标完成情况1、工程部施工过程主要阶段质量验收结果其中包括：地基与根底、主体构造、建筑装饰装修、建筑屋面、建筑给水、排水及采暖、通风与空调、建筑电气、电梯、智能建筑等9个主要分部工程的质量验收情况，验收结论为各方签认齐全的分部工程质量验收记录〔其中地基与根底、主体构造分部工程应经过质量监视站核验通过前方可进展装修施工，如未经监视站同意即进展装修施工，则视为未通过验收〕，并依据"建筑工程施工质量验收统一标准"GB50300-2001、"混凝土构造工程施工质量验收规"GB50204-2002；"建筑地面工程施工质量验收规"GB50209-2002；"砌体工程施工质量验收规" GB50203-2002；"建筑装饰装修工程质量验收规"GB50210-2001；"屋面工程质量验收规"GB50207-2002；"地下防水工程质量验收规"GB50208-2002；"建筑给水排水及采暖施工质量验收规" GB50242-2002；"通风与空调工程施工质量验收规"GB50243-2002；"建筑电气工程施工质量验收规" GB50303-2002；"电梯工程施工质量验收规" GB50310-2002等规、标准要求执行。2、工程经理部对合同规定的质量目标完成情况其中包括：合同约定的必须完成的市优质工程、国家优质工程、鲁班奖等质量要求；3、工程经理部对公司部方案创优质量目标〔合同外〕完成情况其中包括：构造工程必须到达公司制定的质量标准，即构造工程确保“市优质工程〞〔不具备申报条件和公司领导特批的除外，但构造质量不低于“市优质工程〞标准〕；竣工工程到达公司部质量目标，即市优质工程、国家优质工程、鲁班奖等〔如因建立单位、设计方面影响以及公司领导特批的除外，且需出具相关证明文件〕。另外工程部为完成3.1子指标规定容发生大量维修、返修工作及费用，虽最终到达要求，但仍视为不完全，视情况扣3—5分；因受工程施工周期和创优周期影响，当在*一考核周期〔季度〕有确定的结果时，则3.1子指标与其他质量子指标在此考核周期一并考核，在其他考核周期不计入；构造阶段和竣工阶段的质量目标完成情况，评判依据为政府部门正式下发文件；已竣工工程的质量目标完成情况考核的主要责任人为负责该工程施工的工程经理。工程部施工过程中主要阶段质量验收未能一次通过，则此项子指标不合格，不得分。合同规定的质量目标以及公司部方案创优质量目标未完成，则质量总指标不合格〔因甲方和设计原因需出具相关证明文件〕。3.2此项指标主要考核容为：工程经理部是否发生较大质量缺陷〔包括施工期间和竣工后工程〕。发生严重质量不合格〔施工期间和竣工后工程，发生如防水工程渗漏、水电使用功能和平安不能得到保证等〕；1、在施工程发生严重质量不合格，但可以修复，则此子指标不合格，不得分，且质量总指标综合得分率不大于80%，考核分数按以下公式计算，即考核实得分/考核应得分×100%-20%，且最终得分不再进展修正。2、在施工程发生严重质量不合格，且不可修复或造成永久性质量缺陷,则质量总指标不合格；竣工工程发生严重质量不合格，则质量总指标不合格；3、发生质量事故，则质量总指标不合格。已竣工工程质量缺陷考核的主要责任人为负责该工程施工的工程经理。一般质量不合格和严重质量不合格依据公司“质量管理体系程序文件〞要求界定，即：一般不合格品——产品功能受到影响，但不影响使用平安。〔分项工程检验批中一般工程抽检处允许偏差工程合格率低于70%,或有严重缺陷〕严重不合格品——产品主要功能受到影响，且影响使用平安。〔分项工程检验批中主控工程有不合格发生，分部工程经检验和试验不合格，单位工程最终检验和试验〔包括公司部验收，建立单位、公司、设计单位、监理单位验收和质量监视站的核验〕不合格〕质量事故——严重影响房屋的实体质量、功能质量和环境质量且质量缺陷不可修复，并造成较大经济损失。"房屋质量缺陷损失评估规程"〔1〕建筑物、构筑物或其他主要构造倒塌者为重大事故。〔2〕超过规规定或设计要求的根底严重不均匀沉降、建筑物倾斜、构造开裂或主体构造强度严重缺乏，影响构造物的寿命，造成不可补救的永久性质量缺陷或事故。〔3〕影响建筑设备及其相应系统的使用功能，造成永久性质量缺陷者。〔4〕建筑物室环境质量不合格。〔5〕经济损失在10万元以上者。3.3本条款考核主要容为：工程竣工资料的收集、整理和归档管理工程竣工资料的收集、整理和归档管理依据公司质量管理程序文件和公司"工程资料管理方法"。1〕工程竣工〔已完成四方验收为准〕一个月完成竣工资料的收集和整理，并报公司审查，如超过60天不能完成收集和报审，则此子指标不合格，不得分。2〕工程竣工〔已完成四方验收为准〕两个月完成对存在问题的整改并通过公司的验收到达移交标准，如超期60天，则此子指标不合格，不得分。竣工工程技术资料移交考核的主要责任人为负责该工程施工的工程经理。3.4此项指标主要考核容为：顾客对工程施工质量的满意程度。工程部应对在施工程和已竣工工程进展顾客满意度调查，在施工程调查周期为月，竣工工程调查周期为季度，需要由甲方或监理盖章签认，以便动态了解顾客对质量的满意情况。因工程施工原因造成的质量问题被甲方、监理和业主投诉的〔包括在施工程和已竣工程〕的，此项子指标不合格，不得分。因工程施工质量问题〔包括在施工程和已竣工工程〕被甲方和业主投诉的并造成重大损失〔包括经济和信誉〕的，以及被外部监管部门通报和媒体曝光并造成恶劣影响的，则质量总指标不合格。已竣工工程顾客满意度考核的主要责任人为负责该工程施工的工程经理。4此项指标主要考核容为：考察工程经理部对质量指标自我评价结果与公司考核结果的符合性情况及自我评价资料的容与实际情况的符合程度。工程部每月必须进展自我考核，自评资料齐备，过程记录齐全，证据充分、有效。为考察工程经理部对质量指标自我评价结果的真实性以及与公司考核结果的符合性，特设立此指标对考核结果予以修正。以公司考核实际得分