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文档简介
第3页共3页售前技术支持工程师的工作职责标准版本职责:1:负责产品的售后支持工作;2:响应及解决客户的技术要求及疑问;解决用户在产品使用过程中到的技术问题;3:协助销售人员和客户进行各个层面(业务、技术实现)的技术交流和解答;4:技术方案、各类标准和政策、技术服务流程及相关规定的制定;5:跟踪和学习最新的技术动态,及时了解新技术、新业务和新设备;岗位要求:1:本科及以上学历,____年以上汽车相关专业工作经验2.熟练掌握新能源汽车行业产品技术技能,接受新技术和新业务能力强,技术过硬,能独立处理紧急任务;____具有丰富的项目管理经验,精通相关专业知识,有较强的表达和协调能力,能够有创造性的开展工作;4.善于合作,具有良好的团队精神及较强的组织协调能力,具有良好的人际关系和沟通协作能力;5.工作认真、具备良好的职业道德和敬业精神;6.能够承受较强的工作压力,能适应出差售前技术支持工程师的工作职责标准版本(二)职责:1、售前常规项目技术支持(主要包括:需求收集、需求引导、招标文件编写、产品演示、用户参观我公司项目、品牌选择,技术方案编写、图纸设计及深化,报价清单制作、投标文件制作、深化设计等);2、技术方案审核及合同技术评审;3、客户来访参观接待,展会,现场会策展及宣讲支持;4、内外部人员解决方案培训岗位要求:1、电子、计算机、自动化等相关专业专科及以上学历;熟练运用AUTOCAD/OFFICE等常用工具软件;2、有较强的客户沟通能力及较强的商务处理能力,良好的团队协作精神。3、阳光心态:较高责任心,紧急事务的抗压能力,例外项目的推进能力,有挑战精神,学习能力强。4、两年左右工作经验。具备数据中心弱电设计实施,智能化解决方案设计交流能力,具备动环监控和DCIM解决方案能力优先!售前技术支持工程师的工作职责标准版本(三)职责:1、负责老客户的项目售前支持和项目情况数据收集2、现有大客户资源开发,及市场开拓,分析、收集行业市场信息,建设销售渠道,维护和发展客户关系;3、收集当地硬件集成商客户信息;深入沟通并发展成当地代理商,建立销售渠道与其他团队的协调合作、辅助跟踪,协助针对目标客户的销售项目;4、协助招商会议的召开,合约签订并执行后期的跟踪回访,对接总部;5、完成公司交予的其他任务;职位要求:1、大专以上学历,____岁,有项目销售经历,特别优秀者要求条件降低。2、一年以上成功的相关产品售前、技术支持工作经验,责任心强,市
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