现代企业人力资源管理

第六章

现代企业人力资源管理◆

本章主要内容●人力资源管理概述●人力资源规划与预测●人员招聘与培训开发●绩效管理与薪酬设计第一节人力资源管理概述一、人力资源的含义及特点人力资源（HumanResource，简称HR）是指能够推动整个经济和社会发展的具有智力劳动和体力劳动能力的人们的总和。要点：（1）人力资源的本质是人所具有的脑力和体力的总和，可以统称为劳动能力。

（2）这一能力要能够对财富的创造起贡献作用，成为社会财富的源泉。

（3）这一能力还要能够被组织所利用，这里的“组织”可以大到一个国家或地区，也可以小到一个企业或作坊。

1.时效性（其开发和利用受时间限制，有生命周期）2.能动性（不仅为被开发和被利用的对象，而且具有自我开发、自我强化和创造的能力）3.两重性（是生产者也是消费者）4.再生性（可以通过人口的再生产和劳动力的再生产获得，而且通过不断的学习和实践可以实现自我更新和丰富）5.时代性（经济发展水平和教育发展水平不同，人力资源的质量也会不同）

6.社会性（文化特征是通过人这个载体表现出来的）人力资源的特点第一节人力资源管理概述二、人力资源管理的含义及目标人力资源管理是指组织为了实现既定的目标，运用现代管理措施和手段，对人力资源的取得、开发、培训、使用和激励等方面进行管理的一系列活动。可以概括为选人、用人、育人、激励人。人力资源管理的目的吸引、留住、激励与开发企业所需要的人力资源，并使人与人、人与事、人与物在时间和空间上达到协调，做到人事相宜，人尽其才，才尽其用，充分调动职工的积极性与创造性，实现员工的自我价值和人力资源的效益最大化，促进员工与企业和谐统一的可持续发展。第一节人力资源管理概述三、人力资源管理的主要内容1.人力资源规划与预测2.人员的招聘、培训与开发3.人力资源的配置与调配4.绩效考核5.薪酬管理（包括制定薪酬体系、确定各级各类个岗位员工的薪酬与奖金标准、确定三金及福利等）第一节人力资源管理概述四、人力资源管理的基本原理1.同素异构原理2.能位匹配原理3.互补优化原理4.动态适应原理5.激励强化原理6.公平竞争原理第二节人力资源规划与预测一、人力资源规划的任务人力资源规划是根据组织的战略目标，科学预测组织在未来环境变化中人力资源的供给与需求状况，制定必要的人力资源获取、利用、保持和开发策略，确保组织对人力资源在数量上和质量上的需求，满足员工与企业的可持续发展。1.确定各级各类人力的需求程度2.推断未来人力需求的变动情况3.决定完成各项生产经营工作所需的各种类别的人力4.确定需要培训的各种类别和等级的人力5.使人力资源规划与企业的发展规划和经营计划相互衔接，保持平衡第二节人力资源规划与预测二、人力资源规划的内容人力资源总体规划人力资源业务规划确定未来3～5年人力资源管理的目标、措施、政策及预算。（1）人员编制规划（2）人员补充规划（3）人员变动规划（4）人员培训开发规划（5）薪酬规划（6）员工考核与晋升规划第二节人力资源规划与预测三、人力资源分析与预测人力资源分析人力资源预测（1）人力资源的数量分析（2）人力资源的类别分析（3）人力资源的结构分析（1）人力资源

需求预测（2）人力资源

供给预测种类数量质量价格第三节人员招聘与培训开发一、人员招聘的含义与原则

招聘就是企业吸引应聘者，并从中选拔、录用企业需要的人员的过程。◆因事择人◆公开双向选择◆平等竞争◆用人所长◆效率优先原则第三节人员招聘与培训开发二、员工招聘的程序1.拟定招聘计划（岗位、数量、招聘条件等）2.确定招聘渠道，发布招聘信息3.审查求职申请表和简历材料，进行初步筛选4.笔试、面试，组织选拔5.核实拟录用人员的信息6.体检和试用7.正式录用，签订劳动合同第三节人员招聘与培训开发三、员工招聘的渠道（途径）内部招聘外部招聘公开招募内部提拔横向调动岗位轮换媒体招聘校园招聘网上招聘职业中介机构招聘猎头公司招聘人才交易会招聘第三节人员招聘与培训开发四、员工培训适应新环境，掌握操作技能拓展知识，提高技能更新观念，获取新信息了解和融入公司文化培养团队意识和创新精神激励员工的有效方法提高员工素质的有效途径提高企业竞争力的重要手段对员工对企业意义培训的组织形式1.按培训时间的阶段划分为：

岗前培训、在岗培训、转岗培训

2.按培训对象的范围划分为：

工人操作技术培训、专业技术人员培训、管理人员培训、领导干部培训3.按培训承办单位的不同划分为：

企业内训、委托培训、联合培训5.按培训时间的长短划分为：

脱产培训、半脱产培训、在职培训4.按培训内容的不同划分为：

知识培训、技能培训、素质培训、观念培训员工培训管理的内容与程序2.制定培训计划3.培训项目实施4.培训效果评估5.员工培训反馈1.培训需求分析确定培训目标、培训对象、培训时间、培训方式、培训内容及课程、培训教师、培训费用预算第四节绩效管理与薪酬设计一、绩效管理的含义及内容绩效管理是企业管理者通过一定的方法和制度确保企业及其子系统的绩效成果能够与企业的战略目标保持一致，并促进企业战略目标实现的过程。◆制定绩效计划（设定目标和衡量标准）◆绩效管理实施（绩效辅导、指导、沟通）◆绩效考评（对员工行为的实际工作成果进行考核和评价）◆绩效反馈（将绩效考评的结果向员工反馈面谈）◆考评结果使用（作为薪酬调整、奖金发放、职务升降、人员变动、员工培训等的依据）内容第四节绩效管理与薪酬设计二、绩效考评的内容德能勤绩主要是指员