第七章 人员配备

第七章人员配备第一节人员配备的程序和原则第二节管理人员的选聘第三节管理人员的考评第四节管理人员的培训第一节人员配备的程序和原则一、人员配备的重要性1、将合适的人配备到合适的岗位2、在工作中培训后备干部3、有利于个人的成才二、人员配备的工作内容和程序岗位——确定需要量、工作特点——确定人选——进一步培训

确定人员需要量（注意人员流动率、后备干部）选备人员（因事择人、因材器使、人事动态平衡等原则）制定和实施人员培训计划第二节管理人员的选聘一、外部招聘与内部晋升各有利弊外部招聘：优点：⑴被聘人员具有“外来优势”；⑵有利于平息和缓和内部竞争者之间的紧张关系；⑶能够为组织带来新鲜空气；局限：⑴被聘人员需要一段时期的适应才能进行有效的工作（时滞）；⑵组织对应聘者的情况不能深入了解（风险）；⑶最大局限性是对内部员工的打击。2、内部晋升：优点：⑴利于鼓舞士气，调动成员的积极性；⑵有利于吸引外部人才；⑶有利于保证选聘工作的正确性；⑷有利于使被者迅速展开工作。局限：⑴引起同事的不满；⑵可能造成“近亲繁殖”的现象。二、管理人员选聘程序公开招聘——粗选——知识、能力考核——民意测验——确定①公开招聘；（内部与外部）（外部招聘：刊登招聘广告，求助于职业介绍所（猎头公司也在内），现有员工推荐，其他组织：高校、工会和行业组织，其他：互联网、偶然的。）②粗选；③对初选合格者进行知识和能力的考核；（智力与知识测验、竞聘演讲与答辩、案例分析与候选人实际能力考。）④民意测验；⑤选定管理人员。选聘工作的有效性分析选聘工作的有效性要求被选用的凭证具有规范性、客观性和可靠性。选用凭证包括：招聘表书面测试绩效模拟测试面谈记录背景调查体检第三节管理人员的考评一、管理人员考评的目的和作用：为确定管理人员的工作报酬提供依据；

管理人员的工作报酬=职务性质决定的能力工资（职务分析）+努力程度决定的绩效工资（人事考评）

为人事调整提供依据；为管理人员的培训提供指导。有利于促进组织内部的沟通二、管理人员考评的内容贡献考评与能力考评。贡献考评可以成为决定管理人员报酬的主要依据；能力考评则更多地作为晋升的主要依据。

三、管理人员考评的工作程序与方法①确定考评内容；②选择考评者；（上级、关系部门、下属）③分析考评的结果，辨识误差；④传达考评结果；⑤根据考结果，建立企业的人才档案。

比如：可采用如下的方法进行考评：首先根据不同岗位的工作性质设计合理的考评表。相关人员填写表格。自评与互评结合（人事部门出面组织）形成结论（考评结果与考评对象本人见面）根据考评结果建立人才档案。（放入档案）第四节管理人员的培训人员配备还包括对管理人员的培训这项内容，因为管理人员作为一种特殊的人才也有一个成长的过程，定期地、有计划地对管理人员进行培训，是促进管理人员迅速成长的有效途径。两种方式：在职培训和脱产培训。在人员出现超员情况时，也可对现职管理人员进行轮流脱产培训。一、管理人员培训的目标：1.补充新知识，提炼新技能2.全面发展能力，提高竞争力3.转变观念，提高素质4.交流信息，加强协作二、管理人员的培训方法：①工作轮换；②设置助理职务；③设置临时职务代理。

彼德现象英国幽默大师劳伦斯·J·彼德曾经发现“在实行等级制度的组织，每个人崇尚爬到能力所不逮的层次。”

产生原因提拔管理人员往往主要根据他们过去的工作成绩和能力。

解决方法安排他担任某个临时性的“代理”职务。

第八章组织文化有人说，文化是“虚”的，生产才是“实”的。虚是天，实是地，虚实结合，顶天立地。文化是天！中华传统文化讲“精、气、神”，组织也应讲“精、气、神”第八章组织文化

第一节

组织文化的概念和基本特征

第二节

组织文化的基本要素

第三节

组织文化的功能

第四节

塑造组织文化的主要途径第一节

组织文化的概念和基本特征一、组织文化的概念组织文化是指组织在长期的实践活动中所形成的并且为组织成员普遍认