第六章 体态礼仪

礼仪学第六章体态礼仪体态又称举止，是指人的行为动作和表情。体态语言学：在两人之间的沟通过程中，有65％的信息是通过体态语言来表达的。从容潇洒的动作，给人以清新明快的感觉；端庄含蓄的行为，给人以深沉稳健的印象；坦率的微笑，则使人赏心悦目。人们的面部表情、手势及其它体姿与有声语言相比，更是内心冲突的直接表现。

第一节形体姿态站如松，坐如钟，行如风，卧如弓一、站姿站姿的基本要点是挺直、均衡、灵活（一）良好的站姿应当是以下各方面体姿的综合表现：1．平肩，直颈，下颌微向后收；两眼平视，精神饱满，面带微笑。2．直立，挺胸，收腹，略为收臀。3．两臂自然下垂，手指自然弯曲；两手亦可在体前交叉。肘部应略向外张。4．两腿要直，膝盖放松，大腿稍收紧上提；身体重心落于前脚掌。5．男子站立时，双脚可微微张开，但不能超过肩宽。6．女士站立时，脚应成“V”型，膝和脚后跟应靠紧，身体重心尽量提高。（二）应当避免的站姿：（1）身体抖动或晃动（2）双手插人衣袋或裤袋中（3）双臂交叉抱于胸前（4）双手或单手叉腰（5）两腿交叉站立（6）弯腰驼背、摇头晃脑、东倒西歪、倚靠在桌、椅或门、墙上二、坐姿规范坐姿：（1）男士坐姿：双腿并拢，上体挺直，坐正，两脚略向前伸，两手分别放在双膝上。（2）女士坐姿：坐正，上身挺直，双腿并拢，两腿同时侧向左或侧向右，两脚并放或交叠。双手叠放，置于左腿或右腿上。（3）搭腿式坐姿：将左腿微向右倾，右大腿放在左大腿上，脚尖朝向地面。

（二）注意事项：（1）入坐时要轻、稳、缓正式场合从椅子的左边入座，离座时也要从椅子左边离开。（2）神态从容自如（3）双肩平正放松，两臂自然弯曲放在腿上，亦可放在椅子或是沙发扶手上，掌心向下。（4）坐在椅子上，要立腰，挺胸，上体自然挺直。（5）双膝自然并拢，双腿正放或侧放，双脚并拢。（6）坐在椅子上，应至少坐满椅子的2/3，宽座沙发则至少坐1/2。（7）谈话时应根据交谈者方位，将上体双膝侧转向交谈者，上身仍保持挺直。（8）离座时，要自然稳当，右脚向后收半步，而后站起。（9）不要把脚藏在座椅下或勾住椅腿。（三）离座1、先有表示2、注意先后3、起身缓慢4、站稳再走5、从左离开

三、走姿走姿又称步态，是站姿的延续动作。走姿要求“行如风”，有一种轻快自然的美。走姿的基本要求应是从容、平稳的，应走出直线。（一）走姿要求：（1）双肩平稳、肩峰稍后张，大臂带动小臂自然前后摆动，肩勿摇晃。（2）上身自然挺拔，头正、挺胸、收腹、立腰，重心稍向前倾。（3）注意步位。（4）步幅适当。

（二）注意事项：（1）双目向前平视，微收下颌，面容平和自然，不左顾右盼，不回头张望，不盯住行人乱打量。（2）公众场合中不要用跑，用快步走。（3）肩膀前后摇晃，或者一高一低。

（4）行走时不可把手插进衣服口袋里，尤其不可插在裤袋里，或者反背于背后。（5）步子太大或太小

（6）落脚要轻，避免发出声响。

第二节手势和表情一、手势（1）在交往中，手势不宜过多，动作不宜过大，切忌“指手画脚”和“手舞足蹈”。（2）打招呼、致意、告别、欢呼、鼓掌属于手势范围，应该注意其力度的大小、速度的快慢、时间的长短，不可过度。鼓掌的标准动作应该是用右手掌轻拍左手掌的掌心，鼓掌时不应戴手套，要自然，切忌为掌声大而使劲鼓掌，应随自然终止。注意鼓掌尽量不要用语言配合。

（3）在任何情况下都不要用大拇指指自已的鼻尖和用手指指点他人。（4）掌心向上的手势有诚恳、尊重他人的含义；掌心向下的手势意味着不够坦率缺乏诚意等。应该掌心向上，以肘关节为轴，上身稍向前倾，以示尊敬。