社区卫生服务中心护理管理制度

社区卫生服务中心护理管理制度一、概述社区卫生服务中心是城市基层医疗保健的重要组成部分，是居民健康服务的主要承担者。社区卫生服务中心的护理工作是社区卫生服务的亮点，具有重要的意义。为了进一步加强社区卫生服务中心护理工作的管理，提高护理服务质量，制定一套完善可行的护理管理制度，是非常必要的。二、管理体制1.全职护理人员由一名管理护师负责管理，兼职护理人员由全职护理人员负责管理。2.掌握社区卫生服务中心护理工作的全面情况，对护理工作给予指导和督促，负责护理工作的质量控制和安全管理。3.出具相应的护理工作汇报材料，向社区卫生服务中心管理层述职，对护理质量不佳的全职工作人员进行考核和处罚。4.构建以服务为主导，以管理为保障的护理服务体系，加强服务质量管理和病人安全保障体系建设。三、职责分工1.护理人员的招聘、培训和考核（1）负责制定招聘计划，并按程序开展招聘工作。（2）负责新员工入职培训计划的制定和组织实施。（3）开展各类培训、考核和交流活动，提高护理人员职业素质和工作水平。（4）制定护理人员的考核计划，完成对护理人员工作的考核，对考核结果进行总结、分析和评判。2.护理服务的组织与管理（1）负责常规病房的管理工作，制定服务计划并与科室主管医生、主管护师共同制定护理计划，并进行实施和护理记录。（2）掌握社区卫生服务中心护理工作的全面情况，对护理工作给予指导和督促。（3）负责护理与医生的工作协调，在实施医嘱时，要与医生进行沟通、协调并及时汇报。（4）负责对各科护理质量的检查工作，存在问题及时提出纠正措施，推进持续改进。3.生活护理服务管理（1）负责居民生活护理服务的安排、组织和实施。（2）负责居民用品的采购、管理、消毒和储存工作。（3）对居民住院病人的用餐、起居、清洁卫生等工作进行管理,保证病人的安全和生活质量。4.护理设备与药品的管理（1）负责护理设备、器械的管理和保养工作，及时更新设备和器械，完善设备、器械维修管理制度。（2）负责卫生用品、药品、消毒及其它具有危险性的物品的管理和监督工作，对产品进行管理、进货和使用记录。四、护理服务的质量控制1.遵守护理规范：护理人员必须遵守护理规范，对患者进行专业的护理服务，精心照顾每一位患者。2.加强沟通：护理人员应尽量关注患者的需求和心理状态，建立良好的患者、家属、医生与护理人员之间的沟通桥梁，实现护患良性互动。3.严格执行医嘱：护理人员应严格执行医生的指示和治疗方案，及时反馈医生或主管护师有关情况，确保患者正确服药或手术后的恢复和康复。4.强化记录：护理人员应严格按照规定的程序和要求，及时、详细、准确地记录护理流程、护理措施、护理效果等信息，做好护理服务质量的证明材料。5.安全保障：护理人员应严格遵守安全管理程序和要求，定期检查、维护设备及环境的安全，做好病人护理中的安全措施工作。五、考核办法1.按照年度计划制定社区卫生服务中心护理质量、安全、服务态度等方面评估标准，由护理管理负责人组织开展。2.定期开展考核，考核结果作为护理人员评优评先、晋升等方面的依据。3.考核结果应及时通报本人和上级领导，考核不合格人员应当制定整改计划。六、总结制定社区卫生服务中心护理管理制度，是推动社区卫生服务升级的重要保障之一。社区卫生服