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第15页共15页医院康复科年度工作总结自去年____月进入本院参加工作以来,我先后在____科、____科、____科和icu轮转学习。通过这一年的实践学习,感觉要想将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合,就必须在平时的工作中,一方面严格要求自己并多请教带教老师,另一方面利用业余时间刻苦钻研业务,体会要领。在____期间,第一次接触____方面的专业知识,对各类癌症的化疗方案、化疗适应症、化疗禁忌症以及并发症都比较陌生。经过____个月的学习,感觉学到了很多有用的知识,比如:各类化疗药对外周静脉的刺激性不同;在化疗期间,如发生药物外渗应立刻采取的护理措施;长期化疗的病人行深静脉置管术后的护理。另外,在化疗过程中,病人患者会出现胃肠道、皮肤黏膜、心理状态等一系列化疗反应,这时就需要我们护理人员分外地热情关怀病人,尊重并耐心倾听病人的主诉,做好床头交接班,给予病人情感方面的支持。在____期间,学到了____关知识。术前准备有心理疏导和肠道准备、饮食指导。术后生命体征监测、切口观察、协助咳嗽排痰、观察输液量及输液速度、各种引流管的护理、尿管的护理、饮食护理以及术后并发症观察和护理等等。由于妇瘤科患者的特殊性,在日常工作中,就要求我们更耐心地去与她们交流与沟通,只有这样,才能更好地提高护理质量,让病人信任我们工作。现在我在____区轮转,这是一个综合科室,有超声刀、介入科、中西医和化疗。我感觉在这里要学的东西很多,比如:超声刀术后要注意皮肤的保护、肢体温度感觉活动度及肢端足背动脉搏动等;介入科术后应嘱患者患肢制动,沙袋加压,观察病人排尿情况。通过近一年的学习,除熟悉了各科室的业务知识外,我还很注意护士职业形象,在平时工作中注意文明礼貌服务,坚持文明用语,工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规,积极参于医院组织的医疗事故处理条例学习活动,丰富了法律知识,增强了安全保护意识。在护士长积极认真指导下,我在很多方面都有了长足的进步和提高,平时坚持参加科室每月一次的业务学习,每周二的晨会,坚持危重病人护理查房,护理人员三基训练,在护理部组织的____次技术操作考试中,均取得优异的成绩。在一年的工作中,能始终坚持爱岗敬业,____“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,提高了自身素质及应急能力。当然,我身上还存在一些不足有待改进。比如,在学习上,有时仍有浮躁的情绪,感觉要学的东西太多,心浮气躁,尤其是在遇到挫折时,不能冷静处理。在工作上,有时存在着标准不高的现象,虽然基本上能履行自己的职责和义务,但是在主动性方面还有待于进一步提高,这都是我今后需要改进和提高的地方。在即将过去的一年里,要再次感谢院领导、护士长和带教老师给予的教育、指导、批评和帮助,感谢同事们给予的关心和支持。回顾过去,有许多进步和提高,同时也存在一些不足;展望未来,应当发扬自身的优点与长处,克服不足。医院康复科年度工作总结(二)上____年上半年是辛苦的半年,也是硕果累累的一半年。上半年我康复科在医院班子的正确领导下,在各兄弟科室的支持配合下,康复团队全体同仁奋力拼搏,努力工作,按照年初的工作计划,突出重点与难点,全面做好各方面的工作。现就半年的工作总结如下:一、科室管理进一步加强,工作流程进一步理顺。在年初,我们相继出台了《科室的分配方案》、《劳动纪律规定》、《康复科病历质量管理》、《康复科____年工作计划》、《医德医风考核方案》、《发挥中医药特色优势的激励措施》等相关规定,让全科所有人员都知晓科室的工作目标、个人的工作任务和工作要求。在工作流程上,一般都按照先诊断、后交费、最后治疗的程序,一方面提高和我科的诊断水平,另一方面可以杜决私收费的发生。特别是我们在三楼设立护士站后,对病人的引导、费用的监督与核对发挥了一定的作用。半年来,未发现一例私收费现象。二、继续坚持理论知识的学习,继续打造学习型团队。半年来,坚持周四的例行学习制度,学习了《中国急性缺血性脑卒中诊治指南____》、《类风湿性关节炎的最新诊断标准》、《针灸治疗单纯性肥胖症》、《三伏天灸疗法》等。积极外出学习与培训,其中____人次学习《小儿脑瘫的治疗》、____人参加《神经病学术年会》、____人参加《中国康复医院与康复科发展与建设研讨会》、____人参加《针刀中国行·重庆高级论坛》,____人参加《重庆针灸学会学术年会》。今年初,派出____人到重庆进修学习神经内科,____人进修康复。____年后我院的神经康复将迈上一个新的台阶。在护理方面,加强三基训练,如静脉穿刺技术、专科护理常识的培训,使我科的护理水平朝专科护理方向迈进,以适应我科的发展需要。三、进一步完善了重点(特色)专科建设,为中医医院理年活动的检查作好硬件和软件方面的准备。我科是重庆是风湿病特色专科和针灸特色专科的建设单位,建设周期已经接近尾声,验收在即。我科做好了专科优势病种的经验总结,进一步完善专科病种的诊疗规范,如颈椎病、腰椎间盘突出症、类风湿性关节炎、痛风。进一步做好科室的发展规划与发展方向。进一步做好专科特色优势,如传统针灸推拿、小针刀、雷火灸、三伏天灸、火针疗法、埋线疗法。继续打造好风湿病专科在区内的影响力,让针灸和风湿科成为真正的具有同等竞争力的特色专科。四、做好科研工作科研工作既是医院和科室华丽的外衣,也是医院和学科技术水平和实力的真实体现。今年初,我科积极申报科研课题,如黄明江的《交替电针腹八针腹十针配合耳穴贴压治疗单纯性肥胖症临床疗效观察》,黄勇的《针灸治疗妇科临床疗效观察》。五、做好分科前的准备。根据医院总的规划,我们康复科将要分成三个科室,分别是针灸科、风湿科和康复科。针灸科的发展方向是传统的针灸推拿和治疗未病方面,风湿科侧重点在风湿免疫疾病和各种疼痛性疾病,而康复科侧重点在神经康复和运动康复方面。各科室要根据自己的功能定位来规划发展未来。在分科前,一方面做好了科室医务人员的思想引导工作,让大家知道分科是科室发展的必然和需要,每位医务人员必须站好自己的岗位,做好本职工作。另一方面要加强宣传,让患者知道我们分科的目的我分科的重要性,让患者知道分科后的就诊流程,我们绝对不会因为分科而影响到病人的治疗。通过这些措施,做好分科前的思想和行动上的充分准备。在下半年中,我们要继续做好上面的各方面工作,分科过后,新的工作岗位面临巨大的挑战,但无论困难有多大,道路有多坎坷与曲折,我都将带领新的团队,做好学科规划,努力拼搏,打造出渝东南风湿病治疗中心,也将密切关注针灸科与康复科的发展,愿康复科分出的三匹马车并驾齐驱。医院康复科年度工作总结(三)时间毫无声息地从身边流走,留下的惟有反思。首先感谢县残联领导一直以来的指导和鼓励、康复科康复师们辛苦而努力的工作。响水县残疾人康复工作,在县残联党组、理事会的领导、市残联康复部悉心指导和各镇乡、街道残联的大力协助下。坚持依靠政府、协调部门、夯实基础、突出重点的工作原则,扎实开展各项康复服务项目。回顾康复工作的落实情况,分析和评估各项工作的执行成效,挖掘和提炼工作中有价值、有深度的典型事例和做法。努力让好的经验做法转化为决策,转化为指导康复工作的经验。____年,我中心在县残联的直接领导下,继续发扬“爱心、耐心、恒心”的精神,努力扎实的开展各项工作,始终坚持走科学、专业化康复之路,为残疾儿童及家长服务。在此基础上,我们发挥自身的优势,弥补不足,使康复中心的发展越来越好。为了更好的计划和安排____年的工作,现做出如下总结:一、思想方面“东方”一颗满载希望的种子正在生机勃勃地茁壮成长着,东方医院康复中心的各层领导、医生们以及康复师们都在夜以继日地为她的明天策划着描绘着宏伟的蓝图。康复科作为医院的一部分,也同样在医院各领导的正确指导下,不时奉献自己的力量,自己对康复事业的那份执着。总所周知,康复科以“多”为特点,其中学生多、老师多、家长多、日常事务多等,作为康复科的主任,我自身压力也很大,是“多多益善“这个词语给了我很大的信心和感悟,期间也少不了医院领导的指导和鼓励,以及老师家长们的建议和意见,让我对自己对工作有了更深入更透彻的认识。我要努力将压力变成动力,为自己打气,对科室老师们打气,齐心协力共同做好工作。我们要大胆面对困难,勇于接受他人意见或建议,甚至是批评,总之,只要是能有效提高工作效率和智力,对康复有帮助的,我们都会尽量的进行讨论研究,进而采纳。不仅如此,在工作中,总结有效的康复方法和技巧,相互借鉴,提高康复能力,发挥强有力的团队精神,从思想上团结一致,和谐工作!二、业务实现了新的跨越中心主要业务是完成县残联下达的各个项目任务,主要针对贫困残疾儿童康复治疗。先后完成了中残联抢救性儿童康复项目、省____岁贫困儿童抢救性康复项目、等项目任务。通过项目,共实施脑瘫、言语、视力、智力、肢体儿童康复训练____名,一份耕耘,一份收获,全体康复师的辛勤工作,赢得了患者家属的高度称赞和良好的社会效益。三、强化内部管理,提高康复师综合素质____年来,我中心加强康复师职业道德教育,从抓一日工作秩序和整治工作环境入手,科学分工,落实岗位责任制,使我中心康复师工作热情高涨,工作做到了有爱心、耐心、细心、责任心,服务态度和质量得到进一步提高,遏制了工作推诿扯皮、服务态度差、质量低等不良现象,是残疾儿童及其家长在我中心得到了康复服务的实惠,深受受训儿童家长称赞。四、突出两个重点1、以人为本,精心构建温馨家园我中心以病人为中心,视患者为朋友,心为患者所想,情为患者所系,福为患者所造,从康复实践中发现不足,广泛借鉴先进经验,适时完善医疗体系,无微不至的关怀产生了强烈的亲和力,卸下了患者的报复,医患互动,彰显了更为理想的疗效。响水县城的患儿顾宗宇康复前不能脱手站立、行走,在搀扶下才能走上几步,经过半年多的康复,现能独立行走十几步,在家长沟通会上,激动之情溢于言表,禁不住流下了热泪,并满含深情低表达了对康复治疗人员的感激之情。康复中心始终以重视康复、减少残疾为己任,使残疾降低到最低限度甚至恢复。2、细化制度,用现代企业的意识强化管理。依据精诚服务患者,提高服务治疗这个宗旨,健全完善了各项制度。(1)规范了档案书写格式和规则。档案是患儿进行康复的重要依据,也是衡量康复治疗的一项指标。康复医院针对康复师的技术良莠不齐,下工夫规范了档案书写的规则和格式,要求康复师认真、按时、按质、按量完成,确保康复中作的顺利进行。(2)制定了康复工作的工作流程和服务流程。从患儿进门“您好“到送出门外,做了具体的细化、量化,并严格执行,不定期低进行督察。继续完善康复制度。五、抓住关键,推进康复工作有效化做好残疾人的康复工作,善于抓住工作的着力点。为此,我们认真研究康复工作的客观规律,不断探研康复工作的契入点,抓关键性工作的落实,从而推进工作的全面完成。一是主动谋划提前计划做好相关康复工作。年初以来,我们在下乡调研的基础上,根据往年相关完成康复任务数,以文件形式制定和下发了____年康复工作计划。尽可能科学合理地安排各乡镇、街道的康复任务数,保证年度康复工作任务能全面完成,使镇乡、街道工作有目标和依据。除要求各镇乡、街道每年在____月中旬前,做好全年康复需求调查任务外。我们科室内部也及时开展____周岁残疾儿童康复需求调查和人工耳蜗适配手术专项调查摸底工作。排摸出____多位有各种需求康复的残疾人儿童,为做好残疾儿童抢救性康复和训练,提供了宝贵的第一手资料。三是积极做好爱心城市创建的相关工作及台帐整理。六、提升力度,落实康复服务精细化年初以来,各乡镇、街道残联理事长和康复协调员调动频繁,科室同事外调等主客观因素,造成工作上的一时被动。但我们很快调整工作思路和心态,发扬勤奋肯干的工作精神,发杨敢于较真碰硬的工作作风,较好的完成各项康复需求服务,让残疾人的康复需求得到有效、精细、优质的服务。一是创新服务形式,追求服务实效。为双港、小尖、运河等多个镇的残疾儿童开展阳光下乡健康体检活动,邀请市康复中心的专家和精干医护人员,开展免费为残疾人体检活动,把体检活动送到残疾人所在的镇和残疾人的家门口,得到残疾人好评。二是狠抓阶段性工作重点。把各阶段的重点工作分解到相应的月份中加以分解落实,年初以来把制定康复工作计划、组织开展社区康复员康复机械操作业务培训、全国爱耳日宣传、助残日活动安排、首届残疾人棋类比赛及残疾人运动员集训等,分别当做月度的工作重点,组织开展落实。因为领导重视,重点明确,所以工作展开也比较顺利和圆满。三是以点带面做深做细做精各项工作。在组织开展重点工作的过程中,落实每项工作,我们首先制定工作预案和预算方案,交领导审核批复后,按方案精心组织,细化落实,做精做实,确保各项工作有序开展,使失误率降到最低程度。七、____年的工作思路1、整合资源,完善功能。对中心内外环境进行合理的不知,完善中心服务功能。2、提高全体康复师的业务素质,加强制度建设,不断改进工作作风。3、继续做好____岁贫困残疾儿童抢救性康复项目,完成项目任务,同时做好家长培训工作,承接好县残联下达的各类任务。4、创造性的开展工作,拓展中心业务,开展成人的康复训练。5、把握政策抓医保,成立医保领导小组,组织学习医保政策。6、加强宣传力度,重复挖掘市场潜力,把中心做大做强。医院康复科年度工作总结(四)自____月份以来,康复科全体职工在院党总支号召动员下广泛积极开展工作作风建设活动,以继续深入开展“三好一满意”为主线、进一步创建“人民满意的医疗卫生机构”为目标,为不断更快更好地提升康复科自身的诊疗水平、服务水平,积极查找问题、解决问题,取得了一定的成绩,现总结如下:一,全面动员、开展全科大讨论,拉开工作作风整改的序幕____月____日上午11时至12时,康复科全体职工利用每周业务学习时间认真学习、深入领会、切实把握了工作作风建设的主旨和内涵。并且,在共同学习了医院____第____文件之后全体工作人员展开了自由大讨论。同志们就如何做好本职工作、切实有效进一步提高就医患者的满意度;如何做好新时期、大竞争环境下的医疗服务工作;如何就科室的具体情况更好地开源节流、寻求新的经济增长点等几个方面老员工介绍经验、新员工谈论感受,你一言我一语、各抒己见,展开了激烈的大讨论,气氛和谐热烈。通过大家的讨论,从中也认识到了科室诸多日常工作中的缺陷与不足,同时大家还表示,在今后的工作当中将会正视问题、改正问题,有决心把发现的不足一一弥补和完善好,进一步把自己的工作做的更加认真、扎实。二,摆正心态、积极工作主动服务、提高群众满意度身处我区如今大竞争的医疗环境当中,在困难面前医护人员当中有两种心态,一种是:提若干客观理由、却不愿动手去解决很小的问题,怨天尤人、坐视病员减少而不知所措;一种是:懂得“僧多粥少、更需加倍发奋念经”和“自力更生”的道理,积极主动、努力寻求解决问题的突破口、知难而上。针对这种现象,康复科职工结合医院形势认真分析了本科的具体特点,提出坚决摒弃第一种心态,采取第二种心态,积极主动,从工作的细微处做起,和患者换位思考,更好地提高医疗服务质量。比如:门诊理疗室的面积相对较大、室温单靠暖气片难以保持、患者嫌冷不大情愿前来做治疗,有关工作人员积极向上级领导汇报申请、在院领导的帮助下增设了空调,保证了为患者提供理疗服务的“温度”;前来接受针灸治疗的患者常常会使用到电针仪,这样一来针灸室内电线较多,容易绊倒患者还有火灾隐患,针对这种现象,医生们请来了电工师傅,在墙上多装了几个电插座就解决了问题,既经济实用,又安全美观,获得了患者们的声声赞许。这些,对于大医生们救死扶伤来说,虽然都是些小事情,但我们些许的改进就能为患者赢得了方便,就是我们全院职工践行“精心医疗、贴心服务”的一种诠释,何乐而不为呢。三,抵制消极、去除散漫强调纪律、加强锻造职业素养针对院内发现的个别工作人员不能按时开诊、工作时着装不整洁规范、迟到、早退等不良现象进行了批评与自我批评。尤其是提醒和强调科内年轻医务工作者一定要:严格要求自己、养成良好习惯,生活上低标准、工作中高要求;遵守纪律、不轻易浪费时间,虚心向上级医师求教、努力学习、不断进取,争取尽快提高自己的执业水平;任劳任怨,踏实勤奋、爱岗敬业、在日常的工作实践中日益锻造和提高自身的职业素养。比如:就年轻医生不能很好地执行院感“手卫生消毒”有关规定的问题,特意请来了院感科的领导为我们仔细讲解手卫生消毒的各个步骤,强调其重要性,同时在院感科的支持下为每位医生、康复师配备了便于携带的小规格装手消。通过培训让大家懂得了:严格要求自己、高水准执业的第一步要从手卫生消毒做起。四,提倡节约、规范收费高效诊疗、重夺经济增长点紧跟医院改革步伐,深化医疗体制改革推动全院大发展,康复科提出向兄弟科室学习经验、开源节流:卫生材料无论大小,都本着节省的观念来使用;科内水电,无论当班与否,都要随手关掉;为患者准备的用品,大到仪器设备、小到纸张、纸杯,医务人员都不要轻易使用。同时,严格按照规定的标准收费,患者没有做的治疗保证不乱收费,做过的治疗项目也一定不能漏费。随着春节过后天气转暖,门诊量有所回升,我们要抓住机遇重点发展优势服务项目的同时增设力所能及的服务项目,寻求新的经济增长点,比如:从社区搬回的中药熏蒸仪还没有最
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