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文档简介
阿里巴巴13级电子商务4班02号王启贤目录简介发展过程集团领导
集团文化
反腐行动旗下公司企业战略结论简介阿里巴巴集团成立于1999年,英语教师马云与另外17人在中国杭州市创办了阿里巴巴网站,为中小型制造商提供了一个销售产品的贸易平台。经过8年的发展,阿里巴巴网络有限公司于2007年11月6日在香港联合交会所上市,现为阿里巴巴集团的旗舰业务。“让天下没有难做的生意”是阿里巴巴集团永恒的使命,培育开放、协同、繁荣的电子商务生态圈,是阿里巴巴集团的战略目标。发展过程1999年,马云带领下的18位创始人在杭州的公寓中正式成立了阿里巴巴集团。2002年,阿里巴巴B2B公司开始盈利。2003年,在马云位于杭州的公寓中,个人电子商务网站淘宝成立。2003年,发布在线支付系统—支付宝。2007年11月,阿里巴巴网络有限公司在香港联交所挂牌上市。2008年9月,阿里巴巴与淘宝合并。2009年9月,阿里巴巴集团庆祝创立十周年,同时成立阿里云计算。2010年5月,阿里巴巴集团宣布,从2010年起将年度收入的0.3%拨作环保基金,以促进全社会对环境问题的认识。2010年11月,淘宝商城启动独立域名T。2011年6月,阿里巴巴集团将淘宝网分拆为三个独立的公司:淘宝网(),淘宝商城()和一淘(),以更精准和有效的服务客户。2012年1月,淘宝商城宣布更改中文名为天猫,加强其平台的定位。2012年7月,阿里巴巴集团宣布将现有子公司的业务升级为阿里国际业务、阿里小企业业务、淘宝网、天猫、聚划算、一淘和阿里云七个事业群。2014年10月13日,阿里巴巴在首届浙江县域电子商务峰会表示,计划在未来3~5年内投入100亿元发展千县万村计划,即建立1000个县级运营中心和10万个村级服务站,带动农村创业机会,让“淘宝村”模式在全国范围推广。2014年10月23日,知情人士透露阿里巴巴集团董事局主席马云正在加大公司与好莱坞的合作力度,将率领一支高管团队与美国电影公司谈判,收购在线内容。业界认为娱乐和电影是阿里生态系统非常重要的组成部分,电影行业它将成为阿里重要增长驱动力。2014年11月11日,阿里巴巴执行副董事长蔡崇信表示,阿里巴巴与苹果公司正在商讨支付领域的潜在合作事宜。2014年12月16日百度、阿里巴巴集团在全球净数字广告营收市场的份额将超越多数美国同行,直追谷歌与Facebook、2014年11月11日,阿里巴巴执行副董事长蔡崇信表示,阿里巴巴与苹果公司正在商讨支付领域的潜在合作事宜。2015年1月13日,易传媒集团宣布,阿里巴巴集团将战略投资并控股易传媒。易传媒仍保持独立运营,与阿里巴巴集团旗下营销推广平台阿里妈妈一起,推动数字营销程序化在中国的发展,并逐步实现大数据营销能力的普及化。集团领导集团领导——马云阿里巴巴创始人,毕业于杭州师范学院,自1999年集团成立以来一直担任主席兼首席执行官,负责集团的整体策略及方针。2013年5月10日,马云辞任首席执行官,但保留执行主席一职,专注于制定集团的策略方针及培养企业人才。集团文化企业精神阿里巴巴集团及其子公司基于共同的使命、愿景及价值体系,建立了强大的企业文化,作为我们业务的基石。我们的业务成功和快速增长有赖于我们尊崇企业家精神和创新精神,并且始终如一地关注和满足客户的需求。新员工加入阿里巴巴集团的时候,需于杭州总部参加全面的入职培训和团队建设课程,该课程着重于公司的使命、愿景和价值观,而我们也会在定期的培训、团队建设训练和公司活动中再度强调这些内容。无论公司成长到哪个阶段,这强大的共同价值观让我们可以维持一贯的企业文化。使命让天下没有难做的生意愿景分享数据的第一平台幸福指数最高的企业“活102年”阿里巴巴集团拥有大量市场资料及统计数据,为履行我们对中小企的承诺,我们正努力成为第一家为全部用户免费提供市场数据的企业,希望让他们通过分析数据,掌握市场先机,继而调整策略,扩展业务。我们同时希望成为员工幸福指数最高的企业,并成为一家“活102年”的企业,横跨三个世纪(阿里巴巴于1999年成立)。价值观阿里巴巴集团有六个核心价值观,是企业文化的基石和公司DNA的重要部分。该六个核心价值观为:客户第一:客户是衣食父母团队合作:共享共担,平凡人做平凡事拥抱变化:迎接变化,勇于创新诚信:诚实正直,言行坦荡激情:乐观向上,永不言弃敬业:专业执着,精益求精社会责任观我们坚信:只有内生于企业商业模式的企业社会责任实践,才能实现可持续发展。我们确信:社会责任对企业不是负担,在每一家企业的商业模式中,都可以找到自身与社会责任的结合点。我们相信:人人都有社会责任,在网络化的便捷环境下,人人也都有能力履行社会责任。反腐行动——第一波2012年3月7日,继阿里巴巴集团宣布免去阎利珉聚划算总经理职务后,反腐动作继续,公司辞退三名员工,并永久关闭其在天猫和淘宝网上开立的网店。阿里巴巴集团内部邮件显示,内网关于爱婚婚软件有限公司参加聚划算引发的投诉帖子发出后,廉政部接手调查,发现原阿里员工金洁、高仞宁与在职员工包括聚划算UED俞力超、淘宝网PD马驰、阿里云工程师闫程亮,5人于2010年3月出资创办杭州爱婚婚软件有限公司。调查发现,俞力超、淘宝网PD马驰、闫程亮三人均承认知道杭州爱婚婚软件有限公司为聚划算运营商,但三人并未向公司申报。内部邮件称,上述行为违反了《阿里巴巴集团商业行为准则》中的利益冲突披露规定,辞退俞力超、马驰、闫程亮,永久关闭杭州爱婚婚软件有限公司在天猫和淘宝网上开立的网店。阿里巴巴集团旗下所有子公司将不再与其发生任何合作。2012年3月6日阿里巴巴集团宣布免去阎利珉聚划算总经理职务,任命原阿里巴巴集团战略部副总裁张宇担任聚划算总经理。阿里巴巴集团称,自2011年年中起,有关聚划算在招商过程中存在不规范、甚至有小二谋取不当利益的举报接连出现。经过廉政部、合规部等部门的联合调查,已经发现部分事实属实,部分小二存在严重违规问题,甚至触犯法律。据媒体此前报道,2011年4月初,爱婚婚团购公司入驻聚划算,第二个月成交额就突破百万。7月,爱婚婚以一单澳门豆捞的全国大型团购促销,成交1220余万,打破餐饮团购记录。2011年11月,爱婚婚生活服务月均交易额突破400万。反腐行动——第二波
2012年5月7日,为了平息大家对淘宝小二腐败的疑虑,阿里巴巴集团发表公开信
称,9家谋取不正当利益的网店以及几名涉及贪腐问题的小二已被移交司法机关,部分涉案人员已经被警方刑拘或采取强制措施。目前五喜旗舰店、柠檬家居专营店等9家涉案网店被永久关闭。阿里巴巴集团公关总监杨磊说,这只是首批公布的名单。杨磊称,“我们觉得应该去提醒店家和小二,不要伸手,伸手就会被抓。另外,我们有决心处理这种事情,我们希望在中国电子商务市场中,至少有一块是干净的,那就是我们。”阿里集团廉政部负责人蒋方对此作了详细的说明:今年1月到5月已完成调查22起员工违规事件,查处违规员工27名,移送司法机关6名,外包人员3人;对大量“包上淘金币,天天特价,聚划算”举报的调查发现,这些叫卖行为的实质为诈骗,不涉及员工违规;整体有效举报和投诉在不断下降,以聚划算为例,2012年的举报、投诉量已经比2011年下降了90%。“小二”腐败事件中,有人认为,阿里“小二”掌握了聚划算、淘金币等活动的决策权力,掌握了部分网店商家的命运,“小二”权力太大一直备受争议。对此,邵晓锋在昨日的表态中说,不会因此而收回员工手中的权力,“阿里的文化就是敢于放权给员工,不会因为反腐而收回员工权力,但我们会用很多的机制来控制这种权力。蒋方说,在预防性机制上,将可能推动淘宝取消“单品单店”推荐;推动改进市场费用支出及采购流程;推动改进管理人员绩效考评机制等。反腐行动——第三波
7月5日上午消息,阿里巴巴集团今日发布公告,称原聚划算总经理阎利珉因涉嫌非国家工作人员受贿罪被杭州警方刑事拘留,案件调查正在进行中。这也是阿里集团就内部贪腐事件交出的首份答卷。今年3月,阎利珉因在聚划算团队管理上存在重大失职行为,被免去聚划算总经理职务。而关于其个人是否涉嫌不正当利益收授行为的调查,一直在廉正部和杭州警方的配合下持续进行,直至其被采取强制措施。据悉,今年1-6月份,阿里巴巴集团廉正部、集团内审合规部共查处违规员工28人,移送司法机关员工7人,外包人员3人。而随着对腐败行为持续不断的打击,部分小二以及外部店家之间涉嫌不正当利益输送的空间受到显著遏制。在公告中,阿里巴巴再次强调,依旧会将信任和权力托付给听得到枪炮声的一线员工,“我们也欣喜的看到,绝大多数员工是正直的,抵御住了巨大的诱惑,我们为他们感到骄傲。”阿里巴巴表示,将继续“矢志不移的强化价值观建设,有条不紊的推进资源市场化、透明化和公正化,逐步完善商业模式,最大程度减少滋生腐败的土壤。”进而使公司“成为一个健康、稳定和可持续的企业”。阿里巴巴集团在公告最后也表示,在今天的社会环境下,反腐防腐是个系统工程,“我们不需要借口,我们需要勇气,智慧和能力”。以此勉励20000多名员工和参与的用户。旗下公司阿里巴巴网络公司淘宝网支付宝云计算中国雅虎口碑网阿里软件阿里妈妈虾米音乐网企业战略企业分析——优势业务一体化阿里巴巴为企业用户与个人用户提供一体化的业务服务,将购买—付款—物流,信息发布—交易洽谈—订单签订等独立业务一体化,增强的服务的竞争力B2C与C2C市场均是行业领导者在B2C市场上有阿里巴巴电子商务平台,在C2C市场上有淘宝网,阿里巴巴以其独有的霸气与强势占据着中国电子商务
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