2023年中国陪诊服务行业热点短报告-引领患者高效就医-2023.08

研究报告

2022/012023€中ÿ陪诊服á行业热点短报告:引领患者高效就|2023

China

Healthcare

Escort

ServiceIndustry

HotspotShort

Report:

Leading

the

way

in

efficient

patient

care2022€中ÿ|療エスコートサービス産業{関す»ホットz短報:効率的z患者治療への道をWº開くç告标签ÿĀ伴经济

银发经济

à联网|疗ç告作者ÿ宁静ç告ð供的任何内容ÿ包括但O限于数据1文_1Ā表1Ā像等Ā均系头豹研究院独p的高度机密性文þÿ在ç告中另Ì标明出处者除外Ā2未经头豹研究院Ï先书面许ÿĀ任何人O得以任何方式擅自复制1Þ

1传播1出x1引用1改编1汇编本ç告内容ĀçpáßP述þ定的Ì~发生Ā头豹研究院保留采×法律措施1追究相s人员责任的h利2头豹研究院开展的所p商业活ú均使用<头豹研究院=或<头豹=的商÷1商标Ā头豹研究院无任何前述]Ā之外的w他V支机构Ā也未授h或聘用w他任何第O方代表头豹研究院开展商业活ú2研究报告

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2023/02中ÿ陪诊服á行业摘要头豹研究院谨l发_:2023€中ÿ陪诊服á行业热点短报告;2本报告í在V析中ÿ陪诊服á类型1发展历程P业áß营模式Ā反映ï^场的发展势2◼

陪诊服á包含陪\就诊1代Þ问诊Ā取送检验结果等ß入|院就|问诊的全流程陪诊服á是由熟悉|院各Ì室情况的ĀÌ师或导Ì智能机器人对患者ßÌ一对一的Ì疗Ā\服áĀ前ß|院1_科门Ì1综合Ì所ßÌÌ前þ÷1就Ì1检查1治疗Þ理相s手续Ā~患者ð供合理的就|规划Ā并Ü时ð醒就|ÏùĀ帮û患者建立病情档案Ā指定健康«划Ā满足患者的迫W需求Ā\时~|á人员腾出时间来治疗w他病患2à期中ÿ出Ā的:ÿ家ÿ极à对人口老龄W中长期规划;中表示Ā人口老龄WŸ度à快是中ÿ人口的Ā本特点2在中ÿ出生率Q行1独生子女家庭增à1人口快Ÿ流向一Ð线城^以及老€群体中失能1半失能数量P涨的Ā础PĀ老€人的健康和养老问题来~社b所重视2陪诊行业在缓解à类社bP家庭的负担Qàß而生2然而Ā陪诊服á行业的持续性发展Āß需依赖于ÿ家政策的规范1群_对行业认识的ð升以及人均ÿí费水的ð高等诸多因素刺激2◼

全球陪诊服á行业起源较îĀ体系成熟Ā而中ÿ陪诊服á行业目前k处于发展阶段Ā满足患者需求的\时引领高效就|新冠疫情QĀß|院就Ì需亮码1问Ì流程繁琐1院内通道复g1病症Ā谱ÙW1老€人群数ß扩张都使得ĀÌ服áÌ业呈l增长态势2◼

依托à联网|疗体系PĀ础设施建设Ā以多W的销售和盈利模式~Ā~患者ð供线PP线Q的个性W陪诊服á据患者的O\病情和需求ĀĀÌ服á的流程因人而异Ā更xp个性WP人文s`Āx体þ节由各ĀÌ师ßÌ完善Āp效引导患者ß入就|流程2400-072-55882研究报告

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2023/02中ÿ陪诊服á行业目录◆◆◆◆中ÿ陪诊服á行业综述-----------------------------------------0506070809101112131415161718192021•••ĀÌ服á的定义P类型ĀÌ服á的发展历程--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ĀÌ服á商业模式P服á流程中ÿ陪诊服á行业^场概括•••ĀÌ服áÌ业ï业链ĀÌ服áÌ业资本ú态ĀÌ服áÌ业社会ÿ境的èú中ÿ陪诊服á行业未来势•••Ā伴经济银发经济à联网|疗中ÿ陪诊服á行业x型企业V析••小羊养老O九à联◆◆方法论法律声明400-072-55883研究报告

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2023/02中ÿ陪诊服á行业Contents◆China

Healthcare

EscortService

Industry

Overview------------------

05------------------

06------------------

07------------------

08•••Definitionand

TypesofEscortServicesTheEvolution

ofEscortServicesOperationandBusiness

ModelofEscort

Services◆China

Healthcare

EscortService

Industry

Market

Overview------------------

09------------------

10------------------

11••TheEscortService

Industry

ChainCapitalDevelopments

intheEscortService

Industry•Social

Environment

Driversfor

theEscortService

Industry------------------

12◆Upcoming

Trends

inChina

Healthcare

Escort

Service

Industry------------------

13------------------

14------------------

15------------------

16•••CompanionEconomySilver-haired

EconomyInternet

Healthcare◆◆◆Analysis

ofTypical

Companies

in

Chinese

Healthcare

Escort

Service

Industry

------------------

17Methodology------------------

20------------------

21Legal

Statement400-072-55884研究报告

|2023/02中ÿ陪诊服á行业CHAPTERI中ÿ陪诊服á行业综述1.1ĀÌ服á的定义P类型1.2发展历程1.3商业模式P服á流程400-072-55885研究报告

|2023/02中ÿ陪诊服á行业陪诊服á行业的定义P服á类型陪诊服á包含陪\就诊1代Þ问诊Ā替取÷1排队1取送检验结果1出院结算等ß入|院就|问诊的全流程◼

定义陪诊服á是由熟悉|院各Ì室情况的ĀÌ师或导Ì智能机器人对患者ßÌ一对一诊疗陪\服áĀ前ß|院1_科门Ì1综合Ì所ßÌÌ前þ÷1就Ì1检查1治疗Þ理相s手续Ā~患者ð供合理的就|规划Ā并Ü时ð醒就|ÏùĀ帮û患者建立病情档案Ā制定健康«划Ā满足患者的迫W需求Ā\时~|á人员腾出时间来治疗w他病患2◼

V类ĀÌ服áÿV~人工陪诊服áP智能陪诊服áĀw中人ýĀÌ服áÿþV~院内服á1院外服á2中ÿ陪诊服á的V类P服á范围V类服á范围w体职°Ì疗预þ代Þ问Ìב结果代Þ~药出院结算预þd÷Ā`\×÷1Ì^s`代ÿ患者就|问ÌĀ遵照|嘱~患者讲解Ü开导院内服á预þ检验ù目时间Ā`û患者×÷排队Ā代×检验ç告帮û购药需求的患者问药~药或邮寄ó非\城就Ì患者帮`û患者据出院流程ßÌ结算ÜpsÏß处理人工陪诊本地安置生活支c`û非\城患者帮~本地Q宿P出Ì引导陪诊服á院外服áð供本地衣ßQÌ建°1各类必要Ïá类支c智能陪诊语音àúd÷缴费|院导航通过智能àúð供查询科室_家1导|VÌ1自û打印áĀ预þd÷Ā自ûd÷支付~患者ßÌ科室O置咨询1引路带路中ÿ陪诊服á对象的重点人群外地患者空巢老人孕产妇慢病性患者癌症患者由于O熟悉本地|院情况Ā无法p效Ü时问Ì或由于各种原因无法到|院会Ì的外地患者P子女V居需独自就|的老€人群体Ā由于ÌúO便1文W程度限制1身体孱弱无法使用智能¿备Ā需他人`û由于w配偶或家人ý作繁忙或w他因素无法全过程Ā伴ï前检查而感到焦虑1O衡等O良情绪或困惑ĀÌ服á对糖病1高血压等慢性病患者针对性1人性W的就|指导和健康教育Ā帮û慢病患者ð高治疗依Ð性ĀÌ服áð供癌症患者抗肿瘤治疗中的人文sÿ和心理照æ以ð高患者的信心和幸福指数来源ÿĀ代临床æ理Ā头豹研究院编辑整理400-072-55886研究报告

|2023/02中ÿ陪诊服á行业陪诊服á行业的发展历程全球陪诊服á行业起源较îĀ体系成熟Ā而中ÿ陪诊服á行业目前k处于发展阶段Ā满足患者需求的\时引领高效就|中ÿ陪诊服á的发展历程探索期转型期发展期标志性Ï件ÿ2006€ĀXð1扬州1福州等多地开创ĀÌ服áĀĀ\患者d÷1问Ì1×药1缴费Ā帮û患者规避O必要的检验Ā降P|疗开•Ā标志性Ï件ÿ2015€ĀĀÌ服á作~传统|疗服áÌ业向O2O商业模式转型2安心ĀÌ1eĀÌ等创业}øØ资本^场青睐Ā获得融资Ā标志性Ï件ÿ2021€Ā一则<26岁女孩`职业ĀÌĀP百人看病=词条登P热搜引发社会对ĀÌ新业态的s注Ā阶段性特征ÿ新冠疫情QĀß|院就诊需亮码1问诊流程繁琐1院内通道复杂1病症Ā谱变W1老€人群数量扩张都使得ĀÌ服áÌ业呈k增长a势2阶段性特征ÿ初n形成系统ĀÌ服áĀ但由于各}ø并无统一收费标准Ā尚未形成完整的|疗服á体系链2阶段性特征ÿÌ业格€ÙúĀ服á\质WĀ象oÝĀ企业类型单一以ÜØw他

形或类似服á夹cĀ^场面临洗牌1整合2中ÿP全球的陪诊服á发展Ā状人工陪诊服á智能陪诊服á◼◼◼阶段性发展ÿ发展较晚Ā但在社会老龄W的日益à剧QØ到Ý视2发展~志愿者陪诊和职业陪诊Ā◼ß能单一ÿ目前ÿ内的智能ĀÌ较多ß用辅û的导Ì机器人Ā在~患者ð供|院内科室导航的\时~患者自ûd÷1缴费Ü科n病理知识等Ā就|满意度ð升ÿ在`û病患d÷1排队1检查1中ÿ陪诊服á拿药等就Ì的全流程中Ā融洽|患s系Ā◼◼n及率较Pÿ仅在一线大城^中部V|院使用导Ì机器人Ā`用药时患者p疑惑1需æ士解答Ā监管缺失ÿ由于ÿ内ĀÌ服á并未被ps机构认ÿ~一种新职业Ā而缺乏^场和€策的明确导向Ü监督管理Ā易形成收费或服á质ßÔ差O齐2`W|师人力资源ÿ|生ý作压力大1人手O够时Āÿ减少|生P患者交Û感染的ÿ能性2◼◼◼体系发展成熟ÿ起源较îĀ在长期发展中ĀĀÌ◼◼◼技术先ßÿÿ外导Ì机器人à用广泛`ß能丰富Ā员1|院1社{间形成较~完善的体系Ā如解答疾病问题1抓×药品1à程ýÌ等Ā全球陪诊服á服á范围广ÿĀÌ服áO仅ð供了在就Ì时全流节省成本ÿ遥ç机器人P门门Ì检查Ā无接触地程服áĀßp像翻译1教育1æ理等增值服áĀP患者沟通Ā节þ患者的时间和经济成本Ā专业细VW服áÿĀÌ员O但需要通过ÿ¯×得相à执业证书和资质Āß要x备疾病一定得_科æ理能力Āÿ~患者ß身定制初n的æ理方案2稳定性强ÿ智能导Ì机器人和|生相比体力更充沛Ā`情绪O会收到影响Ā能ð供更全面导Ì2来源ÿĀ代临床æ理Ā头豹研究院编辑整理400-072-55887研究报告

|2023/02中ÿ陪诊服á行业陪诊服á行业的商业模式P服á流程依托à联网|疗体系PĀ础设施建设Ā以多W的销售和盈利模式~Ā~患者ð供线PP线Q的个性W陪诊服á中ÿ陪诊服á的商业模式Ā模式抽成：在网络Āè出Ā陪\就|ÿĀ\老龄群体1孕妇1Ì服á模块Ā患者和ĀÌ师通过在单身青€等群体共\就ÌĀ在Þ方Ā注Ý登Ø来体验和ð供ĀÌ服达成`°共识^Ā合理安排就Ì1áĀ而Ā方通过抽×一定比例佣检验等Ïùú序Ā金获利Ā问诊替代ÿðþ了解病患的病情和状况^Ā代ÿ患者向|疗机构咨询1沟通1²录Ā并~患者对|嘱ßÌ解üĀ自营模式：通过成立ĀÌ}øßÌ招聘Ā经过ÿ¯1任áV配1统筹发薪资Ā组成另一种}ø获×利润的模式Ā销售模式盈利模式P康养机构合作：结合康养机构Āàï客户资源Ā树立良好口碑Āß一n扩大引流Āp效ð高客户转W率Āèß^端一体Wï业链发展2便捷服áÿ帮û无法前来|院的病患ßÌ预þd÷1ð前排队1×药1拿|疗ç告等一系列服á2中ÿ陪诊服á流程◼

中ÿ陪诊行业个性W服á了解ĀÌ对象健康状况如€纪1病情轻ÝĀÌú是否方便等并做出风ÿ评pĀ准备相à措施诊前评估陪诊协议陪诊过程诊^关`据患者的O\病情和需求ĀĀÌ服á的流程因人而异Ā更xp个性WP人文s`Āx体þ节由各ĀÌ师ßÌ完善Āp效引导患者ß入就|流程2Þ方签署服á`°Ā避免Oÿç的影响因素Ā保æÞ方的h益Ā避免O必要的纠纷◼

陪诊服áO~î患者诊疗决策ĀÌ师据服á流程和患者需求Ā按`°Ā伴整套服á流程Āç`天无法按时×得W验结果Ā隔天î会ð供邮寄等服á2然而Ā在尚未得到患者或家属的要求QĀĀÌ师OÔP或O~î患者的就|«划P决策Ā只依照患者或家属的要求和意愿前ß指定|疗机构开展ĀÌ服á2密W注意患者病情Ā全程录像Ā

²录各个ÿ节的流程Ā\时给Î更多的帮û和s`定时ð醒患者用药时间1复查1×单Ü费用清单Ā完成理赔ç•ý作Ā

对凭证ßÌ`档来源ÿ头豹研究院编辑整理400-072-55888研究报告

|2023/02中ÿ陪诊服á行业CHAPTER

b中ÿ陪诊服á行业^场概况2.1ï业链2.2资本^场ú态2.3社会ÿ境的驱ú因素400-072-55889研究报告

|2023/02中ÿ陪诊服á行业陪诊服á行业产业链<à联网ÿ陪诊服á=

带ú^端一体W|疗产业链Ā拓宽数字W时代老€患者就|新模式中ÿ陪诊服á产业链P游中游Q游|疗大数据老€生态数据健康数据表Ā智能ĀÌ线QĀÌà程|疗跨城^代问Ìà程代×药线PĀO2O综合|院_科|院Ā层|疗机构智能检查前移床旁一体W患者◼◼在老龄W快Ÿ到来的`QĀ老龄群体一般|疗需求较大1Ì疗时间较长1自理能力差等特点Ā尤w在疫情^Āï业链中Q游的患者群体对自身健康更àÝ视Ā~健康付费的意愿也更~强烈Ā使ĀÌÌ业p更~广阔的发展空间Ā在à联网€术发展的èúQĀ|疗健康服áPà联网的便捷性相à融合Āï业链P中Q游一体Wà快2通过物联网¿备和大数据V析€术将|疗机构1à联网Ā1患者O方牢牢编ÿ在一起2\时以à联网~载体和€术手段的à联网|院和ĀÌ服á^场也Ÿ之水涨船高Ā◼Ø中_民族的情`驱ú1文W影响以Ü中ÿ居民人均寿命的ð高Ā中ÿ大多数老€人群选择居家养老2€府úà社会老龄W1少子W的大ÿ境è出<9073”ý程Ā即90%居家养老的\时Ā7%社{养老Ā3%机构养老Ā以ï业链的Q游各类|疗机构1特殊人才1à联网科€等来缓解社会养老的压力Ā~老服á也成~了未来|疗服á发展的Ý点2伴Ÿ着ĀÌ服áÌ业的诞生Ā<à联网ÿĀÌ服á=将成~信息W时代|疗健康Ï业发展的新势之一2来源ÿ头豹研究院编辑整理400-072-558810研究报告

|2023/02中ÿ陪诊服á行业陪诊服á行业的资本^场úaà联网Ā企业精准对接~老服á需求Ā通过n惠金融对中小微企业ß行精准滴灌Āÿ育老€人生活服á新业a中ÿ陪诊服á行业部V融资Ï件公ø]Ā公øï述融资时间融资轮次融资金额ÿ合计Ā融资机构ÿ合计Ā_映资本鼎聚投资ÞÌ健康在线Ì疗服áĀ2018/2/11B轮1100万o藜创投Þ马旅Ý邦保ÿ新创建集团中投中財Ā金和暄资本移úà联网|疗健康服áĀ2022€7o10亿微|ç股Pre-IPO朗玛信息朗玛|疔投资拉萨朗游¾阳Ó玖à联网|疗à程会ÌĀ2016股h转让5000万¾阳创投RoundGlass

PartnersLLC，印度|生在线Ì疗服áĀ印度|生201820172016被收购/RoundGlass

PartnersAcceleratedDigitalVentures，Draper

Esprit中民投融资Ā深圳赛Þ金服科€p限}ø悦心ĀÌ英ÿ线P|疗问Ì服áĀ英ÿ线P|疗问ÌXðû春风|疗B轮B轮3750万美元3亿à联网|疗Ā新增陪诊服á企业数量中ÿ|疗服á融资金额Ā2019-2022€单O：0家1单O：0亿元13.6◼Ð企业新增来看Ā2022€中ÿ新增ĀÌ服á企业已超过过去4€的新增总ßĀĀÌ机构O断涌ĀĀ|疗服á总体融资金额也p所P涨Ā呈向好势21522.2+16.4%+49%312015202220192022◼◼Ð融资Ïþ来看Ā在2016€þ右资本^场对ĀÌ服áÌ业较~青睐22016€^ĀÌ业整体融资较O活跃ĀĀÌ服á机构要以à联网|疗或|疗服á形式展示Ā融资难题：ĀÌ服á机构多数~起n阶段的初创型企业Ā多数采×轻资ï模式ß营Āà之O规范的²账方式Ā通常O符合传统金融机构贷款要求Ā难以Ð银Ì等金融机构获得流ú资金周转Ā精准滴灌ÿŸ着央Ìà期出Ā一系列n惠金融€策引导Ā企业~符合条þ的ĀÌ机构带来资金支c2以美团金融~例Ā在ĀÌ相s的智慧养老方面Āw授信体于2022€9o已累«ð供线P贷款超过800万Ā\比P涨14%Ā累«贷款金额\比P升26.2%2Ā数_信贷精准p效缓解了ĀÌ企业融资难的问题22019€疫情爆发^ĀĀÌ业áß入高爆发期期2美团数据显示Ā仅2022€第一{度ĀĀÌ机构入驻数ß\比P升117.2%Ā<ĀÌ=系列s键词搜索ß\比P涨达424.1%Ā¬单数ß\比P升95.1%2来源ÿ中ÿ银Ì保ÿçĀ头豹研究院编辑整理400-072-558811研究报告

|2023/02中ÿ陪诊服á行业陪诊服á行业的社bÿ境的推ú伴随人口老龄WP|疗信息体系W的O断àŸĀ陪诊行业成~社b热门需求Āpû于缓解<看病难=的^场痛点◼◼中ÿ居民à€来稳n增长的就Ì人数和就|需求扩大了无法独立就|的患者群体Ā数Ā`孕妇1乡镇居民等患者的占比也增à了人们对ĀÌ服á的迫W需求Āp利于中ÿĀÌÌ业的长期发展Ā据2021€卫健委统«中ÿp1.9亿老€人口患p慢性病Ā失能老人p4000万2据支付à:空þ老人就|Ā状调查;Ā仅p10.6%的子女Ā伴父母就|Ā扛着也O去就|的父母占20.8%Ā父母独自去|院的比例占据最大Ā~68.6%2老€人群独自就|面对Ìú缓慢无人搀扶1对智能¿备使用障ý1知识O足|患沟通困难等困扰Ā由mĀ缓解社会就Ì难题的ĀÌÌ业需求O断攀升2父母独自去|院68.6%各类|疗卫生机构诊疗人次数Ā2017-2021€单O：0亿人次187.283.0884.7281.8377.41◼2021€Ā中ÿ|疗卫生Ì疗总人次高达84亿次Ā\比P涨9.4%Āw中|院的Ì疗总人次超38亿人次2在如m高频次的^场PĀ老€人1孕妇1儿童1独居青€1异地乡镇就|患者等无法独立就|群体显著增àĀĀÌÌ业^场需求规模较大2乡镇卫生院Ì疗人次数(亿人次)|院Ì疗人次数(亿人次)11.7511.6111.1611.1110.9533.232020€38.4238.8434.3935.772017€2018€2019€2021€每万人拥p卫生技术人员数Ā2017-2021€单O：0O1中ÿ|疗资源V配的O均衡促ß了陪诊服á的需求◼据ÿ家统«€}_的数据Ā中ÿ目前每万人拥p卫生€术人员80人Āw中每万人拥pÜ村卫生€术人员仅仅63人2虽卫生€术人员总体数ß在c续P升Ā但城^PÜ村间ÏpO小的差距2全ÿ一百强|院大部VV_在一Ð线城^ĀXP广占据半壁江山Ā体Ā出人均|疗资源供给的O足Ā每万人拥p城^卫生€术人员数每万人拥pÜ村卫生€术人员数115111109109996352504643◼ĀÌ服áÿ以ð供d÷1排队1咨询等节þ就|时间1ð高病患满意度的一系列服áĀÿ缓解|疗资源O均1看病就|困难等问题Āw需求的稳定增长也pû于Ì业未来发展220172018201920202021来源ÿ卫健委Ā中ÿ卫生健康统«€鉴Ā支付àĀ头豹研究院编辑整理400-072-558812研究报告

|2023/02中ÿ陪诊服á行业CHAPTER

c中ÿ陪诊服á行业未来势3.1Ā伴经济3.2银发经济3.3à联网|疗400-072-558813研究报告

|2023/02中ÿ陪诊服á行业中ÿ陪诊服á行业未来势

-陪伴经济陪伴需求催W陪诊服á行业新蓝海Ā当前陪伴经济Ï处于发展初期Ā需要规范的行业准则P到O的监督引导◼陪伴经济在~了排解焦虑和|独去í费的经济形态2à联网高Ÿ发展的`QĀ人们沉溺在þwW的信息中Ā虚拟ÿ境始Ā无法代ÿĀá需求Ā内心空洞ß而被O断扩大Ā由mĀ来多的人愿意~缓解|独和焦虑而付费2ĀÌ服á作~Ā伴经济中Ý要的一部VĀw未来或将愈à被Ý视2中ÿ家庭户规模Ā1990-2020€中ÿ独居成€人数量Ā2018-2021€单O：[人/户]独居成€人数ßÿ万人Ā占`€总人口比例4.03.43.16.50%2.65.50%770092001990€2000€2010€2020€20182021◼◼Ð1990€ó2020€Ā中ÿ家庭户规模由4人一户降ó2.6人一户Ā家庭规模lc续缩减22021€Ā中ÿ独居成€人共p9,200万Ā占比较2018€增长1%Ā一线城^如Xð1P海1广州独居人士占总人口比þ29.4%Ā28.4%Ā33.2%2~由于代×Ê念的差异1人口均寿命的延长以Ü独身义的发展Ā中ÿ独居群体规模日益扩大Ā空þ人士|独感P日俱增的\时î对Ā伴的需求在激增Ā伴Ÿ中ÿ^场经济的盛ÌP劳ú力^场日益多WĀ人们的意识和Ê念l在转ÙĀàŸĀ伴经济à一新业态的蓬勃发展ĀÐ心理P和生活Pn个层面满足了空þ人士的社会W需求2中ÿ结婚率P离婚率Ā2017-2021€结婚率ÿ‰Ā离婚率ÿ‰Ā◼◼2017€-2021€Ā结婚率逐€递减2更多单身人士前ß|院就Ì时ĀO仅需要忍Ø病痛之èß要体味别的|独感2ĀÌ服áO但辅û排队d÷1拿药看病Ā更能ð供个性W_业服áĀ7.77.36.65.85.43.23.23.43.12就|看病难是中ÿ长期`在的社会热点问题ĀĀÌ师给Î病患l向支cĀpû于解决社会问题220172018201920202021陪诊行业门槛P行业监督◼

树立职业陪诊Ð业门槛：Ā伴经济是在n通劳á服á的Ā础Pð供更à_业1þô1个性W的服á2职业ĀÌO仅仅是在就|时排队d÷Ā更需要在熟悉|院的流程ú利帮û患者对接|院流程的Ā础PĀx备良好的Ê察1表达1感知能力Ā`û|生Ì断治疗的\时给患者精神慰藉2◼

建立职业陪诊行业监督：对m类新t职业Ā相s部门和企业要Ü时指导并出Ā相s规章制度Ā譬如ĀÌ的_业资质认证1ĀÌÌ业收费标准1相s投Ë纠纷处置等都需o格落á2在建立起规范o格的Ì业标准的Ā础PĀĀÌ^场O但需真l保障患者h益Ā也要èúÿc续健康发展来源ÿÿ家统«€Āÿ元证券Ā头豹研究院编辑整理14400-072-5588研究报告

|2023/02中ÿ陪诊服á行业中ÿ陪诊服á行业未来势

-银发经济陪诊行业àŸ催W银发经济Ā整体^场潜力巨大Ā老龄í费需求P购买力ð升将拉ú老龄产业快Ÿ发展◼伴Ÿ着中ÿ老龄W的àŸ到来Ā银发经济即老€经济也来Ø到^场的Ý视2而ĀÌ服á的发展和老€群体的|疗保健息息相sĀ逐n完善的ĀÌæ理体系x备着广阔的^场前o中ÿ65岁及以P人口及比重Ā2017-2021€65岁Ü以P人口(万人)◼据ÿ家人口n查}_的数据来看Ā2021€中ÿ65岁Ü以P人口超过2亿人Ā占总人口14.2%Ā老龄人口Ā数庞大Ā人口老龄W程度c续à深Ā老€人的健康ĀÌ面临的挑战尤~o峻2而Ā阶段ĀÌï业Ï处于起n阶段Ā未来潜力巨大Āpà挖掘22005614.20%1906417767167241596113.50%11.40%12.60%11.90%2017€2020€2019€2018€2021€中ÿ老€群体居Q情况Ā2021€单O：0%1老伴\Q53.50%◼民€€发出的:第四次中ÿ城乡老€人生活状况抽调查成果;显示Ā空þ和独居老€人达1.18亿Ā老€群体极w需要精神慰藉1Ā伴服á等Ā面向老€人的ĀÌ服áp着广阔的前o2w他亲属\Q子女\Q2.50%26.80%Q在养老机构一个人独居5.30%11.90%中ÿ独生子女数量Ā2005-2015€单O：0亿人11.76◼Ð1982€«划生育€策的á施到2015€Ð胎€策开期间Ā大ß的80-10^的独生子女poÝ的<缺失\龄亲属Ā伴=Ā象P教育改革^面临的升学压力中Í生出的|独感Ā使得独生子女更渴望拥pĀ伴s系P需求21.451.391.231.281.331.182005200620072008200920102015中ÿ居民人均ÿ支配收入情况Ā2017-2021€居民人均ÿ支配收入(元)◼中ÿ居民人均ÿ支配收入大幅ð升Ā2021€收入达到3.5万元2居民们的|疗卫生的支出也会Ÿ之增长Ā带ú着ĀÌï业的ޟ发展2ĀÌÌ业`在广阔的^场空间ĀO但是针对老€人的ĀÌĀßp异地就|Ā孕妇等2居民人均ÿ支配收入比P€增长(%)35128321893073325974282288.16.57.35.82.12017€2018€2019€2020€2021€来源ÿ社科院Āÿ金证券Āÿ家统«€Ā红杉资本,头豹研究院编辑整理400-072-558815研究报告

|2023/02中ÿ陪诊服á行业中ÿ陪诊服á行业未来势

-à联网|疗伴随à联网|疗服áß程ðŸĀ探索数字W时代老€患者就|新模式Ā成~改善|疗服á的重要板块陪诊服á行业竞争格局单O：0%13.0%6.4%◼Ð注Ý资本来看Ā大部VĀÌ服á机构Ï处于起n阶段~初创型企业Ā占比最多的ĀÌ相s企业注Ý资本~100万元以内Ā达42.27%Ā多~中小微企业Ā5,000万元以P的占比3.04%2Ð整体来看ĀĀÌ企业发展规模Ï处于初n阶段Ā未来发展p较大空间2100万元以内200-500万元500-1000万元1000-5000万元5000万元以P6.1%8.0%42.3%ß陪诊P陪诊服á的à用`势问诊情况|生接诊在线沟通就诊建议处方药物◼◼通过问答问卷形式了解就Ì方向◼◼|生通过过ß就Ì信息ßÌ接Ì◼◼ð高Ì断Ÿ度OØ空间P时间的制þ◼Ā于大数据ð出优W建°◼◼◼开x电子处方‘药P门服áð供在线复Ìß服á初n判断病情依据大数据给出辅ûÌ断建°◼◼ð升ï述效率ð升信息质ß◼◼明确看病科室◼◼ð供病患Ì前准备ð升|生接Ì效率◼◼ð升确认效率◼ð升服á体验感ð高用药依Ð性`û|患沟通过程ð高Ì断准确性◼陪诊服áß陪诊-|疗服á新模式改善|疗服á优W|疗服áĀ聚焦改良患者问Ì体验Ā完善|疗服áþ节Ā给Î患者精þW1定制W体验着力智慧服á以患者~中心的全流程服áO断优W|疗机构的就|流程Āð升智慧服á水2坚c以病患~中心Ā大力è广<ßĀÌ=相s智慧服áĀ在创新中ð升就|体验|疗机构以病患~中心Ā汇集多_科_家一体W会ÌĀ全流程精þ服áĀ充V满足患者需求Āð升就Ì满意度ß陪诊来源ÿæ士ß修g志Ā头豹研究院编辑整理400-072-558816研究报告

|2023/02中ÿ陪诊服á行业CHAPTER

d中ÿ陪诊服á行业x型企业V析4.1小羊养老4.2O九à联400-072-558817研究报告

|2023/02中ÿ陪诊服á行业小羊养老ÿXð倍孝ú科技p限公øĀ小羊养老以养老监管Ā~依托Ā配备专属硬性设备Ā深耕精细W养老服á场oĀð供用户养老生活全周期服á企业介绍◼2022€Q半€Ā已获得数小羊养老是一家居家养老服áð供商Ā_业的陪诊业á和’老W改

业á是小羊养老目前要的服á2小羊养老的模式是线P和线Q相结合Ā线Q以小半ß服á圈的解决效率Ā以自p团队解决质ß问题Ā\时能够复制的模式百万元种子轮投资Ā由个人投资者投资2本轮融资将用于线P系统的研发Ā迭代Ā线Q服á圈的扩张复制以及品牌推广等方面2小羊养老ß营模式线P1线Q结合B端合作a伴老€群体结合线Qâ锁店面P线PĀ\n•售Āÿ累客源1稳定获客长期P居委会1物业1家€等机构建立合作s系Ā深入社{1街道针对居家养老的老€群体è出ĀÌ服áP’老W改Ā直触老€人群体小羊养老的盈利模式养老服á◼}ø营ĀÌ服áĀ人ý成本投入大ĀP之相àw人ý服á收费较PĀ导ô利润并O客Ê2Pm\时Ā单一病患用户的ĀÌ需求频次较PĀ较难构成更深层次的合作s系2ß而ĀĀÌÌ业服á人员准入的硬性门槛较PĀ职业素养未达到统一标准2老€用品销售陪诊服áP’老W改结合线Qâ锁门店P37%~要服á线P客户端\n•售政策补贴€费b员通过收׀费对老€用户ð供周期性服á各地€府c续性对各要养老企业补½来源ÿ}ø}开资料Ā头豹研究院编辑整理400-072-558818研究报告

|2023/02中ÿ陪诊服á行业O九à联网|院O九à联网|院打

专业的<移úà联网+实地=的专科建设ĀĀû力落实V级诊疗Ā便捷共ï健康卫生服á企业介绍◼O九à联网|院|生x借û先ß的à程音1视频通±€术,影像1病理等辅û支c系统,帮û|生áĀ:Ÿ时Ÿ地查看管理病历1在线面对面视频问Ì1灵活¿置问Ì时间1管理患者信息,Ì^ŸÀ等ß能2O九à联网于2016€创立Ā是|疗服áPà联网|疗的ð供商Ā目前Ā注Ý|生数ß超过10万239à联网|院利用移úĀ端¿备Ā通过<移úà程+实地帮扶=构建_业的<à联网+实地=_科建¿ĀĀ整合优质|疗资源Ā帮扶Ā层|疗机构Āð供智能1优质1规范的|疗服á和解决方案O九à联发展历程2016€5oĀO九à联2016€2oĀ凭借á体网|院开展线Pß营Ā|疗资质Ā朗玛信息PÐ流程P精简|患沟通¾阳~|开¿<O九à2022€ĀO九à联网|院áĀ注Ý用户ß超过100万]Ā业á咨询ß达到300万次Ā签þP合作^1县|院1300余家2014€Ā朗玛信息收购广州启生信息Ā收获旗Q<39健康网=Ā垂直ßÛ|疗健康领域Ā跨界健康大数据ï业流程Ā落地视频1O方联网|院=ð供à联网问ÌĀ形成<à联网+||疗服á疗=VÿÌ疗服á竞争`势abc在ß营PĀ作~朗玛信息的€心à联网|院Ā跨系统多方Oß用物联网€术1VR€术1ÿ穿戴|疗¿备等ĀP龙头_业|院建立à程问Ì1共ï|疗资源的à惠机制构建一个线P线Q系统W的|疗问Ì体系在资质PĀO九à联网|院是~数O多获得|疗机构执业许ÿ证的à联网|院之一Ā在V配|疗资源1对接患者需求1保æ患者Ü|疗机构安全等方面尤~突出Ā在资源PĀP`和13011X大等50余所知]|院的超过2,000]_家]|签þĀ~来自全ÿ27省的病患ð供累«37个科室超41万次|疗服áĀO仅p着全ÿ闻]的|师_家问ÌĀßpû理一对一½心服áĀ深耕<移úà联网+实地=_科建¿Ā2打系统W1规范W的à程|疗Ā融资情况2016€ĀO九à联网|院完成天使轮融资5,000万Āw中朗玛信息领投1,500万ĀIDG旗QĀ金跟投1,000万Ā¾阳创投1,000万Ā自然人投资1,500万Ā投^估值~5亿元2来源ÿ}ø}开资料Ā头豹研究院编辑整理19400-072-5588研究报告

|2023/02中ÿ陪诊服á行业方法论◆

头豹研究院_€中ÿ^场Ā深入研究19大Ì业Āc续跟踪532个垂直Ì业的^场ÙWĀ已沉淀超过100万Ì业研究ÿ值数据元素Ā完成超过1万个独立的研究咨询ù目2◆

头豹研究院依托中ÿ活跃的经济ÿ境Ā研究内容覆盖整个Ì业发展周期Ā伴Ÿ着Ì业内企业的创立Ā发展Ā