自考00177《消费心理学》真题（2022.10）-3

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1.[单选题]人类消费行为的本质属性是（）。

A.社会属性

B.物质属性

C.自然属性

D.精神属性

2.[单选题]消费心理学研究的主体是（）。

A.商品或服务的需求者

B.商品或服务的使用者

C.商品或服务的提供者

D.商品或服务的直接购买者

3.[单选题]能够觉察出刺激物之间的最小差别量的能力称为（）。

A.绝对阈限

B.差别感受性

C.感觉阈限

D.差别感受阈限

4.[单选题]零售商为了吸引消费者购买，通常价格需要削减多少才能达到降价促进销售的目的？

A.15%

B.25%

C.30%

D.50%

5.[单选题]气质为多血质类型的人，其个性心理的表现是（）。

A.较易兴奋、直率、热情、心境变化剧烈、脾气暴躁

B.活泼、好动、动作敏捷、迅速，灵活性强，情绪变化快

C.安静、稳重，善于克制忍耐，情绪不外露，惰性较强

D.敏捷、多疑、孤僻，行为迟缓，情感体验深刻但不外露

6.[单选题]消费者在进行商品选购时参考以往的购物经验以及回忆相关商品的知识等方面的记忆能力属于（）。

A.流体能力

B.液态能力

C.一般能力

D.特殊能力

7.[单选题]消费者对抽象事物的意义、性质和内容的记忆属于（）。

A.形象记忆

B.情绪记忆

C.逻辑记忆

D.运动记忆

8.[单选题]俄国著名生理学家巴甫洛夫经过对狗的实验研究提出了（）。

A.工具性条件反射理论

B.操作性条件反射理论

C.经典性条件反射理论

D.无条件反射理论

9.[单选题]由于商品具有一定的社会意义，因而使购买行为成为一种象征性的（）。

A.个人行为

B.社会行为

C.经济行为

D.文化行为

10.[单选题]人们在过节的时候大量购买商品，这种在节日氛围下的购买行为的动机是（）。

A.情感动机

B.情绪动机

C.求美购买动机

D.求便购买动机

11.[单选题]交织着纵横交错的社会关系，由社会人互动构成的社会环境称为（）。

A.社会文化环境

B.社会制度环境

C.社会精神环境

D.社会物质环境

12.[单选题]人为了满足自己的欲求和需要而创造出来的物质文明、精神文明和制度文明的总和就是（）。

A.社会

B.环境

C.文明

D.文化

13.[单选题]消费者群体最基本的类别是（）。

A.社会

B.团体

C.组织

D.家庭

14.[单选题]低收入群体在选购商品时大多关心的是商品的（）。

A.实用性

B.包装及款式

C.品牌

D.时尚性

15.[单选题]在消费流行中，模仿的作用是（）。

A.推广生活方式

B.普及价值观念

C.引发流行

D.促进消费

16.[单选题]关于消费流行，下列说法正确的是（）。

A.是一定社会文化在心理追求上的反映

B.本质在于其标准的主观性

C.可长久地固定在一种形态上

D.不会出现重复性

17.[单选题]按照商品命名的心理要求，商品名称用字一般不超过（）。

A.4个汉字

B.5个汉字

C.6个汉字

D.7个汉字

18.[单选题]商品信息与消费心理的第一个接触点是（）。

A.商品广告

B.商品包装

C.商品价格

D.商品品牌

19.[单选题]对于畅销和交易次数多的商品，尽量摆放在营业员的近身之处，称为（）。

A.系列摆放法

B.重点摆放法

C.连带摆放法

D.近位摆放法

20.[单选题]广告传播范围与影响力的关系为（）。

A.正比关系

B.反比关系

C.相等关系

D.没有关系

21.[多选题]影响消费者知觉的主观因素包括（）。

A.刺激的强度

B.消费者的知识

C.消费者的经验

D.消费者的态度

E.服务水平

22.[多选题]个人倾向反映的是人对社会环境的（）。

A.态度的积极特征

B.行为的积极特征

C.注意的积极特征

D.情绪的积极特征

E.性格的积极特征

23.[多选题]经典性条件反射理论的主要论点包括（）。

A.刺激的泛化

B.变动比率的强化

C.效应的消退

D.固定比率的强化

E.刺激的辨别

24.[多选题]引起人类情感动机的高级情感包括（）。

A.道德感

B.群体感

C.美感

D.仪式感

E.价值感

25.[多选题]社会变迁包括（）。

A.寻常变迁

B.非常变迁

C.文化活动

D.社会进步

E.变迁阻碍

26.[多选题]正式群体是指具有以下哪些特点的消费者群体？

A.一般规模较大

B.一般规模较小

C.有明确的组织结构

D.有完备的组织章程

E.有确切的活动时间

27.[多选题]个体形成对某种消费行为方式的偏好的原因有（）。

A.新潮

B.固执

C.信赖

D.方便

E.熟悉

28.[多选题]商标设计的基本要求有（）。

A.易认

B.易读易写

C.易懂易记

D.复杂美观

E.能够给人以简明而有效的刺激

29.[多选题]商业企业店堂灯光照明包括（）。

A.空间照明

B.通道照明

C.商品照明

D.装饰照明

E.基本照明

30.[多选题]营销人员与消费者沟通的技巧有（）。

A.吸引消费者的注意和兴趣

B.激起消费者的购买欲望

C.增加消费者的购买信心

D.重复地介绍商品优点

E.改变消费者对原有品牌的印象

31.[问答题]

32.[问答题]

33.[问答题]

34.[问答题]

35.[问答题]

36.[问答题]

37.[论述题]

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