第八章 领导有效性理论

第八章领导有效性理论学习目标了解领导有效性的三种特质理论及领导行为模式理论理解领导行为四分图模型、领导方格模型在管理中的应用理解并灵活运用领导有效性的权变理论

第一节领导有效性的特征理论领导的有效性是决定企业前途的最重要因素。“管理者是任何企业最基本、最稀有的资源。”一、领导素质理论始于美国学者斯托格第尔的研究。1948年、1974年的研究，发现有的品种与领导的有效性有关。成功的领导者应具备的品质（P247）

美国吉赛利发现领导效能与领导者的才能、管理能力、首创精神、自信以及个人的工作方法之间存在重要的相关关系。美国管理学会研究得出结论，优秀管理者必须具备以下5类能力：（1）企业家特征（2）才智方面的特征（3）人事方面的特征（4）心理上的成熟个性（5）技术和管理业务方面的知识（详见P248）我国学者将公认为最重要的优秀领导者素质概括为四个方面：（1）道德素质（2）知识素质

（3）能力素质（4）身体素质二、领导风格理论（美）勒温20世纪30年代提出三种领导风格：专制型、民主型、放任型（一）领导风格理论的基本内容（P249）（二）领导风格理论的实践意义(P250)三、有效管理者理论（美）德鲁克“大师中的大师”《有效的管理者》(1967年)。有效的管理者必须养成五种思维习惯：1、知道把时间用在什么地方。2、注意外部作用，把力量用在获取成果上，而不是工作本身。3、把工作建立在优势上——他们自己的优势。4、把精力集中于少数主要领域。5、做有效的决策。第二节领导行为理论一、领导行为四分图模型始于20世纪40年代末期美国密执安大学调查中心有关领导者的行为特点以及它们与工作绩效的关系研究。他们把领导者的领导行为划分为员工导向和生产导向两个维度，并得出结论：强力支持组织采取员工导向的组织方式。美国俄亥俄州立大学研究概括出结构维度和关怀维度两大类因素。图8—1领导行为四分图（P253）领导行为分四种情况：（1）低关心组织结构低关心人的领导者（2）高关心组织低关心人的领导者（3）高关心组织高关心人的领导者（4）低关心组织高关心人的领导者哪种最好要视具体情况而定。二、领导方格模型罗伯特·布莱克、简·莫顿《管理方格》（一）领导方格理论的基本主张图8—2领导行为方格图（详见P255）在对生产关心的领导方式和对人关心的领导方式之间，可以有使二者在不同程度上相互结合的多种领导方式。1.1型（缺乏管理）9.1型（任务管理）1.9型（俱乐部式管理）9.9型（“战斗集体管理”）5.5型（仁慈式独裁型）还有5.1、1.5、9.5、5.9等多种类型。（二）领导方格理论在实际管理工作中的运用9.9定向方式最有利于企业的绩效。向9.9管理方式发展的5个阶段培训：（P255——256）三、领导行为模式理论1985年，贝斯在以往研究的基础上，正式提出了交换型、魅力型和变革型领导行为模式。（一）交换型领导行为模式

基本假设是：“领导—下属”间的关系是以两者一系列的交换和隐含的契约为基础的。该种类型的领导以奖赏的方式领导下属，当下属完成特定的任务后，便给与承诺的奖赏，整个过程就像一项交易。交换型领导者倾向于将绩效目标与明确的物质报酬联系起来，并认为领导者与下属的交易师形成更为亲密的关系的基础。（二）魅力型领导行为模式早在20世纪初，德国马克思·韦伯提出过“超凡魅力”的概念。魅力型领导者的9项人格特征（P256）魅力型领导广义的概念包括的特性：强调共同的愿景与价值观；有理想的行为模式；能反映出自信的力量。魅力型领导狭义的概念包括5种因素（P257）

（三）变革型领导行为模式它是一种建立在前面两种模式基础上的新模式。变革型领导行为是一种领导向员工灌输思想和道德价值观，并激励员工的过程。领导除了引导下属完成各项工作外，常以领导者个人的魅力，通过对下属的激励、刺激下属的思想、对他们的关怀去变革员工的工作态度、信念和价值观，使他们为了组织的利益而超越自身的利益，从而更加投入于工作中。其主要特征见P257。第三节权变理论权变理论是一种研究领导行为如何随着工作情景而改变的规律的理论。在权变理论基础看来，没有一种能适应于任何情况的领导模式，只能提出在特定情况下相对来说是最有效的领导方式。*一、专制——民主连续体模型坦南鲍姆和施米特于1958年提出。它把专制的领导行为和民主的领导行为描述为一个连续统一体中的两个极端点，在两个极端点之间，存在着多种不同的专制与民主水平的领导行为。在高度专制和高度民主的风格之间，可以划分出7种主要的领导模式：1.领导做出决策并宣布实施2.领导说服下属执行决策3.领导者提出计划并征求下属意见4.领导者提出可修改的计划5.领导者提出问题，征求意见做决策6.领导者界定问题范围，下属集体做出决策7.领导者允许下属在上司规定的范围内发挥作用不能抽象地认为哪一种模式一定是好的，成功的领导者应该是在一定的具体条件下，善于考虑各种因素的影响，采取最恰当行动的人。管理者在决定采取哪种领导模式时要考虑以下几方面的因素：1.管理者的特征管理者的背景、教育、知识、经验、价值观、目标和期望等。2.员工的特征员工的背景、教育、知识、经验、价值观、目标和期望等。3.环境的要求环境的大小、复杂程度、目标、结构和组织氛围、技术、时间压力和工作性质等。此理论对管理工作的启示