2022美团点评获客逻辑及经营技巧

平台运营美团点评获客逻辑及经营技巧先谋-营销咨询策划01餐饮行业的变化与困境消费市场的变化｜餐饮商户的困境OPTION02线上经营开拓客源OPTION线上获客逻辑

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流量运营闭环03平台流量转化解决方案OPTION美团侧经营建议|

点评侧经营建议2022年9月22日

Thursday01餐饮行业的变化与困境消费市场的变化｜餐饮商户的困境OPTION2022年9月22日

Thursday市场环境：从消费者对堂食满意度看经营重心数据显示，中国餐饮消费者堂食口碑、卫生状况和服务态度满意度较高，三项均有4.2分；其次是就餐氛围和交通位置，两项均为4.1分；中国餐饮消费者对价格和装修风格也有较高的评分，均为4.0分。餐饮商户的困境新店引客难老店拓新难特色推广难口碑传播慢餐

厅

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看

到02线上经营开拓客源OPTION线上获客逻辑

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流量运营闭环2022年9月22日

Thursday选址看客流量装修吸引进店活动快速吸引进店形成线下开店线上开店消费记忆创建获取曝光装饰店铺提升认可活动加速消费决策沉淀信息口碑传播线上获客逻辑被看到+被认可=曝光+转化线上看到门店关注门店获曝光1二次曝光2提兴趣促转化做复购3产生进店产生购买口碑传播4到店流失vs到店消费者每一个关键动作，都是商户展示自己的机会浏览范围查看内容兴趣动作评论内容购买动作消费者在美团上的消费路径更易被种草+39.4%查看门店/团单详情心满意足地下单就餐前序动作+28.6%真情流露写评价需求精准度+24.0%流量运营闭环消费者的线上觅食需求商户的经营线上化的需求美团、点评流量规则1.美团app、点评app差异性2.美团、点评流量基本规则3.1美团app、点评app差异性美团、点评城市流量占比消费用户分布：北、上、广一线城市点评侧较高，二、三线城市美团侧较高营销投放决策参考：餐饮品牌根据APP用户城市分布数据，进行营销投放决策参考流量运营闭环3.2美团app、点评app流量规则美团App、点评App首页差异3.2美团app、点评app流量规则美团App、点评App榜单差异消费者在美团APP上“找货”曝光是一切的开始

做大曝光=扩大漏斗了解平台逻辑

让消费者第一个看到你提升曝光影响团单展示顺序的三大因素点击率曝光团流量自然曝光单客观因素团单优质度消费者关联度和•

增加曝光端口1.参加各种平台活动门在

店美

享团

有团单权重2.策略性产品占据有利位置3.利用团单曝光提升总量访购率团单的受欢迎程度影响消费者当下决策的因素品牌与消费者喜好是否相符销量同•

提升被曝光次数等消费者上面这些因素影响着我会不会购买哦~系统会优先推荐经过大数据测算1.提升门店或团单展示位置曝光这是一个循环上升的圈儿广告曝光符合消费者喜好且消费者会购买的门店或团单消费者在点评APP上“找店”精准营销加技术赋能成就线上营销正循环觅食场景多样，到店理由统一：吃货选择更优质的门店附近美食

品类搜索

品牌搜索•

高质量分的门店，在附近美食中排名更高•

搜索关键词相关性更高的门店，在品类搜索中排名越高•

评论数量更高、质量更优的门店，在信息流中曝光的几率越大美食种草

榜单追寻

优惠寻觅•

流量更高、评价更好的门店，在榜单中排名更高高获客交易，积累口碑评价，助力门店高质量分，成就门店高流量营销正循环，打造点评侧标杆门店•

线上产品更优质、覆盖更全面，在优惠页中排名更高03平台流量转化解决方案OPTION美团侧经营建议|

点评侧经营建议2022年9月22日

Thursday线上经营怎么搞？秒杀资源位

转化率商户通拼团新店宝星级曝光立减推广通平台大促？数据分析门店头图商家新鲜事榜单

排名销量评价新店宝套餐招牌菜网友推荐菜流量代金券美团侧经营建议美团侧经营建议丰富货架商品抢夺流量端口美食首页展位榜单流量入口丰富套餐该如何做，有哪些益处？提供的转化帮助

提供的潜在帮助引导消费转化凸显特色菜品刺激消费加速转化

减缓后厨压力持续曝光拉新拼团裂变转化竟对老客转新客老客带新客活动报名带来的订单变化深配置立减促销，发放满减券报名拼团拼团前后商户订单+40%报名秒杀秒杀前后商户订单+130%点评侧经营建议持续的内容输出带来流量的反哺评价曝光提升门店质量分的三方向停留时长增加访问持续拉新善用推广增加访问，覆盖更多精准客群•

根据店内客流需求与周边自然潜客规模，匹配合适的竞争范围；•榜单服务信息流等广告服务推广通等广告服务套餐、代金券等交易服务3-5公里5公里-全城1-3公里善用推广增加访问，覆盖更多精准客群位置1－频道的商家列表中位置2－

APP关键词搜索页中按照第3、8、

13、18、23......位置展现以此类推,每隔5个位置出现一个广告位)，排序按照竞价方式获得在附近想吃饭知道吃哪类但不知道吃哪家在附近想吃饭但不知道吃什么的人的人美团app、点评app流量规则如何让我们门店影响平台流量的分发美团、点评流量规则平台接到用户搜索时，会做什么？01查询匹配03展示结果02打分排序美团、点评流量规则平台如何匹配到搜索词？•

商户名称•

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商户位置信息•

团单/商品/优惠信息•

评价内容美团、点评流量规则平台如何根据搜索给商户排序？•

商户属性与用户搜索词的匹配程度•

用户的个人偏好•

用户的地理位置•

商户的地理位置•

综合服务质量及趋势美团、点评流量规则呈现结果综合评定后，就会出现一个大家熟悉的页面结果：美团、点评流量规则顾客“逛一逛