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PAGE24公司员工薪酬满意度问题研究文献综述1文献综述企业是国民经济的重要组成部分,在我国经济发展中起着不可替代的作用。员工作为企业的中心直接影响着企业的发展。为了提升企业的竞争力以及企业的长远发展,企业要不断完善企业的薪酬制度、福利待遇、注重员工的内在外在需求。在制定薪酬制度时,要加强对整个市场的薪酬情况进行调查,以此来完善自身薪酬结构,来增强员工薪酬满意度。目前,我国的经济形势复杂严峻,市场竞争激烈,企业的经营环境和管理方式也在不断地变化。市场竞争其本质是人才竞争,这意味着企业必须注重强化自身的人才队伍建设,才能够在日益激烈的市场竞争中处于有利地位。面对激烈的市场竞争,如何吸引、留住企业发展需要的人才是企业进行人力资源管理需要面临和解决的课题。企业若想提升自己在市场上的竞争力,关键是要保证企业人才结构的稳定。而企业人才结构稳定是否稳定的关键在于如何招聘到合适的优秀人才来适应当前飞速变化的市场环境以及如何留住企业现有的优秀人才,减少人才的流失。1.1国外文献Adams(1965)的公平理论认为认为员工的薪酬满意度高低是员工对薪酬分配是否公平的感觉,员工将自己与他人付出努力和获得报酬之间进行比较,如果员工感觉公平,则表现为满意,反之,则表现为不满意AdamsJ.AdvanceinExperimentalSocialPsychology[M].NewYork.AdamsJ.AdvanceinExperimentalSocialPsychology[M].NewYork.NY:AcademicPress,1965,147(3654):140-140.Heneman和Schwab设计了薪酬满意度多维度问卷(PSQ)。他们认为影响员工的薪酬满意度的五个因素分别是薪酬水平、加薪政策、薪酬福利政策,薪酬管理水平和薪酬结构HenemanHG,SchwabDP.Paysatisfaction:itsmultidimensionalnatureandmeasurement[J].Internationaljournalofpsychology:Journalinternationaldepsychologie,1985,20(1):129-141.。Folger等(1989)经研究发现,程序公平、分配公平这两个因素会在一定程度上影响员工薪酬满意度高低,且均对薪酬满意度存在显著影响HenemanHG,SchwabDP.Paysatisfaction:itsmultidimensionalnatureandmeasurement[J].Internationaljournalofpsychology:Journalinternationaldepsychologie,1985,20(1):129-141.Folger,R.,Konovsky,M.A.Effectsofproceduralanddistributivejusticeonreactionstopayraisedecisions[J].AcademyofManagementJournal,1989,32(1):115-130.I.M.Jawahar,ThomasH.Stone等人(2011)认为分配公平、程序公正对薪酬水平、薪酬结构有影响,能够增加管理透明度,可以提高员工薪酬满意度I.M.Jawahar,ThomasH.Stone.Fairnessperceptionsandsatisfactionwithcomponentsofpaysatisfaction[J].JournalofManagerialPsychology,I.M.Jawahar,ThomasH.Stone.Fairnessperceptionsandsatisfactionwithcomponentsofpaysatisfaction[J].JournalofManagerialPsychology,2011,26(4):297-312.LaetitiaHauret,DonaldR.Williams.RelativeIncomeandPaySatisfaction:FurtherEvidenceontheRoleoftheReferenceGroup[J].JournalofHappinessStudies,2019,20(1):307-329.1.2国内文献于海波,郑晓明(2013)采用薪酬满意度调查表(PSQ)进行研究,结果显示,比较、公平和薪酬满意是决定薪酬满意度的关键因素。他们的研究认为组织公平感不仅是一个重要的薪酬满意度指标,而且是一个重要的中介变量影响薪酬满意度于海波,郑晓明.薪酬满意的动力机制:比较、公平、满意[J].科学学与科学技术管理,2013,34(06):163-171.。于海波,郑晓明.薪酬满意的动力机制:比较、公平、满意[J].科学学与科学技术管理,2013,34(06):163-171.陈晓静,贾琛珉(2013)通过研究发现,工作绩效和薪酬满意度之间存在显著负相关,即薪酬满意度越低,工作绩效越高陈晓静,贾琛珉.员工薪酬满意度与工作绩效关系实证研究[J].社会科学家,2013(03):72-75.。周浩,龙立荣等(2010)认为薪酬社会比较会影响员工薪酬满意度陈晓静,贾琛珉.员工薪酬满意度与工作绩效关系实证研究[J].社会科学家,2013(03):72-75.周浩,龙立荣.薪酬社会比较对薪酬满意度影响的实验研究[J].华东经济管理,2010,24(04):156-160.周文斌,张萍等(2013)研究显示性别、婚姻和工作年限对年轻一代的工作满意度影响不大,而受教育程度和职位等级对年轻员工的薪酬满意度有显著影响周文斌,张萍,蒋明雅.中国企业新生代员工的敬业度研究——基于薪酬满意度视角[J].经济管理,2013,35(10):77-90.。谢建斌(2014)认为薪酬分配公平和程序公平对员工薪酬满意度存在显著正相关。他通过进一步研究发现,薪酬内部公平性越高,薪酬满意度越高周文斌,张萍,蒋明雅.中国企业新生代员工的敬业度研究——基于薪酬满意度视角[J].经济管理,2013,35(10):77-90.谢建斌.绩效薪酬、薪酬公平和员工薪酬满意度关系研究[J].工业工程与管理,2014,19(02):35-39+46.胡艳,许白龙(2015)研究发现员工薪酬满意度与其安全行为之间存在正相关胡艳,许白龙.员工薪酬满意度对其安全行为的影响研究[J].中国安全科学学报,2015,25(05):8-13.。王素娟(2015)认为薪酬公平性、薪酬结构、福利制度和绩效奖励是影响员工薪酬满意度的主要因素胡艳,许白龙.员工薪酬满意度对其安全行为的影响研究[J].中国安全科学学报,2015,25(05):8-13.王素娟.劳动密集型企业员工薪酬满意度的结构维度及影响效应[J].山东大学学报(哲学社会科学版),2015(04):83-92.毕妍,蔡永红等人(2016)认为组织支持感会对薪酬满意度产生影响,从而影响员工工作绩效毕妍,蔡永红,蔡劲.薪酬满意度、组织支持感和教师绩效的关系研究[J].教育学报,2016,12(02):81-88.。卢长宝,苏小青等人(2017)研究发现工资支付时间是否及时会对员工的薪酬满意度产生影响。他们研究发现工资支付越及时,员工满意度越高,工作绩效会越高卢长宝,苏小青,李杭.延时支付还是及时支付?工资支付时间对薪酬满意度、任务绩效的影响——亲属关系的调节作用[J].中国人力资源开发,2017(12):毕妍,蔡永红,蔡劲.薪酬满意度、组织支持感和教师绩效的关系研究[J].教育学报,2016,12(02):81-88.卢长宝,苏小青,李杭.延时支付还是及时支付?工资支付时间对薪酬满意度、任务绩效的影响——亲属关系的调节作用[J].中国人力资源开发,2017(12):33-45.杨涛,陶蓉,李国红(2017)认为薪酬水平、薪酬提升、福利制度、薪酬结构和薪酬管理体系这几个维度是影响员工薪酬满意度的主要维度。这些影响因素和薪酬满意度都存在显著正相关,其中薪酬结构满意度对薪酬满意度影响最大杨涛,陶蓉,李国红.上海市公立医院医务人员薪酬满意度结构及维度分析[J].上海交通大学学报(医学版),2017,37(01):93-97.。杨涛,陶蓉,李国红.上海市公立医院医务人员薪酬满意度结构及维度分析[J].上海交通大学学报(医学版),2017,37(01):93-97.叶宝娟,符皓皓等人(2018)采用4种形式的问卷(问卷分别为组织公平感、薪酬满意度、职业认同以及离职倾向问卷)进行调查,结果显示:组织公平感影响薪酬满意度,从而进一步影响员工的离职意向叶宝娟,符皓皓,雷希,等.组织公平感对农村幼儿教师离职倾向的影响:有调节的中介模型[J].中国临床心理学杂志,2018,26(05):1030-1033.。叶宝娟,符皓皓,雷希,等.组织公平感对农村幼儿教师离职倾向的影响:有调节的中介模型[J].中国临床心理学杂志,2018,26(05):1030-1033.杜屏,谢瑶(2018)以公平理论为基础,对中小学教师的薪酬水平、薪酬结构,期望工资差距、薪酬比较这几方面进行研究,研究发现控制工资水平等因素影响,与公务员比较教师在加薪、福利津贴和薪酬结构满意度会有显著影响;在相同学历的情况下,教师对薪酬水平和福利待遇这两方面的满意度会受到显著影响杜屏,谢瑶.中小学教师薪酬满意度影响因素实证研究——基于公平理论的视角[J].华中师范大学学报(人文社会科学版),2018,57(02):168-177.杜屏,谢瑶.中小学教师薪酬满意度影响因素实证研究——基于公平理论的视角[J].华中师范大学学报(人文社会科学版),2018,57(02):168-177.陆雅文,王梦圆等人(2019)通过调查发现战略目标分析以及薪酬内部外部公平性是影响薪酬制度满意度的重要因素陆雅文,王梦圆,胡翠玲,等.南京市公立医院员工薪酬满意度因子分析[J].医学与社会,2019,32(05):52-55+90.。徐志武,章萌(2017)认为年龄、学历、工龄、职称以及薪资会对薪酬满意度有显著影响。他们的研究显示,工龄、薪资与薪酬满意度呈正相关陆雅文,王梦圆,胡翠玲,等.南京市公立医院员工薪酬满意度因子分析[J].医学与社会,2019,32(05):52-55+90.徐志武,章萌.传统出版单位青年编辑薪酬满意度研究[J].现代出版,2017(03):31-34.余苗文,苏淑文等(2018)研究认为绩效工资所占的比重、福利待遇、薪酬外部公平是影响薪酬满意度的主要因素余苗文,苏淑文,王冬.安徽省某县乡镇卫生院医务人员薪酬满意度及影响因素研究[J].中国全科医学,2018,21(10):1230-1233.。王虹,陈宏等人(2018)研究发现员工的离职倾向受经济薪酬和精神薪酬满意度影响,与此同时经济薪酬满意度对离职倾向的影响更加显著王虹,陈宏,陈佳敏,等.护士经济薪酬和精神薪酬满意度与离职意向相关性研究[J].中国医院管理,2018,38(03):64-66.。薛维娜,杨星等人(2020)认为基层卫生人员薪酬满意度受年龄、职称、学历、工作压力、薪酬变化、工资分配体系、绩效考核制度及激励机制的影响余苗文,苏淑文,王冬.安徽省某县乡镇卫生院医务人员薪酬满意度及影响因素研究[J].中国全科医学,2018,21(10):1230-1233.王虹,陈宏,陈佳敏,等.护士经济薪酬和精神薪酬满意度与离职意向相关性研究[J].中国医院管理,2018,38(03):64-66.薛维娜,杨星,伍红艳,龙琛.分级诊疗背景下基层卫生人员工作压力与薪酬满意度分析[J].中国卫生事业管理,2020,37(08):620-625.解进强,付丽茹(2019)研究认为薪酬满意度与离职倾向存在显著负相关,在工作要求相同的情况下,薪酬满意度越高,员工的离职倾向越低解进强,付丽茹.工作要求对中小型物流企业一线员工离职倾向的影响——基于京津冀35家企业的调查[J].中国流通经济,2019,33(12):95-106.。肖琴,罗帆(2019)研究显示薪酬满意度受心理资本和安全绩效影响,即员工心理资本与安全绩效越高,员工的薪酬满意度越高解进强,付丽茹.工作要求对中小型物流企业一线员工离职倾向的影响——基于京津冀35家企业的调查[J].中国流通经济,2019,33(12):95-106.肖琴,罗帆.基于双中介模型的空中交通管制员薪酬满意度对安全绩效的影响研究[J].安全与环境工程,2019,26(02):169-177.陈明霞(2019)以在职员工为研究对象,认为薪酬管理、薪酬制度、薪酬结构、薪酬水平、薪酬公平、福利培训是薪酬满意度的影响因素陈明霞.基于心理契约员工薪酬满意度和忠诚度的关系研究[J].现代商业,2019(35):84-85.陈明霞.基于心理契约员工薪酬满意度和忠诚度的关系研究[J].现代商业,2019(35):84-85.邹月辉,孝飞燕(2020)认为薪酬满意度由经济薪酬、薪酬制度、薪酬公平性、外部环境4个维度组成。各种个性特征(如性别、年龄、工龄等)变量也会对薪酬满意度存在影响邹月辉,孝飞燕.不同权变因素下运动员薪酬满意度评价的差异性分析[J].西安体育学院学报,2020,37(06):712-720.邹月辉,孝飞燕.不同权变因素下运动员薪酬满意度评价的差异性分析[J].西安体育学院学报,2020,37(06):712-720.郝玉明(2017)研究显示薪酬满意度在不同职级之间差异显著郝玉明.公务员薪酬满意度水平变动与管理对策[J].北京行政学院学报,2017(05):52-57.。陆雅文,王梦圆等(2019)认为婚姻状况是否已婚、职称的高低是影响薪酬满意度的主要因素郝玉明.公务员薪酬满意度水平变动与管理对策[J].北京行政学院学报,2017(05):52-57.陆雅文,王梦圆,胡翠玲,等.南京市公立医院员工薪酬满意度及其影响因素[J].医学与社会,2019,32(04):85-89.2.3文献评述薪酬满意度作为衡量薪酬制度成效的重要一环,是薪酬管理和薪酬改革的重要指标。企业要想在市场竞争中占据有利地位,企业需要及时准确地了解员工的薪酬满意度,并及时改善公司薪酬管理体系。薪酬满意度不仅可以提高员工的工作绩效,还可以降低员工的离职倾向。因此,研究企业员工薪酬满意度具有理论价值和实践意义。本文通过对企业员工作为研究对象,对员工进行薪酬满意度调研,有利于企业对自身薪酬现状、员工薪酬满意度更加了解,有利于企业加强和改善薪酬管理。通过对员工薪酬满意度的调查,有利于企业在总体经营战略及规划下,优化薪酬战略与政策。提高员工薪酬满意度,对员工工作绩效起到激励作用,同时有助于加强员工对企业的认同感,留住企业现有人才。参考文献[1]AdamsJ.AdvanceinExperimentalSocialPsychology[M].NewYork.NY:AcademicPress,1965,147(3654):140-140.[2]HenemanHG,SchwabDP.Paysatisfaction:itsmultidimensionalnatureandmeasurement[J].Internationaljournalofpsychology:Journalinternationaldepsychologie,1985,20(1):129-141.[3]Folger,R.,Konovsky,M.A.Effectsofproceduralanddistributivejusticeonreactionstopayraisedecisions[J].AcademyofManagementJournal,1989,32(1):115-130.[4]I.M.Jawahar,ThomasH.Stone.Fairnessperceptionsandsatisfactionwithcomponentsofpaysatisfaction[J].JournalofManagerialPsychology,2011,26(4):297-312.[5]LaetitiaHauret,DonaldR.Williams.RelativeIncomeandPaySatisfaction:FurtherEvidenceontheRoleoftheReferenceGroup[J].JournalofHappinessStudies,2019,20(1):307-329.[6]于海波,郑晓明.薪酬满意的动力机制:比较、公平、满意[J].科学学与科学技术管理,2013,34(06):163-171.[7]陈晓静,贾琛珉.员工薪酬满意度与工作绩效关系实证研究[J].社会科学家,2013(03):72-75.[8]周浩,龙立荣.薪酬社会比较对薪酬满意度影响的实验研究[J].华东经济管理,2010,24(04):156-160.[9]周文斌,张萍,蒋明雅.中国企业新生代员工的敬业度研究——基于薪酬满意度视角[J].经济管理,2013,35(10):77-9

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