培训师培训(TTT基本技能训练)

培训师培训

--TTT根本技法训练周信.TTT根本技法训练1、客服怯场、减压方法2、上场与下场3、培训师自我引见要领4、开场白与终了语5、破冰船与充能器6、教学法切换——坚持留意力的技巧7、培训师声音训练8、培训师肢体言语运用.1、抑制怯场、减缓压力问题思索为什么会怯场？且常有哪些表现？应该如何给本人检查？.抑制紧张的心情心跳加速詞不達意出虛漢手發抖心神不安口干舌燥不敢正視兩腿發軟大腦空白盼望結束.紧张心情产生的缘由问题：他为什么会紧张根本缘由.控制紧张心情的方法1、充分预备：演练演练在演练2、调整心态，积极面对3、身体方面开场时快速上台，深呼吸，大声讲话，做一些自信的动作，充分休憩其他开场前与听众打提早交流，制造小插曲，想好出现问题的应对方法，坦率成认本人紧张.1、言语暗示法2、呼吸松弛法3、热量是方法4、刺激排除法5、知音寻求法6、手中拿物法7、要求降低法8、压力转换法.言语暗示法——10句话我行，我棒，我能胜利我曾经作了充分的预备很多时候听众是看不出演讲者的恐惧的其实大多数人都不会演讲讲了，不会有什么损失开心一点，潇洒走一回声音大一点很高兴见到大家讲的短些，几句话就行有头有尾，别忘了说“谢谢〞.呼吸松弛法深吸慢呼急呼匀呼.热量释放法握拳放开；散步；慢跑.刺激排除法不看不想刺激物“移情别恋〞于他处〔小说、漫画、音乐〕.知音寻求法寻觅或发明向他浅笑者.手中拿物法找样东西当同伴〔比、书、滑鼠、教杆〕.要求降低法“给本人打70分〞.压力转换法将压力转给学员.轮到他了，上台吧！！！.2、上场与下场上场原那么空台登场、静音登场、启动留意下场原那么专注下场、享用掌声、再次敬礼.3、培训师自我引见要领胜利的培訓從自我介紹開始.培训师自我引见要领内容姓名、职历、单位、擅长课程联络方式自信、浅笑、亲和.压力训练1分钟室外高台演讲.4、开场白与终了语开场白案例开门见山、哲理故事、幽默暖场法、讯问法终了语案例直接赞赏、课程回想、建议行动、混合法.开场白自我引见激发学员兴趣论述本课程的益处通知主要内容他将要讲述什么格外留意肢体言语.终了语总结此次培训课程告知讲过的哪些内容解释本课程的益处提示采取行动做最后陈说赞赏与大家分享.5、破冰船与充能器.破冰船帶動氣氛突破陌生僵局彼此熟习認識預先組建團隊規則簡單，時間不長，留意身份.充能器挑起學員興趣使坐的的太久的人回复精神導引授課主題活絡課堂氣氛快速學習成長切題最生要，沒有沒關系，目的是上課.6、教学法切换——坚持留意力的技巧.

123456边听边看边参与20%10%70%90%80%30%60%50%40%边听边看只是看只是听记忆维持率6、

教

学

法

切

换

.教学法切换人们可以集中精神在一件事情上的时间普通在15分钟左右，要根据此特点适当的转换方式运用不同的方式有助于将加强培训的效果.講座視聽示范動手練習立刻可用分組討論閱讀5%10%20%30%50%65%75%.6、培训师声音训练音量聲音的大小語速講話速度的快慢語調聲調的抑揚頓挫重心重音的位置停頓暫停的空白練習：他真是我的好朋友閱讀20－30聆聽70－80.8、培训师肢体言语运用交流—雙手前伸，掌心向上拒絕—掌心向下，作橫掃狀區分—兩手豎放，做切分狀指明—用掌指人，用指指物號召—手在額上，揮掌收拳热情—緊握拳頭，圓弧向上.吸引學員技巧給大家一些東西看大家猜猜看請大家回答一個問題讓我們娛樂一下讓大家說說新想法我們一同做個遊戲徵詢大家的需求給良好表現一個鼓勵請大家來讀一下.TTT根本技法训练1、客服怯场、减压方法2、上场与下场3、培训师自我引见要领4、开场白与终了语5、破冰船与充能器6、教学法切换——坚持留意力的技