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文档简介

电子商务系统规划系统调查及业务流程图【学习目标】 掌握系统调查的主要内容及方法 掌握系统调查的原则和步骤 掌握绘制业务流程图方法【能力目标】

具有通过理论联系实际进行系统调查的能力

具有根据组织情况绘制业务流程图的能力主要内容组织机构与业务功能调查2.系统调查概述1.业务流程调查3.业务流程图4.1.系统调查概述为什么要进行系统调查？其包括哪些内容呢？系统调查由谁来做呢？系统调查的人员调查组应由使用单位的业务人员、领导和设计单位的系统分析员、系统设计员共同组成。详细调查的方法有多种多样，主要有以下这些。1.发调查表2.用户访问调查3.开调查会4.参加业务实践1.系统调查概述初步调查在规划阶段进行，分析其开发的可行性详细调查在分析阶段进行，确定系统可行立项后的详细调查1.1系统调查的分类规范性用户参与的原则调查前要做好计划工程化的工作方式1.2系统调查的原则系统界限和运行状态组织机构调查管理功能的调查业务流程调查数据流程的调查约束条件与薄弱环节1234561.3系统调查的内容发调查表用户访问调查开调查会参加业务实践1.4系统调查的方法2.组织机构与业务功能调查2.1组织机构调查2.2业务功能调查3.业务流程调查业务流程调查的任务是调查系统中各环节的业务活动，了解业务内容，以及信息的输入、输出、处理和数据存储等。业务流程图是分析业务流程的重要工具。它是一种描述

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