培训方案设计实训报告VIP

河南工程学院实习报告专业人力资源管理班级1321姓名王雪萌2013年11月21日实习（训）报告评语等级： 评阅人： 职称： 年月日河南工程学院实习（训）报告实习目的（内容）： 培训方案设计 实习时间：自2013年11月18日至2013年11月22日，共5天实习地点：校内外 实习单位：德赛普素质拓展公司 指导老师: 常英 院长: 张贯一随着知识经济的快速发展，当今社会的人才竞争日趋激烈，考虑到本校学生一直都是以认知教育为主，没有太多的机会进行实践学习，为了提高学生的综合素质能力，校方决定组织在校生进行一次户外实践培训。培训需求分析（一）针对在校大学生，我们从不同层面上进行了培训需求分析。1、组织层次分析为了提升我校综合教学素质，提高教学水平，促进我校的进一步发展，在认识学生身心发展规律的基础上,以培养学生的综合能力为宗旨,贯彻全面发展的方针,组织教育培训活动,调动学生的积极性,发挥学生的主体作用,培养其综合素质。①组织目标分析。组织目标是学生活动的导向，深刻影响着培训活动的进行，决定着培训活动的中心，对学生知识与素质的提升有着约束和导向作用。明确、清晰的组织目标，既可以对学校的发展产生决定性作用，也可以对培训计划的设计与执行起决定性作用，组织目标决定培训目标。②组织战略分析。培训计划必须随着学生素质的变化而调整，才能真正满足学校发展的需要。③组织环境分析。当今大学生面临着严峻的就业压力，组织培训可以帮助学生在毕业以后更好的适应就业环境。2、任务分析任务分析不仅是要学生知道在实际的课程学习中应该怎样去接受知识，而且还要让他们能够将这些知识运用到实际当中。为了使任务分析更加有效，应该从学生、用人单位和培训机构搜集相关信息，最终为决定培训需求提供依据。3、个人层次分析人员分析主要是从学生实际状况的角度出发，通过分析学生实际能力与期望能力之间的差距，来确定其需要培训的内容，以形成制定培训目标和内容的依据。传统的学校教育教会学生的只是理论知识，只有在实践中运用才能使知识技能化。①专业知识分析：人力资源管理知识、培训与开发等。②能力分析：人际沟通能力、灵活应变能力、团队合作能力、承压能力等。（二）培训需求调查1、调查对象：在校大学生。2、调查内容：在校大学生对自己的社交能力、学习态度、沟通能力、团队意识进行调查取样分析。3、调查目的：通过对培训对象各项信息的收集、分析，明确调查对象的培训需求。4、调查时间：调查问卷发放2013年11月18日调查问卷收回2013年11月18日调查报告撰写2013年11月20日5、调查方式：访谈法、问卷调查法。6、调查过程：在大学宿舍，自习室以及图书馆随机寻找符合调查条件的大学生，通过简单的交流了解他们培训意愿，然后邀请他们认真填写事先准备好的调查问卷(见后附录)，最后将调查结果进行汇总分析，最终确定培训方向以及内容。（三）培训需求调查分析及结果培训项目认为需要培训认为不需要培训其他备注社交29%40%31%沟通60%30%10%团队协作55%25%20%学习态度10%63%27%承压能力57%21%22%综上所述，多数大学生认为沟通能力、团队协作能力以及承压能力较社交能力和学习态度方面更加重要。所以，对大学生进行心态培训显得尤为重要。二、培训方案制定与实施近年来，随着各大高校不断扩招，毕业生数量不断攀升，加之经济危机的影响，给本来就已经非常严峻的就业形势又增加了不少凉意。为了我校大学生将来能够走上自己心仪的岗位，现在为即将毕业的大学生做一个为期2天的拓展培训。培训目标：①强化主动沟通意识，学习有效的团队沟通技巧。②增进团队间成员的配合，提高团队的信任和宽容。学会尊重他人，鼓励他人，赞美他人。③加强团队凝聚力，团队责任感，铸造团队精神，树立合力制胜的信念。④增强打破惯性思维的适应力。2、培训对象：在校大学生（100人）3、培训形式：体验式户外拓展培训。25人为一队，每队选一位队长，在培训师的指导下，本着“心里挑战最大，体能危险最小”的方针，组织学员进行各个拓展项目的培训。培训师就每个项目对学员进行引导，而学员通过亲身体验，从中收获知识、提升能力。4、培训讲师：德赛普内部培训师5、培训时间：2013年11月19日——2013年11月20日。6、培训地点：新郑市龙湖镇樱桃沟培训基地7、培训设备准备：绳子、头盔、板凳、高空断桥、生死电网、眼罩、音响、话筒、迷彩服等设备。8、培训项目：信任背摔、生死电网、盲人方阵、高空断桥、驿站传书、坎坷人生路。9、考评方式：观察法、访谈法、10、调整方式：如遇特殊情况，有几种备选项目可供选择11、培训预算：15000元（100人*150次/人）12、培训组织人：河南工程学院工商管理学院人力资源管理教研室三、培训效果评估（一）评估目的①确定培训项目是否实现了其目标。②确定培训项目的优缺点，确定哪些项目产生了其希望的变化。③测量培训项目的投资回报率。④确定哪些参加者从项目中获得的收益最大。⑤确定将来谁参加培训。⑥测量最后结果以评估培训项目的总体成果⑦测量和跟踪培训全过程，以保证对项目做出改进。⑧研究非量化和无形的影响。（二）评估作用①信息反馈与调节作用。通过评估进行培训信息反馈与调节，总结并提高培训效能。②目标导向作用。培训评估的内容能够对大学生职业生涯发展起一个导向和促进作用。③指导与促进作用。通过评估为被评估者自身效能的改进提供一些具体的、与他们自身状况相关联的、具有鲜明目标导向性的指南。④鉴定与考核作用。学员经过培训实际达到的水平，能够胜任的工作，具有的资格，都可以通过评估考核鉴定得到确认，能够在今后的职业生涯中得到发展的机会，实现个人价值。（三）评估结果分析柯氏（Kirkpatrick）四级评估模型评估级别评估目的重点评估内容评估方法评估时间一级评估培训反应评估受训者满意程度项目设计的针对性：学员认同培训方案及培训目标吗？问卷调查法、访谈法培训中或培训结束时培训内容的新颖性和实用性：学员喜欢培训课程吗？学员认为培训课程内容对自己有用吗？教练授课：学员队教练授课的态度、内容、方式等有什么意见及要求。培训设施：学员对培训基地硬件设施满意吗？二级评估培训学习评估知识、技能、态度、行为方式的转变学习成果：学员在培训中学到了什么实际操作培训结束时学习质量：培训前后学员在知识及技能方面有多大程度的提高三级评估培训行为评估生活中行为的改变行为变化：培训后学员行为有无改变访谈法、问卷调查法培训后知识应用：学员是否在生活中应用所收获知识四级评估评估结果评估受训者获得的收益学员通过培训对自身能力是否提高。观察法培训后此次大学生培训效果的评估，运用的是柯氏（Kirkpatrick）四级评估模型（反应层、学习层、行为层、结果层）。培训反应的评估是衡量参与培训项目的学员对培训所做出的反应。培训学习的评估是衡量参训学员参加培训项目后，能够在多大程度上实现态度转变、知识扩充或能力提升等相应效果。培训行为的评估是衡量学员参加培训后，在工作行为上的变化情况。培训结果的评估是衡量参训学员参加培训项目后能够实现的最终结果。通过这次的户外拓展训练，学员可以经历一次体验式学习，大大提升了对所学知识的理解和接受程度，也增进了学员间的感情。对整个学校来说，这次的拓展训练激发了学生的内在学习动力，为营造浓厚的学习氛围提供了前提和帮助，在一定程度上提升了学校的知名度和美誉度。附件一：大学生培训需求调查问卷您好，为配合本课程的展开，请您填写以下内容，作为设计课程的参考，从而使您有更好的收获，谢谢合作！您对目前的学习状态满意吗？()满意B.不满意C.无感您是否经常被老师或同学催促完成学习任务或作业吗?()A.经常B.有时C.从不3.你认为影响团队发展的最重要的原因是什么？()A.领导者的能力素养B.团队成员的能力素养C．团队管理制度D.团队目标的可能性E．外界环境的影响F.其他4.在一个社交场合中，您经常是什么样的？（）A.为人所惧（别人看见你就怕）B.被人仰慕C.被人保护着D.被别人羡慕5.您对您所在的团队氛围的评价是什么？（）A.非常融洽B.比较融洽C.没感觉D.比较沉闷，积极性和兴趣不高E.经常有冲突6.在与身边的人发生冲突时，您常常认为是谁的错？（）A.自己的错B.别人的错7.您在与同学发生问题或矛盾时，经常采取的措施是什么？（）A.换位思考，再去沟通。B.请别人从中调解C.置之不理D.其他8.在您的个人交往对象中，您完全信任的人占多少百分比？（）A.0-5%B.5%-10%C.10%-15%D.>15%9.您最喜欢最有效最理想的培训方式是？（）A.课堂讲授B.小组讨论C.角色扮演D.演示式E.户外拓展训练F.游戏训练G.其他10.在大学生活中，您认为自身最需要提升的能力是什么？为什么？附件二：访谈记录您对这次的拓展训练满意吗?甲：满意乙：满意丙：还行，一般丁：满意您从这次拓展训练中学到了什么？甲：每个人的潜力都是无穷的，不逼自己一把，永远不知道自己的潜力有多大。乙：勇于挑战自我才能获得自身能力的突破。丙：要做成一件事的前提就是要相信自己。丁：在遇到困难的时候要坦然面对，对自己充满自信，相信自己能够克服。您觉得这次拓展训练对您以后的学习、生活、工作有什么意义？甲：充分相信队友，即使他们给我传递的信息不符合惯性思维，也要敢于打破思维方式，相信团队。乙：它教会我无论何时，都要相信团队的力量是无穷的，这种力量可以创造奇迹，使原本看似难以实现的难题变为可能。丙：当与人发生矛盾的时候，要学会换位思考，进行有效地沟通才能解决矛盾。丁：工作中离不开团队的力量，团