培训师培训之3了解培训

TTT第一课：了解培训主讲：junsonQ.Q:420757472..培训的定义培训：是一种有组织的知识传送、技艺传送、规范传送、信息传送、信心传送、管理训诫行为。我司对培训的定义：除了正式的开班授课和在实验室的实操培训外，我司员工到客户企业去沟通交流、为企业进展售后操作指点等都属于一种培训。.我司检验培训的规范检验我司员工对客户能否曾经进展了培训，其规范有三点：1、能否有培训签到表？2、能否有培训现场的照片？3、能否有填写培训称心度调查表？到企业非正式的培训至少具备1、2两点。正式的培训授课或实操，要具备1.2.3点。.培训照片的要求培训现场的照片里面必需符合以下要求：1、包括培训的一切学员2、包括培训教师正面照3、正规培训最好有培训PPT或板书作为背景。4、每场培训提供两张以上不同角度的照片。建议：最好是培训终了后，一切学员及教师的合照。.全球化挑战质量挑战社会化挑战高绩效任务系统挑战组织为什么需求培训？.个人面组织面增进员工顺应才干与自信心使员工发扬立刻作战力任务平安增进向心力减低流动率与缺勤率培育生涯开展之关键技艺提高消费力，降低本钱提升质量，

提高顾客称心度有效处理问题贯彻纪律，沟通共识增进团队协作效能从组织与个人看培训目的.1234将所学运用到任务培育处理问题的才干以绩效提升为导向注重KSA〔知识、技艺、态度〕培训的价值在哪里？.国家人力资源开发两大体系.资历证书样本.开发培训课程开发培训教材培训评价与教师的选用开发培训工程岗位职务描画指点培训任务现代教育培训技术运用培训教学的组织管理制定培训总体方案人员素质测评培训评价培训教学的实施企业培训师职业内容应掌握的技术.师者，传道授业解惑也何为师？.打动……震动煽动力带动力推进力煽动力变通力领悟力他想修炼或强化的是？.一场打动的培训录像教学..〔一〕企业培训师的普通要求A、较高的学历和丰富的行业阅历；B、安康的身体〔长时间的任务、适宜的体型、清醒的头脑、矫捷的思想〕；C、耿直的品行 〔高尚的品德、对学员的诚信〕；D、积极的心态

〔大胆发扬、充分预备、不断完善〕；根本素质培训师的新素质模型五大模块：心、性、品、智、能心态：凡事皆由心，态度决议一切性格：性格决议命运品德：师德对学员潜移默化的影响智力：IQ是才干提升的根底才干：培训师价值的中心表达.〔三〕三种角色培训师的角色编导演〔二〕两个职责专家授之以“鱼〞培训引导者授之以“渔〞＋＝培训.编：书面资料：教案、资料、手册演示资料：PPT辅助资料：游戏、案例、讨论主题导：对时间的控制－什么时候开场、什么时候分组、什么时候提问、什么时候游戏〔培训过程就像电影一样，有情节的高低起伏〕对气氛的掌控－保证培训气氛活泼、轻松、自然对主题的把握－一切围绕授课目的效力，留意对主题的拿捏演：留意笼统－发、脸、服装、鞋的修饰留意风度－言语、腔调、手势、表情留意表达－口假设悬河、音量.〔四〕培训师的九大才干.变通力发明力感召力培训师临场的培训才干.学会建立“心锚〞否那么，再好的课题，再好的课件，再厉害的口才，再好的扮演天赋都是徒劳！培训师必需掌握的言语神经学运用技艺.希特勒是建立群众心锚的天才，他把德国人的狂热心情和“〞字旗、行鹅步及群众大会结合。他先利用演讲来挑起的古人的狂热心情，然后不断地提供一些特别的诱因，使两者结合成神经链。日后他只需战士没一个诱因，例如把右臂朝前方高举的喝彩状，便可唤起现场民众的狂热心情，就借着这种调拨心情的心锚，他牵动整个国家的行为。希特勒的天赋.周星驰为何能成为香港电影喜剧的巨星？戏剧演员是建立心锚的高手，他们知道如何运用语气、措词和动作，使观众迸发笑声。他们是怎样办到的呢？首先他们先做出令人发笑的举动，使他进入剧烈形状，然后在此期间提供许多特殊的诱因，那能够是个浅笑，也能够是个口头禅或表情，是他的笑声与那些诱因连成神经链。不久之后，他们只需做出那些动作表情或说出那句口头禅，便能引得人们笑声不断。星爷的笑声、神态、丰富多变的肢体言语、诙谐幽默的言辞…….狗与铃铛的故事心思与自然反响锚.自信心和勇气如今让我们来做个简单的练习。首先请他起立，回想过去曾有过自信心十足的阅历，做出跟当时一样的生理形状〔神情、举止、语气等〕。他像以前一样充溢自信地站着，当自信的觉得很剧烈时，他就紧握拳头，依然用很一定且有力的语气说：“是〞！他再去学一位充溢自信之人说话的方式，当他觉得很有自信时，他便再握紧拳头，同时说：“是〞！.案例——只需他置信本人行，没有什么是做不到的。.他没有双腿，却能潜水；他没有双腿，却能驾驶汽车；他没有双腿，却能成为运动冠军；他没有双腿，却能周游世界；他时时辰刻面对着死亡，却能拥有最完美的爱与生活……案例1：别对本人说“不能够〞——约翰·库缇斯.广州演讲.约翰库缇斯带着手套的两只手便替代了腿脚的功能，载着他的躯体四处行动。滑板成了他每次演讲出场的代步工具。.约翰库缇斯，天生拥有着演讲家的风采，他在演讲台上，用手踱来踱去，威武的像一头雄狮！并且，啊明白真正的演讲，就是终于内心真是的表达，源于内心真正的爱。.案例2：像雕塑一样活着。——尼克·胡哲.尼克·胡哲到达西安.尼克·胡哲在嘉宾本上签名.尼克·胡哲在西北工业大学授课.尼克·胡哲授课终了，学员送他蝴蝶标本.IFICAN，YOU