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文档简介

MBTI性格测验提纲MBTI理论介绍如何运用MBTI理论?MBTI理论起源及应用现状四个维度及16种类型四种气质类型功能等级与运用方式类型发展:证据、与职业、与问题解决报告样例与解释起源及应用现状迈尔斯—布瑞格斯类型诊断量表Myers-BriggsTypeIndicator《心理类型学》,卡尔•荣格,1921年MBTI是近20年来世界上广为使用的一个测验帮助员工和管理人员自我发展,增进沟通和团队合作、发展领导力、提升企业决策质量、以及解决组织变革中的负面影响等等属于类型学测验起源及应用现状(续)信度、效度很高没有研究证明任何其工具的信度效度超过MBTI

,包括DISC、HBDI广泛流传

全世界每年有两百多万人次接受MBTI测试到2003年世界一百强的89%的企业引进MBTI心理类型学如何对人进行分类?心理类型测验从四个维度考察个人的偏好:1态度倾向:Extraversion(E)vs.Introversion(I) 外倾-内倾2接受信息:Sensing(S) vs.iNtuition(N) 感觉-直觉3处理信息:Thinking(T)vs.Feeling(F) 思考-情感4行动方式:Judging(J)vs.Perceiving(P) 判断-知觉Energizing/Attending/Deciding/Living外倾

—内倾外向:与他人相处精力充沛喜欢成为注意的中心行动,之后思考喜欢边想边说出声易于“读”和了解;随意地分享个人情况说的多于听的高度热情地社交反应快,喜欢快节奏重于广度而不是深度内向:独自度过时光精力充沛避免成为注意的焦点思考,之后行动在心中思考问题更封闭,更愿意在经挑选的小群体中分享个人的情况听的比说的多不把兴奋说出来仔细考虑后,才有所反应喜欢深度而不是广度感觉

—直觉感觉

相信确定和有型的东西喜欢新想法—除非它们有实际意义重视现实性和常情喜欢使用和琢磨已知的技能留心具体的和特殊的;进行细节描述循序渐进地讲述有关情况着眼于现实直觉

相信灵感和推断为了自己的利益,喜欢新思想和概念重视想象力和独创力喜欢学习新技能,但掌握之后很容易就厌倦了留心普遍的和有象征性的;使用隐喻和类比跳跃性地展现事实以一种绕圈子的方式着眼于未来思维

—情感思维:

退后一步思考,对问题进行非个人因素的分析重视符合逻辑、公正、公平的价值;一视同仁被认为冷酷、麻木、漠不关心认为圆通比坦率更重要只有情感符合逻辑时,才认为它可取被渴望成就而激励很自然地看到缺点,倾向于批评情感:

超前思考,考虑行为对他人的影响重视同情与和睦:重视准则的例外性被认为感情过多,缺少逻辑性,软弱认为圆通与坦率同样重要无论是否有意义,认为任何感情都可取被为了获得欣赏而激励判断

—知觉判断做了决定后最为高兴有“工作原则”:工作第一,玩其次(如果有时间的话)建立目标,准时地完成愿意知道它们将面对的情况着重结果(重点在于完成任务)满足感来源于完成计划把时间看作有限的资源,认真地对待最后期限知觉当各种选择都存在时,感到高兴“玩的原则”:现在享受,然后再完成工作(如果有时间的话)随着新信息的获取,不断改变目标喜欢适应新情况着重过程(重点在于如何完成工作)满足感来源于计划的开始认为时间是可更新的资源,而最后期限也是有收缩的辨析虽然MBTI偏爱中使用的一些词汇为人熟知,但是在MBTI中它们的含义与其在日常用语中的含义不尽相同。外倾(“Extravert”)不是“爱说话”(“Talkative”)内倾(“Intravert”)不是“害羞”(Shy)或“抑制”(“Inhibited”)“情感”(“Feeling”)不是“情绪的”(“Emotional”)“判断”(“Judging”)不是“爱下结论”(“Judgmental”)“知觉”(“Perceiving”)不是“感觉”(“Perception”)理解类型偏好首先,在一张纸上签上您的名字然后,换用另外一只手签上您的名字理解类型偏好(续1)用喜欢用的那只手

感到自然

不用多想就签上了姓名

毫不费力,容易

看起来整洁

字迹清晰,熟练

用不喜欢用的那只手感到不自然签名时不得不想想

集中注意力

吃力

写的别扭,笨拙理解类型偏好(续2)每一个人都同时具备一个维度的两个倾向,而不是只是其中一个倾向每一个人对某一维度的一个倾向,有天生的偏爱在不同时间两种偏爱都用,但不会同时用这两种倾向在大部分情况下,不是对两种偏爱都一样自信。当我们使用偏爱的方法时,我们往往表现最佳,觉得最能胜任,自然而且精力充足。

对比ISTJ=一个人,他……I:注意内部世界并从中汲取能量S:喜欢通过感官获取信息T:偏爱运用思维做决策J:在外部世界运用判断ENFP=一个人,他……E:从外部世界的人和事物中汲取能量N:喜欢通过宏观观察和寻找事实之间的联系来获取信息F:偏爱运用情感做决策P:在外部世界运用感知

16种心理类型四种气质类型SJ的四种类型SJ的特点常问的问题:什么?What?风格:稳定器/平衡者/循规蹈矩者Stabilizer/traditionalist寻求:所有物/财产Belonging弱点:混乱/无序/无组织Disarray/disorganization责任--程序/规范可信赖--果断抗拒变化--稳定性坚持传统--“应该”“不应该”精确--社会责任对组织忠诚--结构“宁拆10座庙,不破一桩婚”-有序

-依赖权威SP的四种类型SP的特点常问的问题:什么时候?When?风格:排忧解难者/谈判者/救火员

Troubleshooter/negotiator寻求:行动Action弱点:常规/例行公事Routine自由/放任/随意--享受当前的时光过程导向--实际/实用好玩--即兴/自发擅长应急--喜欢亲身经历常心血来潮-需要自由和空间--适应能力强灵活--寻求变化和多样性“我们干吧!”--心情愉悦关注当前--行动导向先尝试,再寻求指导--现实NT的四种类型NT的特点常问的问题:为什么?风格:梦想家/理论家/有远见Visionary寻求:能力/胜任感Competency弱点:无能/无能感/不胜任Incompetency高成就者--好争论易概念化--喜欢复杂性易自我怀疑--好字斟句酌系统设计者--知识客观的知觉--如果……,将会……原则--对知识有好奇心与自己和他人竞争--不会墨守成规变革的设计者--不迷信权威独立-NF的四种类型NF的特点常问的问题:谁?Who?风格:催化剂/助人成长者Catalyst寻求:同一性/本来面目Identity弱点:内疚/罪责感Guilt-生动的想象有魅力的--神秘的人际技能--对冲突过分敏感给他人心理支持--寻找自我同情的--自主关系--需要鼓励和认可人的发展的可能性--正直/诚实交往--给予安慰合作--“成长为…”NF——理想主义者、精神领袖偏爱的人在精神上有极强的哲理性,他们善于言辩、充满活力、有感染力、能影响他人的价值观并鼓舞其激情。他们帮助别人成长和进步,具有煽动性,被称为传播者和催化剂。

约有一半的人在教育界、文学界、宗教界、咨询界以及心理学、文学、美术和音乐等行业显示着他们的非凡成就。

名人气质——NF莫汉迪斯.甘地

MohandasGandhi夫拉迪默.列宁

VLadimirLenin

奥普拉.温弗尼

OprahWinfrey

夏洛特姐妹

EmilyBronteand

DickensonNT——科学家、思想家的摇篮达尔文、牛顿、爱迪生、瓦特这些发明家、科学家你一定不陌生吧!NT偏爱的人有着天生好奇心,喜欢梦想,有独创性、创造力、洞察力、有兴趣获得新知识,有极强的分析问题、解决问题的能力。他们是独立的、理性的、有能力的人。人们称NT是思想家、科学家的摇篮,大多数NT类型的人喜欢物理、研究、管理、电脑、法律、金融、工程等理论性和技术性强的工作。乔治.索罗斯

GeorgeSoros

阿尔伯特.爱因斯坦AlbertEinstein

比尔.盖茨

BillGates

名人气质——NT玛格丽特.萨切尔MargaretThatcherSJ——忠诚的监护人具有SJ偏爱的人他们的共性是有很强的责任心与事业心,他们忠诚、按时完成任务,推崇安全、礼议、规则和服从,他们被一种服务于社会需要的强烈动机所驱使。他们坚定、尊重权威、等级制度,持保守的价值观。他们充当着保护者、管理员、稳压器、监护人的角色。大约有50%左右SJ偏爱的人为政府部门及军事部门的职务所吸引,并且显现出卓越成就。其中在美国执政过的41位总统中有20位是SJ偏爱的人。女王维多利亚QueenVictoria

乔治.华盛顿GeorgeWashington

女王伊丽莎白

QueenElizabeth

名人气质——SJ乔治.布什GeorgeBushSP——天才的艺术家有SP偏好的人有冒险精神,反应灵敏,在任何要求技巧性强的领域中游刃有余,他们常常被认为是喜欢活在危险边缘寻找刺激的人。

他们为行动,冲动和享受现在而活着:约有60%左右SP偏好的人喜欢艺术、娱乐、体育和文学,他们被称赞为天才的艺术家。我们熟息的歌星麦当娜、兰球魔术师约翰逊、音乐大师莫扎特等都是具有SP性格特点的例子。

伊丽莎白.泰勒

ElizabetTaylor

玛丽莲.梦MarilynMonroe's

帕布洛.毕加索

PabloPicasso

名人气质——SP迈克尔.乔丹MichaelJordan功能等级与运用方式功能等级运用方式功能等级MBTI的4个维度的中间2个维度,也就是认知功能(S或N)和判断功能(T或F)被我们统称为功能组。

#1主导功能#2辅助功能#3第三功能(#2的对立面)#4第四功能(#1的对立面)理解功能等级主导功能,占据统治地位,是大老板使用最频繁最自然的功能辅助功能,平衡主导功能,是最好的配角大多数人都会有相当强烈的辅助功能(来平衡主导功能)辅助功能极弱的感觉主导者或直觉主导者,会总是拖延时间或缺乏作决定的能力辅助功能极弱的思维主导者或情感主导者,总是急于做决定,以至于不能等到确信自己已收集到所有的信息。固执、思路狭窄且不知变通,无论他们的判断是基于原理还是个人价值。运用方式外向运用与内向运用外向运用:在外部世界运用将某项功能运用于外在的人或事上,或者对他人使用某项功能内向运用:在内部世界运用以一种主要与自己有关的方式运用某项功能,或是自己独自运用如何确定功能等级和运用方式规则1:中间两个字母中,一个为主导功能,另一个就是辅助功能规则2:主导功能与辅助功能的运用方式相反规则3:最后一个字母是J,则T或F是外向的最后一个字母是P,则S或N是外向的如何确定功能等级和运用方式(续)规则4:中间两个字母的运用方式与第一个字母相同者为主要功能,另外一个为辅助功能规则5:第三功能没有明确的运用方向规则6:第四功能与第一功能(主导功能)运用方式相反举例:ISTJ规则1:S和T其中之一为主导功能,之一为辅助功能规则2:S和T的运用方式相反规则3:T是外向的,S是内向的举例:ISTJ(续)规则4:S是主导功能,且内向运用T是辅助功能,且外向运用规则5:第三功能是F,没有明确的运用方向规则6:第四功能是N,且外向运用功能等级与运用方式注:字母右下角的e表示“外向运用”,i表示“内向运用”类型发展时间表0~6岁:6~12:主导功能12~25:辅助功能25~50:第三功能50~:第四功能类型发展的证据发展感觉开始关注此时此刻的事,一天一天地看待问题新的态度可能包括对看、听、闻、尝和感觉到的信息更敏感对自然有全新的重视对事实和细节更加感兴趣;更加精细和准确变得更加实际;更加关心计划所需的时间以及完成它们的实际性新的兴趣可能包括烹饪 —听音乐 —远足,野营建筑 —锻炼 —园艺工艺美术 —阅读非小说类文学作品对细节加以注意 —喜欢数字发展直觉变得更加适应变化并且从新的角度看待事物新的态度可能包括变得对深层的含义和符号所表示的内容更感兴趣发展并加深在精神问题和生活意义上的兴趣更开放地运用想象力考虑人和事时怎样相互关联的;关注全局新的兴趣可能包括艺术,世界 —解决问题,意识流 发明 —宗教 —创造性写作长远计划/思考 —阅读小说 研究,学习,重返学校,深造旅游,从而领略不同的变化发展思维在考虑问题时会变得更加客观新的态度可能包括非常重视平等和公平,甚至不惜牺牲和睦对行动的原因、效果和逻辑性的后果更敏感在评价人和事时更具批评性对效率和能力产生浓厚兴趣新的兴趣可能包括别人的权利 —辩论协商,仲裁 —消费意识政治兴趣 —提高标准力求一致意识到他人的标准策略游戏(拼字游戏,国际象棋……)发展情感开始注意自己的行为对他人的影响,以更加人性化的方式重新评估他们优先考虑的事情新的态度可能包括向他人提供更有人情味的支持;对他人的需求表示关心力求获得友谊;与人共享个人经验和情感对交流和听的技巧有浓厚的兴趣对他人的贡献大加赞赏新的兴趣可能包括志愿者工作 —咨询 —赞扬别人写作 —私人治疗订阅期刊 —表达感谢重新联络过去的朋友关系发起或参与老朋友的聚会开放,考虑周到的谈话类型发展与问题解决类型发展与职业满足类型发展是对你很有好处的自然过程选择的职业要符合自己的类型发展,才能获得职业成长和获得快乐的机会开始时,选择适合你主导功能和辅助功能的职位非常重要然后是第三功能,第三功能越强,你就越有可能找到更切实可行的职业选择但第四功能可能永远不会起到关键作用报告样例与解释MBTI人格理论维度解释测试结果类型说明功能运用问题解决方式工作中的优势工作中的劣势适合的岗位特质职业类型对组织的贡献领导风格潜在缺陷适合的工作环境如何运用MBTI理论?自我了解和发展事业和职业发展与探索机构与组织发展团队建设与沟通管理和领导培训,提升决策质量人际关系辅导(沟通)心理类型与职业SP表演者企业家排除故障者自由职业者抢险队员……SJ经理人员会计警察医生教师……NT科学家建筑师工程师设计师经理人员……NF咨询师记者艺术家心理学家神职人员……“什么类型的人适合做管理者”?但是心理类型可以预示一个人的工作和管理风格,为团队建设提供信息尽管某些职业可能吸引大量的某些类型的人,但是没有证据表明16种类型中的任何一种不能从事或不适合任何一种工作。因此,心理类型不能作为人员甄选的标准,需要参照其他测验的结果。心理类型与职业NT 产出高质量的新观点。其观点和成就被他们所尊重的人看重。自主。“有逻辑性且机敏”NF 用“养育”的方式帮助他人。充当资源。在令人鼓舞和和谐的环境中被认同和支持。充分利用自己的才能。被成就所激励。“热心而有洞察力”不同类型的工作风格SP紧急事件和压力。解决具体问题,特别在危险、紧张的环境中。变异性,大量的事情。“适应的现实主义者”SJ 达到期限要求,在有结构和稳定的环境中解决问题关注细节。事先准备好。关注氛围和融入。安全。“现实的决策者”

紧张的来源与紧张反应问题太少;单调;不清晰或无信息;缺乏自由度目标不明确;计划改变;含混不清;缺乏控制做常规重复和琐碎的事情,官僚作风;困难的人际关系冲突;拒绝(说‘不’);抑郁和绝望的人;批评无所事事,浪费时间;逃避;“走自己的路”;崩溃重新确定目标;要求资源;反复检查;更多的控制;教条过度工作;斗争;不宽容;对抗地服从;学究式的辩论自我牺牲;愤世嫉俗;反应过度;抑郁S

J

SP

NTNF引起紧张的因素紧张反应E

与别人交谈 写笔记,写下感受I

反省/沉思 述说,自发地谈论F

和谐 分析J

计划,完成一件事 放弃时间表S

感官活动 幻想T

感觉有能力,分析/挑战 同情,移情N

设计新的东西 做有些感官性/细节的活动P

灵活性和自主性 坚持计划在紧张时需要什么?如何更好地舒解紧张?不同类型舒解紧张的策略不同类型之间的沟通相同或相似性格类型的人往往能很容易相互理解这并不表示他们总是同意彼此的观点性格相差越远,误解彼此的可能性就越大交流的黄金法则:以别人希望的方式对待他们不同类型的沟通方式及技巧外向型可能随意地提供信息和迅速行动,有时不够深思熟虑他们气度宽宏,需要受到鼓舞去探索更深的问题他们常需要帮助才能坚持锻炼和持续时间长而进展缓慢的活动,他们要受到鼓舞才会写下想要记住的东西外向型(续)使外向型放慢脚步以在行动前深思熟虑建议:让他们说(通常这不成问题!)包括各种各样的话题口头交流期待具有一个饱满的精力水准要求他们听内向型不太可能让你知道他们的想法和感觉在将想法转化为行动步骤时可能有困难。当他们表达想法时,给他们足够的时间去思考他们的回答(这可能在几秒钟到几天的范围变化取决于问题的重要性)内向型人,尤其是内向感觉型人,不太喜欢研讨和幻想未来的可能性,更擅长于具体的联系内向型(续)帮助内向型人从思考领域转换到行动领域建议:不太可能让你知道他们的想法和感觉在将想法转化为行动步骤时可能有困难。当他们表达想法时,给他们足够的时间去思考他们的回答(这可能在几秒钟到几天的范围变化取决于问题的重要性)内向型人,尤其是内向感觉型人,不太喜欢研讨和幻想未来的可能性,更擅长于具体的联系感觉型较少去设想或较少能看到机会或脑中一闪而过的可能性更可能受到过去的经验和已知的做事方法的影响。相较于幻想联系,更擅长和更多地获益于具体的任务感觉型(续)帮助感觉型人看到目前不存在的可能性和聚焦于宏观图像和长远影响的暗示上建议:准确地描述事实用真实具体的例子,表达明确利用他们注重细节的能力,帮助他们对自己的优势、技能等等又更准确的认识一步一步地表述信息强调实际应用给出具体的推荐和建议直觉型不太可能和愿意处理细节,更喜欢聚焦于宏观图像上以整体观点来思考在保持任务或遵循指导上可能会有问题(ENFP)直觉型(续)帮助直觉型人实际地评估事业选择和计划建议:谈论“宏观图像”和暗示谈论可能性重视他们解决问题的能力(尤其是NT型人),使他们涉足过程之中用类比和暗喻了解他们的想像不要用细节压倒他们,避免做那些细微的、要求耐心对待细节和密切观察事实的练习思维型逻辑、客观地评估想法和决定在他们投注精力之前,需要确信一个具体的练习或活动“有意义”对能力和最终结果印象深刻思维型(续)提醒思维型人他们决定中的人为因素,他们自己和其他人建议:有组织性和逻辑性聚焦于结果强调结果和收获问他们想什么,而不是感觉如何不要重复自己情感型根据的价值观做决定,更多是以人为宗旨,易察觉到别人的感觉喜欢愉悦他人,在满足自己的需要时可能需要受到鼓励在友好、有支持力的、合作的环境中最为快乐,任何潜在的工作情况都应被注意到,以判断它是否满足这个重要的标准情感型(续)帮助情感型人更客观地评估选择,不要主观地接受、拒绝或退缩建议在评论前,提出相同观点欣赏努力和贡献认识到他们感觉的正当性谈论“人”的因素尊重他们的价值观判断型在做决定之前,喜欢摄取足够的信息,更喜欢制定计划,然后按计划行事通常很有条理,所以有组织的联系会吸引他们。他们会朝着目标努力工作,但在经历太多的耽搁之后,可能会变得沮丧在将计划改善为更易管理的步骤时,可能需要帮助判断型(续)帮助判断型人延迟过早地做出决定,始终保持接受新的信息建议:有条理,守时,事前准备得出结论——尽量解决问题果断,肯定有效率,不要浪费他们的时间指出有伸缩性的好处知觉型不喜欢做决定而喜欢继续收集信息,以保留选择权喜欢那些让他们学习新东西以及有趣的练习和活动有伸缩性,适应力良好,可以迅速为改变做好准备,因此他们经得起许多不同的方法和技巧的经验。他们天生的好奇心使他们乐于探求更多的选择知觉型(续)帮助知觉型人坚持完成任务,在合适的时候顺水推舟使他们做出决定建议:期待更多的问题不要强作决定(除非你不得不如此)提供给会讨论选择允许时间去加工指出决定并非不可改变不同类型之间的沟通(总结)E

I留出私人的、反省的时间I

E解释时间的需求,容许他人为澄清问题的“多话”S

N首先给出概貌,然后详述细节N

S先说基本成型的具体观点,注意涉及相关的细节T

F考虑对人的影响,由一致意见开始F

T考虑原因和结果,简洁J

P容许其计划、工作方式中的灵活性和不愿被控制的需要P

J容许计划和结构,以及他人控制和决定的需要

SJ可能认为NF缺乏常识;而NF可能觉得SJ没有想象力

NF关注一些“不实际”的问题,可能使SJ觉得没有共同语言,感到关系的不公平,迫使SJ考虑现实问题(如生计问题)

尤其是在关于金钱和工作的问题上的冲突,可能导致

SJ不断地对NF说教和唠叨由于缺乏鼓励和赞同,可能导致NF的自尊和自我价值感受到挫伤

NF可能认为SJ根本不能理解深厚的感情和关系。STJ和

NFP并非尽如以上所述

SJ可能变得对审美、学习、人际关系、情感和信仰等更为开放

NF可能学会将部分的精力花在可能有经济回报的领域

SJ可能变得更为灵活;而NF则可能学会善始善终,更为准时和可靠

SJ可能认为SP缺乏责任感;而SP可能觉得SJ没有乐趣。

SJ可能把SP当作孩子,而SP也可能把SJ视为父母,认为养家糊口的责任、日常的义务都是SJ的事。

SJ可能试图将易冲动的SP的工作习惯有序化,使其有计划;而SP则对SJ被时间计划表所约束嗤之以鼻。

SP老想玩,并且认为SJ也如此;而SJ总想工作,也认为

SP也这样。

SP认为SJ太悲观;而SJ则认为SP过于乐观。

SP可能让SJ活跃起来;而SJ则可能帮助

SP发展对时间计划、目标和个人成就的重视。

SP可能教SJ如何玩,并且向SJ显示工作的另一种方式:聪明地工作比刻苦地工作更为重要。SJ与NF

NF可能认为SP没有信仰,缺乏想象力、责任感、承诺和生活目标

SP可能认为NF无趣,没有现实感

SP可能让NF活跃起来,教会NF不要总是沉溺于对生活和关系的“意义”追求,不要过于看重精神/信仰的目标,要生活在当前的现实中,不要生活在未来的可能性中。

NF可能帮助SP发展生活和工作中的一致性,对价值和情感的重视,对哲学和信仰的容忍,以及对学习的开放性并帮助个人成长。NF与SPSJ与SP不同类型组合的优劣

NT可能会觉得SP缺乏想象力、创造性、责任感和生活目标

SP可能会认为NT缺乏乐趣、冒险精神和现实感

SP可能使NT变得放松起来,教会NT不必凡事都要问“为什么”和“怎么样”,不要以为工作中缺了自己就不行,不要总是生活在理论和未来的世界里。

NT可能帮助SP发展对工作和生活的恒常性,对理论的容忍度和对学习的开放性。

NT可能认为NF简直不合常理,缺乏逻辑性

NF可能认为NT不近人情双方都可能认为对方缺乏创造性,不够睿智

双方都可能学会拓展自己思考和情感中的智慧成分

NT可能学会欣赏和鼓励别人;NF则可能变得更为独立和自我激励

NT可能获得情绪或情感上的和谐;NF则可能发展自己的逻辑能力可能在活动中利用双方共同的直觉技能,从合理利用分别在思考和情感上的优势而受益。NT与SPNT与SJNT与NF

NT可能认为SJ是个预设了程序的工作机器:从不提问题,也不思考生活和工作的意义

SJ可能认为NT是个反复无常的改革者:只顾打破程序和传统,不考虑这种不负责任的行为的长期后果可能导致对对方的动机和目的的严重不信任,尤其是在E/I,

T/F,J/P之间

NT可能学会重视计划和为非工作的活动(如家庭生活)留出时间。如要维持关系,尤其是在SFJ和NTP之间,这一过程更为必要。

SJ可能变得更为开放,对观念、理论、变化和生活中的随机性更多接纳。

STJ和NTP之间,STJ可能天生就关注生活中的经济细节。这种搭配可能对双方都较少压力。

NT倾向于对既有程序、常规和礼仪等置之不理,而SJ可以帮助其对这些社会习俗更为平和、接受。不同类型组合的优劣(续)相关资源中文书籍《就业宝典》,保罗•D•蒂戈尔,巴巴拉•巴伦•蒂戈尔著,李楠等译,中信出版社,2002年3月第1版《人格测评》,内奥米•斯隆克著,李剑锋译,华夏出版社,2003年10月第1版《天生情人16种》,亚历山大•阿维拉著,史兰亭译,中信出版社,2003年8月第1版TypeTalkatWork

(赢在性格)英文书籍MBTIManual:AGuidetotheDevelopmentandUseoftheMyers-BriggsTypeIndicator(3rdEdition)

,(《MBTI操作手册:开发和使用》(第三版)

)GiftsDiffering

(天资差异)LookingAtType(2ndEdition)

(《类型图解》(第二版))FormMSelf-Scorable

(FormM自我计分)……相关资源网站及软件

职业动力测评职业规划测评咨询机构

人际关系导向目标任务导向外向内向完美型(C)力量型(D)和平型(S)活泼型(I)掌握自己洞悉他人

对于古希腊人而言,一个人的行为模式是其整体生理状况的综合反映。

他们相信人体含有四种基本体液是以火、空气、水、土四种元素为基础。当其中某一种特性强过其他特性时,它就会影响到那个人的情绪和行事态度。

古希腊人认为血液、黄胆汁、粘液和黑胆汁四种体液分别代表四个不同的行为类型,也就是我们通常所说的多血质、胆汁质、粘液质、抑郁质:

血液过多(多血质)会使一个人变得乐观;

黄胆汁多(胆汁质)则会造成暴躁个性;

粘液多(粘液质)会使人看起来懒散;

黑胆汁(抑郁质)则是与忧郁症有关。 DISC理论虽然不是这一理论的直接发展,但背后依据的概念还是可以追溯到古希腊时期希波克拉底的理论。(最早系统化提出,并为中世纪医学界广泛接受)DISC的起源与意义Dominance-支配型(指挥者)这类人具有高度的支配性,凡事要求结果,作风快速。Influence-影响型这类人具有高度的影响力和表现欲,重感情是社交高手。Steadiness-稳健型这类人很有耐心,同时也是体贴、富有同情心的聆听着,对旁人的切身问题以及内心世界特别关心。Compliance-服从型这类人对于精确与原则有着浓厚的关注;是关于结构、细节和事实的遵循者。DISC的起源与意义被动独断制约开放支配型影响型服从型稳健型DISC双轴模型当然大部分人能够在不同时间表现出不同的行为方式。此外,人们也相信一个人可以通过学习和强化来形成一种特定的行为方式,从而突出其行为类型中的某些方面而弱化其它方面。内在行为模式(本我):天生的、固有的行为模式,代表最自然真实的内在动机和欲求。这种行为之所以常在处于压力时显现,是因为这时个人没有空间或时间去思考如何调整的行为,这种行为模式您通常不自知;外在行为模式(超我):基于自身对环境的判断与认知,认为自己在特定环境下理应呈现的理想行为模式。这个模式通常代表个人试图在工作中采用的行为类型,是一张环境“面具”,这种行为模式通常不被他人所知;认知行为模式(自我):在真实世界里,每个人对自己都有一种特定的认知,继而产生一种特定的行为模式,这种行为模式是个体来自过去的习得性反映(经验)与环境期待的一种结合,这种行为模式相对稳定,因此也通常被他人自己所熟知。DISC个性特征解析Dominance支配性(力量型:外向行动者乐观)尽快取得结果、马上采取行动、勇于接受挑战、迅速做出决策、质疑现状、有效处理麻烦,克服困难Influence影响性(活泼型:外向多言乐观)喜欢联系他人、给人留下较好印象、善于语言表达、创造热情而富有激励性的环境、以积极的态度处事和对待他人、喜欢团体活动Steadiness稳固性(和平型:内向旁观者悲观)表现稳定,无大起大落、富有耐心,善于倾听、注重专业技服的提升、乐于助人,忠诚可靠、创造稳定和谐的工作环境Compliance尽责性(完美型:内向思考者悲观)关注方针和标准、注重细节天准确性、思维严谨,权衡利弊、采用间接方法化解冲突、采用系统的考虑方法和解决方案DISC个性特征解析

D

I

S

C

D型:开拓型、力量型,外向行动者乐观单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级DISC个性特征行为表现单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级DISC个性特征行为表现「支配」是制约和权力的因子。若DISC图形呈现支配性高,则表示其作风是要求高且好竞争。支配性高的人必须觉得可以控制整个情况,且会寻求发号司令、提出解决方案的机会。

高D的人(也就是支配性高的人)倾向作风野性勃勃,这种人重视结果与效率,希望尽快达成目标,对别人的感受较不重视。

支配是激励和驱策力的因子,此项因子高的人对成功和成就很感兴趣,并会在情况许可下追求个人利益。D:喜欢发号施令,没耐心,结果导向其他代表人物:曹操、孙悟空代表人物——拿破仑DISC个性特征行为表现D型总体特征-力量型

个性符号:(!)个性单词:(做)情感倾向:外向行为重心:工作任务总体特征:外向行动乐观占人群的10%

天生的领袖推动改变意志坚强敢于决策目标明确充满自信勇于冒险直面危机自立自足组织分派坚持己见D型性格素描单击此处编辑母版标题样式

战略、目标、解决办法、行动计划之类的宏观话题对他们有吸引力

语速同频

试着划分职权范围和独立王国

说结果,提供三个以上方案供其选择

沟通时注重效率与业绩成果,指出你的建议将如何帮助他达成目标

不要辩护、争吵、直接反驳、使用结论性语言、啰啰嗦嗦单击此处编辑母版标题样式

交谈前要整理一下自己的形象,表情严肃

交谈时头部微微下倾,满足对方领导欲

说话声音洪亮,掷地有声

点头配合对方

不要争论

不要轻易打断对方

重点谈目标、谈结果

直奔主题,简明扼要,不要兜圈子

不要诉苦,表现战胜困难的信心单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级

D

I

S

C

DISC个性特征行为表现单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级DISC个性特征行为表现单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级DISC个性特征行为表现

这个DISC因子呈现外向、喜欢交际的行为。分析中「影响」值高的人,通常都很开放、

友善而合群。他们喜欢与人交往,几乎在任何社交场合中都觉得轻松而有自信。高度影响型的人很能因为他人的注意和欣赏而大受激励,经常想尽办法让自己成为注意力的焦点。

高I的人(也就是影响因子高的人)倾向於靠感觉行事,对情况的反应较情绪化。虽然这可能导致过於冲动甚至善变的行为,但这也表示他们对别人的感受很关心。他们话多且开放,容易信任他人,但也会因为他人的拒绝而深受伤害。DISC个性特征行为表现代表人物——猪八戒I:外向,口才好,喜交际,逻辑性差其他代表人物:刘备、猫王

个性符号:(*)个性单词:(说)情感倾向:外向行为重心:娱乐社交总体特征:外向乐观多言占人群中25%----30%I型的总体特征-活泼型

快乐的天使故事大王多姿多彩晚会的灵魂舞台的中心好奇善变善于交友喜好娱乐孩子气吸引力强自告奋勇I(活泼)型的素描单击此处编辑母版标题样式

表达尽量口语化,灵活、幽默,创造轻松的氛围

少说多听,给他们时间说话,并对其给予关注和兴趣回应时要充满活力和热情,对他们的积极表现要多使用个性化赞扬注意自己要明确目的,讲话直率重要的事情,以书面形式与其确认,因为他们有可能说到但做不到他们讲话可能时常跑题,在打断前对他们的好的说法加以肯定,如:“您说的这一点确实十分关键,正好引入咱们下一个话题。”尽可能较少打断(插话)和反对单击此处编辑母版标题样式

交谈前把领带松一松,把衬衫第一粒扣解开主动与对方打招呼多用目光交流声音洪亮,表情放松对方大笑时也要大笑,但幅度略小交谈时多互动,适时发表自己意见单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级

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S型:专家型、和平型内向旁观者悲观DISC个性特征行为表现单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级DISC个性特征行为表现S型:专家型、和平型内向旁观者悲观单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级DISC个性特征行为表现「稳健」特质与耐心、毅力和同理心等特质有关。稳健型的人温暖而优雅,但缺乏I型(影响型)人的社交自信,他们喜欢和人交往,但往往是倾听者而非发言者。

高度稳健型的主要特性是他们需要时间和耐心,并能周详的计划自己的言词和行动。DISC图形中出现高稳健时表示该名受测者不喜欢改变,比较喜欢维持现状,不喜欢干扰或突如其来无法预测的变化。DISC个性特征行为表现S:内向,喜欢为别人考虑,矛盾的调节者其他代表人物:甘地、沙僧代表人物——鲁肃能看出来我是鲁肃吧

个性符号:(+/-)

个性单词:(看)

情感倾向:内向行为重心:社交人际总体特征:内向悲观旁观占人群中的30%---35%S(平和)型总体特征-和平型

和谐的使者低调平和有耐心乐知天命安于现状平静诙谐隐藏情绪面面俱到仁慈宽容适应力强善于倾听S(平和)型素描单击此处编辑母版标题样式

力求创造友谊的环境氛围,减少他们的戒心讲话时放慢语速,面带微笑,亲切友好,避免过于正式的方式亲情、友情方面等有关人的话题对他们有吸引力,所以讨论问题时要涉及到人的因素提供个人帮助,建立信任关系鼓励他们多发表看法,避免批评、挑战或催促

避免跟着此人的思路走单击此处编辑母版标题样式

保持低调,尽量少张扬语调平缓,情绪稳定保持主动,直接说明要求,不要征求以谦逊的态度获得对方好感倾听时要表情自然、亲切单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级

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C型:客观型、完美型内向思考者悲观单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级DISC个性特征行为表现C型:客观型、完美型内向思考者悲观单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级DISC个性特征行为表现

服从型是DISC最后一个因子,与逻辑思考而不带感情的生活态度有关。高服从的人对真相和细节很感兴趣,事情看得较远、也较实际。他们很少感情冲动行事,相反的,他们喜欢小心计划每个行动并了解每个可能性。

「服从」值高的人因为喜欢程序和结构,因此通常会遵守指示、服从规定。他们重视准确与精确,比较没有时间做宏观的思考。

高C的人非常不喜欢冒险与压力,有逃避的倾向。尽管如此,他们却是扎实的问题解决者,天生具有组织、诠释讯息的能力。DISC个性特征行为表现代表人物——诸葛亮C:内向,逻辑思维能力强,追求完美其他代表人物:唐僧C(完美)型总体特征

个性符号:(?)

个性单词(想)情感倾向:内向行为重心:工作任务总体特征:内向悲观思考占人群的20%—25%

思想的巨人做事严谨在乎细节心地善良多愁善感预先规划严肃认真干净整洁善于理财惯于分析发明创造艺术天赋思想有深度C(完美)型素描单击此处编辑母版标题样式

因为内向,所以一开始接触时不要过于友好和随便

他们喜欢按程序办事,所以沟通前最好有书面通知或者提前预约,并将议题罗列出来

他们愿意听事实,所以沟通前需准备充分,备好书面资料,并配以数据、图表等

准时到达,穿着整齐正式

语速不要太快,给他们提问和考虑的时间

讲明事情的“理由”,并保证信息的正确性

他们喜欢书面沟通,并配以事实、数据、图表、符号、附件说明等

沟通前最好给他们准备的时间,他们不喜欢仓促行事单击此处编辑母版标题样式

交谈前整理自己形象,尤其是细节

交谈时不做不雅动作,符合礼仪规范

不要碰其办公桌上的任何物品

保持适当距离

交谈过程中尽量不直视对方,保持谨慎遵从

不要讲笑话和低俗的东西,不嘻嘻哈哈

面对对方挑剔,“马上改,一定按照您说的标准去做”性格特质一览表

性格特质一览表

互补与冲突

他们都外向、乐观、坦率。活泼型说话是为了开心,而力量型则是为了工作,但他们都是健谈的人。如果你有这种混合性格,你就是最有领导潜力的人。如果你将这两种优点结合起来,你就能指挥别人并使其乐于工作;你就拥有了既懂得享受情趣又能达到目标的个性;你就有推动力和决断力,但不会为取得成就而强求自己。这种混合型性格的人对工作和玩乐都很投入,这使他们有良好的前途。从负面上说,这样的性格可以使人变得蛮横,意识不到自己在说什么,使人变得任性而固执,又或者使人变得没有耐性,爱在谈话中打断别人而只顾自己一个劲地说话。自然组合——I:活泼型/D:力量型

他们都属于内向、悲观和沉默的一类。他们处事比较认真,会将问题看的恨透彻,并且不愿成为焦点人物。他们信奉泰迪罗斯福的教导:“温和的说话并事事小心。”和平型性格使完美型性格轻松下来,而完美型性格是和平型性格不再懒散。这样的性格组合创造了最伟大的教育家,因为完美型对学习和研究的热爱,能与和平型所具有的擅于接人待物级传授知识相得益彰。他们在做决定的时候,显得有困难,因为他们在这方面都是比较迟缓的,并会因此而耽搁事情。最理想的组合是:有和平型的冷静而没有完美型的抑郁,以完美型性格对完美的追求来促使和平型付诸行动。自然组合——C:完美型/S:和平型互补组合——D:力量型/C:完美型这是一个能其取长补短作用的组合。力量型/完美型性格是最佳的商业人才。将力量型的领导、欲望、目标和完美型的善于分析、对细节敏感、有条理的头脑结合起来,会使他们所向无敌。对他们来说没有什么事情是做不来的,他们会一直坚持下去直至有完美的结果为止。力量型/完美型性格表现的果断、有条理、目标明确,所以这类人有强烈的欲望和决心,当朝着正确的方向进发时,力量型/完美型的人总是最成功的。但如果走向极端的话,那么即使他们的优点也会变成专横和傲慢了。互补组合——I:活泼型/S:和平型活泼型/和平型想凡事都处之泰然并自得其乐。这种幽默和随和的双重组合使活泼型/和平型的人能成为别人最好的朋友。他们热情、轻松的天性很吸引人,大家都喜欢和他们相处。和平型能缓和活泼型在情绪上的起伏波动,而活泼型则使和平型变得有活力。这种性格是与人交往的最好的性格组合,他们会善于处理人际关系,也是好的父母和市民领袖的理想人选。这是因为他们既有活泼型受人欢迎的幽默感和个性,又有和平型的踏实。可惜的是,活泼型/和平型的另一个表现是懒惰,不肯去追求他们本来可以得到的东西,而且缺乏理财能力。矛盾型性格——I:活泼型/C:完美型活泼型和完美型是最情绪化的两种性格,当一个人既要适应活泼型思潮起伏,同时又要处理完美型较深远的创伤时,这种分裂性格会导致情绪化的问题。当活泼型的一面说:“让我们去快活一下,”完美型的一面会去检查工作进度。矛盾型性格——D:力量型/S:和平型力量型/和平型的矛盾性格并没有情绪上的问题,他们的主要冲突就在于“做还是不做”。和平型的一面爱轻松的对待事情,而力量型的一面则对无所作为产生内疚感。这个问题一般会通过将生活截然分开来解决——上班是非常努力而在家里则万事不理。大多数情况下,一个力量型的人会全情投入工作,回到家要不是筋疲力尽,就是觉得不值得为家里做事。一个和平型的人如果会尽心工作,那么投入的程度甚至可与力量型的人相媲美,但完成一天的工作后,他就会完完全全的放松自己。十六种不同性格特质各类型专长D型

Dominance支配型TheDirector老板型/指挥者I型

Influence影响型TheInteract互动型/社交者S型

Steadiness稳健型TheSupporter支持型/支持者C型

Compliance服从型TheCorrector修正型/思考者

%#¥?DISC个性特征1.请选择A.考虑周到:善解人意,帮助别人,记住特别的日子。B.执着:不达目的,誓不罢休。C.多言:不断的说话、讲笑话以娱乐他人,觉得应该避免沉默而带来的的尴尬。D.容忍:易接受别人的想法和看法,不需要反对或改变他人。2.请选择A.感情外露:从不掩饰情感.喜好,交谈时常身不由己接触他人。B.深沉:深刻并常常内省,对肤浅的交谈、消遣会厌恶。C.果断:有很快做出判断与结论的能力。D.幽默:语气平和而有冷静的幽默。3.请选择A.报复性:记恨并惩罚冒犯自己的人。B.烦躁:喜新厌旧,不喜欢长时间做相同的事情。C.勉强:不愿意参与或者说投入。D.轻率:因没有耐心,不经思考,草率行动。4.请选择A.富于冒险:愿意面对新事物并敢于下决心掌握的人。B.适应力强:轻松自如适应任何环境。C.生动:充满活力,表情生动,多手势。D.善于分析:喜欢研究各部分之间的逻辑和正确的关系。5.请选择A.杂乱无章:生活环境无秩序,经常找不到东西。B.情绪化:情绪不易高涨,感到不被欣赏时很容易低落。C.喃喃自语:低声说话,不在乎说不清楚。D.喜操纵:精明处事,操纵事情,使对自己有利。6.请选择A.腼腆:事事不确定,对所做的事情缺乏信心。B.生活紊乱:缺乏安排生活的能力。C.跋扈:冲动的控制事物和别人,指挥他人。D.抑郁:常常情绪低落。7.请选择A.妥协:为避免矛盾即使自己是对的也不惜放弃自己的立场。B.好批评:不断地衡量和下判断,经常考虑提出反对意见。C.狡猾:精明,总是有办法达到目的。D.善变:像孩子般注意力短暂,需要各种变化,怕无聊。8.请选择A.天真:孩子般的单纯,不理解生命的真谛。B.消极:往往看到事物的消极面阴暗面,而少有积极的态度。C.鲁莽:充满自信有胆识但总是不恰当。D.冷漠:漠不关心,得过且过。9.请选择A.没耐性:难以忍受等待别人。B.无安全感:感到担心且无自信心。C.优柔寡断:很难下决定。D.好插嘴:一个滔滔不绝的发言人,不是好听众,不注意别人的说话。10.请选择A.使人认同:因人格魅力或性格使人认同。B.体贴:关心别人的感受与需要。C.竞争性:把一切当作竞赛,总是有强烈的赢的欲望。D.自控性:控制自己的情感,极少流露。DISC测试:11.请选择A.保留:不愿意参与,尤其是当事情复杂时。B.怨恨:把实际或者自己想象的别人的冒犯经常放在心中。C.逆反:抗拒、或者拒不接受别人的方法,固执己见。D.唠叨:重复讲同一件事情或故事,忘记已经重复多次,总是不断找话题说话。12.请选择A.生机勃勃:充满生命力与兴奋。B.满足:容易接受任何情况与环境。C.敏感:对周围的人事过分关心。D.自立:独立性强,只依靠自己的能力、判断、与才智。13.请选择A.坚持不懈:要完成现有的事才能做新的事情。B.喜好娱乐:开心充满乐趣与幽默感。C.善于说服:用逻辑和事实而不用威严和权利服人。D.平和:在冲突中不受干扰,保持平静。14.请选择A.缺乏毅力:反复无常,互相矛盾,情绪与行动不合逻辑。B.内向:活在自己的世界里,思想和兴趣放在心里。C.不容忍:不能忍受他人的观点、态度和做事的方式。D.无异议:对很多事情漠不关心。15.请选择A.易怒:善变,孩子性格,易激动,过后马上就忘了。B.无目标:不喜欢目标,也无意订目标。C.好争论:易与人争吵,不管对何事都觉得自己是对的。D.孤芳自赏:容易感到被疏离,经常没有安全感或担心别人不喜欢和自己相处。16.请选择A.肯定:自信,极少犹豫或者动摇。B.无拘无束:不喜欢预先计划,或者被计划牵制。C.羞涩:安静,不善于交谈。D.有时间性:生活处事依靠时间表,不喜欢计划被人干扰。17.请选择A.勇敢:敢于冒险,无所畏惧。B.体贴:待人得体,有耐心。C.注意细节:观察入微,做事情有条不紊。D.可爱:开心,与他人相处充满乐趣。18.请选择A.挑剔:坚持琐事细节,总喜欢挑不足。B.胆小:经常感到强烈的担心焦虑、悲戚。C.健忘:缺乏自我约束,导致健忘,不愿意回忆无趣的事情。D.率直:直言不讳,直接表达自己的看法。19.请选择A.完美主义者:对自己、对别人都高标准、一切事物有秩序。B.和气:易相处,易说话,易让人接近。C.勤劳:不停的工作,完成任务,不愿意休息。D.受欢迎:聚会时的灵魂人物,受欢迎的宾客。20.请选择A.乏味:死气沉沉,缺乏生气。B.忸怩:躲避别人的注意力,在众人注意下不自然。C.露骨:好表现,华而不实,声音大。D.专横:喜命令支配,有时略显傲慢。21.请选择A.拖延:凡事起步慢,需要推动力。B.多疑:凡事怀疑,不相信别人。C.易怒:对行动不快或不能完成指定工作时易烦躁和发怒。D.不专注:无法专心致志或者集中精力。22.请选择A.令人开心:充满活力,并将快乐传于他人。B.文化修养:对艺术学术特别爱好,如戏剧、交响乐。C.自信:确信自己个人能力与成功。D.贯彻始终:情绪平稳,做事情坚持不懈。23.请选择A.孤僻:需要大量的时间独处,避开人群。B.统治欲:毫不犹豫地表示自己的正确或控制能力。C.懒惰:总是先估量事情要耗费多少精力,能不做最好。D.大嗓门:说话声和笑声总盖过他人。24.请选择A.知足:满足自己拥有的,很少羡慕别人。B.首领:要求领导地位及别人跟随。C.制图者:用图表数字来组织生活,

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