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文档简介
品牌申请入驻天猫旗舰店品牌创立与团队品牌与团队品牌与团队
——
品牌的创立2022年淘宝店铺营业额突破100万,同年开始组建团队并注册成立自已的品牌;2022年5月注册一个企业店铺2022年8月,团队逐渐完善,申请入驻天猫。品牌与团队
——
现有团队成员组成
店长兼运营
1
人店铺设计
2
人运营推广
2
人客服中心
3
人仓储
2
人财务
1
人美工设计文案编辑运营运营助理白班客服晚班客服售后客服库存管理打包发货耀
恩
品牌与团队
——
天猫店铺成员配备
前期:在原有的团队基础上增加有经验天猫店铺运营一名,美工一位名;
中期:根据订单量与销售计划表增加相应的成员;
后期:更加精细化完善人员配备,让最专业的人才做专业的工作。耀恩天猫店铺运营方案品牌申请入驻天猫旗舰店运营推广计划书01店铺基本设置DIANOUJIBENSHEZHI014店铺基本设置
域名设
置32
店铺介绍
店铺简介店铺名
称
1
目的:
提升搜索权重,避免不必要的流量损失,让利益最大
化。
周期:
1
天
1.
店铺名称:
体现于商品相关的关键词
2.
店铺简介:
淘宝固定格式,内容匹配与产品店
铺类目相关的关键词
3.
店铺介绍:
与产品店铺类目相关的关键词
4.
域名设置:
英文或者拼音与关键词匹配02店铺装修
DIANPUZHUANGXIU02吸引买家点击成交3精准定位客户群,为店铺文案提供思路2店铺装修
1
塑造整体的运作风格,为店内营销提供基础目的周期:
30
天费用:
5
万①
店铺装修模板②
宝贝主图③
宝贝细节图④
图片修图美化⑤⑥细节图模板热区产品制作02店铺装修实施步骤(
1
)整体风格定位(淘宝数据)目标客户的年
龄分布
1目标客户的性
别分布
2目标客户的等
级分布
3目标客户的地
区分布
4目标客户的消
费层次分布
5目标客户的爱
好分布
6目标客户的消
费周期
7目标客户的传
播能力
802
店铺装修实施步骤
(
3
)分类页加入当然主推宝贝,促销活动加链接方便跳转。
(
2
)
首页装修淘宝装修市场购买特效模板。不需要华而不实的特效,整体
风格简约大气不乱02
店铺装修实施步骤
(
4
)主图
核心:体现卖点,提升点击率
高点击主图
9
大元素(
1
)图片背景:
前后对比背景,可以加边框(
2
)促销信息
:数字促销元素叹号等(
3
)情感主张:
心理暗示描述蓝图(
4
)宝贝属性:
主要属性(
5
)行为驱动指令:
鼠标手,视频播放按钮(
6
)尺寸:
用放大镜功能也可以看清(
7
)色彩元素:
红色代表促销(
8
)数字元素:
阿拉伯数字(
9
)紧迫元素:
限时限量02店铺装修第
1
张
加入促销信息,卖点信息。产品正面
第
2
张
产品背面
第
3
张
细节部位(材质
卖点)
第
4
张
细节部位(材质
卖点)
第
5
张
白底主图(符合首页流量抓取)
(
1
)英文韩文等难以识别的文字(
2
)三种以上促销色彩(
3
)多买点展示(
4
)促销盖过宝贝主题(牛皮癣)
(
5
)产品主体不清晰5大忌讳5张主图02店铺装修1.
买家停留时间:
30-72
秒2.
最优详情页数PC端:20屏
AAP端:4页10屏3.
详情页图片使用极限图片总数不宜超过25张单张图片宽带不大于750PX,长度不大于1500px,大小不超过300kb4.
描述页注意事项不超过3种字体,颜色统一,说明文字简洁,卖点突出。细节图够大,真实。5.2
个根本点①
当成非专业人士,以买家的口吻
来叙述②
不断强调产品卖点6.5
大要点①
30
秒注意力②
前三屏③
情感诉求④
利益排序⑤
产品卖点02店铺装修细节图页面排版1.2.3.4.5.6.7.8.视频
(简短展示公司实力产品效果,增加买家可信度)活动展示
:促销图
优惠广告语(点击跳转促销页面)单张高度200px
左右优惠券
(点击跳转优惠券页面)宝贝热区
(点击跳转至对应宝贝)全身大图
(一眼看明白穿在身上的整体效果)产品尺码
(货号
颜色
重量
成分
季节
专柜价
面料
版型
洗涤说明
尺码表
试穿模特信息)颜色预览
卖点提示
(搭配文字说明,同行产品对比)模特效果(
模特试穿信息,优质大图背景虚化效果,图片配合一定文字,排版错落有致)02店铺装修9.
实物平拍图展示
(只放样衣不加模特)①
不同颜色②
多角度③
不同行号平铺10.
宝贝细节部位展示(
材质
领口
袖口
面料
下摆
吊牌
做工
工
艺
品牌)11.
产品资质
商标信息12.
品牌故事
(工厂图片、展会
杂志
广告图片,品牌介绍,设
计理念,发展轨迹)13.
购物保障①
品质保障②
售后服务③
购物须知④
包装展示⑤
物流说明14.
买家攻心评价有一定销量基础添加,不宜过长,评价内容突出卖点YAOEN
03店内营销策略DIANNEIYINGXIAOCELVE03店内营销策略 目的:配合seo直通车,打造爆款,关联销售。 周期:长期 12种策略: 1.打折策略:有理由,买家感觉占了便宜,限时限量; 2.关联策略:A+B套餐功能互补; 3.搭配策略:买A送B,买A,B半价; 4.赠品策略:塑造赠品价值,增加客户转化。 5.包邮策略:满XX元或满几件包邮 6.阶梯策略:紧迫感,及时调整 7.VIP策略:设定门槛加入,老客户优先发货,. 8.优惠券策略:有门槛获取,满XX元可用 9.指定策略:指定对象促销,指定款式促销 10.借力策略:时事,节日,时令 11.统一策略:XX元任购区,满XX元换购区 12.临界点策略:低至1折,最高XX封顶,全网首发 13.清货福袋:合理设置清库存策略,让买家感受到超值爆款规划
04BAOKUANGUIHUA04爆款规划目的:打造主推宝贝引流,建立小爆款群,拉来流量形成点击,收藏,购买。周期:
3
个月
1.
什么是爆款
爆款并非几千几万的销量,并非短时间做出来的,
爆款就是卖的好的宝贝,需要稳定的销量。
必要元素:
①
市场容量够大
②
款式符合买家要求
③
符合大多数买家预期
④
能给买家充分购买的理由
⑤
足够多的买家看到耀恩天猫店铺运营方案04淘宝指数分析热卖款消费层次
5
4
爆款规划
2.
行业分析
执行步骤
淘宝指数分析热卖款搜索趋势
找出市场容量大的款式
生意参谋找出热卖宝贝
3生意参谋找出热卖子行业
2
104爆款规划
3.
宝贝选款将自己的宝贝进行整理归类,根据行业分析选出款式,然后通过直通车或钻展进行测款测图;执行步骤:1.
将自己的宝贝分成
3
等(低价促销款
中等利润款
高标价款);2.
根据热卖款式选出
5
款左右;3.
分布
5
款宝贝(
20%
低价产品,
70%
中等利润产
品,
10%
高利润产品塑造品牌档次和高回报);4.
参考公式定价,最佳价格
=(
相似产品的最高价格
-
相似产品的最低价格
)*0.618+
相似产品的最低价;5.
扩展相应的子类目,抓取对应子类目的流量。04爆款规划
爆款引流分析淘宝
SEO
优势:
免费稳定精准。
劣势:
需要积累,不能立竿见影淘宝直通车
优势:
精准
立竿见影
劣势:
贵,恶意竞争,不持久淘宝活动
优势:
流量大。
劣势:
五里墩,中差评多,影响搜素权重淘宝客
优势:
长久。
劣势:
需要返点,需要积累老客户
优势:
免费
精准
长久。
劣势:
需要积累其他流量站外流量,微博,微信,蘑菇街,美丽说视频推广(有时间和精力)04爆款规划
爆款的周期
(
1
)储备期
1
个月流量组成:
淘宝
seo
80%
直通车
10%
钻展5%
淘宝客
5%准备工作:①
建立
SEO
关键词数据库②
布局好直通车基础设置③
将宝贝合理上下架④
详情页做好⑤
首图全部主图做好。⑥
主推标题
(
2
)成长期:
2
个月流量组成:
淘宝
seo
60%
直通车
15%
淘宝活动
10%
钻展
10%
淘宝客
5%准备工作:①
更新
SEO
关键词数据库②
宝贝初始销量形成③
宝贝攻心评价④
必须有关键词排名在前几页⑤
直通车关键词有点击。⑥
活动产品一定要关联销售。⑦
建立会员制度⑧
优化主图和详情页04爆款规划
爆款的周期
(
3
)爆发期:
3
个月流量组成:
淘宝
seo
30%
直通车
35%
淘宝活动
10%
钻展
15%
淘宝客
5%
其他流量
5%准备工作:①
老客户资料搜集②
直通车投入产出成正比③
主推宝贝表现好④
有中等词的流量引入⑤
套餐策略提升客单价⑥
产品供应链正常
(
4
)衰退期:
1
个月流量组成:
淘宝
seo
40%
直通车
20%
钻展
10%
淘宝活动
20%
淘宝客
5%
其他流量5%准备工作:①
收藏购买的客户促销②
清仓促销。③
反季销售YAOEN
05深度
SEOSHENDUSEO051.核心词建立.词数据库选词:(1)Top20万次词表(2)直通车后台流量解析(3)淘宝排行榜(4)淘宝搜索框下拉词(5)小二推荐词(6)宝贝属性词(7)生意参谋市场行情爆款规划
目的:
打造爆款宝贝标题提升搜索权重
周期:
1
个月2..标题(1)优先用一类热词,低竞争长尾词组标题提升权重(2)有一定销售基础用二类热词(3)换三类热词修改周期1周一次3..词筛选:(1)按转化率高到低排序(2)把不相关的词删除(3)把搜索指数过低的词删除(4)把搜索竞争度低的词删除(5)把太长的词删除(6)去重关键词(7)将关键词按竞争宝贝数分成3类(8)按紧密优先偏正原则组标题4.
上下架时间(
1
)买家高峰期1.
生意参谋:买家什么时候来行业来访高峰期2.
生意参谋:按小时分析,本店来访高峰3.
市场行情:上架周段分析,行业卖家信息(
2
)竞争对手薄弱期1.
按人气查出行业
40-50
个强劲对手2.
查出他们的下架时间点3.
分析竞争薄弱期(
3
)注意事项1.
在时间末端上架延后上架2.
上午有活动不做上午上架3.
同等宝贝上架时间错开手机淘宝
YAOEN
06SHOUJITAOBAO06手机淘宝1
、手机页装修等同于PC端风格准备不同尺寸的图片。主推产品2
、淘积木活动页面设置不同于手机首页,自定义页面活动页面3
、手机详情尺寸、文字大小根据手机观看效果,定向设计4
.手机专享价设置比PC端低的价格06手机淘宝6
.手机活动淘宝官方活动报名5
.二维码包裹
,售后服务单。纸箱都可以印二维码7.
手机
SEO等同于淘宝
SEO直通车
YAOEN
07ZHITONGCHE07直通车目的:
提升点击量,爆款引流周期:
长期费用:
见计划表
准备工作(
1
)预算①
每天花多少②
给几个宝贝用直通车③
投放地区④
投放时间段(
2
)宝贝选款①
市场容量大②
有一定利润空间③
主图和详情经过精心设置④
有一定的销量和评价1
玩法规则①
8
或
20
个推广计划②
单独设置日限额,时段,地区③
每款宝贝
200
个词④
写
4
个创意标题,
4
个创意主图⑤
3
种推广方式:精准匹配,广泛匹配,中
心词匹配⑥
每个关键词可精确到
0.05
元⑦
扣费
=
下一名出价
*
下一名质量得分
/
你的
质量得分
+0.012关键词数据库1.
关键词数据库建立,同于
SEO
找词2.
数据库注意事项①
不关注竞争宝贝数②
与类目属性相关③
不删除搜索指数低的词④
初期填词
200
个⑤
定期删除无意义的词⑥
及时关注质量得分3
提升质量得分原理:展现形式是
1-10
分,并不是真实分数,而是等级影响因素:①
竞争度②
相关性:类目
属性
标题③
点击率④
账户历史记录⑤
其他权重:好评,转化率,收藏量提升方法①
关键词②
宝贝本身③
主图④
排名位置⑤
推广计划407直通车诊断流程5(1)账户诊断1.数据来源:直通车报表2.诊断要点:账户报表设置,报表日期,投入产出3.优化思路:账户由计划组成,.计划更.,亏损计划不亏损(2)推广计划诊断(3)推广宝贝诊断(4)推广关键词诊断YAOEN
08钻展推广Z
H
U
A
N
Z
H
A
N08钻展推广目的:
提升点击量,爆款引流周期:
长期费用:准备工作(
1
)预算①
每天花多少②
多计划多单元投放③
投放地区④
投放时间段(
2
)投放位置选择①
前期站内投放1玩法规则①②③④⑤多计划多单元投放系统推荐人群溢价达摩盘圈定人群溢价设置拉新计划和收割计划设置防止客户流失计划2内容营销
YAOEN
09NEIRONGYINGXIAO09内容销营目的:通过图片、文字、视频、音频等内容,提高产品的内容价值,制造出对用户黏性、活跃性产生一定促进作用1
、内容质量的甄别对产品有用的,有害的,无帮助的区分出来。2
、把好的内容呈现给用户a
、产品对应的渠道b
、推动内容的时效性(过时的内容就别发了。)c
、考虑渠道是否覆盖推送对象。d
、竞品选择的推送渠道e
、历史推送的效果数据f
、用户兴趣点所涉及的渠道(看客户喜欢在哪个流量
端口进来)3
、文案a:
写一个好的文案(贴近客户群的消费心理)b:
简单有趣,朗朗上口,容易记住。c
:符合产品的场景氛围。d
:做内容的起源源自产品,最后的目的也是产品,根据产品属性、特点,写出相对应的文案。淘宝客推广
YAOEN
10T
A
O
B
A
O
K
E耀恩天猫店铺运营方案10淘宝客推广
目的:提升宝贝销量,配合店铺
SEO
,直通车
使效果事半功倍。
1
.
前期通过淘客破零,增加店铺销量
2
.
中期通过淘客稳定销量,稳定店铺流量
3
.
后期通过淘客清仓。数据分析
YAOEN
11SHUJUFENXI11数据分析数
分据析目的:确认之前
7
步的效果及时作出调整,应对方法保证店铺稳定提升。周期:
长期1.
当天核心数据分析2.
近期流量走势分析3.
流量来源构成分析4.5.6.7.8.9.10.主要流量走势分析引流宝贝结构分析店铺内功数据分析买家购买详情分析宝贝优化方向分析主打宝贝流量分析主打宝贝关键词分析YAOEN
12
老客户维护L
A
O
K
E
H
U
W
E
I
H
U耀恩天猫店铺运营方案12老客户维护老客户维护管理1.
流失原因①
购买1次就流失(70%),贪便宜(舍弃),对产品不满意,对服务不满意(检讨自身),时间长忘记了(短信旺旺提醒)②
购买2次还流失(30%),客户善变,对产品不满意,对服务不满意。耀恩天猫店铺运营方案12老客户维护2
.客户分类
意向客户
一次性购买客户
二次购买客户
沉默客户12老客户维护留住客户的方法
定期祝福感谢信优惠
券惊喜微淘微信微博YAOEN
13核心的产品及优势介绍HEXINDECHANGPAINGJIYO核心的产品及优势介绍
13产品优势:1.2.3.4.5.拥有
6
年以上的淘宝自营的经验,熟悉此类目产品的情况;把自营淘宝店铺热销产品,重新包装设计,天猫重装上架售买;多年累积了一些一级供货合作厂商,生产、定制方便;多年累积了一些自已的分销代理商,让自已的品牌能够更好的传播出去;在同行类似产品中,通过另类包装设计,提供客户所求所想的服务和改进,让产品在同行中脱颖而出。14年度目标N
I
A
N
D
U
J
I
H
U
A导航周期性报表
1月份最后一波冲刺。2月份春节过后新款产品开始上架,上新测试。3月份新款持续全面上架,并迅速提升店铺流量和转化率4月份导航产品以及配件销量稳定。5月份尝试性行子类目扩展的上新,测试。6月份保证原有销量的基础上进行整体的推进。7月份开始进入淡季,巩固为主。巩固优化8月份开始对新上市的新品统筹,开始上新并进行测试9月份全面新品上架,进入销售的黄金阶段,要保证产品货量充足,9月份新品预热。10月份产品开始爆发(砸钱的时候到了,销量攀升期)11月份配合双十一的资源爆发(天猫商城活动)12月份有个双十二(淘宝网活动)14年度目标
——
导航周期性报表耀恩旗舰店年度目标计划概述年度销售目标:1000万年度运营费用预算:150万备注:具体各大活动促销计划见每月运营计划
第一季度(Q1)第二季度(Q2)第三季度(Q3)第四季度(Q4)销售计划年销售额指标分配起步期,指标分配比12%:110W巩固期,指标分配比23%:230W稳定期,指标分配28%:280W发展期,指标分配比37%:370W月份2(20天)345
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