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文档简介

2.3.1企业高层管理者公司高层管理者根据企业开展战略制定公司的员工培训开发的总体方针政策。同时,为培训开发建立专业化的组织机构,配置充足的资源,以保证企业培训开发活动可以顺利进展。1.2.3.2人力资源管理部门人力资源管理部门在企业员工培训与开发中起着主导作用。它需求完成以下任务:1)根据企业开展战略担任制定公司人力资源战略规划,进展公司的总体培训开发需求分析,制定企业培训开发方针、政策。制定企业员工培训与开发制度。2)组织进展任务分析,建立职位阐明书,指点和协助各部门进展本部门的培训需求分析。3)组织进展员工个人知识、技艺、态度等职业素质和职业个性倾向分析,指点和组织员工做好个人职业开展规划,并进展个人培训需求分析。2.2.3.2人力资源管理部门〔Cont’d)4)指点企业各业务职能部门进展各自部门的培训需求分析,综合构成公司培训需求分析报告。5)根据公司培训需求分析,制定公司年度培训方案和预算,报最高管理层同意。6)根据年度培训方案,做好各个专项培训工程的管理,并协助业务和职能部门做好培训成果的运用和绩效考核。7)将业务部门的经理们培训为培训者。3.2.3.3业务部门在培训中的角色业务部门经理在员工培训与开发中起着不可替代的非常重要的作用:1)根据本部门的业务开展需求和任务情况提出部门培训需求和恳求。2)有方案地组织安排部门员工参与企业有关培训。3)有方案地将培训成果运用到本部门的业务任务中,并积极协助人力资源部门做好绩效评价。4.2.3.4员工个人员工个人的积极参与配合,是企业培训获得效果的根底。员工在培训与开发中的位置和作用:1)根据职位要求、任务义务要求和个人任务知识技艺,提出培训要求,积极参与部门培训需求的制定,提供建立性的意见和建议。2)积极参与公司组织的培训,努力学习任务技艺,并积极运用到任务中,提高任务绩效。3)最终决议本人的职业开展方向,根据个人职业开展规划,结合公司培训方案和开展要求,制定个人培训和学习方案,提高本人的职业价值。5.2.3.5企业大学所谓企业大学,就是企业常设的员工培训基地。举例:海尔和联想6.2.3.6企业外部的培训教育机构企业培训在不同程度上总是要借助企业外部的培训教育机构来完成。企业人力资源部门应调查和选择符合企业需求的资讯培训机构,同他们坚持良好的关系和经常的沟通。这样,在企业需求培训时,可以及时获得他们的协作,在企业外部建立起了可随时调用的师资队伍。7.82.4企业培训的根本过程需求分析方案制定培训实施运用评价反馈.第三讲如何制定年度培训方案.本讲提纲:3.1制定年度培训方案的程序3.2企业培训需求分析3.3规划培训工程3.4编制培训预算10.3.1制定年度培训方案的程序1) 进展培训需求分析2) 规划培训工程3) 编制培训预算11.3.2企业培训需求分析培训需求分析和评价是制定年度培训方案的关键一步,它确保培训方案与公司年度开展规划的一致性和培训方案的合理性。12.3.2培训需求分析13组织分析目的与战略环境与资源人员分析现状评价未来预测任务分析任务职责任职资历.3.2.1组织分析组织分析是在给定公司运营战略的条件下,决议相应的企业培训需求。组织分析包括对组织目的、战略、资源和环境的分析,以及对人力资源的重要或关键方面进展分析。培训开发的目的要使员工的开展符合企业开展的要求。14.3.2.2义务分析根据企业各部门职能及义务目的来确定完成该任务对员工知识、技艺和其他方面的要求,从而确定培训内容的根本范围。义务分析的根本根据是公司的任务阐明书、任务方案、任务基准。15.3.2.3人员分析对员工个人的分析主要着重于员工个人素质才干对任务绩效的影响,以及与企业开展要求的匹配程度。对个人的分析通常采用知识检验法,才干测评法和任务察看法。义务分析和员工分析需求结合进展。16.3.3规划培训工程根据培训需求和培训目的选择和设计培训工程;按照培训对象和目的不同可以分为两大类;新员工入职培训在职员工的培训17.3.3.1新员工培训开发新员工培训与开展,又称岗前培训、职前教育、入厂教育,给新雇员引见做好本职任务所必需的企业根本情况和任务要求的过程。18.3.3.1新员工培训开发功能:减少新雇员上岗初期的紧张不安及能够感遭到的现实冲击;使新雇员尽快熟习企业的目的、价值观、任务义务、业绩期望等。是一个企业所录用的新员工从局外人转变成为企业人的过程。新员工培训开发的主要内容:1)公司概略2)职位阐明及职业必备3)法律文件与规章制度19.3.3.2在职员工的培训开发从培训的目的来划分包括:提高员工在目前职位上的任务技艺为员工的提升做预备为员工改动职业途径作预备为任务设计或任务流程重组做预备。20.3.3.2在职员工的培训开发按照培训主题和内容分为管理类培训、技术类培训和文化类培训。按照培训工程的适用范围分为企业通用培训〔如质量管理体系培训〕和部门/团队专项培训〔如焊接技术〕。从培训对象在组织中的位置来划分:高层、中层和基层人员培训。21.3.3.2摩托罗拉公司的四类培训1)指点与管理技艺培训2)质量管理培训3)技术培训4)市场和营销培训22.3.3.2摩托罗拉公司的四类培训指点与管理才干培训强化管理培训LEAD培训工程各种专业培训班23.3.3.2摩托罗拉公司的四类培训质量管理培训1986年,摩托罗拉公司提出了六西格码〔6Sigma〕质量管理理念,并将她作为实现公司“5年内将效力质量提高100倍〞这一目的的有效手段之一。建立“顾客完全称心小组〞,这组学员将解决摩托罗拉在任务中碰到的实践问题。24.3.3.2摩托罗拉公司的四类培训技术培训技术培训主要面向那些在摩托罗拉工作的技术人员、服务人员、设计者和工程师以及其供应商和合资企业的伙伴。除了技师和工程师,摩托罗拉大学还培训员工使用办公室电脑和各种软件工具。25.3.3.2摩托罗拉公司的四类培训市场和营销培训摩托罗拉坚信任何一个销售摩托罗拉产品的人必须经过良好的培训因此摩托罗拉对全球各地的分销商经常进行培训。26.3.4.1培训预算的程序2种根本程序:1)先制定培训方案,根据方案的要求推算出培训预算,然后再根据企业的实践接受才干对预算进展调整。2)事先划定培训预算的范围和各类培训工程的预算比例,人力资源部门要根据企业既定的培训预算来制定培训方案。27.3.4.2培训预算的比例以本企业培训需求分析为根底。参考同行业关于培

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