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文档简介

关于红豆集团竞争力的市场调研策划方案调查主题红豆集团的竞争力（竞争力主要包括四个方面：商品.价格.服务.环境）背景调查自从中国加入WTO以来，国内服装企业面临新的发展与挑战，如何提升产品附加值，如何提升企业核心竞争能力，如何打造国际品牌等一系列问题，已经成为也内人士关注的焦点，也是各服装企业亟待解决的经营战略问题。二.目标内容的确定针对近期推广的产品进行调查，以服装，机械产品为主，其他产品为辅，调查红豆的四大核心竞争力——商品.价格.服务.环境的具体体现。具体调查内容包括：商品。品种，品牌。价格。与其他品牌相比，促销力度的大小。服务。商场营业人员的服务态度及专业知识，售后服务（送货，保养服务）。环境。整体布局，品牌柜台布局（商品摆放特色），指示标识，装潢风格。广告。公共媒体（报纸.杂志.网络.告示）,商场内的广告（海报.宣传单）。顾客。红豆在顾客中的知名度，顾客光顾红豆频率，顾客对红豆的整体满意度。调查方法选择观察法。观察商品的种类，价格；卖场的整体布局；广告宣传等。询问法。分别从顾客.营业员.卖场负责人的角度出发，了解红豆的商品.价格.服务.环境.广告.顾客满意度。调查对象确定街头拦截访问.定点访问：样本数60人。常州地区红豆专卖店三家:红豆居家生活馆、红豆专卖店（花园街店）、红豆精品内衣专卖店竞争对手三家：雅戈尔常州地区专卖店、杉花品牌内衣专卖店调查资料整理和分析方法用Excel和人工对所得资料进行整理分析。实地调查结果分析和二手资料研究相结合。五．调查实施步骤和时间安排调查实施步骤和时间安排表阶段名称具体内容持续时间第一阶段准备阶段初步市场调查2天第二阶段计划阶段制定计划2天确认计划1天审定计划1天第三阶段问卷阶段问卷设计2天问卷确认2天第四阶段实施阶段实施执行6天第五阶段研究报告阶段数据分析3天报告书写2天六．小组成员安排小组成员工作安排邓燕燕、沈银星确定市场调查方案张迪、徐林娜收集必需的二手资料沈银星统计调查资料甘雪荣撰写调查报告所有成员实地调查调研实施方案调研的步骤实施包括

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