可行性研究报告编制项目质量保证措施

可行性研究报告编制项目质量保证措施为确保顺利完成XXXX项目（编制可行性研究报告）可行性研究报告编制任务，根据XXXX项目（编制可行性研究报告）的招标要求以及编制工作部署，为确保项目可研报告编制质量，我方特制订本方案。1、质量目标本工程项目的质量目标是：项目组成员质量、环境与职业健康安全意识强，协作配合好，可行性研究报告过程的各个环节全面受控，可行性研究报告100%合格，最终成果达到优良级。2、质量监控措施按ISO9001质量保证体系执行，严格执行可行性研究报告编制规范规定的内容，执行事先指导、中间检查和成果校审的“三环节管理制度”，建立系列质量控制点，指定全面的质量监控体系。做到：（1）进场前进行前期踏勘，使每个技术人员掌握纲要的内容及要求。（2）了解每个地块所需做的工作及所要达到的目的。（3）技术人员必须坚守岗位，现场及时进行编录，发现问题随时和技术负责、项目负责沟通，若地层与预计的有差异，可行性研究报告编制工作随时调整，严格按规范可行性研究报告编制。（4）在整理资料过程中，工程技术人员与审核人、审定人紧密配合，及时解决技术疑点和难点。保证按质量和工期要求提交可行性研究报告编制报告。（5）在现场踏勘中必须确保人身安全，严格杜绝人身事故的发生，绝不能有丝毫的麻痹大意。“安全第一、预防为主”是我们进行安全生产的目标。（6）树立为用户高质量服务的思想，坚持“质量第一，用户至上”的观点，在可行性研究报告编制全过程中都急用户所急，想用户所想。随时提供业主所需的各项资料。3、质量保证措施（1）基本要求本次可行性研究报告编制严格按XXXX项目（编制可行性研究报告）招标文件》执行，在现场踏勘过程中，认真执行踏勘纲要确定的可行性研究报告编制工作。①我们保证按招标文件的要求与招标人签订工程可行性研究报告编制合同，提供工程项目的可行性研究报告编制服务，全面实施工程可行性研究报告编制合同。②深入研究相关资料，与业主单位加强联系，充分了解业主的要求，认真编制可行性研究报告编制纲要，并编制各专业的施工实施细则。③根据编制详细的可行性研究报告编制工作方案，做到统一要求、统一标准。使可行性研究报告编制各环节按质量运行体系受控，各个成果符合规范要求。④加强可行性研究报告编制管理，保证第一手踏勘资料的准确性。项目技术负责人向相关的作业班组及人员进行技术交底并跟踪进行技术指导，及时汇总原始资料予以确认，并进行初步整理，对发现的问题及时提出改正措施并负责实施。⑤可行性研究报告编制方案严格按招标文件及规范规程要求进行编制，并符合各阶段文件内容和深度的要求。文件形成过程中严格执行评审验证制度，加强各级校核及审核和审定，确保满足工程要求。（2）工作质量保证措施建立明确的岗位责任制，各负其责。所有可行性研究报告编制必须由专业工程师督导进行，工程技术负责人及时掌握现场进展情况，并解决相关的技术问题，对于重大技术问题，及时向审核人、审定人汇报，以便及时地解决。工程技术负责人要检视和汇总工程所有资料，保证各种资料的准确和完整。（3）工作质量服务承诺1）前期准备阶段，选派得力的工程技术人员，搜集现有资料，编制事前指导书、可行性研究报告编制纲要，做好工作调度，并对各组成员进行质量意识教育，下达踏勘任务书。2）内业资料整理阶段，严格按照可行性研究报告编制规范的具体要求进行资料整理，对各项数据进行综合分析和评价，提出准确、详细的各项可行性研究报告编制参数。可行性研究报告编制成果的质量保证实施细则有：①可行性研究报告编制成果需由工程技术负责人、审核人各负其责共同完成，并需经单位专家组审定后方向业主提交最终成果报告。②明确业主单位要求，严格按照要求进行整理，提交指定的相关图件。其规格、内容均要满足要求。3）资料整理抓好数据综合整理工作，提高工程可行性研究报告编制质量。数据综合整理工作严格按照《招标文件》指定的技术标准和强制性条文以及可行性研究报告编制技术要求进行。在进行资料统计、归纳整理、综合分析研究的基础上，详细划分项目区，利用先进的软件认真绘制各种图表。切实做到图表数据内容全面、数据准确、清晰美观、实用性强。4）报告编写精心编写可行性研究报告编制报告，确保本项目达优良品级。可行性研究报告编制报告是可行性研究报告编制质量和技术水平的集中表现，必须由项目负责人组织经验丰富的专业技术人员认真编写。要求报告质量达到：资料齐全、内容丰富、依据充分、评价合理、结论准确、建议可行；施工所需的各种参数要经过多种方法的综合对比、互相检证、力求准确可靠；文字叙述清楚简要、层次分明，图文表格统一吻合。5）审核审定报告初稿完成并经自检、互检、修改定稿后，依次由审核人、审定人、专业总工进行审查，确保可行性研究报告编制报告达优良品级。严格按照事先指导，中间检查和审查验收的程控程序开展可行性研究报告编制工作。6）提交归档阶段，报单位资料归档清单提交相应原始记录，计算书，方案报告审定，审核底稿等并由审定（审核人）填写质量评定等级表。4、服务质量提升的措施1、客户管理客户管理即是对公司的社会关系所进行的管理，公司的社会关系作为公司生存的命脉所在，是生产力得以发挥的前提和基础。因此对客户的管理工作应该得到公司的重视。首先公司应该对当前的生存环境进行充分的掌握，这是客户管理的前提；其次公司应该以自身的长远利益为原则，以良好的从业素质和信誉为依托，建立优质的客户群体并且加速其运行；最后，公司以自身的服务质量以及优良的品牌作为基础，使客户关系能够得以稳定长久的维持。2、员工管理我公司是智力密集型的企业，其员工作为知识性服务人员，有着一定的独立性、创新性、复杂性、流动性等特点。企业之间的竞争，归根结底应该归结到咨询工程师的竞争上。公司根据咨询工程师所具有的性格特点，进行针对性的管理。首先使员工的独立自主性充分的发挥出来，为其提供所需要的资金、特质等方面的资源支持，以便于其创新活动的开展；其次使员工能够参与到公司的管理工作中来，增加其责任感对企业的归属感；另外还为员工创造个人发展的空间，为其提供教育和培训的机会，并建设科学的激励制度，使其能够实现对算我价值的追求。3、知识管理知识管理，是公司的所需的资源由经济变为知识的必然结果，也是科技发展的必然结果。知识管理的内容主要能够分为两类，一方面公司注重个人知识的挖掘，并将其和组织知识进行一定的融合，以实现知识的共享，然后在组织中通过学习，将零散知识凝结成为有一定结构的知识，并且通过一定的方式在组织知识结构之中嵌入。另一方面，公司推动组织知识的商品化，使企业的知识能够转化成为确实的利益，并且在其市场价值得以实现的同时，也能够使组织获取更多的知识资本。4、职业道德和风险管理除了应该具备的专业知识，咨询人员还具备崇高的职业道德。同时公司也制定并且严格施行规范准则，对于违反职业准则的行为作出严厉的处理。另外还建立了执业人员的风险责任制，如果在工作中发现责任感不强，相关报告粗制滥造，导致公司受到损失的人员，要对其进行处罚，并且追究其经济、法律等方面的责任。5、质量控制措施根据我公司多年的经验，若我公司与甲方单位合作，所承揽的编制总价误差率控制在要求范围内，将釆用我公司独有的质量控制措施保证这一结果的实现，其质量控制措施如下：1、本公司和编制组在编制编制实施方案前，应当根据编制的规模和性质，安排适当的人员和时间，对被编制项目有关情况进行审前调查。2、编制实施方案的主要内容包括：（一）被编制项目相关单位的基本情况；（二）编制目标；（三）重要性水平的确定和编制风险的评估；（四）编制的范围、内容、重点以及对编制目标有重要影响的编制事项的编制步骤和方法；（五）预定的编制工作起止时间；（六）编制组组长、编制组成员及其分工；（七）编制的日期；（八）其他有关内容。3、编制实施方案的编制目标是指编制组办理编制所要完成的任务。确定编制目标时，应当考虑下列因素：（一）法律、法规、规章的规定及相关政策；（二）政府、本公司、有关部门对编制的要求；（三）被编制建设及有关单位的有关情况；（四）编制组成员的业务能力、编制经验；（五）编制的时间和经费预算；（六）其他需要考虑的因素。编制实施方案应当将编制工作目标具体化。4、编制组应当分析被有关单位的有关情况，确定重要性水平和评估编制风险，围绕编制目标确定编制的范围、内容和重点。5、编制实施方案的编制内容是指为实现编制目标所需实施的具体编制事项以及所要达到的具体编制目标。6、编制实施方案的编制重点是指对实现编制目标有重要影响的编制事项。6、档案管理制度措施1、档案管理必须认真执行《档案法》和国家有关各项规章制度，档案管理员要增强法律意识，做到依法照章办事，努力提高政治和业务素质，尽职尽责做好档案管理工作。2、管理应坚持集中统一管理的原则，档案管理员应积极收取各种门类和载体的档案资料，交档案室集中统一管理。3、装订成册的档案必须按规定立卷，填好案卷目录，然后按不同客户和不同门类、载体分永久、长期、短期分别入柜保管，柜面写明载体名称，以便查找利用。4、随时保持卷面清洁、整齐、保证档案的完整齐全。5、档案管理员必须保证档案安全。档案管理员离开档案室时，必须关停电器，拨支电源插头，上好门锁，管好角匙，节假日离开前必须严格检查，必要时可打封条。6、档案管理员对所保管档案每半年要全面、他细地检查一次，作好记录，做到账物相符。对破损和褪变的档案要进行修复和复制。楼案柜内每年扩霉、防虫药片一次。7、档案工作要充分利用电子计算机等先进设备来加强科学管理,提高档案工作的管理水平和服务质量。8、做好档案信息开发利用工作。档案管理员要绘制卷宗分类大纲和存放示意图，编制检索工具和参考资料，认真编好案卷目录、卷行目录、专题目录、重要文件索引、卷宗介绍、组织机构改革、大事记、立卷说明等卷宗材料。档案管理员要熟悉所藏档案情况，方便快捷提供利用。9、坚持履行档案借阅手续，认真按照《档案借阅制度》办事，严格区分开放与控制使用的档案。10、档案管理员必须认真负责管理档案。查阅档案必须由档案管理员查找、调取。11、档案接收、移出、销毁及档案管理员工作娈动，必须进行档案交接，逐一清点核对，履行交接签收手续，及时记入