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文档简介
红河学院周边餐饮店(小吃)经营状况问卷调查目的:我们在学校生活已快有两年时间,学校周边的餐饮行业与我们的生活息息相关。结合老师给我们的调查项目。我们从贴近身边的餐饮行业开始调查,通过在红河学院步行街、农民街和柠檬时代几处的走访中,使我们对身边的餐饮行业有了更深入的了解,也知道了学院周边餐饮行业所存在的问题。调查方法:1、问卷调查2、实地走访、面谈3、蹲点观察三、调查时间:此次调查分为两个阶段:第一阶段:第十五周准备调查问卷。第二阶段:第十六周进行数据分析。调查对象:红河学院步行街、农民街和柠檬时代各种小吃。调查方法和具体步骤(1)对学校周边的餐饮店、小吃店和流动摊位进行摸底调查。主要调查一下几个方面:1、经营的主要特色2、小吃价格如何3、是否具有经营餐饮的相关资质4、经营者的利润与成本5、对收入情况是否满意6、对学生在这方面的消费进行调查对上述三个地方的调查对象进行问卷调查,共发放问卷30份。调查结果整理分析1、对相关资料进行客观分析2、对问卷调查进行分析3、写研究报告、调查方案等六、调查分析(一)按学校周边小吃的特点,将小吃分为以下几类:1.本土小吃:在调查中我发现,在众多的小吃中,红河本地的小吃很受学生群体的欢迎。列如:泸西凉米线、炸洋芋等。3.外来小吃:不管是在农民街还是柠檬时代,我们看到更多的是众多的外来小吃,如丽江凉粉、大理风味的餐馆以及宣威缘等餐馆。这类小吃更能吸引的是外来的学生,应为这类小吃更符合消费学生的口味。小吃经营者也深知这个因素。这类小吃老顾客占相当一部分。(二)、学校周边小吃的分布特点及经营形式通过实地观察,我们发现学校周边小吃的分布特点有以下规律:(1)经营地点集中:小吃主要分布在农民街,且小摊点居多。(2)高档小吃较少,一般比较大众化。那么,学校周边小吃的经营方式又是什么情况呢?通过调查,我总结出了学校周边小吃的经营形式:(1)小摊点式(2)小吃车式:如桂花糕等。(3)流动式(4)条件好一点的有小餐馆式、店铺式。(5)加盟连锁式、消费者(学生)的消费情况及态度在调查中我们发现,在学生的生活方式方面,大家的偏好较为均衡,选择酸甜苦辣的口味都有,而在制作工艺方面,选择蒸、煮、烤的人数较多。从消费水平来说,大家认为小吃的价格在2—5元较为合理,所占百分比为49.82%,认为6—10元可以接受的为38、46%,10元以上的为5.49%,2元以下的为6.23%。从健康角度讲,大家还是很关注自己的健康状况,56.78%认为健康的饮食习惯对自己的身体非常重要,36.63%认为比较重要,1.46%认为不重要,5.13%则表示没了解过。尽管对于健康的关注度很高,但是谈到对于自己不良习惯的改正问题,49.08%的人认为可能会去改正,只有44.69%表示一定会去改正,3.30%表示不想理会,2.93%表示不会。(四)、现状分析根据调研的结果,总结出学校周边小吃存在以下几个缺点:学校周边小吃是我们生活中不可缺少的一部分,但是通过调查发现,大部分学生对学校周边小吃的卫生情况都有意见,主要表现在以下几个方面:——小吃周边环境差。除造成大量污染之外,占道经营、阻碍交通、破坏学校绿地,城市卫生脏、乱、差随之带来管理秩序混乱,影响大家学习生活,经营者逃避管理,极易造成混乱,难以整治,不利于城市建设和管理。——缺乏一个标准化的机制。小吃虽有其独特的风味,但是缺乏一个集中的销售点,小吃摊点大多零零散散,分散在各个摊位,而且,经营者也没有规定统一的服装,显得杂乱无章。——卫生条件不符,基础设施不够健全。这也是学校周边小吃中出现的最多问题。据我观察,有以下卫生问题需要解决:(1)个人卫生情况:很大一部分学校周边餐饮摊经营者不按要求着装,个人卫生不令人满意。(2)经营操作过程中的卫生情况:很多老板用一个案板、一把刀生熟混切,很不卫生。还有的一些油炸小吃,油反复使用,影响身体健康!(3)小吃食材的卫生情况:各类小吃、麻辣烫、鱼肉类烧烤制品,其来源、盛装的器具、加工的过程中的卫生情况,也不如人意。(4)学校周边小吃的就餐条件不卫生,如小吃摊桌椅的卫生,盘碗的洗涤及消毒条件,都没有保障。(5)环境问题:学校周边小吃带来的环境问题,也是影响最大最严重的问题。——缺乏创新,花样不多,形式单一。想到学校周边小吃,人们的第一印象就是琳琅满目,花样繁多,但是一个小吃摊点往往只经营1到2种小吃,这样就使得学校周边小吃的市场竞争力不足,很难在当今多元化的市场中生存下去。——缺乏一种情调及氛围。很多时候,小吃是作为一种零食来增进和联络感情,所以小吃除了色香味,还讲究一种氛围和情调。七、建议及对策针对学校周边小吃存在的缺点,我们实践小分队提出了以下几点建议与对策:1.相关部门应该加大力度对各种小吃的卫生状况进行检查。让师生吃得放心、安心。2.随着大家生活水平的不断提高,人们对于饮食的要求也越来越高,特别是在对质量、特色、营养、品牌以及绿色食品的追求,更将呈上升趋势,这为饮食文化的发展提供了更广阔的发展空间。但是学校周边小吃虽然多样,但制作形式较为单一,所以建议经营者要加强对当地小吃口味的研制,在维持原汁原味的同时提供多样化的选择。3.学校周边小吃应建设具有一定规模的小吃一条街,这样能让大家能有一个遍当地特色小吃的地方,而不是到处寻找还不一定吃得遍。红河学院周边餐饮店经营状况问卷餐厅经营者:您好!我们是在校的学生,为了了解学校周边餐饮店的经营状况,我们要向您询问一些关于餐饮方面的问题,希望您能抽出一点时间来配合我们的调查,我们将对您所填的信息给予保密,谢谢您的参与和信任!1.你的餐饮店位于()A步行街B农民街C柠檬时代您的餐厅选在这里的原因是什么?()A靠近学校,消费人群多B交通方便C本地人D其他3.您餐厅客人什么时候最多?()A上午B中午C下午D晚上4.对于餐厅的经营方式,您最侧重哪一种?()A小吃B火锅C特色菜D家常菜5.您餐厅面对的主要消费者是哪一类人群?()A周边的学生B学校的工作人员C学校附近人的村民D其他6.您餐厅采用哪一种促销方式?()A会员制B积分卡C代金卷D其他7.您餐厅在节假日会打折吗?()A会B不会C视情况而定D其他8.您餐厅的消费者会选着您推荐的菜肴吗?()A会B不会C偶尔会D其他9.作为餐厅的经营者您认为上菜的速度会影响餐厅的口碑吗?()A会B不会C不清楚D其他10对于酒水您餐厅是怎么样规定的?()A允许消费者自带B谢绝自带C其他11.您认为餐厅的卫生对客源有没有影响?()A有B没有C不清楚D其他12.消费者对您餐厅的价格反映怎么样?()A比较贵B一般C便宜D其他13您认为消费者选您的餐厅最重要的原因是什么?()A价格便宜B分量多C味道好D老顾客14.对于您的餐厅,您最注重他的?()(可多选)A服务与价格B环境卫生C食物特色D快捷方便E营养健康15.您认为您的餐厅是以什么取胜的?()(可多选)A价格便宜B服务态度C特色菜肴D地理位置E其他16.您所经营的餐馆现在每天的盈利状况()A200以下B200~300C300~500D500以上17.就目前的盈利状况您满意吗?()A满意B不满意C不清楚18.为了改善目前的经营状况,你想改进的是什么?()A餐馆的环境B餐馆的菜色C
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