家乐福市场分析报告

216543目录一、问题提出二、家乐福概况三、家乐福经营黄金定律四、家乐福市场营销环境分析五、市场竞争状况分析六、家乐福配送体系分析7七、家乐福营销策略一、问题提出(3)家乐福在全球排在沃尔玛之后，为什么在中国却做到了第一？(1)家乐福为使其产品能顺利进入中国市场，其在产品本土化方面做了哪些努力？（2）家乐福在物流配送上的缺陷？是否应建立总仓？二、家乐福概况成立于1959年，由傅立叶和德福雷家族创建大卖场业态的首创者欧洲第一大零售商世界第二大国际化零售连锁集团量贩店业态的首创者经营型态:大型量贩店、量贩店以及折扣店重大历史事件1959年由付立叶和德福雷家族创建1963年首创大卖场（）1970年巴黎上市1989年首次在亚洲开业（中国台湾）1995年在中国大陆首开大卖场1999年成为欧洲食品零售的巨人2001年成为最国际化的零售企业2004年在波兰成为当地第二大零售商2005年宣布改变公司管理结构家乐福店名、商标标志含义：家乐福是法国的企业,红蓝白是法国国旗的颜色,也是西方国家用于庆典的颜色含义：法文意为“十字路口”，中文含义，“家家快乐又幸福”1三、家乐福经营黄金定律选址科学化1、开在十字路口2、3－5公里商圈半径3、外聘公司进行市调4、灵活适应当地特点2强大的商品管理机构1、在全球采购商品2、对供应商素质要求高3、强大的商品管理机构强大的电脑支持功能1、电脑功能2、查询与报举功能34

简洁的组织结构1、建立简洁的机构2、树立特有经营理念3、现场管理巡视管理细致巡查顾客供应商提供最优的价格报酬使员工充分发挥自我能力、提升自我在平等互惠中进行的合作合作伙伴股东员工全国性保证多元化及全球化拥有领先业态和品牌市场和销售知识专业采购能力和技术进步积极参与社区活动5企业文化强烈的防损意识1、日常损失防范队伍2、周期盘点/大盘点3、审计制度6

宏观环境微观环境四、家乐福市场营销环境分析宏观环境经济环境政治法律环境技术环境放宽外资进入中国的限制取消了外资出资比例、设店数量和设店地区的限制经济持续发展零售产业结构优化多人口衍出多细分市场高科技的应用技术保鲜货物技术统计VIIVIVIVIIIIII1、企业的基础设施资金雄厚设计成独特2、人力资源管理人力资源部门角色重要成立专门的培训中心3.研究与开发自己开发家乐福产品4.进料后勤分析直供模式缩短了缺货的时间5.生产自行开发产品价格优惠质量保证品牌多样6.销售广告促销节日活动7.售后服务高价赔偿免费修改衣服大小等微观环境行业内竞争者潜在侵入者与顾客关系.替代品(一)波特竞争分析与供应商关系沃尔玛、乐购、大润发、易初莲花、乐天玛特等几乎全部登陆中国外资零售商占据了相当的市场份额中国本土的超市五、市场竞争状况分析最大竞争者：沃尔玛

总资产销售成本净销售净利沃尔玛1707.06

4050.46

3046.57148.48

家乐福515.53

859.63

680.98

37.56

毛利率商誉500强排名沃尔玛25%161.26亿美元

1家乐福20%114.73亿欧元

22

2009年销售额门店2010年销售额门店家乐福366亿元156420亿元182沃尔玛382亿元175400亿元215单位：亿美元行业内竞争者潜在侵入者与顾客关系.替代品(二)波特竞争分析与供应商关系赚钱法宝：向供应商收取高额进场费借鸡生蛋先逼墙角，再给甜头行业内竞争者潜在侵入者与顾客关系.替代品与供应商关系(二)波特竞争分析消费者整体决定议价能力顾客议价能力比较弱买方的价格要求对超市具有很强的作用力行业内竞争者潜在侵入者与顾客关系.替代品与供应商关系(二)波特竞争分析地方生活习惯限制小零售超市迅速发展零售行业较多行业内竞争者潜在侵入者与顾客关系.替代品与供应商关系(二)波特竞争分析本土超市本土零售业很容易掌握国人喜好优势S规模大影响力广产品齐全，价格低廉独特的直供渠道在群众中口碑比较好敏感的市场观察力劣势W质量管理存在漏洞向供应商收取高额入场费机会O政治经济环境良好市场需求大人们生活习惯改变生活水平提高威胁T竞争激烈竞争对手威胁新产品和替代品威胁顾客开始理性消费（二）分析优势S1、加强商场营销活动2、定期推出优惠活动3、降低成本4、降价促销战略机会O优势S1、敢于推陈出新2、人性化货架设计3、保持价格优势战略威胁T劣势W1、加强质量管理2、实施科学管理3、降低入场费用战略机会O劣势W1、建立良好供应关系2、避免正面竞争战略威胁T

（一）家乐福配送体系（二）家乐福的配送模式六、家乐福配送体系分析家乐福配送体系（一）家乐福配送体系231灵活适应小批量，多频次店长钦点

34、方案3、不足2、优势1、概况421（二）家乐福的配送模式供应商直送为主各门店自行采购送货快速便捷便于退换货物短期内节省资金供货速度慢供货商负担重过于依赖电脑未建立总仓建立总仓本土化策略价格策略跨国经营策略超大规模策略21345产品策略七、家乐福营销策略1、产品组合一次购足开发自有品牌2、网络采购建立全球采购网络本土化策略价格策略跨国经营策略超大规模策略21345产品策略七、家乐福营销策略1、本土化调查与论证增加供应量2、联盟结成战略伙伴本土化策略价格策略跨国经营策略超大规模策略21345产品策略七、家乐福营销策略1、低价渗透迎合人们敏感价格心理2、心理定价尾数定价促销定价折扣定价3、渠道向供应商要利益给点甜头借鸡生蛋4、促销节假日促销日常促销本土化策略价格策略跨国经营策略超大规模策略21345产品策略七、家乐福营销策略1、优势满足顾客需求降低成本吸引顾客2、体现店堂面积大停车场大收款台多服务范围大本土化策略价格策略跨国经营策略超大规模策略21345产品策略七、家乐福营销策略寻求新的增长点成长型分店+现金流分店市场扩张能力强最为命运所屈辱的人，只要还抱有希望，便无所怨惧。这个世界并不在乎你的自尊，只在乎你做出来的成绩，然后再去强调你的感受。10月-2310月-2312:47以爱为凝聚力的公司比靠畏惧维系的公司要稳固得多。珍惜今天的拥有，明天才会富有。一个公司要发展迅速得力于聘用好的人才，尤其是需要聪明的人才。3岁前后严格管理，做孩子的家长；13岁前后逐步放手，做孩子的朋友。有效的教育是先严后松，无效的教育是先松后严。有效的激励是朝五晚九，无效的激励是朝九晚五。10月-2310月-2312:4710月-23怀疑和否定之海，围绕着人们小小的岛屿，而信念则鞭策人，使人勇敢面对未知的前途。10月-2310月-2310月-2310月-23对人才的运用，仅仅限于收罗是远远不够的，重要的是对人才不仅要善于识别其长处，而且要敢于大胆地使用，以让其充分显示自己的才能。微软公司在用人上所表现出的胆略与气魄是别的公司无可比拟的。因为有了感谢之心，才能引发惜物及谦虚之心，使生活充满欢乐，心理保持平衡，在待人接物时自然能免去许多无谓的对抗与争执。只有一条路不能选择12:47:5112:47:51一个人在科学探索的道路上，走过弯路，犯过错误，并不是坏事，更不是什么耻辱，要在实践中勇于承认和改正错误。业精于勤，荒于嬉。10月-2310月-233412:47:5110月-23合作是一切团队繁荣的根本。我知道什么是劳动:劳动是世界上一切欢乐和一切美好事情的源泉。世间没有一种具有真正价值的东西，可以不经过艰苦辛勤劳动而能够得到的。12:4712:47:5110月-2312:47靠制订和管理标准吃饭的，有什么样的判断就会有什么样的产品，有什么样的标准就会有什么样的人才。讲到国家的政治，根本上要人民有权；至于管理政府的人，便要付之于有能的专家们。只要有坚强的持久心，一个庸俗平凡的人也会有成功的一天，否则即使是一个才识卓越的人，也只能遭遇失败的命运。有信念不一定成功，没信念一定会失败。10月-2310月-2310月-2310月-23我这一生基本上只是辛苦工作，我可以说，我活了七十五岁，没有那一个月过的是舒服生活，就好象推一块石头上山，石头不停地滚下来又推上去。2023/10/2512:4712:4712:47:51一次良好的撤退，应和一次伟大的胜利一样受到奖赏。有非凡志向，才有非凡成就。12:47:51下午10月-2312:47:51我的人生哲学是工作，我要揭示大自然的奥秘，并以此为人类服务。我们在世的短暂的一生中，我不知道还有什么比这种服务更好的了。抓住时机并快速决策是现代企业成功的关键。最有希望的成功者，并不是才华最出众的人，而是那些最善于利用每一时机发掘开拓的人。25十月202325-10月-23一个伟大的企业，对待成就永远都要战战兢兢，如覆薄冰。如果强调什么，你就检查什么；你不检查，就等于不重视。为了能拟定目标和方针，一个管理者必须对公司内部作业情况以及外在市场环境相当了解才行。12:4712: