太行山大峡谷旅游景区市场调查报告

太行山大峡谷旅游景区市场调查报告1.引言中国的旅游活动早在古代就有，正因为如此，一些著名的游记、诗篇才能流传至今。20世纪20年代，中国有组织的旅游业有了发展，在上海出现了旅行社。随着我国国际地位和国际威望的不断提高，使得我国的旅游业有了长远的发展。对于国内来说，随着人们物质文化生活水平的提高，旅游人数也在逐年的增长，人们旅游消费的需求进一步上升；对外来说，来自全国各地的旅游者也在逐年的增加。因此，旅游业在国民经济的地位和作用越来越重要。作为“无烟产业”和“永远的朝阳产业”的旅游业，已经和石油业、汽车行业并列为世界的三大产业，因此其发展和推广对于我国经济的发展有着重大的作用。本次的调研主要围绕我们大学生这个群体，针对太行山大峡谷旅游景区来开展调查。通过对调查问卷的统计与分析，找出一些问题，并提出相应的结论和解决方案。2.调查目的本次调查的目的主要是了解大学生群体自身的旅游意向以及对太行山大峡谷景区的认识及看法，为进一步完善和提高太行山大峡谷景区的服务质量，提供一定的参考。3.调查过程发动大学生群体做了网上问卷调查，问卷开始时间为2012年4月11日，结束时间为2012年4月18日，通过一周的时间收回问卷412份，图1-1、记录了调查问卷的基本信息。1-1性别结构图由图1-1可以看到，被调查者的男女比例基本持平，男性210人，占总人数的50.97%，女性202人，占总人数的49.03%.年龄结构图由图1-2可以得出，在19到23岁的大学生年龄群体中，旅游人数呈现依次增多的情况。偏好结构图由图1-3可以看出，占总数92.23%的学生都喜欢旅游，只有7.77%的人数选择了不喜欢。选择标准图由1-4可以看出，个人爱好是调查群体选择出游的主要标准。1-5了解途径图由1-5可以看出，朋友介绍是调查群体信息来源的主要渠道，其次是网上浏览。影响因素图由1-6可以看出，外出出游的影响因素都比较多，受资金、时间限制明显，不够了解和路远次之。价格区段图由1-7可以看出，调查群体所接受的价位随着价格的增长而降低，小于200的价位占将近半数。1-8游览时间图由1-8可以看出，学生群体选择出游的时间大多选择在寒暑假和法定的节假日。4.结论与建议（1）旅游时间的选择。根据以上的数据分析，36.17%的游客选择寒暑假出游；29.13%的游客选择法定节假日出游；20.87%的游客选择双休日出游；剩下的部分则选择黄金周。从调查结果来看，游客的高峰流量时间在寒暑假和法定的节假日。（2）旅游信息的来源渠道。根据以上的数据得出，56.07%的游客通过朋友的介绍，27.18%的游客通过网上浏览而获得信息。（3）游客的态度。根据以上的数据得出，40.05%因资金不足而放弃出游；42.23%的游客能接受的价位在200元以下；84.71%的喜欢在旅游过程中欣赏民间艺术或一些艺术表演；41.26%游客喜欢在景点买纪念品留作纪念；近90.05%的游客期待大峡谷推出新的旅游项目。针对以上结论，我们提出了如下建议：做好景点的宣传工作，增强景点的宣传力度。由调查结果显示，大部分的游客是通过朋友介绍和网上浏览来获取的信息，说明是受到他人和网络影响大。所以要加大在网上宣传的投放力度，同时要提高自身的服务水平，加大公共设施的投放力度和服务人员的培训工作，提升景区的整体形象，从而赢得良好的口碑。增设旅游项目，推广具有纪念意义的纪念品。由调查报告结果显示，绝大多数的顾客期待景区能推出新的旅游项目，所以在要在顾客游玩过程中不断的制造惊喜，满足游客的猎奇心。同时，实行纪念品的免费发放工作，在无形之中及加深了景区的影响力。太行山大峡谷属于自然景区，能满足大部分游客的偏好，要注重景区的原生态保护，各景点要根据其特点和吸引力来进行旅游资