传播学导论习题答案

传输学的对象和基本问题第一节1、为什么说“信息是物理载体和意义构成的统一整体？”这句话出自德国哲学家克劳斯，它概括出了社会信息的本质。社会信息作为信息的一种类型，并不单纯地体现为人的生理层次上的作用和反作用，并且随着着人复杂的精神和心理活动；而作为社会信息物质载体的符号系统本身，也是人类精神劳动的发明物，只有当人们对符号赋予意义时，解读才成为可能。由此可见，社会信息是物质载体和精神内容的统一，符号和意义的统一。2、什么是传输？它的基本特点是什么？传输（Communication），即社会信息的传递或社会信息系统的运行。其基本特点为：①社会传输是一种信息共享活动，含有交流、交换和扩散的性质。②社会传输是在一定社会关系中进行的，又是一定社会关系的体现。③从传输的社会关系性而言，它又是一种双向的社会互动行为。④传输成立的重要前提之一，是传受双方必须要有共通的意义空间。⑤传输是以人为主体的活动，存在于动态的运动机制之中，也是一种复杂过程的集合体。3、传输是在一定社会关系中进行的，又是一定社会关系的体现。如何理解这个观点？传输（communication）和社区（community）的词根相似，暗示了两者在本质上的相似性和关联性。传输必须产生于一定的社会关系，同时，它又是社会关系的体现，传受双方表述的内容和采用的姿态、措辞等，无不反映着各自的社会角色和地位。能够说，社会关系式人类传输的一种本质属性，通过传输，人们保持、变化现有的社会关系并建立新的社会关系。第二节1、如何理解社会传输的系统性？世界上一切事物无不处在一定的系统之中。系统中的各个部分互相联系互相制约，结合在一起形成含有特定功效的有机整体。社会传输的五种基本类型——人内传输、人际传输、群体传输、组织传输和大众传输就是按照传输系统进行分类的。由此可见，任何传输活动都是在一定的信息系统中进行的，传输的系统性是普遍存在的。2、社会信息系统的特点是什么？社会信息系统是一种开放性系统。社会信息系统的功效是保持社会内部的联系和协调，收集、整顿和传达系统内部和外部环境变化的信息，确保社会的正常运行发展。因此，它必须对内形成有效的传输渠道，对外伸出普遍的触角。社会信息系统是由多个子系统互相连结、互相交错而构成的整体。每个子系统既含有相对独立的构造和功效，与其它子系统互为环境，又与其它子系统互相交错、作用，其总体运动形成了社会信息系统的大运行。社会信息系统是一种含有双重偶然性的系统。社会信息系统是一种多变量的系统，充满着不拟定性。如果这些变量解决不当，便会引发传输障碍和传输隔阂。社会信息系统是一种自我发明、自我完善的系统。社会信息活动的主体——人能够凭借这种可塑性和发明性，不停发现和克服社会信息系统的障碍和隔阂，使之不停完善。3、如何理解社会信息系统中的“双重偶然性”？双重偶然性是德国社会传输学家鲁曼提出的概念，指的是传输的双方都存在着不拟定性，造成通过传输所做出的选择有受到回绝的可能性。双重偶然性是人类社会信息系统中的特有属性，这重要是由于人类的活动不仅收到生物运动规律的制约，还受到精神和心理的运动规律的制约，而多个复杂变量的解决不当，就有可能引发传输站爱和传输隔阂。4、什么是“传输隔阂”？传输隔阂指由于社会信息系统的复杂性、不拟定性以及系统的参加者含有不同的价值观、利益、文化背景和意识形态，而产生的传输上的无意误解或故意曲解。它涉及个人之间的隔阂，个人与群体的隔阂，组员与组织的隔阂，群体与群体、组织与组织、世代与世代、文化与文化之间的隔阂等。传输隔阂的存在是社会信息系统的一种必然现象，但其存在会造成社会组员的认知、判断、决策和行动的混乱，带来一系列的社会问题。传输学的价值就在于引导人们从信息系统的角度考虑问题，进而分析和解决信息系统中的传输隔阂。第三节1、为什么说马克思和恩格斯的“交往”理论是唯物论传输观的出发点？①在马克思和恩格斯的精神交往概念和当代的传输概念之间，存在着亲密的联系。两者都可理解为“以语言为媒介的人与人的社会关系”。②以马克思和恩格斯的精神交往理论作为理解人类传输现象的基本出发点，将精神交往放在人类社会的大系统中加以考察，能够克服行为主义传输学研究的局限。③从马克思和恩格斯的精神交往理论的角度出发，有助于我们对传输关系的本责问题进行更深层次的研究。如精神生产和精神交往的互相联系和制约作用。④以马克思和恩格斯的精神交往理论为出发点，能使我们从信息的生产过程和生产构造中去寻找信息消费和信息产品的特性。2、试述精神生产和精神交往与物质生产和物质交往的辩证关系。一定的精神生产和精神交往与一定的物质生产和物质交往相适应。①人类的精神生产和精神交往来源于物质生产和物质交往活动。②物质生产力的发展水平对精神生产和精神交往起着重要的制约作用。③精神生产和精神交往关系反映着物质生产和物质交往关系。但同时，精神生产和精神交往还含有其独立性和能动性的一面。①精神生产和精神交往的发展，反过来也推动者物质生产和物质交往的发展。②在物质生产达成一定程度时，精神生产的状态如何会成为制约社会发展的重要矛盾。③精神生产和精神交往的规律含有特殊性，我们在考察当代社会的信息生产和传输时，必须重视其作为人类精神和心理活动的复杂性和特殊性。3、马克思主义精神交往理论与行为主义传输学的本质区别是什么？两者的本质区别在于看待研究对象的眼光和视角不同。在行为主义传输学那里，传输基本上是被作为孤立的精神或心理现象来看待的，他们往往单纯地就信息研究信息、就传输研究传输，而马克思主义精神交往理论则不同，它规定把精神交往放在人类社会交往的大系统中加以考察，不仅要研究人的精神活动本身，并且要研究精神活动与物质活动的关系、物质生产和物质交往的关系，所观察的视野更加宽敞。人类传输的历史与发展第一节1、为什么说劳动发明了语言？马克思主义唯物史观认为，语言产生的根本动力，来自于人类最基本得发明性活动——劳动。劳动的发展必然促使社会组员更紧密地互相结合起来，由于它使互相支持和共同协作的场合增多了。劳动中的互相协作对语言的需要增进了早期人类发音器官的进化，最后出现了分音节的语言。而脑和为它服务的器官、越来越清晰的意识以及抽象能力和推理能力的发展，反作用于劳动和语言，为这两者的进一步发展不停提供新的推动力，最后形成了人类社会及其以语言为核心的信息传输系统。2、人类语言含有哪5个特点？1）人类语言是一种含有音节分辨的声音符号体系2）与本能有关的声音较少，发音和语句在构造上含有逻辑性3）含有自由模仿其它声音的能力4）在没有外部刺激的状况下也能自主发声5）能够自主地赏娱音声的节奏和韵律3、人类语言区别于动物界信号系统的根本特性是什么？能动性和发明性是人类语言区别于动物界信号系统的最根本特性。与动物界几乎没有增加发生类型不同，人类在使用语言的过程中体现出了无穷的发明力。人类的语言活动不仅是人类对自然界和社会进行能动改造这一总体活动的有机构成部分，并且它还不停发明和发展着本身，不停开创着崭新的语义世界。通过体内信息功效体外化和社会化，人类以一种效率极高的信息传输方式完毕了对环境的适应和改造。第二节1、人类传输经历了哪些发展阶段？根据媒介产生和发展的历史脉络，我们能够把迄今为止的人类传输活动分辨为下列几个发展阶段，在这个历史进程中，多个媒介依次叠加，使得社会信息系统不停发达。(1)口语传输时代：语言是在人类劳动和社会协作活动中产生的。口语的产生大大加速了人类社会进化和发展的进程。但作为音声符号的口语由于受到空间和时间的巨大限制，只能使用于较小规模的近距离社会群体或部落内的信息传输(2)文字传输时代：文字是在结绳符号、原始图画的基础上发展而来的，它是人类掌握的第一套体外化符号系统，大大加速了人类运用体外化媒介系统的进程。文字的产生使人类传输在时间和空间两个领域都发生了重大变革，它使得信息能够长久保存下来，人类文化有了确切可靠的资料和文字根据，并能传到更遥远的地方。(3)印刷传输时代：印刷时代的到来是建立在纸张和印刷术发明的基础之上的，这是中华民族为世界文明做出的两大奉献。15世纪40年代，古登堡印刷术的发明使文字信息的机械化生产和大量复制成为可能，标志着印刷时代的新纪元。古登堡印刷术为当代新闻传输业的诞生做了技术上的准备，使教育和文化得到普及。(4)电子传输时代：电子传输最重要的奉献在于实现了信息的远距离快速传输。从电报、电话，到广播、电视，再到互联网，电子媒介的数字化革命极大推动了人类社会信息系统的发展。它形成了人类体外化的声音信息系统和影像信息系统，也开创了人类传输媒介大融合的时代。2、人类传输的第一套体外化符号系统是什么？其产生有什么意义？文字是人类掌握的第一套体外化符号系统，它的产生大大加速了人类运用体外化媒介系统的进程。文字产生的重要意义在于：文字能够把信息长久保存下来，使人类的知识与经验积累和储存不再单纯地依赖人脑有限的记忆力；文字打破了音声语言的距离限制，扩展了人类的交流和社会活动的空间；文字的出现使人类的文化传承有了确切可靠的资料和文献根据。3、试叙述中国的印刷术的发明对印刷传输发展的奉献和古登堡印刷术的意义。中国印刷术的发明为印刷时代的到来提供了基础。宋代毕昇发明的活字印刷术，与近当代得铅字排印基本原理完全相似，标志着人类已经掌握了复制文字信息的技术原理，有了对信息进行批量生产的观念。中国印刷的流传，为古登堡印刷术的发明提供了基础，也为推动世界文明和人类传输的发展做出了巨大奉献。15世纪40年代，德国工匠古登堡在中国活字印刷和油墨技术的基础上发明了金属活字排版印刷，并把造酒用得压榨机改装成印刷机，使文字信息的机械化生产和大量复制成为可能。古登堡的印刷术标志着印刷时代的新纪元。通过欧洲工业革命的推动，印刷技术不停革新，为当代新闻传输业的诞生做了技术上的准备。同时也使文化教育等到普及，对经济的发展起到了推动作用。4、试叙述电子传输的发展在人类传输史上的里程碑意义。电子传输最重要的奉献之一在于实现了信息的远距快速传输。从人类社会信息系统的发展角度看，电子媒介的里程碑式意义在于：它形成了人类体外化的声音信息系统和体外化的影像信息系统。实现了声音和影像信息的大量复制、传输及历史保存，它使人类知识经验的积累和文化传承的效率和质量产生了新的飞跃。电子技术推动了电脑的诞生，电脑的出现意味着人的大脑这一信息解决中枢也开始了体外化的进程。数字技术的发展，开创了人类传输媒介大融合的时代，形成了新形式的多媒体传输。总之，电子传输技术的发展．使人类进入了全新的、前所未有的高度信息化社会。第三节1、如何理解媒介的进化与社会的发展之间的关系？随着社会的发展，在生产劳动和社会实践的动力推动下，新的传输媒介不停被发现和发明出来，使社会信息系统不停走向发达和完善。而传输媒介的进化对社会的发展也含有重要意义。媒介是社会发展的基本动力，每一种新的媒介的产生都开创了人类交往和社会生活的新方式，推动了社会的变革。媒介的极大丰富和体外化信息系统的发达，进步增加了信息和信息传输在社会发展中的重要性，信息也由此诞生。2、试述传输学家哈特对媒介系统的分类。美国传输学家哈特把有史以来的传输媒介分为三类：（1）示现的媒介系统。即人们面对面传递信息的媒介，重要指口语，也涉及表情、动作、眼神等非语言符号，它们是由人体的感官或器官本身来执行功效的媒介系统。（2）再现的媒介系统：涉及绘画、文字、印刷和摄影等。对信息的生产和传输者来说需要使用物质工具或机器，但对信息接受者来说则不需要。（3）机器媒介系统：电信、电话、唱片、电影、广播、电视、计算机等。不仅传输一方需要使用机器，接受一方也必须使用机器。三类媒介按照先后次序依次累积出现，人类传输媒介手段日益丰富，人体的信息功效日益向外扩展、体外化信息系统逐步获得相对独立性的过程。3、什么是信息社会？它含有哪些特点？所谓信息社会，是指信息成为与物质和能源同等重要甚至比之更加重要的资源，整个社会的政治、经济和文化以信息为核心价值而得到发展的社会。其特点为（1）产业社会经济的主体由制造业转向以高新科技为核心的第三产业，即信息和知识产业占据主导地位（2）主体劳动力主体不再是机械的操作者，而是信息的生产者和传输者；（3）交易交易结算不再重要依靠现金．而是重要依靠信用；（4）贸易贸易不再重要局限于国内，跨国贸易和全球贸易将成为主流。4、体外化信息系统经历了功效分化和多样化的过程，正在迎来一种从新统和的时代。如何理解这个观点？20世纪50年代后，分散的媒介系统在各自的领域都得到了充足的发展，功效也越来越强。90年代以来，多个不同的媒介功效出现了融合的趋势。由分散的媒介系统所执行的不同的媒介功效，此后将会统合到信息高速公路这一综合的信息传输系统当中。人类的社会信息系统已经超越了高度分化和多元发展阶段，迎来了重新统合的时代。一大飞跃，同时系统规模更加巨大，构造更加复杂。麦克卢汉认为，“媒介即人的延伸”：媒介是人的延伸，不同的传输媒介也就是人的不同感官和器官向外部世界的“延伸”，社会信息系统越巨大化，构造越复杂化，人类对它的控制就越间接、越需要在更大范畴内的合作。人类传输的符号和意义第一节1、简述符号的定义符号是信息的外在形式或物质载体，是信息体现和传输中不可缺少的一种基本要素。符号在一定的指代和表述关系中产生，能够在形式上独立存在，但和指称的对象事物和意义密不可分，人们以符号为介质从事信息传输，这种交流互动只有通过传授双方的对符号意义的解释才干获得。符号又可理解为能指，普通体现为声音或图像，能够引发人们对特定对象事物的概念联想。2、象征符含有哪些特性？（1）必须是人工符号，是人类社会的发明物。（2）不仅能够表达具体的事物，还能体现观念、思想等抽象的事物。（3）象征符不是遗传的，而是通过传统、通过学习来继承的。（4）能够自由发明，象征符与其指代的对象事物之间不需要有必然的联系，它们的关系含有随意性。象征符的作用已经超出了知觉的层次，而含有表象和概念的功效。一种对象事物能够用多个象征符表达，而一种象征符也能够体现多个事物。语言就是一种典型的象征符体系。象征符是一种社会文化现象，同一种象征符在不同社会里会有不同的解释。3、非语言符号有哪些类型？（1）语言的符号的伴生符，如声音的高低、大小、速度的快慢，文字的字体、大小、工整度等。也称为副语言。不仅对语言起着辅助作用，本身也含有自己的意义。加强语言符号的作用或传递着语言符号以外的信息。（2）体态符号，如手势、动作、表情、视线、姿势等。可独立使用，也可与语言并用。在形成语境（传输情景）方面起着重要的作用。（3）物化、活动化、程式化的符号。更含有独立性和能动性。如典礼和习惯、服装恶和饮食、音乐和舞蹈等。象征性和体系性是这一类符号的特点。4、符号的基本功效是什么？（1）表述和理解功效。传输的目的是交流意义，需借助可感的物质形式。人与人之间的传输活动首先体现为符号化和符号解读的过程。反馈的过程也随着着在符号解读基础上的再次符号化活动。（2）传达功效。意义含有了一定的物质形式，由符号承载，才干在时间和空间中得到传输和保存。（3）思考功效。思考是内在乎识活动，是内在的信息解决过程。思考本身就是一种操作符号、在多个符号之间建立联系的过程。第二节1、什么是意义？意义是如何产生的？所谓意义，就是人对自然事物或社会事物的认识，是人给对象事物赋予的含义，是人类以符号形式传递和交流的精神内容。人类在传输活动中交流的一切精神内容，都涉及在乎义的范畴之中，它与人的社会存在和社会实践亲密有关。在于自然和社会打交道的过程中，人不停地认识和把握对象事物的性质和规律，并从中抽象出了意义。2、符号的意义有哪些分类？符号的意义的分类：（1）明示性意义和暗示性意义。前者是符号的字面意义，是意义的核心部分。后者是符号的引申意义，属于意义的外围部分。前者含有相对稳定性，后者较容易发生变化。（2）外延意义和内涵意义。外延是概念符号所批示的事物的集合，内涵则是对所批示事物的特性和本质属性的概括。（3）批示性意义和区别性意义。批示性意义是将符号与现实世界的事物联系起来进行思考之际的意义。区别性意义是表达两个符号的含义之异同的意义。区别性意义是通过分析符号间的关系来显示的。3、如何理解语言符号的暧昧性和多义性？（1）语言符号本身意义的含糊性。如“水果”一词，包容范畴很大，西红柿、西瓜等属于“水果”还是“蔬菜”，普通人很难分清。（2）语言符号的多义性。指一种符号含有两种以上的意义，使人判断不准应当属于哪一种。语言符号的暧昧性和多义性有时会成为人们之间沟通意义的障碍，但这种障碍不是难以克服的，人们能够借助传输过程中的其它条件或情景来消除语言符号的暧昧性和多义性。并且，人们还能运用语言符号的这一特点来发明和体现新的意义。4、情景意义指的是什么？在传输过程中，除符号本身的意义之外尚有哪些意义在起作用？情景意义是由一系列情景符号及其互相组合形成的意义。情景是由参加传输的时间、地点、人物、场景、氛围等附随性情景要素构成的，它们所携带的意义会对符号文本系统的意义产生影响，并对传输效果形成制约。在传输过程中，除符号本身的意义外，传输者的意义、受传者的意义主动传输情境所形成的意义也在发挥作用。（1）传输者的意义。传输者通过符号来传达他所要体现的意义，但符号有时并不能对的传达我们的意图或本意。符号本体的意义与传输者的意义未必是一回事。（2）受传者的意义。对同一组符号构成的讯息，不同的人有不同的理解和解释。符号本身的意义与受传者接受到的意义也未必是一回事。每个受传者都是根据自己的经验、经历等社会背景来理解和解释符号的意义的。受传者的意义既不等于传输者的意义，也不等于符号本身的意义。（3）情境意义。传输情境指的是对特定的传输行为直接或间接产生影响的外部事物、条件或因素的总称。传输情境会形成符号本身所不含有的新意义，并对符号本身的意义产生制约。总之，意义不仅存在于符号本身，而是存在于人类传输的全部过程和环节当中。第三节1、什么是象征行为？它有哪些特性？象征行为，值得是用品体事物来表达某种抽象概念或思维感情的行为。象征行为的特点，就是使象征符的字面意义想符号的类比或联想意义转化。象征行为含有智慧性，需要在某一事物和另一事物之间巧妙地建立起联想关系。象征行为总是一定社会实践和社会文化的产物，并且需要得到较多社会组员的认同，含有鲜明的社会性和商定性。2、为什么说象征能力是人类特有的基本能力？象征能力是人类特有的基本能力，通过这种能力，人类能够发现宇宙和社会万事万物的象征关系，并从个别事物和眼前事物、从包罗万象的具体性和千变万化的多样性的束缚中把自己解放出来，进入一种自由的传输境界。运用完整的象征符体系，人类能够保存和传达自己的智慧和经验，协调和控制社会行为，发明和继承社会文化。从这个意义上说，象征活动是推动人类社会进化、发展和变革的重要机制。3、共通的意义空间在传输中的作用是什么？意义交换有一种前提，即交换的双方必须要有共通的意义空间。两层含义：一是对传输中所使用的语言、文字等符号含义的共通的理解，二是大致一致或靠近的生活经验或文化背景。意义的交换或互动只能通过共通的部分来进行。作为社会互动过程的传输，其重要功效之一就是扩大传输双方共通的意义空间，加深双方的理解和互相理解。如果传受双方没有共通的意义空间，就无法进行有效的传输。4、简述米德的“主我”（I）和“客我”（me）理论。米德认为，人的“自我”意识就是随着着意义的传输活动而形成的。自我是“主我”和“客我”的统一，前者是个人的主体意识，后者是从周边观察到的别人对自己的态度、评价、和角色期待。“客我”意识只有通过与别人的意义交换（即传输）才干得到。“客我”和“主我”的对话和互动形成统一的社会自我。自我的形成是个人的社会化过程，但形成后的自我反过来也会主动地作用于社会。5、谈谈当代文化的象征性。在当代文化中，人们把多个各样的事物作为符号加以运用，为其赋予某种象征意义，与别人交换这种意义，并通过意义的交换来实现自己的目的。我们的生活空间正在成为一种符号空间或意义空间。当代文化的象征性不仅局限于消费领域，当代社会的政治领域、经济领域和生活与娱乐领域也充满了新的象征符和新的象征意义。这不仅由于人类乐于追求新事物、新意义，也是由于当代传输媒介和信息技术的普及为众多的人参加象征符发明和传输提供了条件和手段。越来越多的社会组员参加信息的生产和传输，其成果必然会带来象征符发明活动的活跃化和象征体系的多元化、多样化。但另首先，象征符的过滥提供和过频变动也会造成意义、价值和规范的流动化和无序化，使社会组员的认知、判断和行动产生混乱。人类传输的过程与系统构造第一节1、传输过程有哪些基本构成要素？（1）传输者。又称信源，指的是传输行为的引发者，即以发出讯息的方式主动作用于别人的人。（2）受传者。又称信宿，指的是讯息的接受者和反映者，传输者的作用对象。受传者并不是一种完全被动的存在，相反它能够通过反馈来影响传输者。（3）讯息，指的是由一组互有关联的故意义符号构成，能够体现某种完整意义的信息。讯息是传输者和受传者之间社会互动的介质，通过讯息，两者之间发生意义的交换，达成互动的目的。（4）媒介。又称传输渠道、信道、手段或工具。媒介是讯息的搬运者，也是将传输过程中的多个因素互相连接起来的纽带。（5）反馈。指受传者对接受到的讯息的反映或回应，也是受传者对传输者的反作用。获得反馈讯息是传输者的意图和目的，发出反馈讯息时受传者能动性的体现。反馈是体现社会传输的双向性和互动性的重要机制。2、拉斯韦尔的“5W”模式的意义是什么？它有什么缺点？“5W”模式的提出在传输学史上有重要意义。这个模式初次将传输活动明确表述为由五个环节和要素构成的过程，为人们理解传输过程的构造和特性提供了具体的出发点。后来大众传输的五大领域：控制研究，内容分析，媒介分析，受众分析和效果分析，就是沿着拉斯韦尔模式的思路形成的。但是，作为早期的过程模式，这个模式还不完全，这重要体现在它属于一种单向直线模式，没有提供反馈渠道，没有揭示人类社会传输的双向和互动性质。3、简述奥斯古德和施拉姆的循环模式。这一模式的要点为：（1）没有传输者和受传者的概念，传输双方都作为传输行为的主体。（2）模式重点不在于分析传输渠道中的多个环节，在于解析传输双方的角色功效。参加传输过程的每一方在不同阶段都依次扮演着译码者（执行接受和符号解读功效）、解释者（执行解释意义功效）和编码者（执行符号化和传达功效）的角色，并互相交替着这些角色。这一模式强调了社会传输的互动性，把传输双方都看作是传输行为的主体。但是也有一定的缺点。首先，把传输双方放在完全对等或平等的关系中，与现状不符。另首先，能够体现人际传输特别是面对面传输的特点，却不能合用于大众传输的过程。4、简述传输过程的特点。（1）传输过程含有动态性。形式上体现为故意义的符号组合在特定渠道中的流动，实质上则是传输者与受传者的意义或精神内容的双向互动。（2）传输过程含有序列性。传输过程中各环节和因素的作用各有先后次序，按照讯息的流向依次执行功效。（3）传输过程含有构造性。传输过程的构造即过程中各要素、各环节之间互有关系的总体。时间上的先后次序、形态上的链式构造也是这个过程的构造特点。另外，各环节或要素本身有各自的深层构造。第二节1、简评赖利夫妇的传输系统模式。任何一种传输过程都体现为一定的系统的活动，多重构造是社会传输系统的本质特点：（1）从事传输的双方即传输者和受传者都能够被看作是一种个体系统，人内传输。（2）个体系统与其它各体系统互相连接，形成人际传输。（3）个体系统分属于不同的群体系统，形成群体传输。（4）群体系统的运行又是在更大的社会构造和总体社会系统中进行的，与政治、经济、文化、意识形态的大环境保持着互相作用的关系。大众传输，也不外是当代社会多个传输系统中的一种。这一模式的特点和奉献在于揭示了每个系统既含有相对独立性，又与其它系统处在普遍联系和互相作用之中。2、什么是社会传输的总过程理论？社会传输的总过程理论，即把传输看做是一种与社会交往形态亲密有关的重要范畴，在对人类社会传输的总的历史发展过程进行分析的同时，也把当代社会中的传输特别是大众传输过程与宏观的社会构造结合起来进行考察。社会传输的总过程理论最早来源于日本，是在对美国的主流传输学进行反思和批判的基础上形成的。它摆脱了美国狭隘过程研究的框架，把传输学的研究课题扩展到传输与社会变革，传输与社会构造、社会制度等问题上。3、田中义久的“大众传输过程图式”有什么特点？田中义久的大众传输过程图式把人类交往分为三种类型：（1）与人的体能有关的“能量交往”（2）与人类社会的物质生产相联系的“物质交往”（3）与精神生产相联系的精神交往，即符号（信息）交往。符号（信息）交往过程也就是传输过程，它建立在前两种交往的基础之上，与社会的生产力、科学技术、生产关系和意识形态保持着普遍联系和互相作用的关系。这一图式能够用于解释多个，传输类型。能够称得上是第一种基于唯物史观的系统模式。4、用唯物史观看问题，应当如何把握社会传输的总过程？（1）信息传输属于与人类的精神生产相对应的精神交往活动的范畴。社会组员之间的精神交往关系就是我们所说的传输关系。（2）考察信息传输，要考察社会的精神生产。（3）精神生产存在着生产力和生产关系的辩证运动。一种社会中精神生产的性质，取决于这个社会的精神生产力的水平和精神生产关系的状态。（4）作为精神生产关系的传输关系中同样存在着生产、分派、交换和消费四个环节，这些环节互相联系和互相作用构成了社会传输这个“总体”过程的运动。总之，唯物史观是在与宏观社会构造的普遍联系上来把握社会传输过程的，社会传输构造是人类社会总过程的一部分，传输的构造体现了人类社会的构造。人内传输与人际传输第一节1、简述米德的“主我与客我”理论。自我能够分解为两方面。作为意愿和行为主体的“主我”，它通过个人围绕对象事物从事的行为和反映具体体现出来。另一方是作为别人的社会评价和社会期待之代表的“客我”，它是自我意识的社会关系性的体现。人的自我是在“主我”和“客我”的互动中形成的，又是这种互动关系的体现。主我是形式，客我是内容。互动的介质时信息——“故意义的象征符”2、简述布鲁默的“自我互动”理论。人能够与本身进行互动，把本身作为认识的对象，与自己进行沟通或传输，并对自己采用行动。“自我互动”在本质上是与别人的社会互动的内在化，是与别人的社会联系或社会关系在个人头脑中的反映。自我互动过程中，人脑中会出现有关别人的期待，个人会沿着自己的立场或行为方向对别人期待的意义进行能动的理解、解释、选择、修改和加工，重新加以组合。自我传输同样含有社会性，是与别人的社会传输关系在个人头脑中的反映。通过自我传输，人能够在与社会、别人的联系上认识自己、改造自己，不停实现自我的发展和完善。3、什么是基模或认知基模？它有哪些特点？基模指的是人的认知行为的基本模式，认知基模的存在，使人能够快速有效地认知、分析和判断新信息或新事物。其特点为：（1）基模是人与生俱来的行为模式之一，随人的成长能够发展和改造（2）基模是一种知识分类体系，呈层化构造。类似树形图（3）基模是知识的集束或有机的联合（4）基模含有预测和决策控制功效第二节1、简述库利的“镜中我”理论。人的行为很大程度上取决于对自我的认识，这种认识重要是通过与别人的社会互动形成的，别人对自己的评价、态度等，是反映自我的一面“镜子”，个人透过这面“镜子”认识和把握自己。人的自我是在与别人联系中形成的。涉及三方面：1、有关别人如何“认识”自己的想象。2、有关别人如何“评价”自己的想象；3、自己对别人的这些“认识”或“评价”的情感。“镜中我”也就是“社会我”。以“镜中我”为核心的自我认知状况取决于与别人传输的程度。2、为什么说人际传输是“真正意义上的多媒体传输”？人际传输是真正意义上的“多媒体”传输。人际传输是一种高质量的传输活动，它的传输手段多、渠道广、办法灵活。人际传输的核心媒体是语言。声音又分为声音语言、书写语言。体态、表情、眼神、身体接触以及服装、发型等都是自我体现的重要媒体。群体传输、集合行为、组织传输1、群体压力对群体组员的意见表明会产生什么影响？群体压力：群体中的多数意见对组员中的个人意见或少数意见所产生的压力。个人服从集体、少数服从多数是群体活动的一种基本原则。人为了进行有效的社会合作，需要对多数人的意见做出一定程度的妥协和让步。群体压力也会带来错误的判断，形成对多数意见的盲目服从。其因素：（1）信息压力，普通人在普通状况下会认为多数人提供的信息，其对的性概率要不不大于少数人，个人对多数意见会持较信任的态度。（2）趋同心理。遵从性。个人但愿与群体中的多数意见保持一致，避免因孤立而遭受群体制裁的心理。少数意见的中坚人物的作用不可无视，中间人物的意志坚定性、主张的一贯性和态度表明的强烈性能够对多数派产生有利的影响。2、匿名性原理在集合行为中会起什么作用？匿名性原理：某些平时循规蹈矩的人在集合行为中作出越轨行为，由于集合使他沉没在人群中，处在一种没有社会约束力的匿名状态，这种状态使他失去社会责任感和自我控制能力，在一种“法不责众”的心理支配下，宣泄原始的本能冲动。3、公司组织的信息输出活动重要有哪些类型？各有什么作用？（1）公关宣传（PR）：组织为了与其所处的社会环境建立和保持和谐关系而进行的多个宣传活动。举办大型公共活动以引发大众传媒的注意和报道、主办新闻公布会等为传媒提供报道材料，是当代公关活动的重要手段之一。组织体开展公关宣传的最后目的是广泛获得社会的支持和理解，为组织的生存和发展发明一种有利的外部环境。（2）广告宣传：广告是一种以付费形式运用多个媒体进行的大面积宣传活动。非商业广告和商业广告。提高公司和商品的出名度，扩大公司影响。（3）公司标记系统(CIS)宣传：公司表征系统。公司组织使用统一的象征符号系统来塑造、保持或更新公司形象的活动。三个要素构成：公司理念与价值标记；行为规范标记；视觉或听觉形象标记。CIS宣传重要是运用普遍接触和重复记忆机制来系统塑造公司形象的宣传活动。第七章大众传输1、大众传输的定义和特点①定义：专业化的媒介组织运用先进的传输技术和产业化手段，以社会上普通大众为对象进行的大规模信息生产和传输活动。②特点：a.传输者是从事信息生产和传输的专业化媒介组织；b.运用先进的传输技术和专业化手段大量生产、复制和传输信息；c.对象是普通社会大众，即“受众”；d.传输的信息含有商品和文化属性；e.传输的单向性很强；→f.制度化的社会传输。2、大众传输的社会功效①H.拉斯维尔的“三功效说”（《传输在社会中的构造和功效》）a.环境监视功效（及时理解和把握内外环境的变化，以适应此变化，确保人类社会的生存和发展）；b.社会协调功效（联系、沟通和协调多个社会关系）；c.社会遗产传承功效（确保社会遗传代代相传）。②C.R.赖特“四功效说”（《大众传输：功效的探讨》）a.环境监视功效（在特定社会的内外部收集和传达信息，涉及警戒外来威胁和满足社会的常规性活动的信息需要）；b.解释与规定功效（传达信息并非单纯告知，常随着对事件的解释，并提示人们该采用什么行为反映）；c.社会化功效（在传输知识=价值及行为规范方面的重要作用）；d.提供娱乐（满族人们的精神生活需要，重要是娱乐）。③W.施拉姆的综合功效说（《传输学概论》）：a.政治功效（监视，协调，社会遗产、法律、习俗的传递）；b.经济功效（收集信息，解释信息，制订经济政策，活跃和管理市场，开创经济行为）；c.普通社会功效（有关社会规范、作用的信息，接受或回绝，协调公众的理解和意愿，行使社会控制，向社会新组员传递社会规范和作用的规定，娱乐并附带地学习和社会化）。④拉扎斯菲尔德和默顿的功效观：a.社会地位赋予功效（事物通过大众传媒的广泛报道就会获得很高的出名度和社会地位）；b.社会规范强制功效（传媒将偏离社会规范和公共道德的行为公开，造成强大的社会压力，从而强制恪守社会规范）；c.麻醉作用（沉溺于媒介提供的表层信息和通俗娱乐，失去社会行动力，负面作用）。3、大众报纸（便宜“便士报”）的特点和意义①19世纪30年代，纽约《太阳报》和《先驱报》的创刊为标志；发展和普及于19C后半叶和20C初。②特点：价格低廉；发行量大；内容以新闻信息、社会事件报道和娱乐为主，贴近大众生活；读者不限于特定阶层或群体，是普通大众；广告收入是报纸经营的重要财源。③意义：在此过程中大众报纸完毕了两个转变：“观点纸”→“新闻纸”，政党经费运行市场→市场化和公司化运行，即报纸成为以“报道新闻、传输知识、提供娱乐”为宗旨的信息产业，成了真正意义上的大众传输媒介。4、电视的媒介特性及其发展①特性：集视听觉手段于一体，给受众强烈的现场感、目击感和冲击力；提供新闻和信息，也提供文化和娱乐。②发展：a.数字压缩→多频道化；b.多媒体技术→体现手段多样、传输质量高；c.电脑和网络技术→提高双向性和互动性；d.卫星传输技术→跨国传输和全球传输。5、有关大众传输社会影响的两种观点①“基于乐观主义期待”的必定态度代表：（美）J.布莱士（《美利坚民主国》）、（法）G.塔尔德（《舆论与群集》）、C.H.库利（《社会组织》）a.布莱士：舆论是民主政治的基础，现实的舆论是一种由分散的、含有情绪性和偏颇性的个人印象或观点经传输结晶为合理的公众意见的过程，报刊在此过程中起核心作用，因其含有事件的报道者和解说员、政治主张的代言人、反映社会上读者普通意见的“测风标”三个功效。b.塔尔德：报刊对社会的最重要奉献是造就了当代舆论的主体——公众。公众与普通集群不同，有理性有知识有教养，能公正冷静地思考公共事件。只有作为公众意见的舆论才含有政治上的正当性和合理性。报刊是把分散的公众连接起来的纽带，公众的规模将随着报刊的普及无限扩大，社会将进入以“流行和革新”为主的时代。c.库利：“印刷意味着民主”，而民主只有在舆论获得某种组织性时才干成为现实。舆论实质上是组织化的群体意识和公共意识，这些意识与媒介相联系。对大众报刊的营利主义感到不满，但认为近代传媒的发达扩大了人际交流与沟通及各国人性和道德的发展。②“怀疑主义”的忧虑态度代表：拉扎斯菲尔德、默顿、清水几太郎、格林等背景：西方对传媒的集中和垄断，使得大众传输不仅未成为普通公众参加政治的手段，反而成为少数人操纵的工具。二战后媒介内容的煽情化、肤浅化、低俗化倾向加剧。a.拉扎斯菲尔德和默顿：大众传输使当代人沉溺于媒介提供的表层信息和通俗娱乐，含有麻醉受众的神经负功效。b.清水几太郎：当代社会由“信息的大量复制”所支配，大众媒介作为“营利公司”和“宣传机构”，使大众沉没于表层信息，丧失理性思考和判断能力，类似于“心理暴力”。c.格林：电视的煽情性和刺激性使美国人的理性思考和判断能力急剧下降。6、大众传输时代人与环境的互动关系当代社会巨大而复杂的环境，已远远超出了人们的感性经验范畴，必须通过大众传输去把握。但大众传媒因种种因素，呈现给人类的只是信息环境（环境的再现），而非客观环境本身。即：客观环境→信息环境→环境认知→人的行为7、信息环境的定义及特点①定义：一种社会中由个人或群体接触可能的信息及其传输活动的总体构成的环境。②特点：a.基本要素是含有特定含义的语言、文字、声音、图画等信息符号；b.信息符号按照一定构造互相组合构成含有完整意义的讯息，传达消息或知识且包含特定的观念和价值，告知性且批示性，制约人的行为；c.当某类消息的传输达成一定规模时，便形成该时期和该社会信息环境的特色和潮流；→d.含有社会控制功效，是制约人行为的重要因素。8、大众传输在形成信息环境方面的优势①可大量生产、复制和大面积传输信息，在短期内给社会造成普遍的信息声势；②信息含有公开性、权威性、明显性和直达性。9、当代社会中“信息环境的环境化”①（美）李普曼《自由与新闻》、《舆论》②a.人们由于活动范畴等局限，对周边事物的理解往往通过新闻媒介进行。因此人们的行为不再是对客观环境及其变化的反映，而是对新闻媒介提示的某种拟态环境（不是现实环境的“镜子式”再现，而是传媒通过对象征**件或信息进行选择加工、重新构造化后向人们提示的环境）的反映。而人们意识不到注意这一点，往往把“拟态环境”当作客观环境本身看待。b.大众传输形成的信息环境（拟态环境），不仅制约人的认知和行为，且由此对客观的现实环境产生影响。该机制使当代环境越来越信息化，即大众传输提示的信息环境越来越有了演化为现实环境的趋势。媒介技术与媒介组织1、麦克卢汉的媒介观及评价（略）2、“电视人”和“容器人”①媒介不仅通过其内容影响人的认识、价值观和行为，并且它的出现、使用和普及及其所形成的媒介工具环境本身，都会在很大程度上变化人的个性和性格。②a.“电视人”（林雄二郎）：随着电视普及而诞生成长的一代，重视感觉的“感觉人”，跟着感觉走，性格孤僻、内向、以自我为中心、社会责任感较弱。b.“容器人”（中野牧）：在以电视为主的媒介环境中成长起来的日本人的内心世界类似于孤立、封闭的“罐状”容器；“容器人”为了摆脱孤立状态也但愿与别人接触，但这种接触只是容器外壁的碰撞，不能进一步对方内部，由于彼此保持一定距离便成了人际关系的最佳选择；重视自我意志的自由，对任何外部强制和权威都不认同，但很容易受大众传媒的影响，当代社会中忽起忽落、变幻不定的各类流行和大众现象正是“容器人”心理和行为特性的具体写照。—建立在对当代人的社会病理现象“媒介依存症”的批评基础上。3、“媒介依存症”的特点①过分沉湎于媒介接触而不能自拔；②价值和行为选择一切必须从媒介中寻找根据；③满足于与媒介中的虚拟社会互动而回避现实的社会互动；④孤单自闭的社会性格等。4、电视与人的“充欲主义”（佐藤毅）电视与日本人的自私化和“充欲主义”价值流行的关系：电视作为一种商品，是人们欲望追求的对象，也是唤起和引发人的占有欲和享乐欲的媒介，在追求过程中日本人的价值观发生变化，由勤俭、对社会的奉献价值转为个人享乐和“充欲”价值，即“他律**望主义”。5、新媒介的定义、特点及其意义①定义：随着卫星通信、数字化、多媒体和计算机网络等技术的发展而出现的新型传输媒介，涉及跨国卫星广播电视、多频道有线电视、电子出版物、互联网等。②特点及其意义：a.传输过程的双向性增强→大大改善传统受众的被动地位，增加互动性；b.多媒体化和媒介功效的融合→提高传输活动的质量和效率；c.媒介资源丰富化→变化少数传输机构垄断资源的状况，为更多社会组员和群体成为能动的传输者提供基础条件；d.信息传输全球化→把人类传输范畴扩展到全世界，使人们的认知判断和行为受到更多变量的影响。简言之，新媒介技术正使人类的传输活动发生重大变革。6、“电子乌托邦”（Teletopia）思想①内容：对媒介技术的发展无条件乐观，认为新的传输技术必将把人类带入一种高度自由、民主和平等的抱负国。②评价：建立在对新媒介某些技术特性的期待的基础之上。是不对的。由于抱负社会形态的出现并不由单纯的技术可能性得到必然确保，而需要更为复杂的社会条件（社会构造、社会制度的合理化以及人本身素质的提高等）。7、大众传媒的特点地位稳固；社会组织，有本身的组织目的和组织构造；大众传输生产资料的直接控制者和使用者。→比其它类型的传输者地位更优越、力量更强大；是传输特权的拥有者（远超普通社会群体），制约社会信息环境的重要变量。8、大众传输的组织目的①经营目的：面对市场是维持本身生存和发展的前提，必须把自己的信息产品或服务作为商品在商场上销售出去。传媒的经济来源：广告收益（广告主的压力）和信息产品的销售收益（发行量、收视率等，受众的压力）。②宣传目的：涉及宣传某种思想、灌输某种意识形态、倡导某种信念、行使某种权力或社会影响力等。通过言论活动、报道活动及传输内容的选择和提供实现。③公共性和公益性：是大众传媒的权力基础，也在很大程度上制约大众传媒活动。因素：作为公共传输资源的受托使用者和公共财产的使用者，大众传媒满足社会信息需求、影响社会政治经济和文化道德（社会秩序和社会公共生活）、对社会和公众承当对应的义务和责任。9、把关人（gatekeeper）理论①（美）库尔特卢因，“把关人”：群体传输中存在着某些把关人，只有符合群体规范或把关人价值原则的信息内容才干进入传输渠道。②怀特的新闻选择把关（gate-keeping）模式：社会上存在大量新闻素材，新闻报道不是也不可能“有闻必录”，而是一种选择的过程。在此过程中，传媒组织形成一道关口，受众接受到的新闻只是少数。③大众传媒的“把关”原则（盖尔顿和鲁治）：时间跨度；强度或阀限价值（重要性）；明晰性；文化靠近性；预期性；出乎意料性；持续性；媒介内容的组合性；社会文化价值。新闻筛选三前提：（1）附加性前提—新闻要素多；（2）赔偿性前提—某些要素较突出；（3）排除性前提—新闻要素含量偏低则不太可能入选。因此，新闻价值或要素所体现的重要是新闻选择中的业务原则和市场原则。④“把关”实质：“把关”是个复杂过程，既要分析新闻价值，也要考虑政、经和意识形态因素。因素：a.大众传媒根据传媒的立场、方针和价值原则进行有目的的选择和加工活动；b.新闻选择受经营目的、受众需求及社会文化等多个因素制约，与媒介方针、利益一致的内容易入选；c.“把关”是个多环节、有组织的过程。传输制度与媒介规范理论1、传输制度的定义社会制度中对大众传输活动直接或间接起制约和控制作用的部分。充足体现全部社会构造和社会关系的复杂性。2、国家和政府对传输的政治控制（媒介控制的重要方面）①规定传媒组织的全部制形式（重要）；②对媒介活动进行法制和行政管理；③限制或严禁某些信息内容的传输（与国家制度或意识形态有关的内容，国家安全及国防机密，名誉侵权和隐私侵权，淫秽和非法出版物，对公众利益和社会文明风气有害的其它内容）；④对传输事业的发展制订总体规划或实施国家援助。3、受众对传输的社会监督控制手段①个人的信息反馈（来信、来电和来访等形式，直接体现对媒介活动的意见、建议等）；②结成受众团体，以群众运作方式对媒介活动施加影响；③诉诸法律手段；④通过影响媒介的销售市场来制约媒介活动。4、极权主义制度下的媒介规范理论①极权主义：对社会事物进行评价和判断时，不是从事物本身的内在价值，而是从与外部权力或权威的关系上考虑问题的认知态度和思维方式。也称权威主义。②极权主义的媒介规范理论：产生于欧洲封建专制主义气候，最大特点是主张媒介必须一切以权利的意志为转移，一切为统治者服务。重要内容：a.报刊必须对当权者负责，维护国王和专制国家的利益；b.报刊必须绝对服从于权力或权威，不得批判占统治地位的道德和政治价值；c.政府有权对出版物进行事先正当的检查；d.对当权者或当局制度的批判属于犯罪行为，应予以严肃的法律制裁。5、自由主义媒介规范理论（被重要采纳）①形成于17、18世纪资产阶级革命时期、同极权主义制度及其规范理论的斗争中，代表：约翰米尔顿（《论出版自由》）、托马斯潘恩、托马斯杰弗逊等。也称报刊的自由主义理论。②核心：认为报刊应当是“观点的自由市场”，是实施自律的自由公司。反映了资产阶级自由主义的观点。重要原则：a.任何人都拥有出版自由而不必通过当局的特别许可；b.除人身攻击外，报刊有权批评政府和官吏，这种批评是正当正当的；c.新闻出版不应接受第三者的事先检查，出版内容不能受任何强制；d.在涉及观点、意见和信念的问题上，真理和“谬误”的传输必须同样得到确保。③评价：早期自由主义理论对打破极权主义专制制度和等级观念，确立自由、平等和权利的思想起了巨大的作用；但它与资本主义政治经济制度联系在一起，其保障的并非全体社会组员而是私有资本的利益，注定不能实现最初的社会抱负，而成了现今对内维护垄断资本利益、对外推行文化帝国主义的理论。6、社会责任理论（被重要采纳）①20C后传媒垄断程度↑，自由主义理论强调传输者的权利无视公众、谈论思想自由无视传输的私有营利性质→美“新闻自由委员会”40年代《自由与负责的报刊》，强调大众传媒对社会和公众应承当一定责任和义务，是对自由主义理论的修正。目的：避免传媒垄断引发社会矛盾的激化及传媒内容的庸俗化造成社会道德和文化堕落。②重要原则：a.大众传输含有很强公共性，必须对社会和公众承当和推行一定的责任和义务；b.媒介的新闻报道和信息传输应符合真实性、对的性、客观性、公正性等专业原则；c.媒介须在现存法律和制度的范畴内自我约束，不能煽动社会犯罪或传输宗教、种族歧视内容；d.受众有权有求媒介从事高端的传输活动，这种干预是正当的。③评价：媒介自律很难做到，该理论的实际效果微乎其微。7、民主（受众）参加理论①70年代后社会信息化发展、媒介垄断程度达成新高度，民众规定自主运用媒介的意识提高而现实中缺少可运用的传输资源→美、日、欧等发达国家出现，规定大众传媒向普通民众开放，允许民众个人和群体的自主参加。②核心价值：多元性、小规模性、双向互动性、传输关系的横向性或平等性。重要观点：a.任何民众个人和社会群体都拥有知晓权、传输权、对媒介的靠近和使用权、接受媒介服务权；b.媒介应重要为受众而非媒介组织、广告主、宣传家存在；c.社会各界都应有自己的媒介；d.小规模的、双向互动性的、参加性的媒介更合乎社会抱负。③评价：反映了普通民众因社会责任论没有变化现状而对其产生的失望心理，但在西方资本主义国家民众参加理论属于体制外的规范理论。8、我国社会主义制度下的媒介规范理论①新闻事业实施社会主义公有制；②由中国共产党领导，必须坚持党性原则；③新闻事业执行报道新闻、传递信息、引导舆论、提供娱乐等多项社会职能，应持真实性、高端、高质量的原则；④新闻传输事业有重要经济功效，是国民经济的重要构成部分并服务于国民经济。社会转型与受众变迁1、大众（mass）的定义及特点①定义：19C末20C初，随着工业革命、资产阶级革命及大众传输的发展，形成的未组织化的社会群体。不同于初级群体、群集和公众。②特点：规模巨大性；分散性和异质（社会属性）性；无组织性；同质性（行为倾向同一）；匿名性；流动性。2、大众社会理论的形成和变化①早期的贵族主义观点：某些保守的政治家和思想家对工业革命后工人和劳动大众作为重要的社会力量登上政治舞台感到恐惧和危机，充满了正在失去权力和影响力的贵族阶级对崛起的大众的仇视心理和偏见，其观点并无可取之处。②对法西斯集权主义的批判：30年代后，卡尔曼海姆。认为法西斯势力破坏了涉及家庭在内的全部中间群体，使人们变成孤立、分散的大众人，并通过暴力强制和宣传动员加以操纵，使他们变成法西斯主义的狂热支持者。着眼于产业化和资本主义大众民主制的内在矛盾，分析大众的“异化”及其社会成果，并试图由此阐明法西斯体制出现的社会因素。③战后美国的大众社会理论：50年代始，重要考察美国当代多个社会病理现象。a.密尔斯：新中产阶级即白领阶层蓝领一起构成了美国社会的“大众”。大众的状态以及他们与权力精英的矛盾，是美国多个社会病理现象产生的重要因素。b.李斯曼：重要从人的社会性格或社会适应方式的变化来阐明大众社会的成因。随着社会人口的增加，人们的社会适应方式从“传统型”到“内向型”到“外向型”的变化，当代人的行为含有过多“趋同”倾向，社会组员的自主性减少、均质性增加，成为无个性的普通大众。c.孔豪瑟：当代大众社会含有双重性质，大众易受精英的操纵，精英也易受大众的压力和影响；当代大众社会的特点:中间社会群体衰退、人际关系淡漠和孤立性、社会权力的集中性、大众传输造成的文化均一和流动性。④评价:触及到当代社会的许多重要课题，但其精英史观（精英是历史主宰、大众软弱无力易受操纵）是错误的。该理论并非一种严密的理论体系，是一种看问题的视角和办法，把当代社会作为原子化的大众社会，对理解当代社会有协助。3、作为“大众”的受众观和“拷贝的支配”①大众社会论的受众观（核心观点）：大众传输的受众是大众本身，受众含有大众的一切特点，本质上是一种被动的存在。有失偏颇。②清水几太郎：当代社会是一种“拷贝支配”的社会，由于环境的扩大和社会生活的间接化（人们与多数实物不能保持接触，要理解它们只能通过传媒提供的第二手信息即拷贝），拷贝的支配易转化为“心理的暴力”（利润原理：激发人的原始本能营利；政治或宣传原理：拷贝选择和加工麻醉大众）。由此当代人无条件地放弃了自己的批判能力，形成无思想的划一主义。4、受众大众传媒的信息接受者或传输对象，一种集合概念，最直观地体现为作为大众传媒信息接受者的社会人群。克劳斯，受众按其规模可分个三层次：特定国家和地区内能接触到传媒信息的总人口（最大规模），对特定传媒或特定信息内容保持定时接触的人，既接触了媒介内容又在态度和行动上实际接受了媒介影响的人（有效受众）。5、作为社会群体组员的受众观①受众并不是孤立的存在，而是分属于不同的社会集团和群体，有不同的社会背景。受众对传媒的接触即使只是个人的活动，但普通受到群体归属关系、群体利益及群体规范的制约。受众的群体背景（人口统计学意义、社会关系意义）或社会背景是决定他们对事物态度和行动的重要因素，有时甚至超出大众传输的影响。②a.1940年拉扎斯菲尔德等伊里调查：大众传输的竞选宣传并不决定选民投票行为。b.IPP指数（现有政治倾向指数）：从社会经济地位、居住区域和宗教信仰三方面显示受众在接触媒介宣传前已有的政治立场和态度的综合指数。c.分析发现：现有政治倾向假说—在人们就选举或其它政治问题作出的决定，基本上取决于他们原有的政治倾向而不是取决于政治宣传和大众传输；选择性接触假说—受众在接触大众传输的信息时，更乐意选择接触那些与自己现有立场和态度一致或靠近的内容（阐明受众含有某种能动性）。6、受众即市场①19C30年代后，把受众看作信息产品的消费者和大众传媒的市场。D.麦奎尔：从市场角度，受众可定义为特定的媒体或讯息所指向的、含有特定的社会经济侧面像的、潜在的消费者集合体。②受众即市场：a.媒介是经营组织，须在市场上交换自己的产品和服务；b.产品和服务应能满足消费者需求；c.传媒竞争的对象是消费者。③评价（D.麦奎尔）：a.易把传媒与受众关系固定为“买”方和“卖”方关系；b.着眼于人口统计学属性，未能反映受众内部更深层次的社会关系和意识形态；c.易把“商品销售量”作为判断传媒成功与否的唯一原则，而把公益性和社会效益原则放在次要的位置上；d.传媒一方的观点，不是从受众立场出发。7、作为权力主体的受众①理由：受众不仅是传媒信息的使用者或消费者，还是社会基本组员、参加社会管理和社会公共事务的公众，应享有多个正当的权利。②受众权利：a.传输权（传统称为体现自由或言论自由的权利，涉及通过大众传媒渠道进行传输的权利）；b.知晓权（公民对公共权力机构的活动所拥有的知情或知察的权利，公共权力机构对公民有信息公开的责任和义务）；c.传媒靠近权（普通社会组员运用传媒叙述主张、发表言论及开展多个社会和文化活动的权利，核心内容是规定传媒必须向受众开放，造成影响：受众有“反论权”、可公布“意见广告”、参加“开放频道”活动）。8、“使用与满足”理论①“使用与满足”研究：把受众组员看作是有着特定“需求”的个人，其媒介接触活动是基于特定需求动机来“使用”媒介，从而使这些需求得到“满足”的过程。源于40年代。②早期受众的传媒接触动机和使用形态：a.广播媒介（美国赫卓格：三种基本心理需求使得人们爱慕知识竞赛节目：竞争、求知、自我评价；肥皂剧既能够娱乐大众也可作为人们生活的教科书。受众的动机多样）；b.印刷媒介（B.R.贝雷尔森：读书的动机涉及实用、休息、夸耀、逃避等；报纸有6种运用形态即信息来源、生活工具、休息手段、获得威信、社交手段、生活习惯）；c.电视媒介（D.麦奎尔：电视节目的功效涉及心绪转换效用—节目可提供休闲和娱乐；人际关系效用—拟态、现实；自我确认效用—提供自我评价的参考框架；环境监测效用—获取信息、把握环境变化）。③接触传媒的社会条件因素：（受众的需求）与其性格、爱好等个人属性有关，也受所处的环境和社会条件制约。④E.卡兹《个人对大众传输的使用》：将媒介接触行为概括为“社会因素+心理因素→媒介期待→媒介接触→需求满足”的因果链锁过程，提出了“使用与满足”过程的基本模式。⑤竹内郁郎的“使用与满足”过程模式：含义：a.人们接触媒介的目的是为了满足他们的特定需求，这些需求有一定的社会和心理本源；b.实际接触行为的发生需要两个条件，媒介接触可能性和媒介印象；c.根据媒介印象，人们选择特定的媒介或内容开始具体的接触行为；d.接触行为的成果可能有两种即需求满足与否；e.两种成果都将影响后来的媒介接触行为，人们会根据满足的成果修正现有的媒介印象，在不同程度上变化对媒介的期待。⑥评价:一改传媒角度为受众角度，通过分析受众的媒介接触动机及其满足的需求来考察大众传输给人们带来的心理和行为上的效用，把能否满足受众需求作为衡量传输效果的基本原则，开创了从受众角度考察大众传输的先河。曾在研究传输效果研究史上产生重要影响。⑦意义：a.认为受众的选择含有某种能动性，有助于纠正以前的“受众绝对被动”的观点；b.揭示受众媒介使用形态的多样性，强调了受众需求对传输效果的制约作用，有助于否认“子弹论”等观点；c.指出大众传输对受众的某些基本效用，有助于矫正“有限效果论”，因而被称为适度效果论。⑧局限：a.过于强调个人和心理的因素，行为主义和功效主义色彩较浓；b.脱离传媒内容的生产和提供过程，单纯考察受众的媒介接触行为，不能全方面揭示受众与传媒的社会关系；c.对受众能动性的认识仅限于内容接触方面，有局限，不能反映受众作为社会实践的主体、有传输需求和传输权利的主体所含有的能动性。第十一章传输效果研究第一节1.什么是传输效果？他有那些含义？答：所谓效果就是指人的行为产生的有效成果。传输概念有双重含义：1、他指带有说服动机的传输行为在受传者身上引发的心理态度和行为的变化。2、他指传输活动特别是报刊广播电视等大众传输媒介的活动对受传者和社会产生的一切影响和成果的总体。2.传输效果分为那些层次？大众传输的社会效果的三个层面是什么？答：（1）传输效果根据其发生的逻辑次序或体现阶段能够分为三个层面；外部信息作用与人们的视觉和记忆系统，引发人们知识量的增加和知识构造的变化，属于认知层面上的效果；作用与人们的观念或体系而引发情绪或感情得变化。属于心理和态度层面上的效果；这些变化通过人么的言行体现纯来，既为行动层面上的效果。（2）社会效果的三个层面：环境认知效果；价值形成与维护效果；社会行为示范效果。3.联系实际，举例阐明什么是传输的逆反效果。答：1)短期的预期效果.涉及"个人的反映"和"对媒介自主权中宣传报道活动的反映"两种.2)短期的非预期效果.这里也有"个人的自发反映"和"集合的自发反映"两类.前者指个人接触特定信息后所发生的\与传输者意图无直接关系的模仿或学习行为,这些行为可能是有助于社会的,如从中学习知识或领悟人生道理;可能是反社会的,例如接触有害的传输内容所诱发的青少年犯罪等等.3)长久的预期效果.指的是就某一主题或某项事业进行的长久信息传输所产生的与传输者意图相符的累积效果.4)长久的非预期效果4.考察具体过程的传输之际，应注意那些环节和要素？（1）、传输主题与传输效果--考察传输者（2）、传输内容与传输效果--考察内容的主题和，观点，价值取向等信息在内的因素与传输效果的关联。（3）、寻系载体与传输效果--寻系是通过语言，文字，声音，图形，画面，影象等载体传递的。（4）、传输技巧与传输效果--传输技巧指的是唤起受传者的注目，引发他们呢的特定心理和行动的翻译，从而实现说服或宣传之预期目的的测略办法，涉及内容提示法，说理法，诉讼法等，这些研究含有很强的实用性。（5）、传输对象与传输效果--受传者不是完全被动的信息接受者，相反，受传者的属性对传输效果起着重要的作用。5.什么是有关大众传输的影响和效果的“常识理论”现场理论和社会科学理论？（1）、常识理论--即公众通过日常接触和使用传输媒介的直接体验而形成的某些观点和见解。（2）、现场理论--就是在传媒内部工作的人所持的观点，涉及他们对传输活动的目的与性质的理解，信息选择与加工的原则，采编业务技术规程，职业道德规范。这种理论直接支配着大众传媒的运行和日常的信息传输活动。（3）、社会科学理论--是从个人，社会与媒介的三者关系出发，通过对媒介活动及其客观成果的定量性研究而获得的系统知识。第二节1.什么是“子弹论”？他们反映了什么样的大众传输效果观？答：“子弹论”是错误的，它是一种唯意志论观点，过分夸张了大众传输的力量和影响，无视了影响传输效果的多个客观社会因素，并且否认了受众对大众传媒的能动的选择和使用能力。它对传输过程做了过于简朴的描述。核心观点是：传输媒介拥有不可抵抗的强大力量，它们所传递的信息在受传者身上就像子弹击中躯体、药剂注入皮肤同样．能够引发直接速效的反映；它们能够左右人们的态度和意见，甚至直接支配他们的行动。表明大众传输拥有极大的影响力2.试分析“有限效果理论”。（1）．大众传输不是效果产生的必要和充足的因素，它只但是是众多的中介因素之一，只有在多个中间环节的连锁关系中并且通过这种关系才干发挥作用。（2）．大众传输最明显的倾向不是引发受众态度的变化，而是对他们现有态度的强化。（3）．大众传输对人们的态度变化产生效果需要两个条件；一是其它中介因素不再起作用，二是其它中介因素本身也在增进人们态度的变化。（4）．传输效果的产生，受到某些心理生理因素的制约。（5）．传输效果的产生，还受到媒介本身的条件（信源的性质、内容的组织）以及舆论环境等因素的影响。总之，克拉帕的这些观点极力强调拉大众传输的无力性和效果的有限性，因而被成为“有限效果理论”3.简述下列概念和范畴：政治现有倾向假说，选择性接触，传输流，意见领袖与两极传输，强化效果或“补强”效果，“结晶”效果，传输效果的中介因素？答：政治现有倾向性----指的就是人们在接触传媒宣传之前已有的政治态度。选择性接触---受众对那些与自己的现有立场，态度一致或靠近的内容加以接触。、传输流---由大众传媒发出的信息，通过多个中间环节，“流”向传输对象的社会过程。意见领袖：---在传输活动中为别人提供信息、观点并对别人施加个人影响的人物。特性：社交范畴广、信息渠道多、传媒接触大。两极传输---“大众传输----意见领袖---普通受众“强化”效果---指人众传输对受众现有态度的巩固和加强效果。“结晶”效果---是使原来意向未明、态度未定者的态度明确起来的效果。“变化”效果---指受传者的立场和态度发生逆转性变化的效果。传输效果的“中介因素”重要有四种：(1)选择性接触机制——涉及选择性注意、选择性理解和选择性记忆三个层次。这个机制的存在，阐明受众对某些媒介或内容含有回避倾向，而被回避的媒介和内容是很难产生效果的。(2)媒介本身的特性——讯息的媒介渠道不同，其效果也就不同。(3)讯息内容——涉及语言和体现等等，其办法和技巧不同，会产生不同的心理反映。(4)受众本身的性质——受众的现有立场和倾向、他们的社会关系特别是意见领袖的态度，会对大众传输效果发挥重要的制约作用。4.什么是”说服性传输“的效果研究？其代表学者和重要奉献是什么？答：“说服性传输“指的是受传者的态度沿传输者说服意图的方向发生的变化。霍夫兰(CarlHovland192l—1961)是耶鲁大学的实验心理学专家，是传输学奠基人之一。1953年出版了《传输与说服》。5、谈谈传输效果研究的三个时期和效果观的变化。答：从20世纪早期的子弹论到40年代至60年代的有限效果论，再到70年代的后来的宏观效果，人们对大众传输效果和影响的认识经历了一种不停深化的过程。从表面上看，早期的子弹论与70年代后来的宏观效果理论都强调大众传输效果和影响的有利性，但两者之间有着本质上的不同。也就是说，前者主张的是一种无条件的、无中介的绝对效果，而后者则是在充足考虑到多个制约因素的基础上，对大众传输的影响和效果作出的重新评价。第三届1.试述信源的可信性对传输效果的影响。答：传输者决定着信息的内容，但从宣传或说服的角度而言，即便是同一内容的信息，如果处在不同的传输者，人们对它的接受程度是不同的。这是由于，人们首先要根据传输者本身的可信性对信息的真伪和价值作出判断。可信性包含两个要素：1.传输者的信誉。2.专业权威性。2.试述传输技巧与传输效果的联系。答：传输技巧指的是在说服性传输活动中为有效的达成预期目的而采用的方略办法。1）“一面提示”与“两面提示”一种给人一种“咄咄逼人”的效果，两种给人一种公平的效果。2）“两面提示”的“免疫”效果。他给人一种包含着对相反观点的阐明，这种阐明给人一种免疫效果。3）“明示结论”与“寓观点于材料之中”。给人一种观点鲜明，但同时也给人一种比较生硬而引发反感。而另一种给人一种理解的困难性。4）“诉诸理性”与“诉诸感情”。只有两种成果结合起来才干达成好的效果。5）警钟效果，他能唤起人们的危机意识和紧张心理，促成他们的他度和行为向一定的方向发生变化。是一种说服的恐惧效果。3.试述传输对象的属性对传输效果的制约作用。答：传输效果的形成是一种多个因素交互作用的过程，不仅传输主体、内容和技巧会对效果生产影响，传输对象本身的属性也同样重要的制约作用。传输对象的属性涉及：1）.性别、年纪、文化程度、职业等人口统计学上的属性；2）.人际传输网；3）.群体归属关系和群体规范；4）.人格、性格特点；5）.个人过去的经验和经历等。全部这些属性都作为人们接触特定媒介或信息之际的“现有倾向”或背景，规定着他们对媒介或信息的爱好、情感和见解，同时对传输效果发生重要的影响。4.谈谈意见领袖的特点及其在大众传输效果形成过程中的作用。答：特点：一，与被影响者普通处在平等关系而非上下级关系。二，意见领袖的影响并不集中于特定的群体或阶层，而是均匀地分布在社会上任何群体和阶层中。三，意见领袖的影响力普通分为“单一性”和“综合性”。四，意见领袖社交范畴广，拥有较多的信息渠道，对大众传输的接触频度高、接触量大。5.简述下列概念和范畴：休眠效果，、一面提示与两面提示、免疫效果、诉诸感情、恐惧诉求、自信心假说。答：休眠效果：低可信度信源发出的信息，由于信源可信性的负影响，其内容本身的说服力不能得以立刻发挥，处在一种“睡眠”状态，通过一段时间，可信性的负影响削弱或消失后来，其效果才干充足发现出来。一面提示与两面提示：仅向说服的对象提示自己一方的观点或于已有利的判断材料，称为“一面提示”。在提示己方观点或有利材料的同时，也以某种方式提示对立一方的观点或不利于自己的材料，称为“两面提示”。“两面提示由于包含着对相反观点的阐明这种阐明就偈事先接种年牛痘疫苗同样能够使人在后来碰到对立观点的宣传时含有较强的抵抗力两面提示的这种效果被称为免疫效果或接种效果”运用“敲警钟”的办法唤起人们的危机意识和紧张心理促成他们的态度和行为向一定方向发生变化，也是一种常见的说服办法从行为心理学的角度来说敲警钟含有双重功效它对事物利害关系的强调可最大程度地唤起人们的注意促成他们对特定传输内容的接触；2）它所造成的急迫感可促使人们快速采用对应行动但是由于敲警钟基本上是通过刺激人们的恐惧心来追求特定效果，会给对象带来一定的心理不适如果分寸把握不好容易招致自发的防性反映对传输效果产生负面影响。第十二章几个重要的大众传输效果理论1、“议程设立功效”理论的概要及特点①概要：M.E.麦库姆斯和D.L.肖《大众传输的议程设立功效》，大众传输含有一种为公众设立“议事日程”的功效，传媒的新闻报道和信息传达活动以赋予多个议题不同程度的明显性的方式，影响着人们对周边世界的“大事”及其重要性的判断。②特点：a.着眼点于传输效果的最初阶段，即认知层面上的效果；b.考察作为整体的大众传输含有较长时间跨度的一系列报道活动所产生的中长久、综合、宏观的社会效果；c.暗示这种媒介观：传媒是从事“环境再构成作业”的机构，对外部世界的报道不是“镜子式”的反映，而是一种有目的的取舍选择活动，不管客观或歪曲，都会影响人们对周边环境的认知和判断。2、议程设立功效的作用机制（概念发展之一）①知觉模式（“0/1”效果）：大众传媒对某个议题报道与否会影响到公众对该议题的感知；②明显性模式（“0/1/2”效果）：媒介强调少数议题会引发公众对这些议题的突出重视；③优先次序模式（“0/1/2/…N”效果）：传媒按一定优先次序给与不同程度的报道会影响公众对这些议题的重要性次序所作的判断。3、不同类型的“议题”研究（概念发展之二）韦弗：①个人议题：私下认为重要的问题；②谈话议题：与别人交谈、议论时受重视的问题；③公共议题：自我感觉多数人都重视的问题。三种议题的含义和作用各不相似，在传