人力资源工作计划书

工作分析计划书分析岗位:学院办公室秘书科副主任一、计划的目的

1.为顺利地开展学院办公室秘书科副主任的工作分析，科学准确地对系主任这个岗位进行工作分析，特制计划。2.通过实训，将学习的理论知识运用于实践当中，反过来还能检验书本上理论的正确性，有利于融会贯通。同时，也能开拓视野，完善自己的知识结构，达到锻炼能力的目的。一切都是为了让实践者对本专业知识形成一个客观，理性的认识，从而不与社会现实相脱节。同时增加我们彼此之间的团队合作能力。二、计划的目标

1.学院办公室秘书科副主任这一职位进行科学的工作分析。

2.制订学院办公室秘书科副主任职务说明书。

3.建立规范的工作分析标准和流程。三、工作分析的对象和样本对象：学院办公室秘书科副主任、学院办公室秘书科主任样本：岗位名称：副主任所在部门：秘书科直接上级：秘书科主任职责简介：院办秘书科副主任。主要工作任务：主持秘书科的全面工作，督促、检查和考核本部门人员岗位职责的执行情况等等四、工作分析的内容说明根据岗位的发展要求，对学院办公室秘书科副主任这一岗位的工作范围、工作任务、工作方法、工作性质、工作时间、工作环境、工作关系、工作技能等，最终完成岗位说明书。五、工作分析的方法为了编写一份更加完整的职务说明书，我们需要更加深入地了解我们要研究的岗位，获取到更多关于这个岗位的信息，再综合考虑被调查者的个人因素，所以我们决定采取以访谈分析法为主，以问卷调查法和文献资料分析法为辅的工作分析方法。六、工作分析的相关流程说明图总结访谈纪要访谈提纲设计访谈总结访谈纪要访谈提纲设计访谈总结资料问卷调查选取资料问卷设计查阅资料职务说明书总结资料问卷调查选取资料问卷设计查阅资料职务说明书总结获取信息总结获取信息七、工作分析的步骤及相关人员、时间安排说明1.工作分析的步骤及人员时间安排

（包括：项目对象负责人时间等安排）⑴访谈项目

1.1访谈提纲设计全组人员参加，主持。于经管楼301室商讨协作完成。1.2访谈人员确立。（组织采访了学院办公室秘书科副主任和学院办公室秘书科主任组织访谈小组：为访谈小组组长，为副组长和为会议纪要员，为摄影员，1.3访谈信息整理由和负责。2）问卷项目（关于院秘书科副主任的问卷调查表）2.1问卷设计：采用问卷2.2问卷填写及收集：由填写，、负责回收。2.3问卷的处理与运用：由和负责。（3）文献资料项目由、、负责收集并整理。（4）职位说明书的撰写综合整理了访谈资料、问卷资料和文献资料后，形成初稿，并经过组员检查修改后完成。八、总结希望通过这份计划书，各位组员能认真进行分析，对工作分析的内容、工作开展的节奏等方面提出意见。同时希望各位在展开的过程中能真正掌握了工作分析的关键，实践和知识相融合，达到学以致用，能独立展开工作分析能力，增强各位的职业技能，为以后的应用增加自己的阅历附件1职位分析访谈提纲一、职务名称:学院办公室秘书科副主任二、访谈时间:三、访谈对象：四、访谈地点：学院办公室秘书科五、访谈目的了解学院办公室秘书科副主任的职责与义务，对其职务进行调查与分析。六、访谈主要内容依据一张可以核对和比较的工作分析调查问卷和访谈提纲来进行访谈提问，主要包括工作的职责等与职位分析相关的问题。七、访谈准则访谈人员与被访谈者的关系要融洽，让对方明白访谈目的。访谈结束后，要让被访谈者或其直属主管对所收集的工作信息进行最后核查。当完成任务的方式不是很有规律性时，应让工作承担者按照任务的重要性和发生频率将其一一列举出来。八、调查员：广东技术师范学院学院办公室秘书科副主任工作分析结构式访问提纲1.您在工作中所使用的机器或设备是什么？2.工作中是否经常加班？工作中是否要求精力高度集中？工作负荷有多大？3.请用一句话概括您的职位在整个学校存在的价值是什么？（目标是什么？）4.您的日常工作有哪些？具体的流程是什么？（列出几个重要的事项.）5.工作中对您来说最具挑战性的是什么？6.在完成您的工作任务时，您需要和哪些部门和人员进行联系，需要他们提供哪些支持？7.您认为这个岗位是否需要经常和学生交流？您认为最好的交流方式是什么？交流的内容有哪些？8.假如您和您的下属之间意见相左时，您认为最好的处理方式是什么？当下属之间存在对某一重要问题意见不一致时，您认为一般采取何种方式最为适宜？9.您是否需要定期向上级汇报，一般采取的途径是什么？（如：口头，电话，文件等。）10.组织赋予您的主要权限有哪些？当您在工作中为保证完成工作而遇到突发问题时，您的权限是否可以满足需要？如果不满足，您认为还需要增加哪些权限？11.请您就以上工作职责谈谈，您认为出色完成这些工作的标准是什么？12.担任此职务的资格条件有哪些？（比如教育程度，能力要求，相关经验，身体素质，心理素质等。）13.针对你日常的工作，还有那些我们没有谈及到？14.请您看一下我们的访谈记录。附件2封闭式工作分析调查表首先非常感谢您在紧张而繁忙的工作中填写本问卷调查表。我们调查的主要目的是了解岗位的工作职责、工作环境及担该职位所需拥有的资格条件，进而建立一个完整的职位说明书。在您回答以下的问题时，请以所担任的职位为填答问卷的基准，做出客观的思考与回答，重点是“职位”，而非目前担任此职位的“人”。您所提供的信息越充分，对于我们工作分析的帮助就越大，敬请详尽、客观地填答。谢谢您的协助！姓名职称现在职务（工作）工龄性别部门直接上级进入公司时间年龄学历月平均收入从事本工作时间工作的时间安排正常的工作时间每日自（）时开始至（）时结束。每日午休时间为（）小时，（%）可以保证。每周平均加班时间为（）小时。实际上下班时间是否随工作情况经常变化？（总是，有时是，偶尔是，否）所从事的工作是否忙闲不均？（是，否）若工作忙闲不均，最忙的情况通常发生在哪段时间？（）每周外出时间占正常工作时间的（%）。外地出差情况每月平均（）次，每次平均需要（）天。本地外出情况平均每周（）次，每次平均需要（）天。12.其他需要补充的问题：工作目标主要目标：1.2.3.其他目标：1.2.3.工作概要用简练的语言描述您所从事的工作：工作内容请详细地描述你的工作内容：失误的影响经济损失1.2.3.说明：12345———————————轻较轻一般较重重若您的工作出现失误，会发生下列哪种情况？不影响其他人工作的正常进行。只影响本部门内少数人。影响整个部门。影响其他几个部门。影响整个学院。说明：如出现多种情况，请按影响程度由高到低依次把编号填写在下面的括号中。（）内部接触在工作中不与其他人接触。（）只与本部门内几个同事接触。（）需要与其他部门的人员接触。（）需要与其他部门的部分领导接触。（）5.需要与所有部门的领导接触。（）将频繁程度等级填入左边的括号中。偶尔经常非常频繁———————————123外部接触不与本学院以外的人员接触。（）与其他学院的人员接触。（）与其他学院的人员和政府机构接触。（）4.与其他学院，政府机构，外商接触。（）工作的基本特征1.无须对自己的工作结果负责。2.仅对自己的工作结果负责。3.对整个部门负责。4.对自己的部门和相关部门负责。5.对整个学院负责。1.在工作中时常做些小的决定，一般不影响其他人。2.在工作中时常做一些决定，对有关人员有些影响。3.在工作中时常做一些决定，对整个部门有影响，但一般不影响其他部门。4.在工作中时常做一些大的决定，对自己部门和相关部门有影响。5.在工作中要做重大决定，对整个公司有重大影响。1.有关工作的程序和方法均由上级详细规定，遇到问题时可随时请示上级解决，下级结果须报上级审核。2.分配工作时上级仅指示要点，工作中上级并不时常指导，但遇到困难时仍可直接或间接请示上级，工作结果仅由上级大概审核。3.分配任务是上级只说明要达成的任务或目标，工作的方法和程序均由自己决定，工作结果仅受上级原则审核。1.完成本职工作的方法和步骤完全相同。2.完成本职工作的方法和步骤大部分相同。3.完成本职工作的方法和步骤有一半相同。4.完成本职工作的方法和步骤大部分不同。5.完成本职工作的方法和步骤完全不同。在工作中您所接触到的信息经常是：原始的，未经加工处理的信息。经过初步加工的信息。3.经过高度综合的信息。说明：如出现多种情况，请按“经常”的程度由高到低依次填写在下面的括号中。（）在您做决定时一般依据以下哪种资料：事实资料。事实资料和背景资料。事实资料，背景资料和模糊的相关资料。事实资料，背景资料，模糊的相关资料和难以确定是否相关的资料。说明：如出现多种情况，请按“依据”的程度由高到低依次填写在下面的括号中。（）在工作中，您需要做计划的程度：在工作中无须做计划。在工作中需要做一些小的计划。在工作中需要做部门计划。4.在工作中需要做公司整体计划。说明：如出现多种情况，请按“做计划”的程度由高到低依次填写在下面的括号中。（）在你的工作中接触资料的公开性程度：在工作中所接触的资料均属公开性资料。在工作中所接触的资料属于不可向外公开的资料。在工作中所接触的资料属于机密资料，仅对中层以上领导公开。在工作中所接触的资料属于学院的高度机密，仅对少数高层领导公开。说明：如出现多种情况，请按“公开性”的程度由高到低依次填写在下面的括号中。（）您在工作中所使用的资料属于哪几种，使用的比例约为多少？语言的（%）符号的（%）文字的（%）形象的（%）5.行为的（%）工作压力在每天工作中是否经常要迅速作出决定？没有很少偶尔许多非常频繁您手头的工作是否经常被打断？没有很少偶尔许多非常频繁你的工作是否经常需要注意细节？没有很少偶尔许多非常频繁您所处理的各项任务彼此是否相关？完全不相关大部分不相关一半相关大部分相关完全相关你在工作中是否要求高度的精力集中？如果是，占工作时间的比重大约是多少？20%40%60%80%100%在您的工作中是否需要运用不同方面的专业知识和技能？否很少有一些较多非常多在工作中是否存在一些令人不愉快的、不舒服的感觉（非人为因素造成的）？没有有一点能明显感觉到较多非常多在工作中是否需要灵活地处理问题？不需要很少有时较多非常多您的工作是否需要创造性？不需要很少有时较需要很需要您在履行工作职责时是否有与职工发生冲突的可能？否很可能任职资格要求1.你常用到的数学知识等级频率整数加减四则运算乘方、开方、指数运算说明：12345————————————————极少偶尔不太经常经常非常经常2.学历要求初中高中职业高中大学专科大学本科硕士博士3.为顺利履行工作职责，应进行哪些方面的培训？需要多少时间？培训科目培训内容最短培训时间（月）一个刚刚开始的人要多长时间，才能基本胜任您所从事的工作？