情报学复习资料

情报科学理论——第5章情报科学的学科基础5.1情报科学的哲学基础哲学是有关世界观和办法论的学说，是人们对于整个世界的根本见解的理论体系。它在情报科学的学科基础中含有重要地位和作用，是情报科学推动的“思想发动机”。因而，哲学基础是情报科学理论基础的重要构成部分。哲学办法是情报科学研究广泛使用的科学办法之一，是情报科学理论研究的世界观和办法论。1．波普尔的“三个世界”理论（1）波普尔的“三个世界”理论的重要内容英国哲学家卡尔·波普尔(KarlPopper)在其1972年的《客观知识》著作中和1976年的《没有认识主体的认识论》演讲中系统地提出了“三个世界”理论。波普尔把世界或宇宙万物划分为三个部分，即“三个世界”。“世界1”指的是客观物质世界，“世界2”是主观知识或精神状态的世界，“世界3”是客观知识世界。（1）波普尔的“三个世界”理论的重要内容波普尔认为，“客观知识”含有自律性，可形成“一种世界”。“客观知识”是通过人类主观精神发明的，但一旦产生，就和人类的主观精神相脱离而独立存在。波普尔的“世界3”不仅涉及一切人工制品和思想，并且还涉及“任何迄今没有想到的推论”。5.1情报科学的哲学基础1．波普尔的“三个世界”理论（1）波普尔“三个世界”理论的重要内容“世界3”含有明显特性：第一，它是真实存在的，它能变化物质对象的世界。第二，它含有自主性，如未被预期和未及推断的理论是“世界3”自己产生的，因此有自主性。第三，它是永恒的，无始无终的。它是人发明的，反过来也影响人的发明。波普尔用蜜蜂酿制蜂蜜来比方人类生产知识与知识的客观性。5.1情报科学的哲学基础1．波普尔的“三个世界”理论（2）波普尔“三个世界”理论的重要问题从根本上混淆了哲学的基本问题，即思维和存在的关系问题。“世界3”既涉及一切人工物质产品和精神产品，也涉及尚未被认识而将来可能被认识和发现的潜在对象。这样一来，“世界3”成了一种虚无飘渺的世界，并且把不同性质内容划属一种世界从根本上混淆了知识同物质的界限和关系。没有阐明“三个世界”各自的具体形态、运动规律和在空间、时间上的存在形式。5.1情报科学的哲学基础1．波普尔的“三个世界”理论（3）波普尔“三个世界”理论能够借鉴的合理思想初次对世界从层次上作了具体的划分，把主观精神状态与客观的思想内容区别开来，突出主观思想的物化，将人类知识制品从精神世界和物质世界分离出来，作为一种在乎识状态之后的更高层次的客观知识世界进行考察和研究。客观知识概念对于加深人类对世界的认识和拓宽科学研究领域含有现实意义。波普尔对世界层次的划分是科学的、合理的，是符合客观世界的真实构造的，也是符合人类认识的发展过程的。“三个世界”的互相作用机制基本上符合宇宙世界运动发展的客观规律。波普尔突出地强调了“世界3”是通过“世界2”作用于“世界1”，从而改造“世界1”。5.1情报科学的哲学基础1．波普尔的“三个世界”理论（3）波普尔“三个世界”理论能够借鉴的合理思想布鲁克斯认为，波普尔提出的“世界3”为图书馆学与情报学的专业活动提供了理论根据。图书馆学家和情报学家的实际工作能够归结为收集和组织“世界3”的统计，以提供运用，而其理论工作能够归结为研究“世界2”与“世界3”的互相作用，促成知识的组织化。该理论初次将客观知识作为世界整体中的一种部分独立划出，并从本体论意义上为情报科学确立了哲学位置，这是值得必定的；但这个理论将物质世界与精神世界并列，因而将其作为情报科学的哲学基础是不当当的。5.1情报科学的哲学基础2．“四个世界”的划分国内学者在继承“三个世界”理论的基础上，以马克思的辩证唯物主义为根据，提出了“四个世界”的概念，并以此作为情报科学的哲学基础。“四个世界”的划分办法是，将客观物质世界划分为天然物质世界、人工物质产品世界、人类精神产品世界和人类精神世界。5.1情报科学的哲学基础2．“四个世界”的划分5.1情报科学的哲学基础2．“四个世界”的划分“四个世界”划分的特点：在承认世界的本原是物质的前提下对物质世界进行层次划分。人类精神产品既区别于其它“世界”，又是归属于物质世界的。充足考虑到物质世界各个层次的基本特点，根据不同的特性分类划层。因此把人工物质产品与人类精神产品区别开来，是由于前者是为了满足人们对物质与能量的需求，重要运用物质和能量的多个功效和属性；而后者则是为了满足人们对精神和文化的需求，重要运用信息的可统计、传输、增值的功效和属性。5.1情报科学的哲学基础2．“四个世界”的划分“四个世界”划分的特点：划分物质世界层次应当具体地考察人类精神产品世界的存在形式及其对人类精神世界及其它世界的反作用机制。人类精神产品世界是在精神世界和物质世界互相作用下发展形成的特殊形态的世界。从情报科学的角度划分物质世界的层次，还应当充足考虑到情报科学研究工作的实际应用的需要。情报作为一种激活的产品，是人类精神产品世界的基本组员。其作用在于变化精神世界的认识状态，从而对物质世界（天然和人工的）施加影响。5.1情报科学的哲学基础3．以库恩的“范式理论”和“科学发展动态模式”为哲学基础的观点5.1情报科学的哲学基础4．以“矛盾说”作为哲学基础的观点毛泽东在《矛盾论》一文中指出，科学研究的分辨就是根据科学对象所含有的特殊的矛盾性。情报活动作为一种社会运动形式，其本身包含着特殊矛盾。情报科学是研究情报现象的特殊规律性的一门科学，它力图解决情报爆炸、无序与人们运用情报之间的矛盾。从这个层面上来看，“矛盾说”作为情报科学的哲学基础，不仅阐明了情报产生的因素，并且还揭示了情报科学理论性和实践性相统一的特性。5.1情报科学的哲学基础1．哲学的基本问题是情报科学的核心和核心问题2．哲学为情报科学提供含有普遍意义的世界观和办法论3．科学的世界观和办法论是情报科学的理论指导和认识工具5.1情报科学的哲学基础1．情报的普遍性和特殊性2．情报的主观性和客观性3．情报的可能性和现实性5.1情报科学的哲学基础辩证唯物主义认识论认为人的认识途径有二：一是直接的实践活动；二是间接的学习活动。在信息爆炸的当代社会，人类不能仅通过实践来认识世界，对个人来说，学习已成了更经常的认识途径。辩证唯物主义认识论将认识客体分为自然客体、社会客体和精神客体。精神客体又分为主观精神客体（即作为认识对象的人的感觉、意识、心理等活动和现象等）和客观精神客体（是以物质形式和物质载体体现出来的，如科学文化书记、录音磁带、电影拷贝、电子计算机存储系统等）。人类认识的客观精神客体是人们学习的重要对象，也是情报认识论定位之所在。5.2情报科学的数学基础数学是运用其所提供的概念、解决方式及技巧，对所要研究的对象，涉及情报科学学科，进行量的分析、描述、计算和推导，从而找出能以数学形式体现事务内在联系的办法。情报科学的数学基础重点是研究创立情报科学理论体系中使用的数学办法，以及使用数学办法的基本原则、过程、范畴和技艺；阐明情报科学定量化的规则、定律、公式和成果；研究情报科学的情报预测、推理、判断和决策的量化模式，以及合用于情报科学理论体系各门分支学科和使用计算机等当代化工具进行情报科学研究的数学办法。5.2情报科学的数学基础数学分析是数学的重要分支，它对于多个变化过程、运动过程以及量与量相依而变的过程提供了数量上的研究办法，极限思想、微分积分办法是其重要内容。情报工作中，由于存在大量的数据以及根据它们的互有关系绘制的图像，如出名的普赖斯曲线、布拉福德曲线、齐夫曲线等，对此运用微积分的思想及其办法对它们进行分析就成为不可避免的事情，分析的目的有二：一是找出曲线的特点，如极值、拐点、斜率；二是分析曲线的特性与实际对照加以修正。5.2情报科学的数学基础情报工作中存在大量的随机现象，这使得概率论与数理统计在情报工作中占有举足轻重的地位。重要应用在：单词的出现分类号、笔划、字母的选用读者（顾客）到馆量某篇文献为某个顾客所需5.2情报科学的数学基础情报科学中对于概念词（主题词、核心词、标引词、类名等）的组配性质，它们之间的多维性以及它们整体所显示的某种线性空间的性质的重视，是矩阵与向量运用到情报工作中的前提。矩阵和向量在情报科学中的重要用武之地是计算机检索，它既是计算机检索系统的模拟办法之一，也是计算机扩检缩检的手段之一。5.2情报科学的数学基础按照某一特性或某一规律的事物构成的总体称之为集合。集合的应用范畴之广，以至任何一种学科都有它的描述对象。情报工作中可称为集合的有：文献的集合、提问的集合、编制规则的集合、图书馆的集合、图书馆员的集合等等。现在，情报工作中的情报检索系统（涉及目录系统和阅读系统），较好地运用了集合论思想和办法解决其有关问题。5.2情报科学的数学基础含糊数学是对含糊事物或现象进行定量描述使其清晰化的一种数学办法，它是情报科学研究中重要的数学分支。应用领域以下：含糊检索期刊选优系统评价和图书分类5.2情报科学的数学基础运筹学是一门管理科学，其目的是通过定量分析为决策者提供数量根据。运筹学涉及许多重要的数学分支，但在情报科学中应用最多的是排队论。排队论亦称随机服务系统、等待线理论。重要用于拟定图书借阅处服务人员和服务设施的最佳数量。5.3情报科学的应用技术基础情报科学的应用技术是指应用于情报科学研究和情报工作实践中的信息技术。情报科学作为当代科学技术发展的产物，它的出现是当代科学技术发展及信息加工技术与信息技术、视听技术、光学技术等综合运用的成果。其核心是基于计算机技术、通讯技术及微电子技术而发展起来的能高速、大容量进行信息收集、解决、传递和储存等一系列活动的信息技术，它为情报科学理论、技术与办法论体系的形成奠定了基础。5.3情报科学的应用技术基础信息技术是随着微电子技术、计算机技术和通信技术的发展，围绕着信息的产生、收集、存储、解决、检索与传递，形成的一种全新的、用以开发和运用信息资源的高技术群。1、传统信息技术印刷与排版技术复印技术缩微技术5.3情报科学的应用技术基础2、当代信息技术计算机技术信息采集解决技术信息压缩与存储技术数据仓库与数据挖掘技术通信技术信息检索技术多媒体技术数字图书馆信息安全技术5.3情报科学的应用技术基础1、国外信息技术的应用当代信息技术在情报科学领域中的应用首先是从美国开始的。1954年，美国海军军械中心图书馆首先在IBM701型计算机上建立NOTS检索系统。进入20世纪60年代后，某些工业发达国家都先后在情报系统应用计算机。到了20世纪70年代，发展了图书馆情报网络系统。现在，某些工业比较发达国家的图书馆自动化、网络化已含有相称的规模。5.3情报科学的应用技术基础2、我国信息技术的应用1974年8月周恩来总理亲自同意“中文信息解决工程”(简称“748工程”)从1978年开始，国内某些图书情报单位进行了图书馆自动化软件的开发和试用工作。1983年后来，我国图书情报软件的开发和应用进入了实用阶段。信息技术的进展增进了情报服务行业向着社会化、商品化、产业化、知识密集化、资源化等更高层的当代化方向发展，同时也给国家情报机构政策、情报管理机制、资源分派等方面带来重大的影响。5.4情报科学的管理学基础管理学是研究管理知识的一门科学，是由一系列的管理理论、管理原则、管理形式、管理办法、管理制度等构成。情报科学的发展在哲学、数学、应用技术等学科的基础上更加重视人的存在，这便使情报科学与管理学有了紧密的联系。管理是指在社会组织中，为了实现预期的目的，以人为中心进行的协调活动。通过理解情报科学的管理理论，能够深刻体会情报工作的基本特点，即目的性、依存性、知识性等，也能更加好地从管理层面去研究情报科学。5.4情报科学的管理学基础所谓激励就是激发人的动机，使他有一种内在的动力，方便产生实现某一目的的行为。情报科学激励理论就是调动情报人员的主动性和首创精神，以达成有计划的情报活动的目的。重要的激励理论有下列几个：需求层次论“双因素理论”盼望理论5.4情报科学的管理学基础决策是指组织或个人为了实现某种目的而对将来一定时期内有关活动的方向、内容及方式的选择或调节过程。决策理论是研究决策原理、决策程序和决策办法的一门综合性学科。情报科学的决策类型：按性质分类，情报决策可分为情报管理的规范性决策与非规范性决策。按规模分类，情报决策可分为情报管理的国家决策、团体决策和个人决策。按层次分类，情报决策可分为情报管理的战略决策、战术决策和战役决策。5.4情报科学的管理学基础危机管理是指公司通过危机监测、危机预警、危机决策和危机解决，达成避免、减少危机产生的危险，总结危机发生、发展的规律，对危机解决科学化、系统化的一种新型管理体系。危机管理的要素有下列四个方面：危机监测；危机预警；危机决策；危机解决。公司危机管理过程中的各个阶段都离不开情报工作的支持，及时、快速、精确、可靠的情报的运用是防备、化解危机的重要手段。因此，情报科学与危机管理的结合，能够更加好地对情报进行识别及运用，尽量避免发生危机。5.4情报科学的管理学基础知识管理是实现显性知识和隐性知识共享提供的新路过；知识管理是将组织可得到的多个来源的信息转化为知识，并将知识与人联系起来的过程。随着知识管理概念的引入，情报科学的研究思路得到进一步扩展：第一，情报科学重点研究对象由显性知识的管理转移到隐性知识管理；第二，情报科学基本功效由情报组织管理变化为知识组织管理；第三，情报科学运作机制由信息传输管理转化为知识传输管理。5.5情报科学的经济学基础经济学是研究人们如何进行抉择，将稀缺的生产资源生产多个商品并分派给不同的社会组员以供消费的一门科学。情报工作也须做出选择，从而能够将有限的资源（涉及情报资源）分派于不同商品（涉及情报商品）的生产上。随着社会经济的发展，与情报有关的经济问题的研究会更加进一步，其范畴也将不停拓宽。5.5情报科学的经济学基础由于情报是能够用于交换，并满足人们某种需要的情报产品，因此，情报能够看作是商品。情报商品的特性：非物质性。情报是信息、知识的有序结合。消费无损耗性。情报商品在使用和消费中使用价值和效用都不会消失。非占有性。是由情报本身的共享性和情报商品的非物质性所决定的。累积性和再生性。情报商品能够保存、积累、再生产；能够创新出新的情报产品。5.5情报科学的经济学基础1．古典经济学理论效用价格论。认为情报商品的价格重要由情报使用后可能产生的效用来决定。供求价格论。认为市场的供求关系决定了情报商品的价格。生产费用论。认为情报商品的价格取决于商品的生产成本（或生产费用）及利润率。5.5情报科学的经济学基础2．马克思劳动价值论一切商品都含有二因素：使用价值和价值。情报商品的使用价值是指情报对人们的有用性，亦即它能满足人们某种需要的属性。情报商品的价值是指凝结在情报产品中的人类劳动。马克思劳动价值论认为价值量由商品生产的社会必要劳动时间决定。普通来说，一次情报商品的价格重要决定于效用或效益价值，二次情报商品以劳动价值为基础形成费用价格，而三次情报商品兼有一次情报商品和二次情报商品的特性，其价格的形成要充足考虑其劳动价值和效用价值。5.5情报科学的经济学基础3．当代西方经济学理论边际成本理论。将再生产一单位产品的边际成本等于消费者的边际效益时的价格拟定为信息商品的价格。垄断价格理论。以情报商品含有垄断性作为前提，承认情报商品生产商对商品所持有的垄断权利。均衡价格理论。以生产费用为基础，兼顾供求关系、垄断特性和竞争程度等因素而制订出的均衡价格。5.5情报科学的经济学基础公共物品是指在消费上含有非竞争性和非排他性的物品。公共物品可分为纯正的公共物品和准公共物品。纯正的公共物品含有以下两个明显特性：第一，它是向整个社会共同提供的、由全体社会组员联合消费、共同受益的物品，即它含有消费的非竞争性；第二，它在技术上无法将回绝为其付款的社会组员排除在收益范畴之外，即它含有受益的非排他性。而准公共物品是不同时含有非竞争性和非排他性。普通状况下，由于情报只含有非竞争性，但不含有非排他性，因此情报属于准公共物品。5.5情报科学的经济学基础边际收益递增是指在提高资源效率方面的投资越多，通过一段特定的时期后获得的收益也会越多。情报产业边际收益递增规律形成的因素：情报资源的共享性。情报资源没有排他性，能够重复使用，多人占有。情报产业的成本构成。成本构成：高额的固定成本以及与固定成本相比几乎能够无视不计的变动成本。因此，产量越高，单位成本越低，利润对应增加。情报产业的学习效应。产量