ERP案例分析第7章 现代企业信息系统

第7章现代企业信息系统1ERP案例分析主要内容1.微软DynamicsAX2.基于EXCEL服务器的ERP系统平台第7章现代企业信息系统21.DynamicsAX简介微软DynamicsAX是一套全面的企业资源规划(ERP)解决方案，它为企业提供了横跨五个行业的特制功能，同时针对财务、人力资源和运营管理可实现综合、核心的企业资源规划解决方案。企业员工能够预测和应对随时变化的需求，使您的企业得以茁壮成长。所有这一切都涵括在一个单一的全球解决方案内，帮助您的企业最大限度的提高效率获取更多的商业价值。

第7章现代企业信息系统3业务功能商业智能和报告

了解商业智能如何武装您的员工，信息访问功能如何协助您实现个人目标、团队目标乃至整个企业的成功。

协作

了解MicrosoftDynamicsAX（微软ERP系统）企业门户、统一通信集成和应用集成框架等如何改进您的工作方式，提高全球协作效率。

环境可持续性

了解MicrosoftDynamicsAX（微软ERP系统）如何跟踪检测您自身的“碳足迹”（长期能耗与温室气体排放量），从而采取更有效主动的方式解决环境问题。

财务管理与合规性

MicrosoftDynamicsAX（微软ERP系统）可为您提供快速、可靠、全面的财务报告及分析功能。与此同时，它还能帮助您管理许多其他业务领域、最大限度降低部署多种系统的必要性。

人力资源管理

帮您深入了解每位员工以及整个组织的状况，并提供培养人力资源、实现业务目标所需的战略工具。

第7章现代企业信息系统4业务功能生产

实时了解业务和供应链信息（包括库存、仓库和生产），通过有效规划，最大程度利用资源、促进准确交货表现以及简化业务流程，实现生产流程的全面优化。

项目管理和核算

加强对短期和长期项目的财务控制，包括长期的时间和物料项目、内部项目以及固定价格项目。

销售和市场营销

通过互联网渠道和电话营销提高销售业绩并降低成本，销售和市场营销经理可以更有效地与团队合作。

服务管理

计划、跟踪和分析服务运营，最大限度地提高效率，全面了解成本和收入的概况，提高服务运营的盈利能力。

供应链管理

自动处理销售和采购事宜，帮助简化公司间的业务往来。此功能专为Internet构建，因此您的销售团队可以随时随地访问、查看和更新客户与公司的信息。

第7章现代企业信息系统5商业智能和报告通过与MicrosoftSQLServer2008集成，MicrosoftDynamicsAX2009（微软ERP）可提供可扩展的报告工具以及一个商业智能（BI）平台，借助该平台可访问组织中相关的实时数据。获取快速、可靠和全面的会计、财务报告和分析功能。适当扩大与商业社区的接触，改进现有会计流程的效率。通过将MicrosoftDynamicsAX2009（微软ERP）的功能与MicrosoftOfficePerformancePointServer2007灵活的绩效管理工具相结合，可简化监控工作、深入分析业务绩效，以及增强规划和预算能力。第7章现代企业信息系统6商业智能和报告第7章现代企业信息系统7协作MicrosoftDynamicsAX集MicrosoftOffice系统的功能与企业资源规计划(微软ERP)功能于一体，将协作效率提升至一个新的水平。它通过下列方式支持组织内的协作：部署企业门户利用灵活的工作流确保高效完成各个业务流程将即时消息和微软ERP的功能集成在一起第7章现代企业信息系统8协作企业门户与员工、客户、供应商以及其他业务合作伙伴建立紧密联系。通过基于Web的自定义门户，可以方便地访问和共享重要信息、报告以及分析工具，从而简化协作和交流。让所有用户都能在线访问您的业务。远程站点工作人员或移动工作人员可以使用其Web门户输入工时、项目数据、销售报价单和订单，以使业务信息保持最新状态，从而不受时区或地理障碍影响。向员工提供自助服务选项。员工可以在其方便时输入支出报表、提出采购申请请求、查看常见问题解答、登记缺勤信息和更新关键的人力资源管理(HR)数据。提高用户工作效率。企业门户具有令人熟悉的界面和良好的交互性，使用起来非常简单，有助于最大限度地减少培训需求。此外，由于可以快速完成部署，因而有助于降低IT维护和管理成本。第7章现代企业信息系统9协作工作流自定义工作流。为组织建立标准的业务流程并加以简化，同时保持高度的灵活性。简化合规性管理。创建工作流，以处理当前风险和合规性方案，并帮助确保员工遵循组织的最佳实践。使用模板快速创建工作流。借助开包即用的模板，无需开发人员的帮助即可快速配置常见业务任务和活动的工作流。第7章现代企业信息系统10协作集成的通信和协作工具使整个企业保持联系。通过集成的统一通信帮助员工有效沟通，这些功能包括状态信息、即时消息以及IP语音(VoIP)。第7章现代企业信息系统11环境可持续性微软相信软件能够满足应对环境挑战所需的变革举措。因此，微软致力于开展创新行动以帮助您：削减能源需求。管理能源消耗及其产生的环境影响。重新思考业务实践，以便在对环境产生积极影响的同时节约资金第7章现代企业信息系统12环境可持续性环境可持续性监控面板是一种经济高效的解决方案，可帮助您跟踪能源消耗、产生的碳足迹以及相关成本。添加此解决方案使您能够更主动地解决环境问题，并识别可直接转化为公司利润的成本削减机会，包括：简化数据收集衡量能源消耗和排放做出果断的决策第7章现代企业信息系统13环境可持续性第7章现代企业信息系统14财务管理与合规性MicrosoftDynamicsAX（微软ERP）通过对整个组织财务数据的全面了解、适应企业运作方式的灵活流程，从而有效管理财务运营。MicrosoftDynamicsAX2009的财务管理功能可使您访问整个组织的实时信息、使用易于操作的查询工具以及强大的分析和报告功能，并帮助您高效地处理收入、应付帐款、应收帐款和现金流量。第7章现代企业信息系统15财务管理与合规性财务管理的优势深入了解财务运营状况。通过全方位了解业务绩效，改进战略规划。设置和审核图形显示和报表，并对详细信息进行有针对性的分析，帮助您果断地做出明智决策。衡量各项业务的经济绩效。了解业务成本以及与业务模型相符的分配方案，并根据预算和预测来规划和计算将来的成本。跨国界扩张业务。超越地理界限开展业务，并利用多语言和多币种支持管理汇率调整，同时达到不同国家/地区的会计要求。简化满足合规性承诺所需的工作。帮助减少为遵守报告、纳税和财务规章（例如《新巴塞尔协议》和《萨班斯-奥克斯利法》）而需要的工作量和时间。第7章现代企业信息系统16财务管理与合规性第7章现代企业信息系统17人力资源管理MicrosoftDynamicsAX（微软ERP）的人力资源管理功能可使您集中访问整个组织中员工、工作和特定技能的实时信息，并帮助您有效地管理和调整劳动力，进而帮助您的业务取得成功。第7章现代企业信息系统18人力资源管理吸引并留住人才。通过功能强大的工具简化招聘流程，有效聘请和留住人才，并通过培训和培养计划最大限度地发挥员工潜力。提高组织洞察力。保持组织、工作和职位的层次结构，同时具有根据业务需要进行变更的灵活性。查看各级职能的组织结构图，了解各种职能及其报告关系，并管理基于矩阵和基于项目的分配任务。在一个位置存储和访问员工信息。使人力资源管理团队能够高效地访问与员工和工作有关的信息，进而管理整个组织的员工和团队。按有效日期轻松跟踪员工、职位和组织单位的历史记录。通过对角色中心进行个性化设置提高工作效率。通过主页，方便、快速地访问常见任务、报告数据和关键绩效指标(KPI)。通过员工门户提供便利的在线访问。使员工能够在线访问大量的信息，如培训、个人数据和绩效。您还可以执行招聘管理、申请人跟踪等许多任务。第7章现代企业信息系统19人力资源管理第7章现代企业信息系统20生产使用MicrosoftDynamicsAX（微软ERP）中的生产管理功能，可为您降低成本、缩短上市周期、快速响应不断变化的客户需求。并能实时了解业务和供应链管理信息（包括库存、仓库和生产），通过有效规划，最大程度地利用资源，促进准确的交货表现以及简化业务流程，帮您优化生产流程。

第7章现代企业信息系统21生产在需求驱动型环境中管理生产。实时、集成地查看在制品(WIP)及实际成本；通过有效调整避免潜在的延期或成本超额；根据需求和预测简化库存管理。预见和减少瓶颈。通过瓶颈排产严格控制生产车间的各个方面。用甘特图快速查看流程和工作总利用率，使用拖放操作重新计划，最大程度地减少延期。深入了解整个供应链。借助整个供应链管理的可视性，您可以改进业务流程、优化资源、最大程度地缩减提前期，以及确定准确的交货日期。增强对生产流程的控制。定义制造资源（包括机器、人力、工具和转包商），并将它们分配到工作中心组。通过使用有限或无限产能排产严密控制计划，以获得最大程度的灵活性。第7章现代企业信息系统22生产第7章现代企业信息系统23项目管理和核算MicrosoftDynamicsAX（微软ERP）的项目管理和会计功能可帮助经理增强对短期和长期项目的财务控制，包括长期的时间和物料项目、内部项目以及固定价格项目。微软ERP项目管理软件还有助于通过互联网简化与现场员工的信息交流。第7章现代企业信息系统24项目管理和核算有效设置和管理项目。通过标识风险、设立开始和结束日期以及指定产能负荷来设置项目。为工作中心组安排任务，管理预算，并监控状态以预见和避免潜在延迟。以智能方式开展工作，更加果断地制定决策。通过按角色定制的商业智能访问功能，快速查找、使用和共享信息，帮助您跟踪项目、评估状态、监控预算以及分析绩效。控制项目成本和可交付结果。快速分析内部项目和外部项目的财务绩效。对于每个项目预算，实时比较所消耗的资源与赚得的收入。轻松规划和管理复杂项目。由于与MicrosoftOfficeProject紧密集成，因此无论项目大小，均可获得有效管理项目资源所需的详细信息。让工作流变得更加顺畅。允许员工、客户、供应商及其它业务合作伙伴直接与您的微软ERP系统交互。您可以直接访问相关的业务信息，并通过按角色定制的个性化Web门户开展业务交易。第7章现代企业信息系统25项目管理和核算第7章现代企业信息系统26销售和市场营销MicrosoftDynamicsAX（微软ERP）可让企业中每位员工轻松获取相关信息，帮助他们增加销售、降低成本。借助Internet和电话营销，销售和市场营销经理可以更有效地与团队开展合作和进行销售。MicrosoftDynamicsAX（微软ERP）还可以帮助您的员工管理许多其它业务领域，最大限度地降低了安装多种系统的必要性。

第7章现代企业信息系统27销售和市场营销改善客户关系。您将能够定义关系，跟踪通信、电话记录以及自动生成的活动，实时了解客户和潜在客户数据。这些信息有助于加强客户关系。提高销售人员的工作效率。通过访问集成的销售信息发现并抓住重要的销售机会，同时对照每个细分市场或客户的收益率评估销售活动。有效管理销售管道，进而提高成交率。规划高效的市场活动。利用微软ERP丰富的系统数据以及有助于提高效率的可定义流程来简化市场活动的计划、执行和分析，并通过衡量每个市场活动的成功程度和收益率来控制成本。对销售和市场营销活动进行同时管理，有效优化销售。通过组合销售和市场营销信息，深入了解客户需求、改善潜在顾客的发掘和资格鉴定过程，并提高销售绩效。第7章现代企业信息系统28销售和市场营销第7章现代企业信息系统29服务管理通过MicrosoftDynamicsAX（微软ERP）的服务管理功能，您可以：

满足不断发展的客户需求。简化创建和维护服务协议的流程，有效应对不断变化的服务需求。

有效地进行财务管理。简化对应付帐款和应收帐款的管理；跟踪服务订单的确切成本；监控和管理开票活动；以及处理多种收入模型。

深入了解运营流程。通过集成的流程，最大限度地减少数据的重新输入，帮助确保提供精确的实时信息，

有效节省时间并减少错误。

最大限度地提高服务质量。通过自动计划服务订单优化资源使用；运行客户反馈报告；分析损益数字；以及跟踪运营效率以了解绩效并实现盈利。第7章现代企业信息系统30服务管理第7章现代企业信息系统31供应链管理MicrosoftDynamicsAX（微软ERP）的供应链管理功能可帮助您：

改善客户服务。通过可在发生意外中断问题时提供备选交货方案的全球可承诺量(ATP)视图，确保交货的

安全性和可靠性。自动完成销售和采购流程、快速跟踪和定位库存物料，帮助确保准确定价和折扣，提高客户满意度。

通过优化供应链管理流程降低成本。提高工作效率，快速调整内部流程以满足新的需求，同时优化供应链中的跨站点流程。

控制和简化库存工作。使用功能强大的库存管理工具改善预测和计划，使供应与客户需求相符，并根据特

定物料和时段制定销售和采购预测。

第7章现代企业信息系统32供应链管理增进对整个供应链情况的了解。此产品不仅具备友好的用户界面，还提供了允许快速访问任务和关键商业智能(KPI)信息（例如关键绩效指标(BI)）的角色中心，使用户可以查看实时数据。

降低供应链集成的成本。通过使用MicrosoftBizTalkServer顺畅组合各个业务流程，快速满足不断变化的合作伙伴需求，并轻松建立新的合作关系。

增强合作。提高采购、生产、客户需求、库存及其它关键业务领域的配合程度。

自动处理销售和采购，帮助简化公司间的业务往来。改善与客户和供应商之间的关系，在一个系统中管理

公司间的订单，更有效地进行成本控制。第7章现代企业信息系统33供应链管理第7章现代企业信息系统34角色中心人力资源角色中心

在默认情况下，MicrosoftDynamicsAX（微软ERP）设有人力资源经理、培训经理的人力资源角色中心。

财务角色中心

在默认情况下，MicrosoftDynamicsAX（微软ERP）设有会计经理、应付账款协调员应收帐款管理员、记帐员、首席执行官、首席财务官、总监、信用和收款经理等财务角色中心。

项目角色中心

在默认情况下，MicrosoftDynamicsAX（微软ERP）设有项目经理、项目团队成员的项目角色中心。第7章现代企业信息系统35角色中心销售和市场营销角色中心

在默认情况下，MicrosoftDynamicsAX（微软ERP）设有客户经理、客户服务运营经理、专职销售代表、市场营销经理、市场营销职员、订单管理员、销售和市场营销主管人员、销售经理、特级销售代表等销售和市场营销角色中心。

供应链管理角色中心

在默认情况下，MicrosoftDynamicsAX（微软ERP）设有运营经理、生产经理、采购代理、采购经理、发货和收货、仓库工人等供应链管理角色中心。

第7章现代企业信息系统36人力资源角色中心人力资源经理

通过此角色中心，您可以访问与人力资源管理有关的关键任务、活动和业务数据。此角色的常见任务大体包括：参与日常人力资源管理活动；制定人力资源规划和预算；设立工作区合规政策；评估劳动力趋势；在组织中每个人的参与下开展工作；监督敏感性调查；以及监控考评面试。

角色中心页名称：EPHRManagerRoleCenter

关联的默认用户配置文件：HRManager第7章现代企业信息系统37人力资源角色中心培训经理

通过此角色中心，您可以访问与培训有关的关键任务、活动和业务数据。此角色的常见任务大体包括：制定和维护培训计划；维护课程管理；监控技能培养；以及对职员的胜任度进行管理。

角色中心页名称：EPTrainingManagerRoleCenter

关联的默认用户配置文件：TrainingManager第7章现代企业信息系统38财务角色中心会计

通过此角色中心，您可以访问与会计工作相关的关键任务、活动与业务数据。此角色的常见任务大体包括：管理和维护总账、管理固定资产与银行账户、以及执行审计服务。

角色中心页名称：EPAccountantRoleCenter

关联的默认用户配置文件：Accountant第7章现代企业信息系统39财务角色中心会计经理

通过此角色中心，您可以访问与会计管理相关的关键任务、活动与业务数据。此角色的常见任务大体包括：查看并审核工资单交易记录、银行交易记录、应付账款和应收账款、处理总账交易记录、管理会计部门、以及管理月度、年度的会计处理。

角色中心页名称：EPAccountingManagerRoleCenter

关联的默认用户配置文件：AccountingManager第7章现代企业信息系统40财务角色中心应付帐款协调员

通过此角色中心，您可以访问与应付账款有关的关键任务、活动和业务数据。此角色的常见任务大体包括：处理供应商发票、支付账单、核对银行账户、协调与供应商之间的事宜、以及协助完成应付账款的月度、年度结算过程。

角色中心页名称：EPAccountsPayableRoleCenter

关联的默认用户配置文件：APCoordinator第7章现代企业信息系统41财务角色中心应收帐款管理员

通过此角色中心，您可以访问与应收帐款有关的关键任务、活动和业务数据。此角色的常见任务大体包括：输入销售发票；处理现金收据；准备催款单；协助完成应收帐款的月度与年度结算过程；以及导入供客户付款使用的银行文件。

角色中心页名称：EPAccountsReceivableRoleCenter

关联的默认用户配置文件：ARAdministrator第7章现代企业信息系统42财务角色中心记帐员

通过此角色中心，您可以访问与财务记帐有关的关键任务、活动和业务数据。此角色的常见任务大体包括：创建供应商发票并付款；创建销售发票；为客户开具帐单；记录客户付款；将付款存入银行帐户；核对银行对帐单；打印财务报表；以及执行月末结帐。角色中心页名称：EPBookkeeperRoleCenter

关联的默认用户配置文件：Bookkeeper

第7章现代企业信息系统43财务角色中心首席执行官

通过此角色中心，您可以访问有关组织整体绩效的关键任务、活动和业务数据。此角色的常见任务大体包括：致力于增加利润、减少成本和推动业务增长；监控毛利和运营利润；参与讨论和决策，以及审查财务和运营报表。

RoleCenterpagename:EPCEORoleCenter

关联的默认用户配置文件：CEO第7章现代企业信息系统44财务角色中心首席财务官

通过此角色中心，您可以访问与组织整体财务绩效有关的关键任务、活动和业务数据。此角色的常见任务大体包括：监控、跟踪和实现组织的财务目标（例如财务分析和预测）；审查组织的流程；审查财务报表；提供或准备财务概况演示；查看并审核潜在客户；审查结帐情况；查看并审核财务和变更事项；以及管理财务人员。

角色中心页名称：EPChiefFinancialOfficerRoleCenter

关联的默认用户配置文件：CFO第7章现代企业信息系统45财务角色中心总监

通过此角色中心，您可以访问与日常业务运营有关的关键任务、活动和业务数据。此角色的常见任务大体包括：监督日常业务运营的每个细节；每月做总结报告；对组织的特定方面进行调研，以便为战略的制定提供必要的财务数据；以及确保组织日常财务工作的精确性，并评估组织的日常财务状况。

角色中心页名称：EPControllerRoleCenter

关联的默认用户配置文件：Controller第7章现代企业信息系统46财务角色中心信用和收款经理

通过此角色中心，您可以访问与信用和收款管理有关的关键任务、活动和业务数据。此角色的常见任务大体包括：管理客户债务；处理和收取逾期费用；协商和制定客户付款计划；协助通过法律程序收回债务；执行信用检查；生成客户对帐单，以及核销坏帐。

角色中心页名称：EPCreditandCollectionsManagerRoleCenter

关联的默认用户配置文件：CreditCollectManager第7章现代企业信息系统47项目角色中心项目经理

通过此角色中心，您可以访问与项目管理有关的关键任务、活动和业务数据。此角色的常见任务大体包括：创建项目、以及监控项目绩效。

角色中心页名称：EPProjectManagerRoleCenter

关联的默认用户配置文件：ProjectManager第7章现代企业信息系统48项目角色中心项目团队成员

通过此角色中心，您可以访问与日常项目工作有关的关键任务、活动和业务数据。此角色的常见任务大体包括：跟踪各项任务和活动、输入与分配项目有关的时间和支出信息、以及监控利用率。

角色中心页名称：EPProjectTeamMemberRoleCenter

关联的默认用户配置文件：ProjectTeamMember第7章现代企业信息系统49销售和市场营销角色中心客户经理

通过此角色中心，您可以访问与销售和市场营销管理有关的关键任务、活动和业务数据。此角色的常见任务大体包括：为现有客户提供支持、以及实现销售目标。

角色中心页名称：EPAccountManagerRoleCenter

关联的默认用户配置文件：AccountManager第7章现代企业信息系统50销售和市场营销角色中心客户服务运营经理

通过此角色中心，您可以访问与客户服务有关的关键任务、活动和业务数据。此角色的常见任务可能包括：监控服务活动和服务级别、以及与客户协商服务协议。

角色中心页名称：EPServiceOperationsManagerRoleCenter

关联的默认用户配置文件：ServiceOperManager第7章现代企业信息系统51销售和市场营销角色中心专职销售代表

通过此角色中心，您可以访问与日常销售工作有关的关键任务、活动和业务数据。此角色的常见任务可能包括：寻找和管理潜在客户与机会、以及实现销售目标。

角色中心页名称：EPDedicatedSalesRepresentativeRoleCenter关联的默认用户配置文件：DedicatedSalesRepres第7章现代企业信息系统52销售和市场营销角色中心市场营销经理

通过此角色中心，您可以访问与市场营销管理有关的关键任务、活动和业务数据。此角色的常见任务可能包括：管理和跟踪市场营销职员、以及帮助这些职员带来优质的潜在客户。

角色中心页名称：EPMarketingManagerRoleCenter

关联的默认用户配置文件：MarketingManager第7章现代企业信息系统53销售和市场营销角色中心市场营销职员

通过此角色中心，您可以访问与基础市场营销工作有关的关键任务、活动和业务数据。此角色的常见任务大体包括：管理市场营销活动、跟踪市场活动的绩效；以及帮助带来优质的潜在客户。

角色中心页名称：EPMarketingStafferRoleCenter

关联的默认用户配置文件：MarketingStaffer第7章现代企业信息系统54销售和市场营销角色中心订单管理员

通过此角色中心，您可以访问与订单处理有关的关键任务、活动和业务数据。此角色的常见任务大体包括：处理销售订单和销售报价单、监控延期的订单和即将到期的订单、创建和处理未结销售订单、跟进延期交货行和未开票销售订单、发起开票事宜、处理退货单、以及监控交货表现。

角色中心页名称：EPOrderProcessorRoleCenter

关联的默认用户配置文件：OrderProcessor第7章现代企业信息系统55销售和市场营销角色中心销售和市场营销主管人员

通过此角色中心，您可以访问与销售和市场营销运营有关的关键任务、活动和业务数据。此角色的常见任务大体包括：管理销售和市场营销战略、监控市场营销的效果及其在业内的成功程度，以及构建、提供和论证业务案例，以制定销售和市场营销预算。

角色中心页名称：EPSalesAndMarketingExecutiveRoleCenter

关联的默认用户配置文件：SalesAndMarketingExe第7章现代企业信息系统56销售和市场营销角色中心销售经理通过此角色中心，您可以访问与销售管理有关的关键任务、活动和业务数据。此角色的常见任务可能包括：管理特定区域的销售代表、监控销售代表的绩效、帮助销售代表达成销售交易、以及在一定限度内参与销售活动。

角色中心页名称：EPSalesManagerRoleCenter

关联的默认用户配置文件：SalesManager第7章现代企业信息系统57销售和市场营销角色中心特级销售代表

通过此角色中心，您可以访问与日常销售工作有关的关键任务、活动和业务数据。此角色的常见任务可能包括：寻找和管理潜在客户与机会、为现有客户提供支持、以及实现销售目标。

角色中心页名称：EPSuperSalesRepresentativeRoleCenter

关联的默认用户配置文件：SuperSalesRepresenta第7章现代企业信息系统58供应链管理角色中心运营经理

通过此角色中心，您可以访问与运营管理有关的关键任务、活动和业务数据。此角色的常见任务大体包括：监控生产绩效、交货表现以及成本与销售净额的对比情况。

角色中心页名称：EPOperationManagerRoleCenter

关联的默认用户配置文件：OperationManager第7章现代企业信息系统59供应链管理角色中心生产经理

通过此角色中心，您可以访问与生产管理有关的关键任务、活动和业务数据。此角色的常见任务大体包括：监控生产绩效和产能。

角色中心页名称：EPProductionManagerRoleCenter

关联的默认用户配置文件：ProductionManager第7章现代企业信息系统60供应链管理角色中心采购代理

通过此角色中心，您可以访问与采购有关的关键任务、活动和业务数据。此角色的常见任务大体包括：处理未发送给供应商的未结采购订单、跟进未确认的采购订单、根据采购申请创建采购订单、分析采购订单行延期的后果、处理询价(RFQ)、以及监控供应商的综合绩效。

角色中心页名称：EPPurchasingAgentRoleCenter

关联的默认用户配置文件：PurchasingAgent第7章现代企业信息系统61供应链管理角色中心采购经理

通过此角色中心，您可以访问与采购管理有关的关键任务、活动和业务数据。此角色的常见任务大体包括：与供应商协商协议，以定义总采购订单、跟进总采购订单、处理询价(RFQ)、重新协商采购订单的交货日期、以及监控供应商的交货表现和退货比率。

角色中心页名称：EPPurchasingManagerRoleCenter

关联的默认用户配置文件：PurchasingManager第7章现代企业信息系统62供应链管理角色中心发货和收货

通过此角色中心，您可以访问与发货和收货有关的关键任务、活动和业务数据。此角色的常见任务大体包括：将待发运货物装箱、检查收货情况、确保将正确的物料运送给客户、以及验证来货与其装箱单是否一致。

角色中心页名称：EPShippingAndReceivingRoleCenter关联的默认用户配置文件：ShippingAndReceiving第7章现代企业信息系统63供应链管理角色中心仓库经理

通过此角色中心可以访问与仓库管理有关的关键任务、活动和业务数据。此角色的常见任务可能包括：监控未结订单；确保仓库中有用于放置来货的空间；监控物料的库存水平；管理发货和收货工人以及仓库工人；以及确保根据出货订单按时领货和装运。

角色中心页名称：EPWarehouseManagerRoleCenter

关联的默认用户配置文件：WarehouseManager第7章现代企业信息系统64供应链管理角色中心仓库工人

通过此角色中心，您可以访问与仓库工作有关的关键任务、活动和业务数据。此角色的常见任务大体包括：装满仓库中的位置、领取待装运物料、随机盘点所收物料以验证其与采购订单是否一致、就物料供应情况与销售