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S装饰员工培训过程中问题及完善对策研究目录TOC\o"1-2"\h\u5575一、引言 124020二、相关概念阐述 223070(一)员工培训的定义 218912(二)员工培训的目的 226343(三)员工培训的意义 215449三、杭州S装饰员工状况简介 287351.按企业员工文化程度分类 3152132.按照企业员工职能分类比例 3227383.按照企业员工年龄分类 310537四、杭州S装饰员工培训存在的问题 320805(一)培训形式单一 35500(二)培训缺乏需求分析 415201(三)缺乏培训激励机制 414722五、杭州S装饰员工培训的改进措施 422882(一)培训形式多样化 411751(二)开展培训需求调查 519228(三)设置培训激励机制 6内容摘要[摘要]目前,虽然大量研究人员开始关注员工培训体系,但由于缺乏可行性和针对性,培训效果不佳,完善的员工培训体系还未形成。本文回顾分析了杭州S装饰员工的现场培训,指出了培训存在的问题并提出了有效的解决措施,能够为各公司开展员工培训提供参考。本文针对杭州S装饰人员的培训考核体系中存在的培训管理问题展开了研究,通过系统研究分析,提出了科学、合理、有效的培训考核方案,完善了培训考核管理的理论框架,有效提高了员工的工作效率,推动了企业经济的高速增长,为企业工作人员培训考核机制的健全做出了贡献。[关键词]人力资源管理;员工培训;方案设计一、引言在社会与科技的不断发展与更迭中,企业对人力资源的发展越来越重视。企业逐渐认识到,通过开展员工培训可以充分发挥员工的生产能力,创造跟多的企业价值。同时,对于员工而言,也能通过培训提高自己的工作能力和业务知识水平,以便满足企业的岗位要求,更好地实现组织服务目标。为员工提供培训的公司,不仅获得了满足业务发展需要的专业人才,而且还能够有效抵御外部环境的压力。培训还使企业更容易使用人力资源管理模式来专业地指导员工去实现组织目标。由于员工培训在公司的发展中占据重要的战略地位,所以本文对公司内部员工培训的研究在在社会人力资源发展方面具有重要的现实意义。二、相关概念阐述(一)员工培训的定义员工培训是指企业通过开展外派培训、电子授课等方式来有目的地提升员工的工作能力和业务水平以实现自身的发展的管理活动。(二)员工培训的目的企业对员工进行培训的目的大致分为四个:一是企业为满足企业长远发展需要而为员工开展教育活动以满足企业需要。二是为了提高公司年度运营效率以完成经营目标;三是公司为满足岗位技能需求而开展培训工作;四是公司为了满足员工提升综合素质和工作技能的需求。(三)员工培训的意义从员工的角度来看,培训可以提高个人的工作能力,解决更多的工作问题,加强个人的工作稳定性,使自己在行业中更具竞争力。只有提高工作技能,才能把握更多发展机会。在获得更多工资的同时,也能意识到自我评估的必要性。从公司的角度来看,培训可以激发员工的工作潜力,使员工能够更有效地完成当前和未来的工作,从而创造稳定的利润,增强公司的竞争力。在激烈的竞争中,只有具有强竞争力的公司才可以吸引更多符合其经营理念的人才。而通过培训则可以团结企业的力量,提升企业的奋斗力,实现投资的高回报。总之,培训不仅可以提升员工的技能,更可以为公司提供优秀人才,让员工和公司在行业发展中更强大、更有竞争力。所以,开展员工培训是很重要的。三、杭州S装饰员工状况简介2019年,江苏省杭州S装饰正式成立,是一家以提供中小学文化教育课程为主的辅导机构,属于民营微型企业。杭州S装饰拥有专业的师资力量和源源不断的生源,以提供文化辅导课程为主。目前,杭州S装饰已在三个乡镇发展,拥有员工60人。公司始终坚持严格标准,确保教育和服务质量,将发展视为第一位,不断推进投资社会化、改革创新化、员工专业化以及工作人性化。杭州S装饰2021年的员工有60人,全职员工有35人。按企业员工文化程度分类其中专科以下学历的有7人,占总人数的11.7%;专科人数为6人,占比为10%;本科人数最多,共有45人,占总人数的四分之三;研究生偏少,只占了3.3%,仅有两人。所以,杭州S装饰的文化水平总体处于中高水平,是符合教育行业要的求。按照企业员工职能分类比例校区创始人为1人,共有3名校区总监,3名校区咨询人员,3名校区前台人员。包含兼职教师在内共有50名教师,占总人数的八成以上。可以看出,杭州S装饰拥有大量的技能型员工,这与杭州S装饰现实的扁平式的直线职能组织结构相对应。按照企业员工年龄分类从员工的年龄来看,在18-25岁、36-45岁和46-55岁年龄段的员工占比均为16%左右,大多数为26-35岁之间的员工,占比达到了41.7%,56-70岁区间内的员工也有,但是相当少,只有5人,占比不足10%。所以,杭州S装饰的员工普遍都是年轻人,公司整体趋于年轻化。综上所述,从杭州S装饰员工的学历、职能、年龄分布来看,职工文化整体素质中等,但同时劳动力相对年轻,具有很大的发展潜力。四、杭州S装饰员工培训存在的问题(一)培训形式单一公司规模小、组织设计不完善等因素制约了培训形式的多样化。虽然调查结果表明杭州S装饰的培训量是足够的,但是装修杭州S还只停留在书面理论阶段,还是以口头培训为主,而且校区领导没有针对不同员工做出个性化调整,使得几乎所有员工接受到的口语培训内容几乎一样,让培训流于形式,沦为了企业文化的灌输性培训。通过培训不仅能够让校区管理者实现与员工的直接对话,了解员工的内心感受和想法,还能够让员工向管理层展现自己的优势,管理者可以通过反馈及时调整工作职责。虽然有助于建立良好的上下级关系,但是长期的内容重复也会抑制员工的创新,不利于他们表达思想,这也会在一定程度上抑制他们的工作积极性。如果使员工厌倦了培训,那么公司将不能在如此激烈的竞争环境下保持长久的高竞争力,这将阻碍公司的发展。(二)培训缺乏需求分析首先,杭州S装饰的培训都是突如其来的,并没有经过事先的安排规划。这样的安排虽然在时间上很灵活,但由于员工对培训的内容都没什么准备,这也使得每次的培训效果都不佳。所以,校区领导可以根据员工的休息时间来做出安排,有计划、有组织地进行培训。其次,杭州S装饰对员工的培训就是满足岗位基本需求的简单培训。因为工作内容比较简单,所以培训形式也比较简单。虽然这是一个让员工快速上手并在工作中执行基本任务的有利机会,但它不利于专业知识的扩展,会导致员工与公司的步调脱节。再次,杭州S装饰在教学岗位方面很少开展培训活动。在行政、咨询、教务方面时不时会开展培训活动,都是在教学方面常常因为工作繁忙,难以挤出时间,公司安排的培训活动也就相对较少。虽然减少培训活动可以腾出大量时间来让员工完成工作,但要想从本质上提高公司的整体效率还得是加强对员工的培训,毕竟磨刀不误砍柴工。只有这样,公司才能实现科学、合理、高效地业绩增长。最后,由于缺乏培训相关需求方面的分析,培训管理者无法了解学员的需求,仅凭个人经验组织培训活动将导致培训活动开展的困难。(三)缺乏培训激励机制调查结果显示,杭州S装饰没有制定合适的培训活动奖励制度,仅仅提供培训在员工看来是没有吸引力的,他们只会把它当做一个过场,这并不能激发员工的才能,反而让他们对公司失去好感。从长远来看,这不利于员工的职业发展和企业的长期成长。五、杭州S装饰员工培训的改进措施目前,杭州S装饰开展的培训过程中还在一些问题,针对这些难题,本文提出了以下改进方案。(一)培训形式多样化开展培训活动有助于公司的长远发展,在杭州S装饰这个以年轻人居多的公司,单调的培训模式会降低他们的兴趣。所以,杭州S装饰可以通过丰富的培训方式来提高员工的工作兴趣,让员工接触到新的思维,拓宽他们的思想,发展他们的想法。到2020年,研究人员莎莎建议,中小企业要敢于打破传统思维,积极追求进步,突破思想桎梏,开阔视野,加大培训力度。可以通过辅助工具来进行培训,并对培训成果进行测验。可以通过以下方法来促进企业成长:新员工培训:让新员工跟随有经验的老员工一起工作,使其快速了解自己的岗位职责。着重培训:针对有经验的管理层老员进行新技能的培训,在巩固已有经验的基础上发展新的工作能力。重要技能培训:为增强员工的技术水平,公司可以开展专门的技术培训,着力打造技术型人才。专业技能培训:根据不同岗位的需求有针对性地对员工开展工作技能上的培训。总结:目前,杭州S装饰正处于不断发展阶段,一些培训模式还不成熟,但是只要肯花功夫去琢磨,在对员工的培训方面一定能取得重大成效。(二)开展培训需求调查企业目标分析:与培训目标相关的公司目标和明确界定的组织目标对公司的发展和培训行动计划的制定具有重要作用。姚宏宇在2020年提出,当前教育需求分析系统的开发和优化,可以在促进企业发展和人类成长方面发挥重要作用[17]。同年廖华聪表示,培训需求分析作为培训的基础,在所有培训课程中都发挥着重要作用。需要以科学合理的方式检查和分析培训需求,以确保培训工作能够满足培训需求,达到预期成果。这还影响着培训能否鼓励公司实现运营目标和员工能否实现个人职业发展[18]。不明确的目标将导致公司业务的发展和培训活动的开展受到严重阻碍。工作分析:工作分析是对员工工作岗位的分析。它以分析工作条件、产权、责任和工作环境等相关信息为主,确定完成工作所需的人力和物力,以保障工作的成功进行。工作分析同时也是培训需求分析的前提,其质量与培训需求分析的质量息息相关。个人分析:个人分析是识别员工当前绩效与公司标准绩效之间的差距,以评估员工的绩效是否需要改进或加强。分析主要集中在对员工的工作能力、态度、工作效率和个人素质的综合考察。个人分析可以为评估培训的影响和制定未来培训活动计划提供参考标准。培训需求分析有助于企业开展培训活动以及规划培训活动,而培训方法的选择取决于培训的需求,根据不同的需求制定不同的培训方法。根据公司的实际情况,相应地选择合适的培训计划。(三)设置培训激励机制培训激励机制是公司为刺激员工的潜力而实施的一种奖励机制,这有助于公司培养优秀员工,完成公司绩效,促进公司成长。一般来说,为了增加员工参与培训的兴趣,公司会采用多种激励方式来实现公司的培训目标。2020年,研究人员折小军指出要充分激发员工的热情,除了利用丰厚的奖励和福利外,还可以为他们提供升职渠道,让员工可以通过培训来增强自己的实力,以此来得到岗位上的晋升[19]。可以通过结合招聘时培训结果和试用期的评估综合来制定分级制的岗位和薪资,为员工创立晋升、调薪、补贴等福利,激发他们的工作热情。这些激励方案并不要求增加投资成本,只需要整合到现有的企业福利系统中就可以提高培训成果。参考文献[1]钱鹏.企业入职培训模式创新思考[J].合作经济与科技,2017(08):118[2]雷雪明.KZ企业员工培训问题与对策研究[D].长江大学,2020:39[3]晏江.BJ企业员工培训问题分析与对策研究[D
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