高端地产销售培训课件-个人服饰礼仪完整版

个人服饰礼仪1三秒钟印象260%外表仪表40%声音谈话内容人与人最初见面的头五秒钟，第一印象就形成了。据专家估计，此后要再增加50%的印象（好印象或坏印象），就还得再花五分钟。人的外表有九成被衣服所覆盖，因此，在什么场合该穿什么衣服便成了很重要的学问。人的外表没被衣服覆盖的部分只有脸和头发，所以你怎么修整你的头发，怎样化妆，配戴什么首饰，也会影响别人对你的印象。3服饰的功能实用功能

（文明、冷暖）表现功能

（身份、审美）展示功能

（身材、年龄）4他们给你的感觉有什么不同？5一个人的穿着打扮是他自身教养的最形象的说明。

——莎士比亚衣裳是文化的表现，是思想的形象。——郭沫若6服饰是个人形体的外延，包括衣、裤、裙、帽、袜、手套等各类服饰，对形体美起着修饰作用，满足人们的审美需要。71理解着装的四个规范2掌握男士的着装方法3掌握女士的着装方法学习目标48掌握服装颜色的搭配第一节 着装的基本规范1符合身份2扬长避短3遵守惯例4区分场合9一、符合身份做到男女有别、职级有别、身份有别、职业有别、岗位有别，即“干什么，像什么”。着装六忌：过于杂乱；过于鲜艳；过于暴露；过于透视；过于短小；过于紧身。返回10返回二、扬长避短如胖人不穿紧身衣服；耳环不与人的脸型重合；项链的长短粗细与脖子长短粗细成反比；腿形不漂亮不戴脚链等。返回13着装礼仪三、遵守惯例西装上衣口袋的问题扣子问题（只系上扣是正规，全部打开是潇洒，只系下扣是流气，全部系上是土气），下面具体简述西装与裙装的有关成规。（一）男士穿西服（二）女士着裙装返回14着装礼仪三、遵守惯例（一）男士穿西装“三个三”定律1、三色原则三种颜色色系之内三种以内是正规军四种是游击队五种是凌乱15着装礼仪三、遵守惯例（一）男士穿西装“三个三”定律2、三一定律身上三个部位保持一个颜色鞋腰带公文包以黑色为主16着装礼仪三、遵守惯例（一）男士穿西装“三个三”定律3、三大禁忌袖口上的商标没有拆在非常正式的场合穿着夹克打领带：行内活动，如领导到本部门检查可以穿，但正式场合时夹克属于休闲装。男士在正式场合穿着西服时袜子出现了问题:颜色统一，忌讳穿尼龙丝袜和白色袜子。17补充小知识：男士可拥有三套颜色的西服：藏蓝色（上班装）灰色（稳重、成熟）黑色（婚礼、庆典、丧礼等）18领子应紧贴后颈部上衣盖过臀部；四周平衡下垂无皱折衬衫的领子露出西服上衣领子约半寸手臂伸直时，袖子的长度应到手心处19西裤的腰围应是裤子穿在身上并拉上拉链、扣好裤扣后，正好能伸进一只五指并拢的手掌裤长要求下沿正好触及脚面，裤线笔直衬衫的袖口应比外衣的袖口长出半寸腰带——长短适中，余下部分12厘米左右，讲究些可与手表、皮鞋颜色一致20每日换洗，色与鞋配，黑鞋深色袜。前包后包式样，最好皮底，色与裤配，正规西服为系带皮鞋，清洁亮。21忌衬衫下摆外露，袖不扣紧或翻卷，内着高领衫。不能放任何东西扣子，始终记住在不扣所有扣子的时候，最下面的一粒扣子不能扣22补充小知识：扣子1、双排扣西装：扣子全部扣好2、单排扣西装：一粒扣的，随意。系上端庄，敞开潇洒；23补充小知识：两粒扣的1.只系上面一粒扣——洋气，2.只系下面一粒——牛气，3、全扣上——土气，4.都不系——帅气。24补充小知识：三粒扣的系上面两粒或只系中间一粒25补充小知识：26两种袜子不该穿1、尼龙丝袜：不吸湿、不通气，易产生异味，妨碍办公和教学。2、白袜子：穿深色衣服、黑皮鞋时一般不要穿白袜子，除非是白皮鞋，否则将产生巨大的反差。西方称：“驴蹄子”英国剑桥的一家领带商店27补充小知识：领带样式与佩带场合斜条纹：正直、权威、稳重、理性。适合谈判、推销、演讲、开会等。方格、点状：中规中矩、按部就班。适合初次约会见面或会见上司。不规则图案：创意、个性、朝气、流行。适合酒会、宴会等28293031返回补充小知识：32打领带有些什么问题比较重要呢？第一，配套的服装有讲究。穿套装的时候不打领带是不行，不穿套装大可不必去打领带。第二，男人会不会打领带的标准：一是领带的打法.WMV；二是有没有用领带夹。几个小问题：领带可以水洗吗？领带的长度垂到哪里最合适？开车的时候，领带应该是在安全带的里面还是外面？领带夹要怎么用？是否应该露出来？返回33特别提醒：领带的长度以到皮带扣处为宜，过长过短都不合适。领带夹：已婚人士之标志，应在领结下3/5处着装礼仪三、遵守惯例（二）女士着裙装在特定的场合、特定的地方，有特定的要求。如在商务礼仪中，女士着裙装是正装，着裤装是便装。四大禁忌穿黑色皮裙裙、鞋、袜不搭配光脚三节腿3536着装礼仪（三）女性西装一般场合女性的西服套裙分两种：上衣与裙子同色同实；上衣与裙子色调查有差异。正式场合的套裙以冷色调为主，炭黑色、藏青色、褐色、灰色和暗红色为上选颜色，也可以选择精美的方格、印花和条纹等花色。37着装礼仪小秘密：女士可在随身带的包里备用1-2双长统袜。男人看表，女人看包——手表是财力及地位的象征。返回38着装礼仪T(time)——指着装要分时间，早、晚、季节、时代。P(place)——最好的方法是“入乡随俗”。O(occasion)——在人际交往中，所处的场合是千变万化的，依据不同的场合选择适当的服饰，体现了服装艺术的最高效果。四、区分场合TPO原则39A、白天的正式场合，包括上班：套裙或长裙，特别不能穿超短裙、无袖裙、背带裙。着装礼仪40B、晚上参加正式的社交：华丽、飘逸的长裙或旗袍。着装礼仪C、其他场合可以任意选择41着装礼仪上班时——庄重保守适合穿着套装、套裙、制服推荐着装——男士可考虑穿长裤长衫，女士可考虑穿长裙。四、区分场合（一）公务场合42着装礼仪时装、礼服——应酬时，但一般是熟人，如宴会、舞会、音乐会等时尚个性适合穿着（礼仪场合）；民族服装——凡是民族的就是有特色的，如唐装、深色中山装、单色旗袍等。忌穿各类制服。四、区分场合（二）社交场合43着装礼仪舒适自然不等于休息，指工作之余的个人自由活动的时间。有居家休息、健身运动、观光游览、逛街购物四种常见情况舒适自然适合运动装、牛仔装等。忌穿西服、高跟鞋等。四、区分场合（三）休闲场合44［典型案例］国内一家效益很好的大型企业的总经理叶明，经过多方努力和上级有关部门的牵线搭桥终于使德国一家著名的家电企业董事长愿意与自己的企业合作。谈判时为了给对方留下精明强干，时尚新潮的好印象，叶明上身穿了一件T恤衫，下穿一条牛仔裤，脚穿一双旅游鞋。当他精神抖擞、兴高采烈地带着秘书出现在对方面前时，对方瞪着不解的眼睛看着他上下打量了半天，非常不满意。这次合作没能成功。45［典型案例］李丽在某公司做文秘工作，一次在接待客户时，领导让她照顾一位华侨女士。临分别时，华侨对李丽的热情和周到的服务非常满意，留下名片，并认真地说：“谢谢！欢迎你到我公司来做客，请代我向你的先生问好。”小李愣住了，因为她根本没有男朋友。原来她在左手无名指上戴了一枚戒指。46五、饰品选择的配戴饰品是指人们在着装的同时所选用和侗的装饰性物品，包括发饰、面饰、首饰、胸饰、腰饰、脚饰等。第一，它是一种无声的语言，可以借以表达使用者的知识、阅历、教养和审美品位。第二，它是一种有益的暗示，可借以了解使用者的地位、身份、财富和婚姻状况。47首饰佩戴（TPO原则）481、佩戴首饰要注意场合。只有在交际应酬时佩戴首饰才最合适；上班时间以不戴或少戴首饰为好；从事劳动、体育活动和出席会议时也不宜戴首饰。2、佩戴首饰要与服装及本人的外表相谐调。一般穿较考究的服装时，才佩戴昂贵的首饰；穿运动装、工作服时不宜戴首饰。胖脸型的女人不宜戴大耳环，戴眼镜的女士不宜戴耳环，圆脸型的女士戴项链应加个挂件。首饰佩戴（TPO原则）493、佩戴首饰要考虑性别因素。女士可以戴各种首饰，男士则只宜戴结婚戒指。4、佩戴首饰要注意寓意和习惯。项链是平安、富有的象征，应根据身材和个性特点，选择适当的款式和色彩。戒

指50戒指一般只戴一枚，而且戴在左手上。戒指是首饰中最明确的爱情信物，佩戴戒指可标明你的婚姻状况：戴在食指上表示求婚。戴在中指上表示已在恋爱中。戴在无名指上表示已婚。戴在小指上则表示自己是一个独身主义者。手镯或手链51手镯或手链如果在左手腕或左右两腕上同时佩戴，表示佩戴者结婚；如果仅在右手腕上佩戴，则表明佩戴者是自由而不受约束的。另外，手镯或手链的戴法还要考虑因各民族的习俗不同而有所区别。中国人习惯手镯或手链戴在右手上，而一些西方人则习惯戴在左手上。一般女士佩戴手镯或手链就不用戴手表。首饰佩戴要注意的原则52习俗原则：男戴观音，女戴佛质色原则：同质同色搭配原则：穿中式旗袍，戒指应戴在手套里面；短裙袜子，脚链在外。以少为佳：0-3种，每种不多于两件。饰物佩戴1、围巾和帽子围巾、帽子若与服装的风格一致，可增加整体的形象美。在冬季，人们的服装色彩较暗，可以用颜色鲜艳的围巾、帽子点缀。如果服装颜色很艳丽，可用颜色素雅的帽子、围巾以求得一种色彩的平衡。帽子还可以用来修饰脸型，长脸型的人宜戴宽边或帽檐下垂的，脸宽的人则应戴小檐高顶帽。53饰物佩戴2、手提包。一般要求手提包与服装的颜色相谐调。夏季拎包应轻巧，冬天提包的颜色可以鲜明些；草编的手提包配上运动衫或棉布倒闭就十分自然得体。3、眼镜如今，眼镜已不只是医疗保健用品，它不仅能保护眼睛，而且还是一种饰品一副精美的金边眼镜，会给人增添几分斯文，而大框架的眼镜则显示出一种豪放气派。54饰物佩戴4、胸花胸花有金属的，塑料的、镶嵌宝石的，还有与衣服料子相同的呢绒做的，很有情趣。女子佩戴胸花没有一定的原则，只要看上去不刺眼就行。5、手帕。作为一种饰物，在西装左上边口袋里，露出折成三角形、双尖形、花瓣形等形状的手帕，能给人平添几分风度。55补充小知识问题：商务活动中，哪些首饰不符合佩戴？珠宝首饰：“黄金有价玉无价”，珠宝展示财力，社交场合中可以佩戴展示性别魅力的首饰：胸针、脚链等56作业：复习着装的基本规范着装的TPO原则你比较欣赏谁的打扮？请从礼仪的角度评价“丑女无敌”着装的搭配5758六、服装颜色的搭配59红、蓝、黄是基本的三原色每两个颜色之间存在着协调、对比、补色三种关系。色环60协调色：在色环上挨得越近的颜色越接近。补色：对比最强反差最大的我们称之为补色，红－绿对比色：隔开的便出现差距，譬如：绿－紫一、冷色、暖色颜色有冷暖之说，偏红偏黄称为暖，偏蓝偏绿称为冷。细细观察下图的红色，红得却各种各样。左侧的粉红、玫瑰红、紫红算冷色红，而右侧的辣椒红、西瓜红、橘红算

暖色红。61二、色明度色彩的明暗调子叫做明度，颜色越浅越亮，明度就越高。彩色里以黄色最亮紫色最暗，中性色里以白色最亮，黑色最暗。6263色彩与人的心理感觉和情绪也有一定的关系。一般情况下，各种色彩给人的感觉是：红色代表热情、活泼、热闹、温暖、幸福、吉祥橙色代表光明、华丽、兴奋、甜蜜、快乐黄色代表明朗、愉快、高贵、希望绿色代表新鲜、平静、和平、柔和、安逸、青春蓝色代表深远、永恒、沉静理智、诚实、寒冷紫色代表优雅、高贵、魅力、自傲白色代表纯洁、纯真、朴素、神圣、明快灰色代表忧郁、消极、谦虚、平凡、沉默、中庸黑色代表崇高、坚实、严肃、刚健、粗莽64色彩搭配有三种基本方法同色搭配法：把同一种颜色按深浅不同进行搭配，以造成一种统一和谐的审美效果。相似色搭配法：用色谱上相邻的颜色进行搭配的方法。主辅色搭配法：以一种色彩为整体再适当辅之以一定的其他色彩的搭配。注意主辅关系，达到画龙点睛之妙。三、四种系列颜色搭配1、红色系列红色象征温暖、热情、吉庆。淡红色可作为春季的颜色，强烈的艳红色则适于夏季，深红色是秋天的理想色。（1）红色系衣物的搭配：主要与白、黄、黑和同色系的相搭配。（2）与妆容的搭配：粉红色粉底，灰色眼影，黑色眉笔，玫瑰色胭脂，深玫瑰色唇膏和指甲油。652、黄色系列黄色属于暖色系，象征华贵、欢乐、活泼。高彩度有黄色为富贵黄，低彩度的黄色为春季最理想的色彩，中明度的黄色适合夏季使用，而彩度深强的黄色则符合秋季气氛。（1）黄色系衣物的搭配：通常浅黄与咖啡色搭配最挂，切忌与白色、粉红、橘黄、蓝色搭配。（2）妆容的搭配：粉色粉底、蓝色眼影、咖啡色眉笔、玫瑰红胭脂、珊瑚色唇膏。663、绿色系列绿色象征自然、清新、宁静、希望，是一种娇艳的色彩。（1）绿色系衣物的搭配：白色、银灰色（2）妆容的搭配：黄色粉底、深绿色或淡绿色眼影、深咖啡色眉笔，橙色胭脂和唇膏。674、花色系列（1）花色系衣物的搭配：小碎花可以配上同色系的素色布料。大花式可以用对比色或白色来配。（如是两截式的就注意：上浅下深，上深下浅）68发型礼仪当今世界，发型的功能已不是仅仅表示人的性别，而是在一定程度上表现着一个人的道德修养，审美情趣，知识结构及行为规范。发型是是仪容的重要组成部份，是自然美和修饰美与人体的结合。69一、了解自己的头发头发的基本成分是蛋白质，每根头发平均每月可长1厘米，头发的平均寿命为4—5年，之后它便会自行脱落，每人每天大约要脱落几十根至上百根头发，随之新头发长出来。1、正常头发：皮脂分泌正常，有光泽，有弹性2、油脂性头发：皮脂分泌过多，头的表皮及毛发均有黏糊感3、干性发质：皮脂分泌过少，没有光泽，有干松之感70发型礼仪补充小知识：健康头发五标准：头发有自然的光泽头发柔顺易梳，不分叉，不打结用手轻抚时，有润滑感觉梳时无静电头发有弹性和韧性，不易折断二、头发的保养1、洗发一般来说，，中性头发的人，冬天可隔4—5天，夏天可隔3—4天洗一次发。油性皮肤和干性皮性的人，要分别缩短和延长1—2天，必须选用性质温和的洗发水，比如含氨基酸、蛋白质等活性剂的洗发水。洗发前应先将头发梳顺，应用温水洗发，水温在37—38最适宜，过烫的水容易使头发受损伤而变得松脆易折断，而水温过低，去油腻效果又不好。72发型礼仪2、梳发及按摩梳发：梳发可以去掉头皮及头发上脏物，并且给头发以适度的刺激，以促进血液循环，使头发柔软而有光泽。梳头时用力要适度。按摩：按摩头皮能刺激毛细血管与毛囊，有助于调节头皮油脂的分泌，并对油性和干性皮肤有治疗功效。73发型礼仪发型礼仪3、护发（1）应适当多食有益于增加头发营养的食品绿色蔬菜：波菜、韭菜、芹菜、圆辣椒、绿芦笋等。能美化皮肤，有助于黑色素的运动，使头发永葆黑色，加速头发生长。豆类：增加头发的光泽、弹性和滑润等的作用，减少头发分叉和断裂。海藻类：海菜、海带等，含有丰富的钙、钾、碘等的物质，能促进脑神经细胞的新陈代谢，还要预防白发。74发型礼仪（2）少食或不食不利于头发生长的食品，如糕点、快餐食品、碳酸饮料、冰激凌等。除此之外心结汇宁或住在潮冷的房间，或者神经性的紧张、不安，均会影响毛发的正常生长。75发型礼仪（3）不同发质有不同的护理方法干性发质：选用一种配方特别温和的不含洗涤成分而能有效地补充水分的洗发水是很重要的。不能过于频繁洗发，而且不要忘记使用护发素。尽量避免使用电吹风以及其他电力操作的卷发或直发器具。多吃蔬菜鲜果。油性发质：选用性质温和的洗发水，并经常清洗头发。这种发质适合染发。纤细发质：选用能渗入发茎的洗发水，使头发充盈起来。这种发质也适合染发。76发型礼仪4、头发的特殊护理头发开叉建议用柔软的阔齿发刷从头皮梳向发端，将头皮