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文档简介

整形医院连锁扩张战略：整形医院SOP标准化规范化管理一、整形医院连锁企业如何既快又稳的扩张：第️1步：打造单店模式通过开店的关键成功要素进行提炼、升级、放大，形成一套经得起市场检验，可以盈利的单店模式第️2步：建立标准化运营体系连锁标准化守住顾客满意度底线第️3步：输出训练体系训练系统解决人才问题，通过名、利、PK机制及企业文化把人才留住第️4步：执行督导体系督导即监督与指导，以督为主，以导为辅第️5步：建立特许招商体系特许招商就是引商、选商、养商第️6步：完善激励体系股权激励，对内绑定核心干将，对外绑定上游供应商，下游加盟商和投资商第️7步：资本借力金融资本，借助资本的力量迅速复制扩张，整合兼并，优势放大催化二、用顾客的语言成交顾客，客户需要的不是产品，是产品带来的价值。面对仪器和产品的价格战，我们不能改变，但是我们可以改变的聆听和捕捉顾客的需求及关注点，顾客为什么要做整形美容，把理性变为感性，更能打动顾客，弱化价格。1、如何做：1）好的产品和服务都是从顾客的抱怨中提取的，要聆听并提取顾客的语言，变诉为金。建立机制，收集，每周复盘总结。2）把我们的优势转化成顾客能听懂的话，让顾客能感知到。比如我们整形医院成立22年了，单纯这句话，对顾客来讲，没有任何感觉。但是我们变一种方式，妈妈还没结婚都在我们这里做项目，现在带着22岁的女儿一起来变美。3）成长心法：盯一级，对上盯领导，明确领导定的目标。做一级，做好本职工作，达成目标；教一级，对下教好员工，服务好客户。连锁标准化的三大原则：记的住，用的上，能考核是标准化落地的重要方法论！记得住：要达到高效落地，需要把复杂的流程简单化，需要把流程拆解成清晰具体可执行的动作用的上：结合门店日常化的场景来不断优化，更新升级标准化的流程，用好标准化流程，让流程能更好的帮助门店高效运转，标准化流程要围绕提升客户体验感为重要的出发点能考核：简单的事情重复做并没有那么容易坚持，考核才能更好的发展问题，解决问题，用好考核制度管理人，财，物更有效率！医疗美容行业，具备专业力是医美职业人的基本素质，而人与人的能力差别是经历，认知决定思维，同步做好向上管理，向下管理，多维度的提升自己的能力。整形医院连锁企业每一位管理者，都要懂门店标准化盈利体系！同时整形医院连锁品牌未来应该建立：

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