老旧小区物业管理实施方案2篇

老旧小区物业管理实施方案1为加强xx县物业管理工作，解决老旧住宅小区物业管理缺失或服务不到位等问题，发挥物业管理在社会管理和城市管理中的重要作居民生活品质化。逐步培养居民物业消费意识，努力构建管理规范，服务优质，群众满意的老旧住宅小区物业管理服务工作体系，结合我县实际，制定以下实施方案。坚持以人为本、民生为先，解决当前我县物业管理工作的重点、热点和难点问题，规范物业管理，提高管理和服务水平，结合“文明城市”创建，建立规范的老旧小区物业管理长效机制。促进物业服务行业规范、健康发展，积极推进文明创建工作，逐步实现物业管理全覆盖，提升社会和业主对物业管理的满意度，为广大居民营造整洁、有序、安全、舒适的生活环境。(一)合理设计，市场运作。结合我县实际科学划一个物业服务企业管理，采取物业服务企业和小区业主双向选择的方式引进物业管理服务。密切联系群众的优势，层层动员，认真组织，确保物业服务企业顺利入驻；结合克东县物业服务企业“红黑榜”制度，健全考核机制，根据考核评估结果决定物业服务企业的准入和退出。(三)严格审核，持续发展。按照先行服务、低标准介入、逐步提升的推进思路，对于物业服务费收缴率和业主满意率达到一定标准的物业服务企业，优先安排入驻小区。坚持正向激励，将物业服务费收缴率、收费标准和业主满意率作为考核物业服务企业标准，以此促进物业服务企业不断提升服务质量和物业管理水平。通过推进老旧住宅小区综合整治后物业管理服务工作，完善我县物业长效化管理制度，确保老旧住宅小区综合整治成果，结合老旧小区改造，争取利用2年时间完成老旧小区综合整治后物业管理服务升级全面提升居民居住环境管理质量。三、管理服务模式结合我县老旧住宅小区实际情况，可因地制宜，选择后续管理服务模式。(一)专业化物业服务模式。对居民有意愿选择专业化物业服务的老旧住宅小区，应依法成立业主大会并选举产生业主委员会，由业主委员会组织召开业主大会，表决选聘物业服务企业提供服务。(二)居民自治管理模式。对居民同意自治的老旧住宅小区，依法成立业主大会选举产生业主委员会或居民自治委员会，根据业主大会决议，自行管理和组织展开保安、保洁及共用设施设备维护等日常物面的不断扩展和管理服务水平的不断提升。四、工作措施(一)健全机构，加强领导。成立克东县老旧小区物业管理工作领导小组，牵总协调推进此项工作。领导小组下设办公室，办公室设在房产物业服务中心。办公室负责业务指导、工作调度及协调督导开展好相关宣传动员和物业服务企业选择入驻等工作，督促辖区街道、社区做好此项工作的组织协调、宣传发动和扶持配合等工作。(二)广泛宣传，全面发动。广泛宣传动员广大居民积极参与老旧小区物业规范化管理推进工作；及时报道正反两方面的典型，努力营造浓厚氛围，促进老旧小区物业管理普及工作目标的顺利实现。(三)明确责任，合力推进。(县住建局)作为老旧小区物业管理工作的牵头部门，负责牵总协调老旧小区物业管理工作的全面实施。各街道、社区及其他相关部门要高度重视，统一思想，提高认识，切实加强领导，完善组织机构，把老旧住宅小区物业管理工作作为完善基层管理机制、维护社会稳定、建设和谐社会的重要举措抓好落实。充分发挥业主自治作用，加大指导、监督和管理力度。(四)强化调度，加强督导。建立经常性的工作联系制度和定期检查调度制度，及时掌握老旧小区物业管理工作进度情况，加强对老旧小区物业管理工作的督导检查，及时通报反馈情况。以打造幸福宜居小区为目标，以旧城改造为契机，充分调动居民自主管理积极性，发挥社区堡垒作用，由街道、社区对已整治完毕的老旧住宅区开展“三管一建”工作体系建设，即：对老旧住宅小区实施分类管理、精细管理、创新管理，并建立长效管理机制；有效保护旧城改造成果，强化居民物权维护意识，全面提升老旧住宅小区外在环境和基础设施维护水平，为居民打造幸福家园。附件：xx县老旧小区物业管理工作领导小组成员名单区三区")物业管理缺失或物业管理服务不到位的1172个老旧小区(其(一)宣传发动阶段(2017年9月27日—9月30日)。(二)扶持运营阶段(2017年10月1日—12月31日)。物业管理网格。原则上，每个物业管理网格的服务面积不低于3万平方米，服务区域不超过1平方公里。每个物业管理网格，均由所在街物业服务标准级别愈高，政府补贴标准愈高，补贴期限为3年，从2017年10月份起，市财政每年安排一定资金用于主城区老旧小区于65%、收费率低于60%的不予考核。综合考核评分在60分以上(含60分)的作为第二年续签物业服务合同的依据；低于60分以下的为不(三)全面提升阶段(2018年1月1日至2019年12月31日)。(四)完全市场化独立运营阶段(2020年1月1日以后)。2020年1月1日以后，物业管理要覆盖主城区所有老旧小区，并实现完全市场化独立运营。2020年1月1日以后，政府不再补贴。广泛宣传动员广大居民积极参与老旧小区物业规范化管理推进工作；7.每年至少1次征询住户、业主对物业服务的意见，满意率65%以上。7.每年至少1次征询住户、业主对物业服务的意见，满意率75%以上。4.小区内道路、广场、停车场，每日清扫1次，楼梯、楼道每5天清扫、擦拭1次，经常保持清洁。7.每年至少1次征询住户、业主对物业服务的意见，满意率85%以上。5.小区内道路、广场、停车场，每日清扫1次，公共楼梯、楼道每3天清扫、擦拭1次，经常保持清洁。1.小区绿化覆盖率达20%以上。5.路灯、楼道灯完好率不低于90%。除第1、2、5项1分外，其余每项0.5分，不符合0分。符合1分，不符合0分(查看现场和清卫记录)1.小区绿化覆盖率达20%以上。60%-70%(含60%