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文档简介

目标管理培训讲师：****managementbyobjectives目录目标重要性如何制定有效目标如何进行目标分解目标管理方法期望强度与目标达成率关联表目标？？本月目标？今年目标？长远目标?工作收获为什么要有目标有一个明确的前进方向

加利福尼亚海岸

费罗伦丝.查德威克

大雾

极寒鲨鱼21英里距离海岸半英里目标重要性目标重要性目标重要性有目标=完成目标？为什么这么做>怎么做如何设定有效目标要提高外呼把团队建设好尽力达成目标争取让员工进步培养几个TopSales制定目标原那么明确具体Specific可衡量评估Measurable可达成的Achievable注重结果Result-oriented有时间限制的Time-limitedSMART如何设定有效目标要提高呼出量把团队建设好尽力达成目标争取让员工进步培养几个TopSales今日外呼到达100个完成每日目标，未完成写总结提高团队执行力，开会没人迟到本月人均到达30单本月培养出3个50单以上分解目标方法..工作指标.年目标.月目标.周目标.日目标洋葱分解法

时间维度分解目标方法每日外呼每日广告获取资源数每日转化司推数量每日跟进总目标树杈分解法

过程维度业务能力价值观2类人员1类人员淘汰人员努力、上进、不抱怨正能量、协助他人、愿意付出整天垂头丧气、做不好也不去请教别人、传播负面思想员工梯队分类如何谈目标-人员梯队不同沟通目标7类人员如何谈目标-绩效面谈三明治法认同欣赏关爱批评建议鼓励希望信任支持轻松开场案例支撑细节表扬给案例给引导分析利弊给建议明确目标明确动作给予期待鼓励支持目标管理方法PPlanDDoCheckCActionA形成方案.修正执行..执行方案.检查反响经理=盯+教+鼓励+沟通目标管理方法目标管理方法盯目标盯操作过程盯行动结果盯为什么没有完成盯改进后再次行动“盯〞““目标管理方法我做你看我说你听你说我听你做我看“教〞十六字方针目标管理方法“鼓励〞树典型立标杆你怎么这么棒！大家快来向他学习！快来说说

怎么做到的！目标管理方法“沟通〞用心聆听换位思考稳固目标修正目标我想听听你的想法？为什么会这么想呢？能跟我说说么？还记得自己月初定的目标么？期望强度与目标完成率关联表期望强度行为表现结果想要有最好没有也罢，3分钟热度，遇困难退却，想天下掉馅饼十有八九不成功很想要真正的目标，但决心不够，特别是改变自己的决心不够，等靠思想严重，经常认为曾经努力过，没实现就算了，很快改变目标有可能成功，因为运气成功，也因为运气而失败非常想要潜意识中那一丝放弃念头，决定他不能排除万难，坚持到底，直到成功，付出100%比成功更痛苦一步之遥，99%与100%的差别不

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