2009年社会工作者《社会工作综合能力（中级）》考试真题及详解

一、单选题发展为社会工作的产生创造了条件。社会工作职业化进程开始的重要标志是（。A．友善访问员的出现B．社区睦邻员的出现D．志愿服务者的出现答案：C 社会工作者QQ资料群：31169127 请入群学习！！！1920，在美国等发达国家逐渐出现了运用专业方法帮助有困难的群体，解决其基本生存问题的职业活动，这就是社会工作。列属于社会工作早期服务对象的是（。B．患职业病的员工C．极度贫困的农村社区D．遭受工业污染的社区答案：A【解析】对于无家可归的流浪者、失依儿童和老人及残疾人、失业者和贫困家庭基本上是（特别是物质生活）陷入困境的人群。或者说，社会工作的早期对象是由于生理、心理原因，或者由于个人无法抵御的社会和自然原因而陷于生活极度困难的群体。言。这说明在开展服务时应着重考虑（。D．评估服务对象需要答案：A服务时应着重考虑为服务对象提供生活照顾，以促进其尽快融入正常生活之中。社会工作者的角色是（。答案：B过程进行有效控制；②资源筹措者。为了有效助人，社会工作者常常需要联络其他社会工作者、福利服务机构、政府部门和广大社会，向他们争取服务对象所需的资源，并将他们传递到服务对象手中；③政策影响者。由于某些社会问题是由社会、制度因素造成的，因此，对造成这种问题的政策或制度进行改变就是必要的；④研究者。从某种意义上说，每一个社会工作者都是研究者。下列关于社会工作价值观说法正确的是（。A．社会工作者应将资源投放给有潜能的人C．社会工作者应用统一的标准同等对待不同的群体D．个人应发挥潜能以实现社会功能，从而完成自我实现答案：D力和责任以实现其本能。因此，个人应发挥潜能以实现社会功能，从而完成自我实现。助人自助是社会工作的重要目标，助人自助的含义是（A．社会工作者在协助服务对象的同时也帮助自己B．社会工作者协助服务对象解决问题，促进自立C．社会工作者与服务对象互相帮助共同成长D．服务对象也有潜能反过来帮助社会工作者答案：B（受助者）不但要提供直接服务或帮助，也要鼓励其在可能的情况下自强自立，克服困难。对象是自己儿子所在单位的主管。面对这种情况，陈某应该（。A．利用此机会接近服务对象，建立起信任的工作关系B．终止提供服务D．与儿子核实服务对象的相关信息答案：C【解析】A；BD项，服务对象的相关信息属于个人隐私，陈某不应因为儿子与服务对象的关系而窥探其隐私。民解释。上述过程中周某体现了社会工作伦理中的（）原则。A．公义与正义B．差别平等D．真诚开放答案：B但会损害多数人的利益那么就要改变方案。原则来教育孩子。在这个原则下，父母可以（。用处罚来减少孩子的不良学习习惯B．用父母的权威来要求孩子服从D．循循善诱告诉孩子学习是人生的大事答案：C【解析】习俗水平包括两个阶段，其中，第一阶段:寻求认可定向阶段，又称“好孩子”定处在该阶段的儿童，个体的道德价值以人际关系的和谐为导向，顺从传统的要求，符合大家的意见，谋求大家的赞赏和认可。总是考虑到他人和社会对“好孩子”的要求，并总是尽量按这种要求去思考。他们认为好的行为是使人喜欢或被人赞赏的行为。社会工作者QQ资料群：31169127 请入群学习！！！一点点欺骗罢了，通过考试是最重要的。根据科尔伯格的道德发展理论，这些青少年的道德发展处于（）阶段。惩罚与服从定向B．天真的享乐主义C．好孩子定向答案：A行为就是坏的。下列原则中，不属于皮亚杰发生认识论的是（A．图式原则答案：D识世界。小强2岁时由于父母忙于工作被送到乡下外婆家抚养，外公外婆对其十分疼爱，百般呵护。6交往。按照埃里克森的理论，小强心理问题形成的原因是没有完成（）的矛盾冲突。A．基本信任对不信任D．主动对内疚答案：D【解析】埃里克森的人类心理—社会发展阶段理论认为，0～1；3～6内疚；6～12岁的主要冲突是勤奋还是自卑。小强是6岁，据此分析他心理问题形成的原因是没有完成主动对内疚的矛盾冲突。尊老爱幼仍被视为美德，不孝敬老人仍为世人所谴责。这体现了社会环境的（。A．多样性答案：D的生活成为可能。下降时，父亲就少给零用钱。小张家长的教育方式属于（。答案：B【解析】在家庭内互动方面，不同的家庭教养模式对孩子的影响是不同的，良好的教养模反抗性等消极的方向发展。比如，娇纵型、支配型、专制型、放任型、冲突型的教养方式都不利于孩子的成长，而民主型的家庭模式有利于家庭成员的正常发展。案例中的家庭教养模式属于专制型。·米德曾对南太平洋萨摩亚群岛居民的（）对人类行为的影响。社会事件与文化等，社会因素对人的行为的影响是显而易见的。勒的认知理论。根据认知行为理论，社会工作者在助人过程中应该着眼帮助服务对象改变（。A．自己的看法D．生活环境答案：A学派认为，人的行为受学习过程中对环境的观察和解释的影响。不适宜的行为产生于错误的知觉和解释。所以在认知理论看来，要改变人的行为，就要首先改变人的认知。到小何幼年时，其父亲有酗酒习惯，并在酒后常常打骂小何的母亲。同时，小何的上司是（）理论作为评估和分析小何行为的理论框架。答案：B新发挥作用。人的鼓励下，他向社会工作者寻求帮助。社会工作者引导他思考喝酒的好处和坏处，并建议他记录何时、何地、在什么情况下会喝酒，以及喝的数量等资料，然后请他寻找不同方法转移喝酒的念头。社会工作者是运用（）理论去协助王某解决他喝酒过量的问题。A．危机介入C．认知行为D．精神分析答案：B 社会工作者QQ资料群：31169127 请入群学习！！！ABC为贫困是命中注定的，他们没有能力去改变这种状况。面对张某一家的情况，杨某帮助他们认识到自己有能力改变环境中的不利影响。杨某做出这种分析的理论依据是（。A．精神分析理论B．认知行为理论D．增强权能理论答案：D被压制了。小方平时说话流畅，但一到正式场合，面对众人说话时就紧张，结结巴巴。社会工作者小李决定先让小方接受这样的观点:说话时难免犯些小错误，不必过分在意。小李的介入策略主要依据了（。答案：B受说话时难免犯些小错误的观点即为改变受助人对问题的看法。王某一起把他害怕的事情按害怕程度进行排序，然后从最轻度的开始做起，如果他仍然感到害怕，就做放松练习，王某对汽车的害怕程度逐渐减轻。上述过程中，社会工作者运用了（）技巧。答案：A脱敏的行为治疗技巧。首先要根据服务对象担心焦虑的程度按从低到高的顺序排列成不同等级。果敢训练主要用于提高服务对象的人际交往的能力和自信心。厌恶疗法是为了帮助服务对象逐渐放弃不适应行为。据此很明显得知本题正确选项为A。服务对象:现在找工作，用人单位很注重外貌，我要是长得漂亮就好了……社会工作者:我很理解你的心情，但每个人都不是十全十美的啊，就拿我来说，工作和家庭都不错，可上述对话中，社会工作者运用了（）技巧。答案：C服务对象提供参考。本题中，社会工作者的做法就是运用了自我表露的技巧。要。一位老人改变居住环境后，总是喜欢谈论过去不如意的经历。针对这种情况，社会工作者首先需要做的是（。聆听老人生活中的困扰B．表达自己对老人想法的理解C．将老人界定为有问题的人答案：A的认知。班上一些同学不喜欢自己。她觉得没法跟这些同学相处，还觉得生活在这样的家庭很不幸。社会工作者帮助她认识到其想法过于绝对化。该社会工作者采用的是（）模式。A．人本治疗C．危机介入D．家庭治疗答案：A的真实需要发生冲突。周末全家外出郊游，生活有序，其乐融融。此时，小张的家庭处于家庭生命周期的（。A．形成期B．发展期答案：C处于家庭生命周期的扩展完成期。的基本趋向。在运用这种模式帮助服务对象时，社会工作者要对服务对象表现出无条件的接纳，它的主要目的是（。给予服务对象关心和爱护B．让服务对象表露真实的自我D．给予服务对象社会支持答案：D取接纳的态度，关注服务对象本身。服务对象需求的服务方法。在个案管理中，如果评估的结果显示服务对象的问题或需要没有得到解决或满足，则必须考虑重新回到（）阶段。个案发掘与转介B．评估与选择答案：C“个案管理服务计划”阶段。小张计划解决这一问题，他运用不同的小组工作技巧帮助他们改变不当行为。这时小张所扮演的角色是（。答案：D来的行为方式。小组工作是社会工作的工作方法之一，与个案工作和社区工作方法相比，小组工作功能和效果上的特点是（。A．帮助服务对象运用自身及其周围的资源，改善个人与社会环境之间的关系服务对象利用与其他服务对象之间的关系和动力，解决个人社会心理功能性方面的问题组织服务对象参与机构决策的过程，培养服务对象利己利人的精神，共同解决问题D．通过组织服务对象参与集体活动的过程，提高他们的能力和意识，共同改善生活质量答案：B 社会工作者QQ资料群：31169127 请入群学习！！！作实务中的小组工作的目标在于帮助组员利用小组来应付和解决个人的社会心理功能性方面存在的问题，预防问题的产生，或者保持一种功能性水平，防止问题的进一步恶化，小社区建设也漠不关心。因此，小周策划了一个题为“社区家园”的小组活动方案，以培养小组成员的社区归属感。小组内容以发展个人与社会环境的互动能力、挖掘组员潜能及培养领导意识为主。该小组工作模式属于（。B．发展模式C．互动模式D．治疗模式答案：A能的失调，发展个人的社会功能。强调通过发掘个人潜力寻求解决问题的方式。和感受，交流健康保健知识，互相鼓励。并为他们在社区服务中心联系了一个固定的活动场所，方便他们定期聚会。这种聚会形式属于（。答案：B小组一般在心理卫生机构或者矫治机构中运行。产生了分歧，双方言语激烈。最后变成了争吵和人身攻击，互相挑战各自在组内的角色和指责各自的行为。此时，社会工作者介入的焦点应该是（。A．请两人暂时离开，让他们先处理对抗行为B．冷静地转移话题，忽略两人的对抗行为D．重申小组规范，处理两人的对抗行为答案：C成长的经验。在面对冲突时，社会工作者应该有包容、冷静和理性的态度。者跟他们一起讨论这个计划。组员们有的滔滔不绝，有的一言不发，有的提出种种困难。社会工作者一方面针对个别组员的意见给予适当解释，另一方面引导组员把培训中获得的经验运用于将要开展的活动，鼓励组员共同应对困难。社会工作者在此过程中运用的是（）技巧。A．沟通与互动C．小组会谈答案：B解决情境，以期更好地实现小组目标。她就开始哆嗦，一会儿说我没钱，一会儿又说我没用。我其实对她不错，她不把我惹急了讨厌吗？”社会工作者采用的技术是（。认识等方面不一致的状况。（）问题时，这一模式并不能有效地解决问题。社区居民之间关系疏离，部分邻里关系不良B．社区居民不熟悉社区的社会服务机构D．新建社区居民生活用水费用过高答案：D的冷漠和疏离所采取的策略；②团结邻里，主要针对社区中部分邻里关系不良，解决楼道区教育，主要解决居民对社区资源不熟悉或陌生方面问题。8供直接服务网络和社区紧急支援网络，还可以考虑建立（）的互助网络。A．残疾人亲友与残疾人C．残疾人与残疾人D．社区居民与残疾人答案：C社区紧急支援网络。活动。但徐阿姨由于以前从未做过管理工作，自我认同不高，尤其对自己的组织能力缺乏信心。社会工作者针对徐阿姨的问题应该（。放弃让她担任居民骨干的打算C．培养她的民主领导风格D．强化她的权责分工意识答案：B极参与社会组织活动。50年人在排队等候开门，上述情况反映了居民的（。答案：C【解析】关于需要的类型，英国学者布赖德肖（Bradshaw）归纳总结出四种:①规范性需要；②感觉性需要；③表达性需要；④比较性需要。其中，当个人把自身的感觉性需要通过行它不一定表示对服务质量的不满意。此外，表达性需要不仅来自个人，也来自团体。为此，社会工作者深入社区了解各方对该计划的期望和要求。社会工作者这样做的目的是（。B．分析环境和形势D．界定和分析问题答案：B将会面对的机会、竞争和障碍。体表达对社区问题的关注，并鼓励居民组织起来，促进共同目标的产生与实现。上述活动中，社会工作者所扮演的角色是（。答案：D的能力和资源，发挥服务对象的潜在能力，促使服务对象发生有效改变。几次活动后，发现老周的工作积极性下降，而小组的居民则更喜欢直接找社会工作者商量事情。这种情况下，社会工作者应该（。组织居民选举新的居民小组长B．委婉地批评老周的工作态度D．提醒居民规范的工作程序是先找老周答案：C 社会工作者QQ资料群：31169127 请入群学习！！！织，以便调动社区居民的集体力量来解决社区问题、满足社区需要。方法，引导居民充分行使选举权。小林可以使用的工作技巧是（。答案：A社区事务的关注，也有利于提升居民对社区的归属感。举办讲座是一种很有效的方法。是机构具体的行动计划，这类计划一般由（）共同拟定。决策者和高层管理者B．高层和中层管理者C．中层和基层管理者答案：C高层管理者拟订，内容一般反映机构本身的信念、价值观和社会地位；②战略规划，由机3～5具体可测量的短期服务指标，较为常见的是机构的年度计划。据此判断本题正确选项为C。项目的完成情况，资源使用情况，经费开支情况以及项目工作进度情况等内容对方案进行评估。这种评估方法属于（。答案：B【解析】方案的评估一般采用两种方法:过程评估和效果评估。过程评估关注方案进行过程经费支出情况，是否按照推行预定的日期进行。效果评估主要测量的是方案投入所产生的效果。改善青少年成长环境”为使命，倡导“社会责任、创造进取、以人为本、追求卓越”的价（。政府部门B．群团组织答案：C（福利）业务主要的行政机关是民政部、劳动和社会保障部；②群众团体组织，主要指共青团、妇女联合会、工会、事业单位主要承担政府规定的社会公益性服务任务，不能通过市场配置资源。公益二类事业单位主要面向社会提供公益服务；④社会服务类民间组织，分为三种，其中一种是由政府支持的民间组织，如中国青少年基金会、中华慈善总会等。2055000导的主要任务是（。执行董事会或理事会制定的服务政策B．协助员工在服务过程中获得专业成长D．监督员工的工作完成情况答案：A（岗位）不同而存在差异。高层行政主管的任务是执行理事会（董事配置资源，协助员工在服务过程中获得成长，并完成所交付的工作。划的意义、原则和方法，协助员工评估自己的技术潜能和事业前程，拟定实现个人目标和机构目标的职业发展计划。机构管理者开展这次活动的主要目的是（。A．增进员工对工作的兴趣B．掌握员工的个体差异D．降低员工的职业倦怠答案：C【解析】社会服务机构的激励措施主要有:①了解员工的个别差异:通过工作内容的扩展，降低员工对工作的倦怠；②用目标引导员工，增进其对工作的兴趣；③提供员工参与决策的机会；④协助员工制定职业生涯发展计划，社会服务机构中每个员工都有最高层次的发展需求来达到自我实现，因此机构管理者要协助员工制定“职业生涯发展”方案，使其有为了保证志愿服务的顺利进行，社会工作者小林拟对志愿者进行培训，帮助志愿者认识志愿服务意义，了解独居老人的特点，掌握与老人沟通的技巧。这种志愿者培训是通过发挥（）功能来实现对志愿者的管理。创新和网络合作等；②组织职能，包括志愿者组织的结构设计、分工、工作流程、教育训工作评估标准和方法等。家庭孩子进行情绪管理和建立自信心。小胡将活动方案交给了担任某公司经理的表哥，希望他的企业能捐款，帮助购买一些游戏道具。这种筹资方式属于（。项目申请B．电话劝募C．私人恳请答案：C特别事件筹资活动。理结构的主要内容是（。董事会或理事会D．财务和信息是否透明答案：A（或理事会）是社会服务机构治理结构的主要内容，社会服务机构有必要对机构的治理情况作出说明。和员工个人的工作能够充分协调和整合。一般而言，机构都会赋予督导者（）的权威和责任，促进机构工作的顺利完成。答案：CQQ：31169127请入群学习！！！导制度，赋予督导以行政上的权威和责任，有助于工作的顺利完成。担任他的督导。在双方共同确定了督导形式后，老张向小杨重点介绍了戒毒康复者的一些受到社会歧视等。上述督导内容主要是为了引导小杨（。尽快胜任工作C．提高工作效率D．提升自我价值感答案：A工作。小吕的督导老蔡有十余年服务老人的经验，在一次督导会谈中示范了接触体弱老人的技巧，包括不时轻轻接触老人的手和肩膀，表达肯定和关怀；说话时语速要慢，语调平缓，句子简单直接；发问时只提一个问题等。上述督导内容属于教导被督导者有关（）的知识。答案：A不太熟悉老年人服务时，督导者告诉他老年人的特点。在一次督导会谈中，小黄表示自己很苦恼，因为来中心活动的多数社区居民都不了解社会工作，部分领导和同事也对社会工作缺乏认识，她要反复解释。这时陆主任作为督导应该发挥（）功能帮助小黄。答案：A【解析】支持性督导的工作内容主要有四个方面:①协助被督导者适应和处理服务工作中所带来的挫折、不满、失望、焦虑等各种情绪，增强被督导者的自我功能；②给予关怀和支持，让被督导者在工作过程中有安全感，并愿意尝试新工作；③协助被督导者发现工作成会服务工作。小王的督导。双方建立了相互信任并约定了督导形式，接着老吕向小王介绍了机构的组织结构、政策、规章制度等，帮助小王尽快熟悉机构和了解自己在机构中的位置，上述督导内容属于（。安置和引导工作人员B．工作计划和分配D．工作总结和评估答案：A导工作人员；③工作计划和分配；④工作授权、协调与沟通；⑤工作监督、总结和评估；⑥督导者扮演多种角色:缓冲器角色、倡导者角色、机构变迁推动人。究者应该（。B．为研究对象提供支持C．对研究对象进行面质D．马上中断对研究对象的访问答案：A【解析】定性研究要求研究者对自己与研究对象之间的关系进行动态反思和调适，尽量设行为、态度、敏感的问题放在后面，从而利于被调查者较快进入访问状态，提高访问的完整度。务。同时，对自己的服务进行研究，并对研究成果进行了批判性反思，用于改进服务。这属于行动研究的（。答案：A研究过程；②支持模式。研究动力来自务实工作者，他们提出问题，自己决定行动方案，专家则作为咨询者协助他们形成理论假设，计划具体行动及评价行动结果；③独立模式。实际工作者独立研究，摆脱研究理论和实践规范的限制，对自己的研究进行批判性思考，并采取相应行动改造社会现实。200进行问卷调查。为了保证问卷的填答质量，最宜采用的做法是（。给小姚后寄回所完成的问卷D．招募10位大学生志愿者，对他们培训后让他们上门拜访被抽中的老年人，记录老年人的回答，并将完成后的问卷交给小姚答案：D如果调查员无法当面指导和记录，那么填答质量可能难以保证。研究的准备阶段，老贾应该（。B．安排专人进行同步督导，以保证问卷的质量C．进行问卷编码的逻辑检查和幅度检查D．推论研究问题的普遍性和代表性答案：A论概念转化为可测量的指标。其中普通报告至少必须包含的内容是（。研究标题、研究发现、作者简介C．研究问题、研究方法、研究发现答案：C 社会工作者QQ资料群：31169127 请入群学习！！！【解析】研究报告的一般结构。质量良好的社会工作研究报告要大致体现如下的内容结构:讨论和建议；⑧附录；⑨参考文献。二、多选题对社会工作者和志愿者关系的叙述正确的是（。A．社会工作者有一定的组织形式，而志愿者没有B．志愿服务是非职业活动，而社会工作是职业活动C．社会工作者和志愿者都要接受专业教育和训练D．社会工作者处理问题的复杂性大于志愿者E．社会工作者的专业守则比志愿者的行为规范更严格答案：BDE【解析】A项，志愿者有一定的组织形式——他们在一定的组织中登记、接受培训并接受考核和监督；BC项，社会工作者受过专业教育和专门训练，而志愿者可不必有此前提条件；D会关系等方面，复杂而深入，一般是较困难的问题；E项，政府和社会对社会工作者的服务行为及效果有较严格的要求，而对志愿者的服务要求较一般。生纠纷，为此求助于社会工作者。社会工作者可能为其提供的服务包括（。A．婚姻辅导答案：BCE【解析】就业服务是对有就业困难的人士提供的专业服务，符合王某的需要。家庭服务是王某因烦恼与邻居发生纠纷，于是社会工作者应进行调解服务。的这些实践行动说明社会工作价值观的作用是（。A．推动社会工作者实践的动力B．确立机构目标的根据E．维系社会的期望答案：ABDE力；②是可以指导社会工作者的实践；③是促使社会工作者个人成长的有效力量；④是维系社会期望和社会工作专业服务关系的关键。4.80岁的老李有3个儿子和1个女儿。5年前老伴过世后，老李的身体每况愈下，健康状父亲翻脸。老李面临的主要问题包括（。经济困难B．无用感C．疾病问题E．孤独感答案：BCDE活上的困难，退出社会生活的主要领域会使人际关系淡化，进而产生孤独感。各类疾病增加受到疾病的折磨。社会工作者应该维护老年人权益、促进老年人实现其社会功能，并强化老年人的自我权能。道德判断划分为三种水平、六个阶段。下列属于后习俗水平的有（）阶段。A．惩罚与服从好孩子定向C．社会契约定向E．普遍的伦理准则答案：CE【解析】科尔伯格道德发展阶段论的内容包括:①前习俗水平，包括惩罚与服从定向阶段和③后习俗水平，包括社会契约定向阶段和普遍性伦理准则阶段。采用增能理论介入，社会工作者应该（。B．帮助石某认识自己的权利C．对石某进行家庭治疗D．在社区中宣传男女平等E．帮助石某加入女性维权互助小组答案：ACE 社会工作者QQ资料群：31169127 请入群学习！！！态，建立自尊心，共同推动社会公平与正义。包括（。A．和王先生一起讨论他遇到的问题B．全面评估王先生的问题及需要C．以照顾性服务为重点制定服务计划E．加强与其他专业人员之间的合作答案：ABDE源整合；⑤包裹式服务与专业合作；⑥评估与监督。正确的是（。B．社会工作者要快速做出危险性判断C．社会工作者协助服务对象改变不当的自我概念D．社会工作者要有效稳定服务对象的情绪E．社会工作者协助服务对象解决当前的问题答案：BDE【解析】危机介入模式对社会工作者提出了很高的要求，同时这也形成了危机介入模式的绪；④积极协助服务对象解决当前问题。害自己。小贺打算与小田结束工作关系，此时他需要做的是（。A．提前告知小田工作即将结束巩固小田已经取得的行为改变成果D．告知学校老师关于小田的情况E．和小田探讨结案后的跟进服务答案：ABCE【解析】为了帮助服务对象顺利面对服务工作的结束，社会工作者需要做好以下四项工作:小组工作中关于保密原则论述正确的是（A．组员不能同亲朋好友讨论小组中的内容B．社会工作者不能将组员的信息告诉亲朋好友C．社会工作者不能将小组内容与督导讨论E．小组内容不得随意用于研究和教学答案：ABE要的工作程序。望运用沟通和互动技巧介入。聚会时，小周一方面专注倾听组员的问题，另一方面理解组员所表达的信息和感受。当发现某位组员说个不停时，小周会以该组员能接受的方式进行小结，并邀请沉默不语的组员发言。小周的介入焦点是（。评估个别组员的问题B．制造机会让组员表达D．制定小组规范E．培养小组的凝聚力答案：BC创造机会让组员表达自己的想法，通过组员间的相互回馈和关怀自然地产生信任；③寻找并强调组员之间的相似性；④澄清组员之间的可能误解。在小组开始阶段，由于组员互相不熟悉，或不愿意与其他组员继续沟通，可能会出现一些误解；⑤培养组员积极倾听他人意见的良好习惯。募6位青少年，采用艺术治疗手法，改善组员情绪状况，减少负面想法和抑郁症状，小林在小组建立前必须做好的准备工作包括（。A．主动与医务人员联络，接收他们转介来的服务对象加入小组B．联系组员的家人，以评估组员的需要C．明确小组的治疗方向和目标D．积极寻求和联系社区资源答案：BC是与服务对象一起工作。生事或被人欺负，常把他们关在家里。因此，小蔡准备对其实施社区照顾服务，他要做的工作有（。B．为智障者的家人提供培训，教导有关的照顾技巧C．将智障者安置到康复机构，实施照顾D．推荐智障者的家人到其他社区参加智障家长联谊会E．协助社区居民了解智障者并接纳他们答案：ABE【解析】社会工作者在社区照顾模式中的角色主要有以下几方面:①治疗者。为个别服务对象提供行为治疗或其他心理治疗，也开展家庭治疗和小组治疗。顾技巧。务；向照顾者小组提供经费或社区资源的资料和申请渠道等。和争取改善措施；通过教育和培训，鼓励照顾者自主争取权益。的情况并提出服务建议；为照顾者小组提供支援，