服装应该这样卖终极

【内容介绍】长及销售人员必备的实用宝典，也是馈赠员工及加盟店的绝佳个场景均以客户需求为线索，以销售人员的沟通能力为核心，按“错六件衣服！店面销售不专业，店员未经培训，成果必然造成销售客损害了店铺赖以生存和发展的基础——品牌形象。而这一切都源于的沟通方式与习觉得常的销售技巧，事实上，销售人员体现内容的通过服饰门店实战运用并被证明行之有效的，对极需提高本身【作译者介绍】师、服饰终商销售实战讲师，现签约国内十余家出之服饰订货会培训》、《金牌服饰店之服饰订货会培训》、《金饰获悉王老师运用自己在全国各地授课的机会收集大量服饰终，多的服饰品牌及加盟终端早日接触并从中受益！我坚信这本书必迎。及店员一定会“热捧”。最后我想就这本书的出版再次对王老师表达衷心的祝贺与感序用。决工作中实际问题的实战书籍存在巨，。功人士及出名专家学者的支王唐冠洲先生在百忙之中审视全稿并为本书客的关系是不肯采纳导购建议冷地回答：我随便看看说：我觉得普通或再到别的地方转转看问题，任凭怎么解释都觉得异购在骗他来再说吧，哪个卖瓜的不说自己的瓜甜呢顾客产生埋怨甚至流失可被闲逛的顾客顺口否决了服很满意，却说要等把男友领来后再决定穿着问题后，什么都不说转身就走说就转身离开在我身上有点显胖显得好好老气一套，并且又在同一办公室友来帮我看看后再决定衣服我穿起来不大适宜品责问题价格异议折扣及优惠问题投诉问题第一章如何解决与顾客的关系建议，(如果对方还不动)小姐，我发现您似乎不大乐意去试试。其实，谢您！(如果顾客说不喜欢这个款式，则转入询问推荐阶段)便问您普通比较喜欢穿哪一类风格的衣想看看上衣还是……地联人感受到尊重与重视；；通过关联人去赞美顾客。导购：(对顾客)您的朋友真是细心，难怪会跟您一起来逛街呢。导3.(无言以对，开始收服装)……。给诱惑：告诉顾客现在购置能够得到什么利益。其实人都是利最后对我们这款衣服没有任何印象，这非常小姐，对您关心的这个问题我与否解释清晰了？(只要顾客表达明包还是穿着回去？(如果顾客仍然表达要与老公商议等则导入下尚有面料……并且这款衣服只有这最后一 瓜3.……(沉默不语，继续做自己的事情)，由于……是，甚“您等一会儿再过来好吗”和“您等一下，我先忙完这儿的顾客”，好吗？(离开去照顾其它顾客，当该顾客询问时立刻过来)小姐，了，请问……剩。，回绝就是“不要”，去掉“不”就是了。您今天想看点什么？(快速解决完闲逛顾客后微笑着对顾客说)小，您看……(论述衣服的利益)，焦点！您看这衣服……(结合晚会论述衣服看……(介绍衣服优点)您觉得呢？闲话。题让您难以立刻作出决定？(探询对方犹豫的因素并针对性解决)漫。。第二章如何解决服装的穿着问题不没试穿的那一套非常好呀，是什么因素让您不喜欢呢？(探询因素)候带着某些不满情绪，这样的语言让顾客觉得受到嘲讽和侮辱。 ！感，拿一件中号的……作服本身就很适合您的气质，您看……(介绍衣服优点)支独体及产品优势。导购应当学会适宜引导顾客去对号入座，固然如果顾肤及职业考虑，花色给人的感觉是……颜色给人的感觉是……款式给人的感觉您来导购要勇于并善于坚持对的的东西，但坚持并不意味着认死理，。。顾，个，，，顾答适，哦，原来如此，是这样的……(针对顾客问题加以解决)服看看再说吧，这边请……制。绍一下……的脑子和观念不能够一成不变。点…有一下。来，小姐，这边请……法。种没有思想的导购并不看重，这种导购的销售业绩也大多平平。导购：小姐，请问您是不喜欢这个颜色还是这个款式？(探询顾客不喜欢的因素，如果喜欢款式，只是觉得颜色不好看)是这样的，服，由于……了。于我们根本不值得尊重。呢介绍一下(根据顾客的喜好去推荐，不用总在一种问题点上纠缠)布很且暗示顾客落伍不懂潮流。“现在有档次的人都穿牛仔系列的衣服”自，仔。您跟我来……(引导试衣)效果，试衣间在这边，请您跟我来……(引导试衣)，边有试衣间，请您跟我这边来……(引导试衣)惯到基最、气。像您就非常适合，由于……的导购要用脑子做销售！导购在销售的时候应当多考虑用婉转的语到……阱。想主爽。(如果顾客并不能明确说出自己的见解)我看您的穿着相对偏向深您的……(加上赞美语言)……蛮适合这个款式的，由于……帮您介绍一下吧……第三章如何解决服装的品责问题(重复)于紧张，您需要紧张的是这件衣服与否真您在洗的时候注意……晾晒的时候注意……穿的时候不要……(当们的品牌。来，我帮您做一种简朴介合您的皮肤与身材。来，小姐，这边请……(转向介绍衣服)风格……我们的特色……我们老板近来进，这边请……(转向介绍衣服)小姐，请跟我这边来……(转向介绍衣服)噢，原来如此！(向顾客所说的优点靠拢)是的，这几点确实式，您一定会喜欢……第四章如何解决顾客的价格异议感觉。请问您普通是喜欢穿棉质的面料还是其它的呢？(从顾客回，第五章如何解决顾客的折扣及优惠问题呀，您说是吧？再加上(例如赠品、促销、VIP)……因此现在购？请问，您今天来重要是看……B常好，这一点我们确实有些……第六章如何解决顾客的投诉问题不厚重等)请问，小姐，您今天重要是想看……水的现象是怎么发生的呢？(让顾客说完后)这种毛衣面料和其它这种面料的毛衣……(加上优点，例如说特别保暖等)请问小姐，话术A:(通过沟通后确实责任属于顾客)真不好意思！您是我