一级管理学原理题库

《管理学原理》一级填空题题库1、管理是伴随着（组织）的出现产生的，它是实现（组织目标）的重要手段，是协作劳动的必然产物。2、管理是在特定条件下，对组织拥有的资源，进行（计划）、（组织）、领导和（控制），以便达到既定的组织目标的过程。3、管理的主要目的是为了（实现组织目标），是一种（有意识、有目的）的实践活动。4、管理不仅要追求效率，更要（追求效果），只有（正确地做正确地事），才能使管理具有最大的有效性。5、（管理职能）是管理者开展管理工作的手段和方法。6、构成管理概念的有四个方面，其中（环境）是管理活动存在的“土壤”，（资源）是管理活动的直接作用对象，（职能）是管理活动的主要表现形式，（目标）是管理活动要达到的结果。7、任何管理活动都应把（制定管理目标）作为首要任务，把（目标的实现）贯彻于管理活动的始终。8、管理既要（管人又要管事），管理的核心是在于处理（人与人）、（人与物）之间的关系。9、只有分清管理的（层次性），有（针对性）地实施管理，才能不断提高管理水平。10、管理是社会发展永恒的主题，（创新）是管理活动的灵魂，只有（技术创新）和（管理创新）合力，才能真正推动社会生产力的发展。11、管理的自然属性，是指管理具有与（生产力）、（社会化大生产相联系）的属性。12、管理的社会属性，是指管理具有与（生产关系）、（社会制度相联系）的属性。13、管理的科学性是管理艺术性的（基础），管理的艺术性是科学性的（升华）。14、管理的价值主要源于企业和员工对（管理活动的投入），其高低不仅反映在企业的管理基础和管理水平上，也能够通过企业的（效率）和（效益）反映出来。15、管理作为一种（能动性）的资本形态，能够使生产产生的价值（加速）和（放大）效应。16、（人力资本）、（组织资本）、（文化资本）是构成管理资本的重要组成部分。17、完成管理工作所需要的技能有（专业技能）、（人际技能）、（组织技能），管理工作才能有效。18、计划工作包括（研究活动条件）、制定业务决策、（编制行动计划）。19、组织工作的具体程序和内容包括（设计组织）、（人员配备）、组织变革。20、（沟通）是管理艺术的精髓，能够促进（管理）和（个人）和谐发展。21、根据组织中所处的层次的不同，将管理者分为（高层管理者）、（中层管理者）(基层管理者)。22、高层管理者最关心的应是（重大决策的正确性）和（良好的组织环境的创造）。23、中层管理者注重的应该是（日常管理事务）。24、基层管理者主要关心的是（具体任务完成）。25、管理者应具备的素质为（品德素质）、(知识素质)、(心理素质)、（能力素质）。26、管理学的形成离不开的三个要素（管理实践）、（管理经验）、（管理理论）。27、科学管理理论的创始者是美国的（泰勒），被称为科学管理之父。28、实现（操作方法的科学化）才能解决劳动生产率低下的问题。29、（亨利﹒约尔法）被誉为“欧洲伟大的管理学先驱”。30、约尔法管理理论的创新之处表现在：把管理者的（正式权利）和（个人权利）相区分；强调（个人利益）服从整体利益；重视员工的（创造性）和团队精神。7031、行政组织理论强调组织活动要通过（职务或职位）而不是个人或世袭地位来设计和运作。32、马斯洛将人的需求划分为五个层次：（生理需求）、（安全需求）、（社会需求）、（尊重需求）、（自我实现需求）。33、（计划）是管理的首要职能，任何管理活动都必须制定计划。34、（提出切实可行的目标）是计划工作的首要任务，（选择最佳方案）是计划的中心工作。35、编制计划是手段，（实现计划）才是目的。36、按照计划制定的层次，计划可分为（战略计划）、（战术计划）、（行动计划）。37、按照计划期限分类，计划可分为（长期计划）、（中期计划）、（短期计划）。38、计划的要求有（目的性）、（预见性）、（指导性）、（全面性）、（可执行性）。39、编制计划分为：（估量机会）、（确定目标）、（拟定前提条件）、制定可供选择的方案、（综合平衡、确定计划）。40、计划的前提条件是计划在未来实施时预期的（内外部环境）。41、预测是根据事物的有关资料，通过一定的（科学办法），找出（事物发展的内在规律），预见和推测其未来发展的（趋势）。42、预测的基本原理：（连贯性原理）、（类推性原理）、相关性原理、（系统性原理）。10343、预测的方法：（定性预测法）、（定量预测法）。44、战略计划也称（战略规划），是指为了实现企业的使命和目标，在未来较长时期内，通常为（5年）以上，对企业所要采取的行动方针和资源使用方向的一种（总体性规划）。45、（远景）和使命是企业生产经营活动的总方向、总目的、总特征和总的指导思想，它包括（核心价值观）和（核心目标）两个部分。46、（企业价值观）是指企业所推崇的基本信念和奉行的行为准则，是（企业全体员工）一致赞同的关于企业意义的终极判断。47、企业目标包括（经济目标）和（社会目标）。企业的目标应是（企业价值最大化），即获得长期稳定增长的利润。48、（经营环境）影响企业的生产经营活动及其效果，主要包括（外部一般环境）、（行业环境）、（经营环境）和（内部环境）四方面。49、行业环境分析包括（行业定位）、（行业结构分析）。50、相对于外部环境来说，（企业内部环境）具有稳定性和可控制性的特点。51、目标管理是一种（新型管理制度），既是（管理方法）的变化，又是（管理观念）变革。52、目标管理的特点：（目标明确）、（参与管理）、（注重实效）、（培养能力）。53、目标管理的基本流程:（制定目标）、（目标分解）、（目标的执行和控制）、（考核评价，表彰奖励）。54、组织结构的基本模式（机械式组织）、（有机式组织）。55、影响组织结构的因素有（战略因素）、规模因素、（企业发展阶段）、（技术因素）及环境因素等。56、组织设计的主要内容包括：（职能设计）、（部门设计）、组织结构形式设计、职权设计、（人员配备和训练）。57、组织变革就是组织根据环境变化不断调整自身体系，以（适应发展要求）的过程。58、组织变革的种类包括结构变革、（技术变革）、（人员变革）和（企业文化变革）。59、组织变革的动力主要来源于（市场需求的拉力）、（市场竞争的压力）、利益的驱动力、（科学技术的推力）等四个方面。60、组织变革的阻力通常来自组织中的（个体）和（组织）本身，其中人性与社会因素是产生阻力的深层原因。61、企业中有正式组织也有(非正式组织)。62、所谓决策，就是对达到目标的各种可行方案所进行的（选择）。63、决策是人类活动最基本的特征，决策是（行动）的基础。64、科学决策是一个（动态）的过程。65、所谓沟通，就是（发送者）与（接收者）之间以语言、文字、符号等形式进行信息传递与交流的过程。66、反馈控制其中用得较多的控制方法有（财务报告分析）、(成本报告分析)、（质量控制分析）和（工作人员绩效考评）等。67、组织中常用的控制类型有（前馈控制）（现场控制）（反馈控制）68、前馈控制属于一种（预防性控制），它的工作重点并不是（控制工作的结果），而是（提前采取各种预防性措施），以防止工作过程中可能出现的（偏差）。69、沟通是（组织）与（外部环境）之间建立联系的桥梁。70、有效的控制过程一般应包括(确定控制标准)、(衡量工作成效)和(纠正偏差)等基本环节。71、控制标准分类中的定量标准主要分为：（实物标准）（财务标准）（时间标准）。72、控制标准分类中定性标准是指难以用标准的（计量单位）直接计量的标准。这类标准主要是体现在有关（服务质量）、（企业形象）、（企业成员的工作表现）等方面。73、制定控制标准的方法有（经验分析法）（统计分析法）（技术测定法）74、统计分析法是以分析反映组织在各个历史时期状况的（数据）为基础来为未来活动建立标准。75、在获取有关实际工作成效方面的信息时，管理者需要全面（考察需要衡量什么）、（如向衡量）、（间隔多长时间进行衡量）和（由谁来衡量）等问题。76、衡量的频率要考虑需（间隔多长时间衡量一次）工作绩效，是（定期的衡量），还是（不定期的衡量）。77、衡量的主体是指衡量实际工作绩效的人是（工作者本人），还是（同一层级）的其他人员，抑或是（上级主管人员）或（职能部门的人员）。78、沟通可以明确组织内员工（做什么）、（如何来做），（没有达到标准时应如何改进）。《管理学原理》多选题题库1、管理是生产过程固有的属性，是有效地组织劳动所必需的，下列说法不正确的是（ABD）[A]反映了管理的科学性[B]反映了管理的艺术性[C]反映了管理的必要性[D]反映了管理的目的性2、管理学中的原理和方法适用于各种类型组织，下列说法不正确的是（BCD）[A]说明管理学具有一般性[B]说明管理学具有多样性[C]说明管理学具有历史性[D]说明管理学具有实践性3、被誉为“欧洲伟大的管理学先驱”、著名的“搬运生铁块”分别是下列哪位？（AC）[A]法约尔[B]甘特[C]泰罗[D]萨伊4、控制方式包括是（ABCD）[A]预先控制[B]现场控制[C]事后控制[D]反馈控制5、当领导的管理能力较强，下属的工作能力也较高时，则（CD）[A]管理幅度应该大些[B]管理幅度应该小些[C]管理层次应该少些[D]管理组织应该松散些6、反映出管理专业化分工的组织结构为（ACD）[A]职能型结构[B]直线制结构[C]事业部制型结构[D]矩阵型结构7、领导者采用何种领导风格，应当视其下属的“成熟”程度而定。当某一下属既不愿也不能负担工作责任，学识和经验较少时，领导对于这种下属不应采取如下哪种领导方式？（BCD）[A]命令型[B]说服型[C]参与型[D]授权型8、“士为知己者死”这一古训没有有效的反映了领导始于（ABC）[A]上下级之间的友情[B]为下属设定崇高的目标[C]为下属的利益不惜牺牲自己[D]了解下属的欲望和需要9.某企业规定，员工上班迟到一次，扣发当月50%的奖金，自此规定出台之后，员工迟到现象基本消除，不属于什么强化方式？（ACD）[A]正强化[B]负强化[C]惩罚[D]忽视10、下面那个特征是非理性决策的有（ABC）[A]知识完备[B]价值观一致[C]择优[D]信息有限11、根据管理活动总是在一定生产方式下进行的，其研究内容包括（ABC）。[A]生产力方面[B]生产关系方面[C]上层建筑[D]经济基础12、学习和研究管理学的一般方法有（ACD）[A]唯物辩证法[B]直观法[C]系统方法[D]理论联系实际的方法13、头脑风暴法实施的原则有（ABCD）[A]对别人的建议不作任何评价[B]建议越多越好，想到什么就说什么[C]鼓励每个人独立思考[D]可以补充和完善已有的建议使它更具说服力14、职能型组织结构的缺点有（ABD）[A]多头领导，妨碍了组织的统一指挥[B]管理易混乱[C]不利于明确划分职责与职权[D]各职能机构缺少横向联系15、在菲德勒的权变领导理论中，影响领导方式有效性的环境因素有三个，它们是任务结构和（AC）[A]领导者与成员的关系[B]权力类型[C]职位权力[D]领导风格16、管理的主体不包括（ACD）A．员工 B．管理工作C．组织 D．管理者17、在个人道德发展阶段中，个人已做出明确的努力，摆脱其所属团体或社会权威，确定自己的道德准则，这属于（ABC）A．前惯例阶段 B．惯例阶段C．后惯例阶段 D．原则阶段18、陈述“企业是干什么的”和“应该干什么”是指企业的（BCD）A．使命 B．目标C．政策 D．程序19、计划工作的真正起点是（ACD）A．确定目标 B．估量机会C．确定前提条件 D．确定可供选择的方案20、企业利用过去的资料预测未来状态的方法,是（BCD）A．外推法 B．内推法C．因果法 D．直观法21、依照决策学派创始人西蒙的观点，决策依据的标准是（BC）A．最优标准 B．满意标准C．合理标准 D．主观标准22、在组织工作中，职务、职责、职权三者是对等的，如同一个等边三角形。这体现了（AC）A．分工协作原理 B．集权与分权相结合的原理C．责权一致原理 D．目标统一原理23、一家产品多样的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构，该公司的组织结构应考虑按什么因素来划分部门?（CD）A．人数 B．职能C．产品 D．地区24、对委员会管理表述正确人的是（BCD）A．耗费的时间和成本较低 B．可防止职权过于集中C．下级参与管理 D．集思广益25、某公司因发展需要，面向社会择优选聘一批员工，并要求公司内部职责进一步界定，这符合人员配备中的哪什么原理?（BD）A．责权利一致原理 B．公开竞争原理C．不断培养原理 D．职务要求明确原理26、张明系某公司营销总监，最近因外出学习无法履行其相应职责，公司指定他的一名下属为其代理人，暂行代为处理相关事宜。这种做法不是（ACD）A．有计划的提升 B．临时性提升C．在“副职”上培训 D．职务轮换27、“志不立，天下无可成之事”，“管理是一种严肃的爱”这分别反映了管理人员时的哪个要求?（AD）A．管理愿望 B．管理能力C．管理素质 D．管理艺术28、老李是单位的技术能手，不仅专业技术过硬，而且平易近人，工作中经常抢在前面，因此得到大家的认可。老李的这种影响力来源于,下列说法不正确的是（ABD）A．奖赏权力 B．强制权力C．个人权力 D．合法权力29、某企业计划开发一款新产品，成立了由技术、生产、销售、供应等人员组成的产品攻关小组，共同研究、解决产品技术等问题，该群体不属于（ACD）A．部门 B．团队C．单元 D．结构30、在沟通过程中，存在几个中心人物，信息由他们转告其他人。这种沟通类型不是（BCD）A．集群连锁 B．密语连锁C．随机连锁 D．单线连锁31、据调查，大学生求职非常关注用人单位是否提供“五险一金”，这体现了需要的层次理论,不属于（ABD）A．生理需要 B．社交需要C．安全需要 D．自我实现的需要32、人们把成功与失败归于何种因素，对以后的工作态度和积极性有很大影响。这种理论不是（ABD））A．双因素理论 B．期望理论C．归因理论 D．强化理论33、“防患于未然”体现的不是下列哪种控制方法的结果?（BCD）A．前馈控制 B．现场控制C．同步控制 D．反馈控制34、以管理学的基本原理为评价准则，系统地考查、分析和评价一个组织管理水平和成效的方法,不属于（ABC）A．自我审核 B．自我评价C．经营审核 D．管理审核35、管理信息系统中SCM系统指,下列答案不正确的是（ACD）A．客户关系管理系统 B．供应链管理系统C．物流管理系统 D．人力资源管理36、体现卓越绩效标准核心价值观的有（ABCDE）A．以顾客为导向 B．尊重员工和合作伙伴C．社会责任与公民义务 D．系统观点E．管理创新37、下列属于计量决策方法的有（ABCDE）A．边际分析法 B．费用效果分析法C．概率方法 D．线性规划法E．期望值方法38、影响组织结构选择的因素主要有（ABCDE）A．技术 B．外界环境C．组织规模 D．组织的生命周期E．组织的战略39、阻碍组织变革的力量有（BD）A．顾客的要求 B．对现行行为或结果的奖励C．新管理团队 D．对能力的恐惧E．新竞争者40、预算的不足包括（ABCD）A．容易导致控制过细 B．容易导致本位主义C．容易导致掩盖效能低下的缺点 D．缺乏灵活性41、下列属于控制标准分类中的定量标准的是：（AD）A、实物标准B、服务质量C、企业形象D、时间标准。42、控制标准制定方法中的经验分析法是指根据对工作熟悉的人员的（ABC）为活动建立标准。A、经验B、判断C、评估D、统计资料43、（A）方法更为科学，制定的标准也较为准确，但实际工作量也较大。A、技术测定法B、经验分析法C、统计分析法44、下列属于控制标准分类中的属于定性标准的是（BC）A、实物标准B、服务质量C、企业形象D、时间标准。45、领导工作的作用表现在（ACD）。[A]有效、协调地实现组织目标[B]有利于组织快速做出决策[C]有利于调动人的积极性[D]有利于个人目标与组织目标结合46、以下对直线型组织结构的描述正确的是（ACD）[A]组织中每一位管理者对其直接下属有直接职权[B]实行专业分工[C]组织中每一个人只能向一位直接上级报告[D]管理者在其管辖的范围内，有绝对的职权或完全的职权47、下列几项活动中，属于管理活动的是（ABC）。[A]部队中的班长与战士谈心[B]企业的审计主管对财务部门进行检查[C]钢琴家制定自己的练习计划[D]医院的外科主任支持会诊48、直线——参谋型组织结构具有哪些缺点（ABC）。[A]下级部门的主动性和积极性的发挥受到限制[B]部门之间沟通少，不能集思广益地做出决策[C]整个组织系统的适应性较差，对新情况不能做出及时的反应[D]不利于明确划分职责与职权49、有些人从某一职位退下来后，常抱怨“人走茶凉”，这反映了他们过去在单位中拥有的职权，下列描述不正确的是（ABD）。[A]专长权[B]个人影响权[C]法定职权[D]信息权50、在竞争战略方面，波特提出了三种竞争战略，分别是（ABC）。[A]差异化战略[B]总成本领先战略[C]集中化战略[D]一体化战略《管理学原理》简答题题库1、计划的定义：在管理学中，计划具有两重含义，其一是计划工作，是指根据对组织外部环境与内部条件的分析，提出在未来一定时期内要达到的组织目标以及实现目标的方案途径。其二是计划形式，是指用文字和指标等形式所表述的组织以及组织内不同部门和不同成员，在未来一定时期内关于行动方向、内容和方式安排的管理事件。2、简述领导者的职能。领导职能专指其在某一个职位上的能力，所谓在其位，则专其能，不在其位、不谋其政。在某一领导岗位上，拥有驾驭这个岗位的能力以及能够很好的执行相应的权责，对于一个领导的个人能力以及其所领导的团队都有相当重要的意义。3、决策的定义决策一词的意思就是为了到达一定目标，采用一定的科学方法和手段，从两个以上的方案中选择一个满意方案的分析判断过程。管理就是决策。是指通过分析、比较，在若干种可供选择的方案中选定最优方案的过程。4、简述职权的类型。组织内的职权有三种类型，直线职权、参谋职权/职能职权直线职权、既直线人员所拥有的决策指挥权参谋职权、既参谋人员所拥有的咨询全和专业指导权职能职权./及参谋人员所执行的。有直线主管人员授予的决策与指挥权5、简述专业化分工的优缺点。专业化分工的优点包括：有利于提高人员的工作熟练程度；有利于减少因工作变换而损失的时间；有利于使