培训方案设计的关键技术

培训方案设计的关键技术2015年8月11.症？2.病？3.源？4.药？口服5.外敷6.物理一、培训方案设计概念设计一个培训方案，更像是“医生”为病人开出的一份“处方”：需要“对症下药”诊断症？药源？病？口服杭州大悦城2外敷物理一个培训方案的完整结构杭州大悦城3培训对象培训内容效果转化培训需求培训课程培训评估培训目标培训方法学绩认定一、培训方案设计概念1、问题意识。以问题为中心，以解决问题为目的。问题是什么？知识、方法、价值观。每个学员的问题是有差别的。问题是如何产生的？每个学员的问题是有差别的。如何消除原因，解决问题？杭州大悦城4二、培训方案设计的关键技术2、一定基于培训需求调查。二、培训方案设计的关键技术切记：不是所有问题都与培训挂钩，培训不能解决所有问题！杭州大悦城5静态培训需求个性化处理动态培训需求免除不必要需求静态需求：是指完成岗位要求所需要的胜任能力所对应的培训课程，是针对组织和岗位要求而产生的，与岗位同时存在。动态需求：是指某位员工到制定岗位后，其现有能力与岗位要求以及员工个人发展需求之间的差距所对应的培训课程杭州大悦城6培训需求管理的基本逻辑增加特殊需求二、培训方案设计的关键技术二、培训方案设计的关键技术杭州大悦城73、培训目标决定培训内容，培训内容决定培训课程、短班化、小班化、专题化、类别化、培训目标清晰化S:Specific（明确具体的）M:Measurable（可测量、可量化）A:Achievable（能够实现，不超过参训者的能力）R:Realistic

（符合实际，是参训者所需要的）T:Time（有一定的时间限度确保培训能分解成各个步骤）4、培训内容选择一般来说，培训内容包括三个层次，即知识培训、技能培训和素

质培训，究竟该选择哪个层次的培训内容，应根据各个培训内容层次的特点和培训需求分析来选择。杭州大悦城8二、培训方案设计的关键技术二、培训方案设计的关键技术杭州大悦城95、培训课程结构6、培训方法：⑴讲授+师生讨论（互动）⑵案例教学⑶讲座+研讨（分小组与全班）⑷拓展训练⑸模拟式教学（含角色扮演）⑹研究式教学培训课程决定培训方法。方法无新旧，只要对解决问题有帮助，都有用。杭州大悦城10二、培训方案设计的关键技术培训方法选择——不同的目标用不同方法11效果方法获得知识改变态度解决问题技能人际关系技能学员接受知识记忆案例研究451514研讨会134452讲授877873游戏542327电影668645程序教学386781角色扮演223136交心小组7152682020-10-31

注：1=效果好8=效果差杭州大悦城11二、培训方案设计的关键技术1.

听5%2.

读10%3.

听+看20%4.

观摩示范30%5.

说(讨论)50%6.

做(练习)75%7.

向他人讲授90%8.

立即应用90%杭州大悦城12培训方法二、培训方案设计的关键技术不同方法适用的范围知识传授：教师讲授、研讨会、案例研究技能训练：情景模拟、角色扮演问题研究：行动学习、比较研究态度转变：现场体验、拓展训练、团队活动杭州大悦城13设计培训方案时，要根据培训目标、内容的要求，统筹考虑选用有关方法，将不同的方法有机结合起来。行动学习，当前最有效的训练能力和解决问题的平台（系统方法）。二、培训方案设计的关键技术7、培训者的角色学员是中心、也是主体；切实降低对培训老师的期望；学员才是使问题获得解决的专家；培训师没有能力承担教师的传道、授业、解惑的责任。二、培训方案设计的关键技术杭州大悦城14管理培训中教师的角色职责：1、专业知识讲授2、示范3、协助寻找解决难题的资源4、催化5、维护学习过程与学习氛围6、陪伴杭州大悦城15二、培训方案设计的关键技术8、培训评估杭州大悦城16杭州大悦城三、培训设计模型172020-10-3117在平衡复杂性和自身能力的基础上,设计培训内容确定目标内要解决问题的复杂程