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文档简介

GFT人才思维模型管理百科HR管理世界什么是GFTGFT,即Graphfortalent(人才思维模型分类)取其字头的简称。是人的思维方式分类后的分析模型。人类的活动大体分为三个层面:一个是思维层面;一个是语言层面;一个是行为层面。在组织中,人们能够看到的是语言和行为层面。而人们是怎么通过思维组成语言,继之付诸行动的过程是隐性的,现实中,每个人的个体只知道自己是如何思维(而且尚存在直觉说不清的部分)的,并且以为别人也是同样的。GFT是通过对几万人次的跟踪研究,以个体组织中的人作为模版,对各类型的人在行动之前(包括语言行动)的思维过程以分析模型的方式,清晰的剖析呈现出来。GFT人才思维模型的提出GFT人才思维模型是由GFT集团董事长,GFT理论创始人,著名管理专家,全国优秀咨询师,复旦大学、上海交通大学、浙江大学的EMBA、总裁研修班、MBA的客座教授,被企业家尊称为“老板教练”、“用人大师”,曾担任过近百家大中型企业咨询顾问的张忆博教授提出。她在《赢家思维——企业家个性化成功之路》中介绍的GFT思维模型,是其在多年的企业管理生涯中耗费半生心血研究出的成果。GFT人才思维模型中的人才类型1.A1型(孙悟空型):他们具有很强的判断力,凡事都有应对的招数,是解决问题的高手。个人独立行事能力非常强,只要不在团队中使用,绩效表现一般无问题。不能达成绩效的原因,往往是不适应新的工作环境和同事,处理人际关系是他们的弱项,往往得不到大家的配合与支持。如果经过心态的历练与调整之后,让其明确组织目标,给其独立的平台和自我发挥的空间,就能把其潜力发掘出来。孙悟空型的人可以成就大事业。这个类型的人独立性非常强,有魄力、有能力。创业是最佳人选,成功人士中有任正非、柳传志、马云、韦尔奇、松下幸之助等,历史上有李世民、康熙、乾隆等。他们的死穴就是:个性太强,自我为中心,很容易被孤立,得不到大家的支持,不能获得足够的人脉资源支持。不过,这个问题是可以克服的,很多的成功人士证明了这一点。2.A2型(孙中山型):他们是强理论型的人,凡事都得有个说法,自圆其说能力、表现欲都很强。联想丰富,创造力、演说能力也是其长项。可以作为团队的军师,使其创意充分发挥,由团队来判断创意的价值。绩效不好的原因可能是没有条件把他的创意落实到实际的工作中来,往往是理论脱离实际。孙中山型的人也可以成就大事业。这个类型的人非常有人格魅力,有人气指数,对市场也非常敏感,行动力快,易于捕捉机遇。创业也是最佳人选,成功人士有:江南春、李东生等。不过这个类型的人没有耐心,做事情喜欢短、平、快,很难积累核心能力,也很难把聚到的人气用好,最后把自己累得要死,企业靠自身的能力运转,做大的企业很多,但使企业持续的发展有一定的问题。3.B1型(项羽型):他们急于造势和取得收获,是非常容易出绩效的员工,绩效不好的原因往往是心态出了问题。要了解其根源性的原因,对症下药。另外,这类员工绩效不好的同时往往会有很强的破坏性,因此必须引导其认知自我,调整心态。项羽型的人也可成就大事。这个类型的人做事情有办法,上手快,敢想敢做,果敢练达。创业成败参半。原因是:资源的透支很厉害,有赌性。喜欢把身家性命都用来一赌,容易受外界的环境影响。成功人士有:牛根生、宗庆后、史玉柱等。4.Y1型(刘备型):他们善于积累资源和做出判断,往往在其很了解自己的能力范围或有绩效出来之后,才会对自己有信心,信心不足时对组织交给的工作常会采取逃避、自欺欺人的态度,导致绩效不佳。此类员工潜力很大,又对目标敏感,只要给他明确的目标,并鼓励其挑战自我,是可以成为优秀员工的。刘备型的人成就大事的主要能力是整合并用好资源,尤其是人力资源。这个类型的人直觉好,判断力强,有韧劲和耐心,对目标执著。成功人士有李嘉诚、比尔·盖茨、侯为贵、张瑞敏等。历史上有刘邦、刘备、汉景帝、汉武帝等。问题是,此类型人的在早期没有积累的时候,非常不自信,没有远大的目标,知足常乐。关键是要树立理想,积极积累,在成长中逐渐树立自信心。5.X1型(诸葛亮型):他们思考问题非常缜密,不喜欢做没有把握、事先没有准备缺乏资源支持的事情,很难适应工作的变化。绩效不好的原因也往往是从事了快速变化或快速决策的工作。只要减轻他们的压力,把比较有规律或可以计划的工作交给他们就可以了。诸葛亮型的人成就大事的主要特点是善于谋划,做事情稳妥,成功率较高。是比较受人欣赏的类型。此类型人创业的勇气不足,原因是:凡事都要有九分的把握才能做,而且还要谋划好。因此,在变化非常之快的年代,谋划往往没有变化快,使之行事更加谨慎。即使创业之后,也容易错失良机。从类型的本身也缺少大局观,统筹解决问题的能力欠缺,创业需谨慎。6.X2型(袁绍型):这类人细心,喜欢与人打交道。只要是经常与人打交道的工作,其绩效都不会差,绩效出了问题一般是工作不合适或刚到一个新的岗位,这类型的人在新岗位上需要找到感觉,没有找到感觉之前很难有好的绩效表现。袁绍型的人人脉关系非常好,待人缘,人见人爱。给自己和家人、朋友会带来无限的乐趣。自身创业的欲望不高,容易满足,往往会被推崇创业。创业最大成功障碍是判断力的问题,由于系统思考问题的能力欠缺,对问题的本质性很难看透,解决问题往往从表象入手,越解决问题越多。创业更需谨慎,最好与他人合作创业。7.C1型(总理型):他们的思维特征是配合他人的被动思考型,属于辅助性人才。在独立决策的岗位上由于其被动性思考,总是问题出现了才去思考对策,所以,因为没有前瞻性,会出现很大的问题。这类型的人责任心很强,只要有其信任的上级作为领导,做配合性的工作,也能把工作做好。但此类型的人逃避决断,遇事最好跟在别人的后面。属于不能创业的类型。一旦创业被迫决策,时间一久就会生病或厌弃人生。建议跟在有创业素质的人后面,跟对人,方能走对路。各思维类型具体对比如下表1所示:思维类型行为特点培养要点A1型(孙悟空型)到处救火,无所不能。(凡事总有办法)对个人英雄主义提出告诫,不配合的结果就是孤家寡人,并对其进行团队合作精神的培养。A2型(孙中山型)大旗独树,资源汇集。(只要我想,就没有不能)使其知道,理论上是这样,其实做成一件事情,是需要条件支持的,要脚踏实地。B1型(项羽型)目标导向,快速出击。(只要我要,就能要到)明白急功近利的代价,达成目标要从长计议,不能透支资源。Y1型(刘备型)资源积累,蓄势发力。(凡事总有人做得最好)当你没有别人代劳的时候,你需要有一技之长,你的领导力是在有厚实的积累后才能实现的。X1型(诸葛亮型)计划周密,谋略千里。(只要谋划得好,就可鼎立天下)谋划只是成功的一部分,还需要多样化的人配合完成工作,团队是最好的。X2型(袁绍型)有朋自远方来不亦乐乎。(只要有朋友,就没有办不成的事)有朋友就有了重要的资源,如何把这个资源用好,还需要目标。C1型(总理型)红花绿叶,日理万机。(只要做过了,多难做都没有问题)不要做独当一面的工作;不要老是看到问题的消极面。GFT的工具作用1.作用一:了解自己信息来源渠道、信息分析方法以及对信息的判断选择方式。2.作用二:了解自己与他人思维模型的差异。3.作用三:了解对不同思维模型的人,沟通的方法也各异。4.作用四:不同思维模型的人,在团队中发生的作用有极大的差异性。GFT人才思维模型的应用纬度1.对个人的效用(1)了解自己和他人我是一个什么样的人,往往自己也不清楚,或是模糊。经GFT的测评会对自己和周围的人有一个透彻的了解,便于相处或工作。(2)发展有效的人际关系了解自己也了解他人,就少有沟通的障碍,产生不必要的冲突和误会。(3)跨越工作中的障碍职业的发展经常会出现瓶颈,不能跨越。了解自己的瓶颈根源因素,就容易对症下药。(4)为职业发展定位及早认知自我,便于职业生涯的设计和积累,减少弯路(5)和谐的婚姻两人世界是最小的团队,如果能够有一个全方位互补型的人生伴侣,你将是一个全世界最幸福的人。2.对组织的效用(1)降低用人风险组织中经常会遇到高绩效的人最终对组织产生的威胁,致使组织在某一个历史时期经历了巨大的人事风险,对人的认知清楚之后,就会有效的防范,把用人的风险降到最低。(2)降低培训成本用人以长,避人以短。这是企业必须要做到的。有些能力是与生俱来的,不用训练,以这样科学的方式用人,就会减少很多培训的时间和费用。(3)识别正确的晋升人选有一位管理专家曾说过:企业中的每一个职位都在用不称职的人。原因是一旦称职了,这个人就会获得提升,如果不知道这个人是否合适新的职位,风险就来了,不称职还是最好的结果。(4)组建高效团队团队的战斗力就取决于团队的配合性,配合性的高低不取决于训练,而是取决于团队的匹配度。匹配度越高的团队,绩效越高。GFT人才思维模型运用成功案例这个案例是一个特殊的案例,一般的情况下,企业的人事调整是循序渐进的,这样大的调整会给企业带来强烈的反弹和阵痛,处理不好,会给企业带来灾难。但这家企业已经不容等下去了,这是咨询公司一次成功的冒险行动。这是一家危机四伏的企业。董事长兼总经理每天都在思考一个问题:“我是做下去呢,还是把公司卖掉?”利润率连年下降,不断挤压利润空间;老客户不断流失,新客户开发不利,营业额下滑;事故率不断发生,质量问题层出不穷,客户投诉不断……董事长对我们说:“我已经快要神经质了,非常害怕半夜电话铃声响起来,那就意味着又有重要的事件发生了。”员工们都觉得公司再这样下去,前程不可能好,每个人都在为自己留后手,做打算,心不往一处想,劲不往一处使,军心涣散。为此董事长也不得不想办法请咨询公司解决了。找谁呢?董事长犯了难,用他的话讲是误打误撞请到了基尔夫特咨询公司。基尔夫特公司对企业诊断之后,不想接这个项目,觉得要做好这么一个难度大的企业,好像不太可能。这是一家由国企转制过来的企业,不但旧有的管理模式影响着企业的运行,而且在用人的问题上存在着极大的不合理性,管理模式可以通过变革,重新建立完善高效的机制,问题不大,这是基尔夫特公司最擅长的,但人的问题是最敏感,而且最有问题的恰好是董事长本人。如果咨询从机制入手不能根本性的解决这个问题,从人的调整入手,那阻力将是无法想像的。但董事长非常诚恳认真,一定要与咨询公司一起改变企业的现状,感动之下就接手了这个项目。经多方论证,决定为其组织做一次大的手术,进行了人事的一个大调整。这是一个难度和风险都非常高的动作,但却获得非常好的效果!董事长高兴的说:就冲这个大调整,咨询费用就值了!言外之意就是其他的服务都是免费的了。在原来的组织中,董事长兼任公司的总经理,有三个副总(可称为A、B、R)各管一块,还有一位管财务的经理。中层也还蛮有能力,本应该是不错的管理团队。经基尔夫特公司的GFT人才类型的测评,发现表面上看,这是一个素质尚可的管理团队,他们自己也是这样认知,但咨询公司发现,在若干个重要的职位上,所用的人出现了问题。最关键的是有两位高层不适合自己的职位:董事长是擅长整合资源型的人才,但却不屑于整合任何资源,认为那都是走后门。兼做总经理,却不喜欢做具体的管理工作。三位副总中,有一位担任了一个重要的职能——市场副总(副总A)。副总A是一位业务拓展型人才,对客户的整合与维护意识与能力都欠缺。一位不履行自己职责的董事长;一个不愿带团队的总经理;一位不会整合客户资源的市场副总,这几个重要的职位人员都不称职,意味着什么?不做调整,正像员工们所担心的,不知道企业的明天是什么?1.问题一:总经理的调整要动就必须要从董事长兼总经理开始,没想到董事长对自己的认知非常到位,几乎是立刻表示支持咨询公司的调整。于是,董事长还做董事长,明确他的分工只有三件事情:确定战略目标与规划;整合为战略服务的相关资源(人、财、物与环境、信息等资源)与执行层经常沟通互动。免去总经理职务,由财务部经理提升为总经理。这位财务经理是一位与董事长思维相近能够理解他,并与其是行为互补型的人选,假如思维相近,行为也相近不互补,等于是“换汤不换药”,如果是行为互补,思维方式相反,就不能够完成沟通互动的作用。2.问题二:三位副总的调整对总经理人选的调整,使三个副总都跳了起来,不服:为什么是她(财务部经理是一位女士)而不是我?咨询公司尽力说明上述原因,还是得不到认同。三位副总几乎同时出难题,撂挑子,新上任的总经理一筹莫展。副总A不再适合做为市场副总的角色,为了能够发挥其作用,调到其他的功能职位做副总,另一位擅长做整合客户资源,擅长客户维护的人才做了市场部经理,直接由董事长辅导培养,等时机成熟后升任副总。副总A不但没能够升迁,还调离原来重要的岗位,其抵触心理可想而知,为了能够顺利地过渡,尽可能少的影响到客户,咨询公司与企业共同做了大量的工作,使这位副总还是顾全了大局,顺利地完成了交接。副总B没有达到升迁的目的,选择离开了企业;副总R最终顾全大局,接受了企业发展需要的新角色。新上任的总经理在大家的支持和自己的努力下,很快进入了新的角色,打开了局面。董事长理所当然的做了“甩手掌柜”,忙着为企业的发展整合资源去了。经过艰难的共同目标的共同努力,这家企业终于以崭新的面目开始了新的征程,现在,军心稳定,民心所向,大家都对企业充满了信心。这个案例,咨询公司与企业把握住了几个关键点,共同完成了这一艰巨的任务。企业与咨询公司的决心——背水一战。咨询公司对人才类型分类(GFT理论)的实用性和可靠性。对关键人员的疏通和辅导密切关注人员调整过程中的重要人物,适时把握有准备的心态——得与失的并存(走掉了一位副总)思维方式分类从思维技巧上看,可分为:(1)推理思维(逻辑思维)通过判断、推理去解答问题。也是一种逻辑思维。先要对一个事物进行分析、判断,得出结论再以此类推。

(2)演绎思维把一般规律应用于一个个具体事例的思维。在逻辑学上又叫演绎推理。它是从一般的原理、原则推及到个别具体事例的思维方法。(3)逆向思维从反面想,看看结果是什么。(4)求异思维(发散性思维)也叫发散性思维。同一个问题探求多种答案,最常见的就是数学中的一题多解或语文中的一词多意。(5)侧向思维利用“局外”信息来发现解决问题的途径的思维,如同眼睛的侧视。侧向思维就是从其它领域得到启示的思维方法。(6)归纳思维从一个个具体的事例中,推导出它们的一般规律和共通结论的思维。(7)求证思维就是用自己掌握的知识和经验去验证某一个结论的思维。求证思维的结构包括论题、论据和论证方式。每个人每天都会用到求证思维。(8)批判思维一面品评和批判自己的想法或假说,一面进行思维。在解决问题的时候,历来都强调批判思维。批判思维包括独立自主、自信、思考、不迷信权威、头脑开放、尊重他人等六大要素。(9)横向思维简单地说就是左思右想,思前想后。这种思维大都是从与之相关的事物中寻找解决问题的突破口。横向思维的思维方向大多是围绕同一个问题从不同的角度去分析,或是在对各个与之相关的事物的分析中寻找答案。(10)递进思维从目前的一步为起点,以更深的目标为方向,一步一步深入达到的思维。如同数学运算中的多步运算。(11)想像思维就是在联想中思维,这是在已知材料的基础上经过新的配合创造出新形象的思维,是由此及彼的过程。(12)分解思维把一个问题分解成各个部分,从每个部分及其相互关系中去寻找答案。(13)集中思维从许多资料中,找出合乎逻辑的联系,从而导出一定的结论;对几种解决方案加以比较研究,从而导出一种解决办法的,就属于这种思维。(14)对比思维通过对两种相同或是不同事物的对比进行思维,寻找事物的异同及其本质与特性。(15)交叉思维从一头寻找答案,在一定的点暂时停顿,再从另一头找答案,也在这点上停顿,两头交叉汇合沟通思路,找出正确的答案。在解决较为复杂的问题时经常要用到这种思维,如“围魏救赵”。(16)转化思维在解决问题的过程中遇到障碍时,把问题由一种形式转换成另一种形式,使问题变得更简单、更清晰。(17)跳跃思维跳过事物中的某些中间环节,省略某些次要的过程,直接达到终点。(18)直觉思维一次性猛然接触事物本质的思维,它是得出结论后再去论证。这种思维需要平时对事物本质认识的积累。直觉思维由显意识→潜意识→显意识构成一个动态整体结构,以整体性和跃迁性区别于其他思维形式。(19)渗透思维分析问题时,看到错综复杂的互相渗透的因素,通过对这些潜在因素关系的分析解决问题。(20)统摄思维凭借思维来把握事物的全貌,并统摄推论各个环节。它是用一个概念取代若干个概念,是一种高度抽象的思维。(21)幻想思维“脱离现实性”是它最主要的特点。幻想思维可以在人脑中纵横驰骋,也可在毫无现实干扰的理想状态下,进行任意方向的发散,从而构成了创造性思维的重要组成部分。因为幻想的脱离实际,也就无法避免错误的产生,但只要幻想最终能回到现实中来并加以现实的检验,错误就会被发现和纠正。(22)灵感思维人们在创造过程中达到高潮阶段以后出现的一种最富有创造性的思维突破。它常常以“一闪念”的形式出现,是由人们潜意识思维与显意识思维多次迭加而形成的,也是人们进行长期创造性思维活动达到的一种境界。(23)平行思维是为了解决一个较为大型的问题,需要从不同的方向寻求互不干扰、互不冲突即平行的方法来解决问题的一种思路。它也是发散思维的一种形式。(24)组合思维在思维过程中,通过对若干要素的重新组合,产生新的事物或是创意。组合法是根据需要,将不同的事物组合在一起,从而创造出新的事物。(25)辩证思维以变化发展的视角认识事物的思维方式,通常被认为与逻辑思维相对立。运用辩证法的规律进行思维,主要是运用质与量互相转化、对立统一、否定之否定三个规律。(26)综合思维就是多种思维方式结合起来运用。

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