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文档简介

目的：适用范围：适用于公司对新进员工进行职前培训的管理。具体内容：3.1职前培训的内容3.1.1公司历史3.1.2公司业务3.1.3公司组织结构3.1.4公司管理规章制度3.1.5所担任业务工作介绍、业务知识3.2凡是新进员工给予3-7天的培训。每隔一周举行一次，或者连续培训；3.3新进员工的培训，人力资源部应事先制定日程，安排培训计划表、培训进度记录表、签到表、工作技能评定表等；3.4对新员工的职前培训，按照工作环境与程序可分为三阶段。3.4.1公司总部培训3.4.2分支机构培训3.4.3实地（操作现场）培训3.5公司总部培训最重要是获得知识并着重使受训者了解重点内容。3.5.1公司的状况3.5.2参观公司的各部门及受训者未来的工作岗位3.5.3介绍其岗位的特征及如何与其他部门配合3.5.4熟悉公司产品性能、包装及价格3.5.5市场销售情况分析3.5.6对市场上同类产品及厂家要有相应的了解3.5.7聘请专家进行能力、口才、技巧、方法等进行培训3.6主持公司部培训的人员，应对受训者得优缺点做出评语，提供给未来的技术培训和实地培训负责人作为参考资料；3.7新近员工在接受公司总部培训后，必须紧接着进行实地见习。3.8分支机构和子公司的培训重点在于受训者学习掌握未来实际工作所要求的技能，并应在以下方面加强培训。（1）是受训者了解未来的工作情况；（2）了解每天的例行工作和非例行工作；（3）强调时间与效率的重要性；（4）各部门之间的协调与配合；3.9分支机构或子公司培训的负责人员必须是新近员工未来的主管和实地培训的负责人；3.10分支机构或子公司培训的示范者必须具有丰富的工作经验和精湛的技术，切忌教导新进人员投机取巧；3.11分支机构或子公司培训必须与实地培训密切结合。3.12实地培训即为见习期，是在资深员工的指导下去实践受训者实际未来所担任的工作；3.13实地培训尽量让受训者实际练习，指导员仅在旁边协助，待受训者做完某项工作后告诉他应该改进的地方；3.14凡是担任实地培训指导人员，公司一律发给特殊奖金，以促使其好的指导受训者；3.15有效的利用时间和达到培训目的，对于上述三个阶段的培训，要酌情灵活运用，合理安排并拟定培训计划；3.16职前培训主要是加强新进员工的工作态度、自信心的培养；3.17对新进员工，首先必须向其提供所需要指导的一切知识，包括公司的结构、目标、政策、产品及其性质、市场情况，使其对公司的工作性质及进展有一个初步的了解和心理准备；3.18对新进员工应予以流程培训，培训其对时间的支配和工作计划能力做适当的组织和配合；3.19新进员工接受上述各条培训后，需要给予态度和信念的培训，使其对公司、客户、工作岗位要有乐观、积极、充满信心与活力的态度和热诚

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