电网电力二级考试题库附答案

电网电力二级考试题库附答案城市电网平均供电可靠率达到（），居民客户端平均电压合格率达到（）。

A.99.9%；98.5%（正确选项）

B.98.9%；98.5%

C.99.9%；99.5%

D.98.9%；97.5%对从事电动汽车充换电设施服务的经营企业，采用单独报装、集中接入电网方式的，执行（）用电价格。

A.居民阶梯

B.合表电价

C.一般工商业及其他

D.大工业（√）对从事电动汽车充换电设施服务的经营企业，采用单独报装、集中接入电网方式的，执行大工业用电价格，（）年前暂免基本电费。

A.2020（√）

B.2021

C.2022

D.2023根据《中共国家电网有限公司党组关于强化整治漠视侵害群众利益问题长效机制建设的意见》要求，建立电网资源信息内部共享机制，深化营配贯通应用，实现“站—线—变—箱—户”等电网资源信息准确和可视化展示，建立电网资源可视化图模，全面支持供电方案（）。

A.在线编制、现场答复（√）

B.远程编制、线上答复

C.远程编制现场答复

D.在线编制、线上答复国家实行行政许可清单管理制度。对实行行政许可管理的事项，符合相关条件和要求的，可以按照有关规定采取（）的方式办理

A.公开宣誓

B.告知承诺（√）

C.证明

D.公示通知严格执行价格主管部门制定的电价和收费政策，及时在供电营业场所、网上国网APP等渠道公开（）

A.电价、政策和服务程序

B.电价、服务标准和业务流程

C.电价、收费标准和服务程序（√）

D.流程、服务标准和收费程序以下收费项目属于供电环节合理收费的是（）

A.移表费

B.互感器试验费

C.高可靠性供电费（正确选项）

D.计量装置赔偿费2021、2022年前，自治区实行“三零”服务的低压非居民用户全过程办电时间分别压减至20个、（）个工作日以内。

A.18

B.17

C.16

D.15（√）2021年，城市地区（）千瓦及以下、农村地区（）千瓦及以下小微企业，实行“三零”（零上门、零审批、零投资）服务。

A.160；160

B.100；100

C.160；100（正确选项）

D.100；1602022年底前，“零投资”服务进一步拓展至（）千瓦及以下小微企业用电报装。

A.100

B.130

C.160（√）

D.190报装接电专项治理行动中“三压减”工作是指“压减流程环节、压减接电时间、压减（）”。

A.客户办电成本（√）

B.客户不满意度

C.客户运维成本

D.客户建设成本对小微企业，健全（）负责制，深化营配业务融合，现场制定配套电网接入工程，启动建设程序，提高节点效率。

A.项目经理

B.客户经理

C.项目经理+客户经理（正确答案）

D.主要负责人对小微企业客户，延伸电网投资界面至客户红线，（）及以上设备购置、施工费用由公司承担。

A.电能表

B.产权分界点

C.电表箱（正确选项）

D.低压配电箱对于接入电网受限项目，实行“（）”或过渡方案接入，同步启动配套电网工程建设。

A.先接入、后改造（正确选项）

B.先改造、后接入

C.限制接入

D.先改造，后送电规范集体企业市场行为。坚持“市场化运营、规范化运作、公平性竞争”原则，指导公司集体企业严格按照招投标法规参与客户工程市场，严禁（）行为。

A.“三指定”（正确选项）

B.“三不准”

C.“十个不准”

D.以权谋私提供24小时电力故障保修服务，供电抢修人员到达现场的平均时间一般为：城区范围（）分钟，农村地区（）分钟，特殊边远地区2小时。到达现场后恢复供电平均时间一般为：城区范围（）小时，农村地区（）小时。

A.45；60；2；3

B.45；90；3；4（正确选项）

C.45；60；3；4

D.45；90；2；3为了规范用户受电工程“三指定”行为的认定工作，有效防范和杜绝“三指定”行为，保障公民、（）和其他组织的合法权益，促进供电市场公平开放，制定认定指引。

A.客户

B.法人（√）

C.企业

D.供电企业下列不属于低压小微企业用电报装“三零”服务的是（）。

A.零上门

B.零审批

C.零投诉（正确选项）

D.零投资下列不属于高压用户用电报装“三省”服务的是（）。

A.省力

B.省时

C.省钱

D.省心（√）一般工商业（未参与电力市场交易）和农业生产用电类别的电采暖用户，平时段电价为相应用电类别、电压等级的销售电价，峰时段用电价格在平时段电价的基础上上浮（），谷时段用电价格在平时段电价基础上下降（）。

A.50%、50%（正确答案）

B.60%、60%

C.70%、70%

D.80%、80%用户受电工程“三指定”行为，是指供电企业（）指定用户受电工程的设计、施工和设备材料供应单位，限制或者排斥其他单位的公平竞争，侵犯用户自由选择权的行为。

A.直接

B.间接

C.直接、间接

D.直接、间接或变相（正确答案）（）按月发布电网资源负面清单，盟市公司营销部组织供电营业窗口公布电网资源信息，实行客户先到先得、就近接入。

A.供电服务指挥中心（正确选项）

B.供电服务监管与支持中心

C.调度控制中心

D.供电服务中心“主动服务”原则，指强化（），前移办电服务窗口，由等待客户到营业厅办电，转变为客户经理上门服务，搭建服务平台，统筹调度资源，创新营销策略，制订个性化、多样化的套餐服务，争抢优质客户资源，巩固市场竞争优势。

A.市场服务意识

B.市场经营意识

C.市场竞争意识（正确选项）

D.市场分化意识《优化营商环境条例》明确，建立政企沟通机制，应当充分尊重市场主体意愿，增强（）、针对性，不得干扰市场主体正常生产经营活动，不得增加市场主体负担。

A.有效性（正确答案）

B.及时性

C.准确性

D.效率性对低压非居民客户，未实行“零投资”的客户办电环节压减为申请受理、工程实施、装表接电3个环节；实行“零投资”的客户办电环节进一步压减为（）2个环节。

A.申请受理、装表接电

B.申请受理、施工接电

C.受理签约、组织送电

D.受理签约、施工接电（正确选项）对于城乡居民等低压客户，由低压客户经理提供网格化、片区化服务，实现“（）”办电。

A.一站式（√）

B.一卡式

C.一证式

D.一口式根据《国家发展改革委国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境的意见》，高压客户供电方案答复期限：单电源供电（）个工作日，双电源供电（）个工作日。

A.5；15

B.10；20（√）

C.20；30

D.15；30根据《中共国家电网有限公司党组关于强化整治漠视侵害群众利益问题长效机制建设的意见》要求，围绕当前行风建设中的突出问题和矛盾，坚持（）导向、靶向思维，以业扩报装、营业收费、电价执行等为重点。

A.客户

B.问题（正确答案）

C.工单

D.业务三不指定是严禁为客户指定（）、施工、供货单位

A.设计（√）

B.装表

C.供货单位

D.售货单位因地制宜，加快实体供电营业厅“三型一化”转型升级，即建设智能型、市场型、体验型、（）供电营业厅。

A.服务多元化

B.管理精益化

C.流程标准化

D.线上线下一体化（正确选项）（）是营销现场作业保证安全的组织措施之一。

A.交接班制度

B.工作票制度（正确选项）

C.操作票制度

D.检修设备接地制度对于作业安全风险等级在（）风险及以上的营销现场作业，应执行关键风险点管控。即对应的营销现场作业计划应提前填报，填报作业计划时应由工作负责人明确作业过程中的关键风险点，并经工作票签发人、工作许可人审核确认。

A.二级

B.四级

C.三级（√）

D.一级用户变更用电时，其基本电费按实用天数，每日按全月基本电费的（）计算。

A.44590

B.44591（正确选项）

C.44592

D.44571在进行营销现场作业时，工作终结报告应按以下方式进行：（）。

A.1.手机报告2.电话报告，并经复诵无误

B.1.电话报告2.App语音报告，并经复诵无误

C.1.当面报告2.电话报告，并经复诵无误（正确选项）

D.1.当面报告2.App语音报告，并经复诵无误在进行营销现场作业时，填用变电工作票时，工作许可人与工作负责人（）互相兼任。

A.可以

B.尽量不与

C.不得（正确答案）

D.经申请可以（）设备的电气测量，应有人监护。

A.二次设备

B.停电设备

C.直接接触

D.检修设备（√）（）双电源、多电源、分布式电源以及带有自备电源的客户的连接点开关后，应验明可能来电的各侧均无电压。

A.断开（正确选项）

B.拉开

C.闭合

D.合上《国家电网有限公司供电服务标准》规定：95598供电服务热线是供电企业为电力客户提供的（）电话服务热线。

A.7*24小时（正确答案）

B.7*8小时

C.5*24小时

D.5*8小时《国家电网有限公司客户安全用电服务若干规定》,对（）用户，应加强用电安全宣传，根据实际工作需要开展不定期安全检查；

A.高危及重要

B.35千伏以上

C.10千伏

D.380V（220V）低压用（√）电流互感器和电压互感器的（）应有一点且仅有一点永久性的、可靠的保护接地。

A.一次绕组

B.一次侧

C.二次绕组（√）

D.二次侧电能计量装置的二次回路变动时，应按（）进行，工作前应隔离无用的接线，防止误拆或产生寄生回路。

A.修改后的图纸

B.原计划图纸

C.线路接线图

D.经审批后的图纸（正确选项）对于风险较高的营销现场作业（如变电站、电厂内作业，以及高压部位需停电并做安全措施的作业），宜开启（）设备。

A.远程操作

B.视频监控（√）

C.安全监测

D.电气诊断多路电源供电的用户应加装（），或按照供用双方签订的协议进行调度操作。

A.开关

B.闭锁装置（正确答案）

C.断开点

D.信号指示工作任务单一式两份，由工作票签发人或工作负责人签发，一份由（）留存，一份交小组负责人。

A.工作许可人

B.工作负责人（√）

C.工作票签发人

D.专责监护人供电单位或施工单位到用户工程或设备上检修（施工）时，工作票应由有权签发的（）签发。

A.供电单位

B.用户单位、施工单位或供电单位（正确选项）

C.用户单位或供电单位

D.施工单位或用户单位检修现场工作时，应仔细核对（），严防走错位置。

A.设备出线方向

B.检修设备名称（√）

C.设备进线方式

D.设备接线图金属计量箱的箱体，充电桩外壳等设备的（）应合格。

A.连接

B.接地电阻（√）

C.接地线

D.接地体客户侧设备检修，需电网侧设备配合停电时，应得到客户停送电联系人的（），经批准后方可停电。

A.书面申请（正确答案）

B.电话通知

C.口头告知

D.当面告知客户侧现场作业时，应有熟悉设备情况的（）人员全程陪同。

A.工作

B.施工

C.客户（正确答案）

D.作业确有窃电的，应现场终止客户的窃电行为，并立即开具《用电检查结果通知书》一式（）份

A.2（正确选项）

B.3

C.4

D.1现场勘察应由工作票签发人或（）组织。

A.班长

B.技术员

C.工作负责人（√）

D.有经验的工作人员严肃作业计划管控，健全计划管理组织体系和工作机制，严格执行作业风险公示要求，按照“无计划、不作业”和“全覆盖、无死角”原则，在承载力范围内制定作业计划，将（）纳入计划管理。

A.运检作业内容

B.抢修作业内容

C.全部作业内容（√）

D.停电作业内容业扩报装工作必须由客户方或施工方熟悉环境和（）的人员配合进行。

A.检修设备

B.电气设备（√）

C.带电设备

D.停电设备因非窃电原因中断供电的，引起中断供电的原因消除后，应在（）工作日内恢复供电。

A.1

B.2

C.3（正确答案）

D.4营销服务场所应装设（）或固定灭火装置。

A.移动灭火装置

B.火灾自动报警装置（正确选项）

C.自动灭火装置

D.可视化灭火装置营销服务人员（）擅自操作客户设备。

A.不得（正确答案）

B.可以

C.不该

D.禁止营销现场计量作业人员停电作业，（），应使用相应电压等级的接触式验电器或测电笔，在装设接地线或合接地刀闸处逐相分别验电。

A.接地前（正确选项）

B.接地前后

C.接地后

D.安装接地营销作业现场承、发包工程，工作票应实行（）。签发工作票时，双方工作票签发人在工作票上分别签名，各自承担相应的安全责任。

A.“双审核”

B.“双签发”（正确选项）

C.“双过目”

D.“双登记”营销作业现场工作负责人在转移工作地点时，应逐一向工作人员交待带电范围、（）和注意事项。

A.带电范围

B.安全措施（正确选项）

C.工作纪律

D.风险防范措施营销作业现场工作间断时，若工作班离开工作地点，应采取措施或派人看守，不让人、畜接近（）。

A.施工设备

B.施工材料

C.工作地点（正确答案）

D.停电范围营销作业现场配电工作票一个工作负责人不能同时（）多张工作票。若一张工作票下设多个小组工作，工作负责人应指定每个小组的小组负责人（监护人），并使用配电工作任务单。

A.履行

B.放行

C.执行（√）

D.参与营销作业现场执行工作票“（）”的工作，应由双方许可人均办理工作终结手续后，方可视为工作终结。

A.双审核

B.双许可（正确答案）

C.双审批

D.双签发用计算机生成或打印的工作票应使用（）的票面格式。

A.专门

B.规定

C.合格

D.统一（√）在进行营销现场作业时，对于作业安全风险等级在（）风险及以上的营销现场作业，应执行关键风险点管控。

A.一级

B.二级

C.三级（√）

D.四级在进行营销现场作业时，多小组工作，工作负责人应在得到所有小组负责人（）的汇报后，方可与工作许可人办理工作终结手续。

A.工作结束（√）

B.工作中止

C.工作间断

D.工作恢复在进行营销现场作业时，分工作票应一式（）份，由总工作票负责人、分工作票负责人分别收执。

A.一

B.两（正确选项）

C.三

D.四在进行营销现场作业时，工作负责人在转移工作地点时，应逐一向工作人员交待（）、安全措施和注意事项。

A.危险点

B.带电范围（√）

C.风险防范

D.劳动纪律在进行营销现场作业时，工作负责人在转移工作地点时，应逐一向工作人员交待带电范围、（）和注意事项。

A.安全措施（正确选项）

B.技术手段

C.组织措施

D.工作纪律在进行营销现场作业时，工作票票面上若有个别（）需要修改、补充时，应使用规范的符号，字迹应清楚。

A.错字

B.漏字

C.错、漏字（√）

D.工作任务在进行营销现场作业时，配电工作票一个工作负责人不能同时执行多张工作票。若一张工作票下设多个小组工作，工作负责人应指定每个小组的（）(监护人),并使用配电工作任务单。

A.小组监护人

B.小组负责人（正确选项）

C.小组许可人

D.小组组长在进行营销现场作业时，同一变电站内在几个电气连接部分上（）进行不停电的同一类型的工作，应使用变电第二种工作票。

A.同时

B.依次（正确选项）

C.不定期

D.间隔在营销作业现场，当原工作票的停电及安全措施范围内增加工作任务时，应由工作负责人征得工作票签发人和（）同意，并在工作票上增填工作项目。

A.当值调度

B.专责监护人

C.工作许可人（正确答案）

D.当值运行人员反窃电现场检查时，检查人数不得少于（）人。

A.一

B.两（正确选项）

C.三

D.四（）不得延期。

A.配电第一种工作票

B.配电第二种工作票

C.带电作业工作票（正确选项）

D.低压工作票《国家电网有限公司客户安全用电服务若干规定》对重要电力用户每（）个月至少检查1次；35kV及以上电压等级的用户，宜（）个月检查1次；

A.6，6（正确选项）

B.12，12

C.24，24

D.1，1对于作业安全风险等级在（）级风险及以上的营销现场作业，应执行关键风险点管控。

A.一

B.二

C.三（√）

D.四客户侧开展业扩报装、用电检查、分布式电源、充电设备检修（试验）、综合能源等相关工作，应填用（）。

A.现场作业工作卡（正确答案）

B.配电第二种工作票

C.低压工作票

D.变电第二种工作票营销作业现场变电第一种工作票所列工作地点超过两个，或有两个及以上不同的工作单位（班组）在一起工作时，可采用().

A.总工作票

B.总工作票和分工作票（正确答案）

C.分工作票

D.总工作票或分工作票在进行营销现场作业时，工作票签发人、工作负责人对有触电危险、检修（施工）复杂容易发生事故的工作，应增设专责监护人，并确定其监护的人员和工作范围。专责监护人（）其他工作。（）。

A.不得兼做（正确答案）

B.可以兼做

C.经允许可以兼做

D.可以自行决定是否兼做专责监护人需长时间离开工作现场时，应由工作负责人变更专责监护人，履行（）手续，并告知全体被监护人员。

A.变更（√）

B.确认

C.签发

D.许可国家电网战略目标是（）。

A.建设具有中国特色国际领先的能源互联网企业。（正确选项）

B.建设具有中国特色的能源互联网企业

C.建设具有国际领先的能源互联网企业

D.建设具有中国特色国际领先的能源企业国家电网公司的公司使命：为美好生活充电，（）。

A.为美丽中国添彩

B.为富饶中国赋能

C.为多彩中国赋能

D.为美丽中国赋能（√）“一体四翼”发展布局中的“一体”是电网业务，“四翼”是金融业务、国际业务、（）、战略性新兴产业。

A.重点产业

B.支撑产业（正确答案）

C.能源产业

D.赋能产业公司的（）：构建内蒙古能源电力互联网、畅通内蒙古绿色电力双循环、推进治理体制和运营机制现代化。

A.战略发展目标

B.战略发展前景

C.战略发展路径（正确答案）

D.战略发展指向开创高质量发展（），公司上下必须坚定国网战略自信、蒙东道路自信。

A.新格局（正确选项）

B.新趋势

C.新前景

D.新目标积极构建内蒙古能源电力互联网，就是要加速建设内蒙古特高压送端汇集型电网、全力打造蒙东超高压平台型电网、精准建设（）配电网

A.经济型

B.适用型

C.实用型

D.经济适用型（正确选项）绿色电力就是要助力内蒙古风光等能源资源开发利用，推动电力生产清洁化、（）、能源消费电气化、能源利用高效化

A.电网输配自动化

B.电网输配智能化（正确选项）

C.电网调配自动化

D.电网调配智能化绿色电力内循环就是要着眼消费侧、需求侧，积极推进能源消费革命，绿色电力优先配置（）用能市场，推动用能清洁化、电气化、高效化。

A.蒙东四（盟）市

B.大用户

C.区内（正确答案）

D.区外绿色电力外循环就是要依托大基地、用好大通道、融入大市场，参与全国能源（）。

A.电力大循环（√）

B.电力全循