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文档简介

家政公司合作协议前言本合作协议是由甲方（家政公司）和乙方（合作方）共同签订，是明确双方权利和义务，规范合作行为的文书。双方均遵守本协议，维护合作稳定，提升服务质量。合作内容甲方从事家政服务业务，乙方是甲方的合作方，合作内容包括但不限于以下部分：提供相关服务员工：乙方提供符合甲方要求的家政服务员工；合作范围：甲方根据客户需求、合作服务范围、价格、服务内容等要求，向合作方发出服务订单，并由合作方配备服务人员；服务要求：乙方为甲方和客户提供优质服务，并保证服务人员具备相关技术、素质和资格等要求；服务费用：由甲方向客户收费，甲乙双方按照约定比例分成。合作期限与解除本协议自双方签署之日起生效，至服务完成后终止。若合作方不遵守本协议，严重违反合作协议的，甲方有权在通知合作方并向其追究责任的前提下，单方面解除本协议。合作权利义务甲方权利义务向乙方发出服务订单，并为乙方提供服务所需信息和资料；根据客户要求及乙方服务人员情况，监督和管理服务质量；与乙方共同确立服务质量和服务标准；按照约定比例向乙方支付服务费用；保守客户及家政服务员工资料、资质等隐私信息，有义务维护个人隐私不泄露。乙方权利义务提供合格、可靠的家政服务员工，确保服务质量和服务水平；同意按照约定比例分成；积极参与双方服务质量管理；协助甲方解决因服务员工个人原因引起的纠纷；保守客户及家政服务员工资料、资质等隐私信息，有义务维护个人隐私不泄露。服务质量管理甲乙双方将共同落实服务质量管理责任，保证合作服务的质量和客户满意度。具体措施如下：确认服务标准：明确服务内容、服务地点、服务持续时间等；服务跟进：甲方跟踪评估乙方所派服务员工的表现，了解客户的满意度，乙方及时修改优化服务；服务监督：甲方可能对派遣的服务员工及服务质量进行无前提或定期的检查、考核；紧急处理：甲方与乙方将共同把服务质量管理优化到最佳状态，若出现紧急情况，各方将及时协商解决。保密保密对象：本合作协议中提及的保密内容均指甲乙双方的授权信息，包括但不限于商业秘密、服务方案、技术标准、资质证明、客户信息等；保密义务限制：各方不得向第三方泄露或透露上述保密信息；保密期限：保密期限为本合同有效期及合同终止后的一年。违约责任与争议解决甲方违约：甲方违约，应承担由此造成的后果，并赔偿合作方的损失；乙方违约：乙方违反本协议的规定，致使服务质量不满足甲方要求的，甲方有权解除合作协议，并追究乙方违约责任；争议解决：甲乙双方协商解决，如无法协商解决，提交有管辖权的法院诉讼。附则本合作协议经双方签字、盖章生效；本合作协议一式两份，分别归甲乙双方保管；本合作协议的解释权属于甲乙双方。签署甲方代表（公章）：_______________签字：_______________乙

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