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第第页职场礼仪的内容职场礼仪的内容

职场礼仪，是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范。学会这些礼仪规范，将使一个人的职业形象大为提高。

一、职场礼仪中的基本礼仪

〔1〕握手

握手是人与人的身体接触，能够给人留下深刻的印象。当与某人握手感觉不舒适时，我们经常会联想到那个人消极的性格特征。强有力的握手、眼睛直视对方将会搭起主动沟通的舞台。

〔2〕抱歉

即使你在社交礼仪上做得完善无缺，你也不行避开地在职场中冒犯了别人。假如发生这样的事情，真诚地抱歉就可以了，不必太动感情。表达出你想表达的歉意，然后连续进行工作。

〔3〕着装

职业女性的着装仪表必需符合她本人的独特，体态特征、职位、企业文化、办公环境，志趣等等。女强人不应当一味仿照办公室里男士的服饰装扮，要有一种“做女性真好的心态”，充分发挥女性特有的柔韧，一扫男士武断专制。

女性的穿着装扮应当敏捷有弹性，要学会怎样搭配衣服、鞋子、发型、首饰、化妆，使之完善和谐。最终被别人赞扬，应当夸你美丽而不是说你的衣服好看或鞋子美丽，那只是东西好看，不是穿着好职业套装更显权威，选择一些质地好的套装。

二、职场礼仪中的交谈礼仪

〔1〕首先要留意交谈时的面部表情和动作：在与同事或上司谈话时眼睛要凝视对方谈话时间的2/3。并且要留意凝视的部位。若凝视额头上，属于公务型凝视，不太重要的事情和时间也不太长的状况下；凝视眼睛上，属于关注型凝视；凝视睛睛至唇部，属于社交型凝视；凝视眼睛到胸部，属于亲热型凝视。所以对不同的状况要凝视对方的不同的部位。不能斜视和俯视。

〔2〕其次是留意把握谈话的技巧：当谈话者超过三人时，应不时同其他全部的人都谈上几句话。谈话最重要的一点话题要适合，当选择的话题过于专业，或不被众人感爱好应马上止住，而不宜我行我素，当有人出面反对自己时，不要恼羞成怒，而应心平气和地与之商量。

三、职场礼仪中的介绍礼

〔1〕正式介绍

在较为正式、庄重的场合，有两条通行的介绍规章：其一是把年轻的人介绍给年长的人；其二是把男性介绍给女性。在介绍过程中，先提某人的名字是对此人的一种敬意。

在介绍时，最好是姓名并提，还可附加简短的说明，比方职称、职务、学位、爱好和特长等等。这种介绍方式等于给双方提示了开头交谈的话题。假如介绍人能找出被介绍的双方某些共同点就更好不过了。

〔2〕非正式介绍

假如是

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