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软件基础知识、系统开发基础知识需求分析和设计方法(1) 需求分析需求分析的基本任务是准确回答“系统必须做什么?”这个问题,对目标系统提出完整、准确、清晰、具体的要求。・需求分析的任务确定系统的综合需求;分析系统的数据需求;导出系统的逻辑模型;修正系统开发计划;开发原系统。,需求分析的步骤调查研究;分析综合;书写文档;需求评审。・需求分析的原则能够表达和理解问题的数据域和功能域;自顶向下、逐层分解问题;给出系统的逻辑视图和物理视图。(2) 结构化设计方法结构化方法分为结构化分析、结构化设计、结构化编程三个内容。结构化分析(SA)是一种面向数据流的需求分析方法,使用于分析大型数据处理系统。采用自顶向下逐层分解,把大问题分解成小问题,经过多次逐层分解,最底层的问题足够简单,容易解决。结构化设计(SD)面向数据流的软件设计方法,与结构化分析结合。用结构图来描述程序的结构。结构图由模块、调用、输入/输出数据组成。在需求分析阶段,产生了数据流图DFD,DFD大体可分为变换流和事务流。结构化编程(SP)先整体后局部,先抽象后具体,通过逐步细化,最后得到详细的实现算法。自顶向下的设计方法形成了单入口单出口的控制结构。使程序静态结构和动态结构执行过程一致,形成良好结构的程序。(3) 面向对象设计方法面向对象设计方法分为面向对象分析(OOA)和面向对象设计(OOD)两个方面。开发环境软件工具是指辅助软件开发、运行、维护、管理和支持等过程中的软件。软件工具包含检测机制。集成开发环境提供数据集成、控制集成、界面集成机制。数据集成提供统一的数据接口,控制集成提供实现工具间的通信和协同工作,界面集成提供统一的界面风格。测试评审(1) 测试方法黑盒测试黑盒测试分为等价分类法、边缘值分析法、因果图法和错误推测法白盒测试白盒测试包括语句测试、分支测试、路径测试。语句测试:要求程序中每个语句至少检查一次。・分支测试:要求程序中每个分支至少检查一次。路径测试:要求程序中每条路径至少检查一次。(2) 评审方法评审方式有会签评审和会议评审。(3) 测试设计和管理方法软件测试的目的决定了如何去设计测试,不同的目的有不同的测试设计。系统测试包括恢复测试、安全测试、强度测试、性能测试等。项目管理基础知识(1) 制定项目计划用文件的形式把对于在开发过程中各项工作的负责人员、开发进度、所需经费预算、所需软硬件条件等问题记录下来,以便根据本计划开展和检查本项目的开发工作。(2) 质量计划、管理和评估项目的质量计划包括确定项目的范围、中间产品和最终产品。然后确定有关的规定、标准、,技术要点。设置合理的见证点(W点)停工待检点(H点),并制定相应的质量标准。质量管理应贯穿于项目的整个过程。质量评估针对项目的关键点的评估,项目完成后的评估。(3) 过程管理进度控制PERT图(ProgramEvaluationandReviewTechniques)用网络图来表示项目中各项活动的进度和他们之间的相互关系。甘特图(Gantt)用条形图的方式表示任务的开始和结束时间,以及依赖关系。工作分解结构(WBS)把项目自上而下,层层分解为范围较小的任务。关键路径法(CPM)根据WBS的结果,在任务之间建立起依赖关系,确定每个子任务的工期,找出影响工期的关键路径。配置管理构造一个支撑平台,将项目各方成员协同起来,实现团队沟通,使工作成果及时沟通。人员计划和管理基于工作量和进度预估,制定项目的人力计划。确定人员数量,搭配形式等。文档管理文档是软件开发中重要的成品或半成品,在软件开发的过程中都会产生、修改或补充。因而,文档的管理是软件开发中重要的环节。开发组织和作用开发组成员的构成有“主程序员”法、“无我程序设计”法。按“主程序员”组成软件开发小组是一条比较成功的经验。按“无我程序设计”组成软件开发小组,是一种民主的方法。项目经理是项目实施的最高领导者、组织者、责任者,在项目管理中起决定性作用。成本管理和风险管理IT项目的成本管理由以下主要步骤构成:识别项目成本动因、跟踪成本执行情况,监控成本差异。风险管理包括风险识别、风险评估、风险管理策略、风险解决和风险监控。・风险识别・风险评估风险管理策略风险解决和风险监控系统可审计性审计方法和审计跟踪审计方法有:安全检查、自我审计、独立审计、自动工具、内部控制审计、安全检查表和入侵测试等。审计跟踪是系统活动的流水记录。在系统中纳入可审计性在系统纳入可审计性是保证有效实施访问控制的重要手段。二、系统运行和维护知识系统运行系统运行管理系统运行管理的主要任务有:・基础设施管理・操作系统管理,应用系统管理・用户服务与管理・安全保密管理・信息存储备份管理・机房管理用户管理局域网用户管理电子邮件管理用户入网设备ip地址管理用户Internet访问管理设备和设备管理・机房供配电系统管理・机房空调系统管理系统故障管理故障管理是迅速发现和纠正网络故障,动态维护网络的有效性。故障管理有警告监测、故障定位、测试、业务恢复、故障修复、故障日志维护等安全管理提供信息的保密、认证、完整性保护机制,使网络中的服务、数据、系统免受侵扰和破坏。性能管理维护网络服务质量(QoS)和网络运营效率。包括:・性能监测功能・性能分析功能・性能管理控制功能系统维护维护的类型完善性维护纠错性维护(校正性维护)适应性维护预防性维护维护的实施包括日常检查、定期维护、预防性维护、事后维护、远程维护。典型题例一【例题1】软件开发中的瀑布模型典型地刻画了软件生存周期的阶段划分,与其最相适应的软件开发方法是_(9)_。(2004下半年上午题)A.构件化方法 B.结构化方法C.面向对象方法 D.快速原型方法【解析】瀑布模型自顶向下,与其相适应的软件开发方法是结构化方法。【例题2】下述任务中,不属于软件工程需求分析阶段的是_(10)_。(2004下半年上午题)A.分析软件系统的数据要求 B.确定软件系统的功能需求C.确定软件系统的性能要求 D.确定软件系统的运行平台【解析】需求分析的任务是确定系统的综合需求;分析系统的数据需求;导出系统的逻辑模型;修正系统的开发计划。了解用户的要求:功能要求,性能要求,可靠性要求,完全性要求,开发费用,开发周期,目前可使用的资源等。选择D【例题3】软件设计的主要任务是设计软件的构造、过程和模块,其中软件结构设计的主要任务是要确定_(11)_。(2004下半年上午题)A.模块间的操作细节 B.模块简的相似性C.模块间的组成关系 D.模块间的具体功能【解析】既然是确定软件结构,它的主要任务是模块间的组成关系。选C。【例题4】系统测试是将软件系统与硬件、外设和网络等其他因素结合,对整个软件系统进行测试。_(12)_不是系统测试的内容。(2004下半年上午题)A.路径测试 B.可靠性测试 C.安装测试 D.安全测试【解析】系统测试包括性能测试、可靠性测试、安装测试、恢复测试和安全测试。路径测试是白盒测试的一种方法,所以选A。【例题5】项目管理工具中,将网络方法用于工作计划安排的评审和检查的是_(13)_。(2004下半年上午题)A.Gantt图 B,PERT网图 C.因果分析图 D.流程图【解析】PERT图用网络图来表达项目中各项活动的进度和它们之间的相互关系。并进行网络分析,所以选B。【例题6】在结构化分析方法中,数据字典是重要的文档。对加工的描述是数据字典的

组成内容之一,常用的加工描述方法(14)。(2004下半年上午题)- (14)A、只有结构化语言B、有结构化语言和判定树C、有结构化语言和判定树和判定表D、判定树和判定表【解析】有结构化语言和判定树和判定表。所以选C。【例题7】CMM模型将软件过程的成熟度分为5个等级。在(15)使用定量分析来不断地改进和管理软件过程。(2004下半年上午题)(15) A、优化级B、管理级C、定义级D、可重复级【解析】软件能力成熟度模型(SoftwareCapabilityMaturityModel),CMM把软件成熟度划分成5级,初级:软件过程的特点是无秩序的,有时甚至是混乱的。可重复级:已建立了基本的项目管理过程,可用于对成本、进度和功能特性进行跟踪。已定义级:用于管理的和工程的软件过程均已文档化、标准化,并已形成整个软件组织的标准软件过程。已管理级:软件和产品质量有详细的度量标准。优化级:通过对来自过程、新概念和新技术等方面的各种有用信息的定量分析,能够不断地、持续性地对过程进行改进。选择A。【例题8】在面向数据流的设计方法中,一般把数据流图中的数据流划分为(16)两种。(2004下半年上午题)(16)A、数据流和事物流 B、变换流和数据流C、变换流和事务流 D、控制流和事物流【解析】在需求分析阶段,用SA方法产生了数据流图DFD,面向数据流的设计能把DFD转换成程序结构图。DFD的信息流可分为变换流和事务流。变换流指数据进入系统后,经交换中心处理后沿输出通路变换成外部形式离开软件系统。事务流指事务中心接收数据,分析每个事务来确定它的类型,根据事物类型选择一条活动通路。,所以选C。【例题9】电子商务交易必须具备高抵赖性,目的在于防止皿(2004下半年上午题)(19)A、一个实体假装成另一个实体B、 参与此交易的一方否认曾经发生过此次交易C、 他人对数据进行非授权的修改、破坏D、 信息从被监视的通信过程中泄漏出去。【例题10】下列叙述中,与提高软件可移植性相关的是套)。(2005上半年上午题)(18) A.选择时间效率高的算法尽可能减少注释选择空间效率高的算法尽量用高级语言编写系统中对效率要求不高的部分【解析】D.尽量用高级语言编写系统中对效率要求不高的部分【例题11】在系统转换的过程中,旧系统和新系统并行工作一段时间,再由新系统代替旧系统的策略称为(1^1;在新系统全部正式运行前,一部分一部分地代替旧系统的策略称为(20)。(2005上半年上午题)(19) A.直接转换 B.位置转换 C分段转换 n并行转换(20) A.直接转换 B.位置转换 C分段转换 n并行转换【解析】直接转换就是在确定新系统运行准确无误时,立刻启用新系统,终止老系统运行。并行转换方式是新旧系统并行工作一段时间,经过一段时间的考验以后,新系统正式替代老系统。逐步切换,又叫分段切换。这种切换方式实际上是以上两种切换方式的结合。在新系统正式运行前,一部分一部分地替代老系统。(19)D(20)C【例题12】在开发一个系统时,如果用户对系统的目标不是很清楚,难以定义需求,这时最好使用(1。(2005下半年上午题)(6)A(6)A.原型法B.瀑布模型C.V■模型D.螺旋模型【解析】A.原型法【例题13】应该在(7)阶段制定系统测试计划。(2005下半年上午题)(7) A.需求分析 B.概要设计 C.详细设计 D.系统测试【解析】A.需求分析阶段【例题14】渐增式开发方法有利于 (4) 。(2006上半年上午题)(4)A.获取软件需求 B.快速开发软件C.大型团队开发 D.商业软件开发【解析】B.快速开发软件【例题15】在软件项目管理中可以使用各种图形工具来辅助决策,下面对Gantt图的描述中,不正确的是 (5) 。(2006上半年上午题)(5) A.Gantt图表现了各个活动的持续时间Gantt图表现了各个活动的起始时间Gantt图表现了各个活动之间的依赖关系Gantt图表现了完成各个活动的进度【解析】C.Gantt图表现了各个活动之间的依赖关系【例题16】基于计算机的信息系统主要包括计算机硬件系统、计算机软件系统、数据及其存储介质、通信系统、信息采集设备、(6)和工作人员等七大部分。(2006上半年上午题)(6)A.信息处理系统 B.信息管理者 C.安全系统 D.规章制度【解析】D.规章制度【例题17】⑺是面向对象程序设计语言不同于其它语言的主要特点,是否建立了丰富的(8)是衡量一个面向对象程序设计语言成熟与否的重要标志之一。(2006上半年上午题)(7) B.消息传递 C.多态性 D.静态联编(8)A.函数性 C.类型库 D.方法库【解析】(7)A.继承性(8)B.类库【例题18】使用LOC(linesofcode)度量软件规模的优点是 (9) 。(2006上半年上午题)(9) A.容易计算 B.与使用的编程语言相关C.与使用的开发模型有关 D.在设计之前就可以计算出LOC【解析】A.容易计算【例题19】在面向对象的软件工程中,一个组件(component)包含了(10)。(2006上半年上午题)(10) A.所有的属性和操作 B.各个类的实例C.每个演员(deviceoruser)的作用D.一些协作的类的集合【解析】D.一些协作的类的集合【例题20】常见的软件开发模型有瀑布模型、演化模型、螺旋模型、喷泉模型等。其中(5)模型适用于需求明确或很少变更的项目,(6)主要用来描述面向对象的软件开发过程。(2006下半年上午题)(5) B.演化模型 C.螺旋模型 D.喷泉模型(6) A.瀑布模型 B.演化模型 C.螺旋模型【解析】(5)A.瀑布模型(6)D.喷泉模型三、信息化知识我国信息化进程准备阶段1993年以前启动阶段1993年3月一1997年4月展开阶段1997年4月一2000年10月发展阶段2000年10月一今知识产权和专利知识产权的概念和内容知识产权又称为智慧财产权,是指人们对其智力劳动成果所享有的民事权利。传统的知识产权分为“工业产权”和“著作权”。WTO把“未披露过的信息专有权”(商业秘密)、“集成电路布图设计权”列入知识产权的范围。知识产权的内容关于文学、艺术和科学作品的权利。关于表演艺术家的表演、唱片和广播节目的权利。・关于人类一切活动领域的发明的权利。・关于科学发现的权利。关于工业产品外观设计的权利。关于商品、服务标记以及商业名称和标志的权利。・关于制止不正当竞争的权利。在工业、科学、文学艺术领域内由智力创造活动而产生的一切其他权利。我国承认并以法律的形式加以保护的主要知识产权为:著作权、专利权、商标权、商业秘密、其他知识产权。我国知识产权保护状况从1980年--1993年相继加入了世界知识产权组织;1982年8月3日通过了《商标法》;1984年3月12日通过了《专利法》;1985年3月19日成为巴黎公约成员国(保护工业产权巴黎公约);1986年4月12日通过了《民法通则》;1989年10月4日成为马德里协定成员国(商标国际注册马德里协定);1990年9月7日通过《著作权法》;1992年10月15日成为尼泊尔公约(《保护文学和艺术作品尼泊尔公约》);1992年10月30日成为世界版权公约成员国(《世界版权公约》);1993年4月30日成为录音制品公约的成员国(《保护录音制品制作者防止未经许可复制其录音制品公约》);1993年9月2日通过了反不正当竞争法;1993年9月5日成为专利合作条约成员国,中国专利局成为专利合作条约的受理局、国际检索单位和国际初步审查单位。(3) 我国关于知识产权相关法规《商标法》,《专利法》,《著作权法》,《技术合同法》,《技术进步法》。(4) 专利知识专利权专利权是指由国务院专利行政部门授予的,对发明创造者在规定的时间内享有的独占使用权,在规定的时间内,任何自然人、法人、其他组织,未经许可,均不得制造其发明创造。三种专利:发明专利、实用新型专利、外观设计专利。专利权的归属职务发明创造专利的专利申请权和专利权人为单位。非职务发明创造专利的专利申请权和专利权人为个人。利用本单位的物质条件,其专利申请权和专利权人依其合同约定决定。两个以上单位或个人合作完成的发明创造......一个单位或个人接受其他单位或个人的委托完成的发明创造......两个以上的申请人分别就同样的发明创造申请专利的......共有六种。专利权的期限分三大类以第一日作为期限计算的起算日的规定,有4项。不以第一日为起算日的期限计算及延误期限的补救,有3项。因延误期限而丧失权利的补救规定,有3项。政府信息化电子政务(e-Governmentaffair)是指各级政府的业务、事务、会务等具体政府工作通过信息技术手段实现的应用信息系统。(1) 电子政务的概念(2) 电子政务的发展(3) 监理制度企业信息化(1)MIS(管理信息系统)MIS的概念,MIS的划分,MIS的结构。(2) MRP(制造资源计划)MRP的概念,MRP管理模式的特点。(3) ERP(企业资源管理系统)ERP的管理思想,ERP与MRPII的区别。5.我国信息化的相关法律法规与互联网相关的法律法规与软件业相关的法律法规典型题例二【例题21】知识产权一般都具有法定的保护期限,一旦保护期限届满,权利将自行终止,成为社会公众可以自由使用的知识(0)权受法律保护的期限是不确定的,一旦为公众所知悉,即成为公众可以自由使用的知识。(2004下半年上午题)(20)A、发明专利 B、商标C、作品发表D、商业秘密【解析】我国制定了《专利法》,《商标法》、《著作权法》,《商业秘密保护法》,但商业秘密的保护时间是不确定的。【例题22】甲、乙两人在同一时间就同样的发明创造提交了专利申请,专利局将分别向各申请人通报有关情况,并提出多种解决这一问题的办法,不可能采用地的办法。(2004下半年上午题)(21) 人、两申请人作为一件申请的共同申请人B、 其中一方放弃权利并从另一方得到适当的补尝C、 两件申请都不授予专利权D、 两件申请都授予专利权【解析】根据《专利法》,两人同时申报专利的,专利授给最先申请者,如果两人在同一天就同样发明创造申请专利的,在收到专利部门的通知后自行协商确定申请人。协商的结果有几种:两申请人作为同一件申请的共同申请人,一方放弃权力并从另一方获得适当补偿,两件申请都不授予专利权,但对于两件申请都授予专利权是不可能的。选D。【例题23】我国著作权法中,(12)系指同一概念。(2005上半年上午题)(12)A.出版权与版权 B.著作权与版权C.作者权与专有权 D.发行权与版权【解析】我国《著作权法》使用的是著作权,但同时明确规定著作权与版权是同义语。选B【例题24】某软件设计师自行将他人使用C程序语言开发的控制程序转换为机器语言形式的控制程序,并固化在芯片中,该软件设计师的行为(4)。(2005上半年上午题)(14)A.不构成侵权,因为新的控制程序与原控制程序使用的程序设计语言不同不构成侵权,因为对原控制程序进行了转换与固化,其使用和表现形式不同不构成侵权,将一种程序语言编写的源程序转换为另一种程序语言形式,属于一种“翻译”行为构成侵权,因为他不享有原软件作品的著作权【解析】D.构成侵权,因为他不享有原软件作品的著作权【例题25】(9)不需要登记或标注版权标记就能得到保护(2005下半年上午题)(9)A.专利权 B.商标权 C.著作权 D.财产权【解析】C.著作权【例题29】依据著作权法,计算机软件著作保护的对象是指 (3) 。(2006上半年上午题)(3)A.计算机硬件 B.计算机软件C.计算机硬件和软件 D.计算机文档【解析】B.计算机软件【例题26】某开发人员不顾企业有关保守商业秘密的要求,将其参与该企业开发设计的应用软件的核心程序设计技巧和算法通过论文向社会发表,那么该开发人员的行为(8)。(2006下半年上午题)(8) A.属于开发人员权利不涉及企业权利 B.侵犯了企业商业秘密权C.违反了企业的规章制度但不侵权 D.未侵犯权利人软件著作权【解析】B.侵犯了企业商业秘密权四、标准化知识1.标准的制定和获取(1) 制定标准的目的标准化的重要作用体现在10个方面。・为科学管理奠定基础。促进经济全面发展,提高经济效益。标准化是科研、生产、使用三者之间的桥梁。・(2) 标准的制定制定标准的原则:从全局利益出发,认真贯彻国家技术经济政策;充分满足使用要求;有利于促进科学技术的发展。标准化的形式有简化、统一化、系列化、通用化、组合化。标准的分类,把标准分为技术标准、管理标准、工作标准。标准的贯彻分为三种形式:直接贯彻、压缩贯彻、补充贯彻。标准贯彻工作大致分为计划、准备、实施、检查、总结。(3) 信息技术标准化信息技术标准化是围绕信息技术开发、信息产品研制和信息系统建设、运行与管理而开展的一系列标准化工作。行业标准和企业标准信息技术中国国家标准标准体制(1) 国际标准体制国际电工委员会(IEC)国际标准化组织(ISO)(2) 美国标准体制美国国家标准(ANSI)国家标准和技术协会(NIST)(3) 中国国家标准(GB)中国标准体制中国标准分为国家标准、行业标准、地方标准和企业标准。中国标准化管理体制国家标准化管理委员会统一管理全国标准化工作。国务院有关行政主管部门和国务院授权的有关行业协会分工管理本部门、本行业的标准化工作。省、自治区、直辖市标准化行政部门统一管理本行政区的标准化工作。省、自治区、直辖市政府有关行政主管部门分工管理本行政区内,本部门、本行业的标准化工作。市、县标准化行政部门和有关行政主管部门,按照省、自治区、直辖市政府规定的各自的职责,管理本行政区域内的标准化工作。中国强制性标准和推荐性标准下列标准是强制性标准:药品、食品卫生、兽药、农药和劳动卫生标准。・产品生产、贮运和使用中的安全及劳动安全标准。工程建设质量、安全、卫生等标准。・环境保护和环境质量方面的标准。有关国计民生的重要产品标准等。推荐性标准为非强制性标准或资源标准,带“T”的GB中是推荐标准。国家标准代号GB----中华人民共和国强制性标准GB/T----中华人民共和国推荐性(非强制性)标准GB/Z----中华人民共和国国家标准化指导性技术文件标准的编写和备案1) 标准编写的要求:……2) 标准的要素分为三类:概述要素、标准要素、补充要素《标准化法》主要内容是确定标准体制和标准化管理体制规定制定标准的对象与原则以及实施标准的要求,明确违法行为的法律责任和处罚办法。开放系统(1) 通信处理层次化(2) 开放式系统互联(OSI)数据交换标准(1) EDIFACT标准(2) XML标准基于XML的信息交换技术已经成为当今电子商务的关键技术之一。ebXML标准ebXML标准是基于XML的全球电子商务信息交换框架,它向全球各贸易参与方提供一种可互操作的、安全稳定的电子商务信息交换模式。RosettaNet标准BizTalk标准cnXML标准cnXML标准是中国特色的电子商务信息化规范。安全性标准(1) 信息安全测评认证(2) CC标准(3) BS799标准标准化组织(1) 国际标准化组织(ISO)ISO—InternationalOrganizationforStandardization,成立于1946年4月14日成立。(2) 国际电工委员会(IEC)IEC---InternationalElectrotechnicalCommission,1906年成立。(3) 国际电信联盟(ITU)ITU---InternationalTelecommunicationsUnion,国际电信联盟,前身是CCITT(ConsultativeCommitteeInternationalTelegraphandTelephong)国际电报电话咨询委员会。电子工业协会(EIA)EIA---ElectronicIndustriesAssociationInternet工程任务组(IETF)IETF---InternetEngineeringTaskForce电气和电子工程师协会(IEEE)IEEE---InstituteofElectricalandElectronicEngineerings中国国家标准化管理委员会(SAC)SAC---StandardizationAdministrationofthePeople’sRepublicofChina.7.RFC和互联网管理组织RFCRFC是关于Internet计算和计算机通信的一种文档格式,描述了Internet协议,有的由IETF和IESG定义。ISO—InternationalOrganizationforStandardization,成立于1946年4月14日成立。互联网管理组织Internet协会(ISOC)Internet体系结构组(IAB)Internet工程任务组(IETF)Interne

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