总经理述职报告

总经理述职报告尊敬的公司董事会、各位同事:大家好!过去的一年，是公司最艰难的一年。但我们在公司董事会领导下，在全体员工的共同努力下，坚持“有盼望比一切都好”的经营理念，对的应对资金危机、人力资源紧缺等困难，充足发挥内部优势，使得公司持续了向良好方向发展的局势，在不少方面也获得了必须成绩，确保了产、供、销良好的局面。在此，就重要8个方面的工作，我个人工作总结报告以下:1、组织构造进一步完善，明确了公司发展方向，清晰了部门职责。公司在10月份调节了组织构造，成立pmc部，整合了计划、仓储、采购部门，强化了生产计划、物料采购供应、物料控制和物流配送的供应链系统化管理作用。同时，也对工艺部门、品管部门等做了适宜的调节。即使人员尚未配备到位，但为适应生产规模的扩大，明确了职能部门的职责、分工与协调、合理配备人力资源，是公司的持续发展、规范化管理的基础工作。2、车间环境卫生得到了很大的改善。特别是生产一部5s管理方面变化较大，电子车间5s长久持续在一种较好的水平。出现了车间为搞好环境卫生工作，自行规定奖罚制度等好苗头。阐明大家对5s管理有了一种更高的认识，我们还要不停改善，持续完善，在必须会更加好。3、产品质量得到了进一步调节。在客户规定下我们透过多次对全员品质观念、品质控制流程和品质原则的现场培训，结合，严格执行首检制度等手段，产品品质有了明显改善。从品质部的报表中显示产品合格率在不停提高。4、仓储数据精确率有所提高。物料数据不准，长久影响生产计划安排的合理性，也就影响到客户交期的达成率。近两个月抓仓库数据管理，配备了专职人员及设施，启用了电脑制单，账、物、卡管理，职责到人等办法，使得数据精确率有了较大的提高，特别是成品仓数据透过几次抽查，达成95%左右。但其它各仓还务必加强管理，用心配合明年的生产计划，力求实现成品仓100%，辅料仓、半成品达成98%以上。5、制度、流程得到进一步完善。十月份共制订或修改了、等多个制度与流程近15个。对公司实现规范化、原则化管理向前迈进了一步，的出台，对留住员工，调动员工用心性必须会起到较好的激励作用。6、培训体系的建立，管理人员素质有了必须提高。公司的会议室和投影设备，搭建了较好的培训平台，11月份年开展了基本培训，基本建立起了人力资源开发培训体系。为明年员工的学习奠定基础，同时，管理人员素质也有了必须提高。实际中能够看到管理人员在心态和管理知识方面的进步。7、营销战略的规划和品牌的推广。应对公司营销经营现状，我主导了公司品牌的推广，对全部外贸业务员进行了业务知识的培训，涉及谈判艺术、营销技巧等课程；建立了营销制度和管理流程，从团体管理到营销策划；从品牌推广到渠道管理；从市场调查到营销计划；从市场分析到营销策；从客户管理到发展趋势等销售体系现已经正常运行。8、财务系统的建立、健全。公司财务状况一向是很头痛的问题，针对公司的财务混乱状况我指导财务建立了财务运作流程体系，从财务制度着手，制订财务各每个人的工作职责，划分明确实施职责到人。加强了财务控制，建立了成本管理和预算机制；从账款回收到税务策划等系列问题得到改善，在公司风险控制我用自我专业的法律知识指导财务人员进行财务审核的细则化。21世纪是知识经济时代，是创新制胜的时代，靠胆量、靠力气、靠投机的时代一去不复返。全体员工要抓住机会，好好运用这个平台，不停提高自我的知识、技能，端正工作态度和职业道德观，力求成为一种有助于自我、有助于公司、有助于社会的人。除了上述几个方面工作外，还在人力资源财务，产品研发等工作进行了指导和目的设定，质量体系认证申请获批等多方面做出了成绩，在此就不一一总结了。同事们，20xx年既是充满盼望的一年，也是面临许多困难的一年。我们必将应对内部如管理水平不高、销售量快速增加带来的产能压力和外部社会人力供应局限性等等实际问题。对此，大家务必要持续苏醒的头脑，应对新形势、新任务、新规定，做到早认识、早适应、早出击。20xx年，我们的工作思路是:正视困难，以完毕销售任务为中心，狠抓管理，确保员工队伍稳定壮大。我们的奋斗目的是实现三个确保:确保生产能满足市场销售需要，确保管理更加规范优化、确保员工队伍更加稳定。为了能实现三个确保，我们务必看到并快速改善现在存在的八个方面的问题，同时也提出我的个人推荐。1、运用培训平台，开展比、学、赶、帮、超活动，提高管理队伍综合素质。现在，我们在诸多方面还处在经验管理阶段，距离当代化公司管理尚有很大的差距。举例如:1)人力资源管理方面。还停留在以人事行政事务性管理阶段，缺少人力资源战略规划、胜任素质模型建立、职业生涯管理、培训效果评定等；2)在品质管理方面。我们还处在品质检查控制阶段，还没有进入品质确保和品质策划阶段。3)在供应链管理方面。我们还停留在分解订单，下达制造告知阶段，物料控制、月计划、周计划、日计划还无法开展。4)在生产制造方面。我们还停留在现场管理阶段，还没有进行精益生产、成本控制、目的管理、设备保养、原则化制造阶段。5)在设备管理方面。我们还是在应急修理阶段，没有进入维护保养阶段。我们要如何才干缩小差距呢?第一，充足运用公司带给的学习平台，人事部加大组织与考核力度，全体员工，特别是各级管理人员要严格按培训计划执行，努力提高知识和技能水平，端正学习态度，将学的知识用于实际工作中，总结经验，再实践，再学习，走pdca螺旋式的提高方式。同时务必贯彻考核与培训挂钩的激励方法。第二，要抛弃因循守旧、自甘落后的观念，也要避免居功自傲、沾沾自喜的思想。追求“精益求精，不停创新”的精神，要力求把管理工作做得更加好，百尺竿头，更进一步!第三，深刻理解透“以人文本”管理内涵，人是一切资源中最贵重的资源，公司的发展与员工的职业潜力的发展是互相依靠的，公司与员工是一种共赢的合作关系，我们要为员工带给一种有助于价值发挥的环境。建立起和谐的员工关系。2、抓住核心，提高效率，确保品质更上一层楼20xx年能够看到，我们的质量事故等等问题。特别是返工问题，事实阐明，我们从产品测试到出货过程存在一系列品责问题，突出表此刻员工品质观念不强、职责心不够、技术水平不高等问题上。因此，我们在20xx年，品管部要带头，各职能部门配合，针对这些问题，认真总结，专项解决，逐个改善。我们必须要树立“公司”的良好形象，满足市场销售需要。3、做好招聘与留人工作，确保人力供应满足发展需要。在20xx年，生产一部员工最不稳定，长久处在借人状态。我认为反映了三个问题:一是人员供应局限性；二是管理办法欠缺；三是制度不完善。20xx年根据公司销售目的额要翻一番，需要更多的人力资源，因此，我们必须要高度重视员工的招聘和留用工作。在招聘方面，要动员一切可动员的力量，运用一切可运用的资源，满足我们的人力需求，同时还要储藏必须的人力资源。在留人方面，作为用人部门也要下功夫，既要努力宣导制度的严肃性，做好奖罚分明、奖罚适度工作。同时还要加强沟通与协调，做好感情留人、事业留人、环境留人的工作。4、端正工作心态，提高沟通技巧，打造有凝聚力的团体。我们部门与部门之间、部门内部还存在严重沟通不畅的现象。大家不要觉得工作还是在开展，但我们是以牺牲工作效率和伤害同事感情为代价的。是极为不正常的。个人之间，价值观能够不同，但作为一种团体，我们工作的步伐务必要一致。在新的一年里，盼望各位管理人员要放下架子，开动脑子，放下担子，调节好心态。以开放、包容、尊重和理解对方的心态，抛弃前嫌，主动沟通，不管运用书面的还是口头的，公开的还是私下的沟通方式，彻底改善这样的不利局面，力求把我们打造成一种团结合作的团体、有激情的团体，有战斗力的团体。5、完善制度与流程，提高执行力。我们即使各项工作基本上都有制度、流程，但在执行过程中还不到位。例如:产品规定100%首检，但有员工不做；有人就是不听从上级意见和工作安排；规定请假要办手续，就是有人先斩后奏或不奏等等。问题在哪里?一在我们管理人员本身，二在制度流程的执行不力。在新的一年，盼望我们管理人员能严于律己，以身作则。稽查部门按章办事，公平公正，既要抓基层员工更要抓管理人员违纪违规现象。把制度执行力与绩效考核结合起来，提高我们的执行力。同时，制度、原则还不健全，如工艺原则不健全；金蝶软件系统投入使用不正常，盼望在上六个月pmc、财务部部抓紧贯彻，组织培训，让每个系统操作员都纯熟运用。6、抓好后勤保障管理，进一步改善员工生活环境。20xx年，在伙食、宿舍环境卫生及宿舍管理方面还存在不少问题，像已自离的员工有的还吃住在工厂、个别员工不良行为影响别人休息和安全、房间卫生等还需要加强。20xx年人员超多增加的状况下，后勤管理上工作量更大，因此，推荐要务必加强人员进出登记，及时清理离职人员，严格控制外来人员进出，加强卫生检查力度和密度，加大生活秩序管理力度，及时带给修缮服务等等。员工伙食还要不停改善，力求发明一种更加舒适的生活环境。7、制订原则定额，控制制造成本。我们现在计件工时定额原则是统计或预计得来的，是不科学的，需要逐步完善。没有物料损耗定额或说极不完善。盼望在20xx年，工程、品质、pmc部门要有计划地贯彻工时定额、物料定额原则，生产部门要做好数据统计，为目的管理带给数据，为减少制造成本而努力。8、加强外协控制与管理。我们好多产品等外购产品和外发加工产品都属于外协，明年必然更多，因此，我们务必解决好现存问题:一是我们内部数量控制不好，加之供应商管理也十分落后，二是质量不易控制，造成次品率高，板片浪费、耽搁交期、成本上升等严重现象。在20xx年，我们务必重视外协厂商的管理与控制。pmc带头，工艺部门、品管部门要用心参加，对供应商、oem商进行科学的评定与选用，寻找能带给最佳性价比的供应商。在管理上，仓库门要严格控制外发数量，品管要严格控制来料质量与加工质量跟进，采购部要跟进数量和交期，以及负责对供应商职责的追究。以上仅仅是常见和比较突出的问题所在，尚有诸多局限性需要大家不停改善，在此，不再一一细数。各位同事，新的机遇和挑战，催人进取；新的目的和征途，催人奋发。即使我们的公司面临不少困难，但我们坚信:困难只是临时的，我们在董事会的大力支持下和指导下，只要我们抓住了方向和把握住重点，队伍稳定，市场不停扩大，公司就必须会稳步发展。盼望全公司广大干部职工要以这次总结大会为契机，认真贯彻总经办的工作布署。总结经验教训，胜不骄、败不馁，再接再厉，再创佳绩，努力打造出一种管理先进、技术先进、人才齐备，全方面发展公司新格局。新年即将到来之际，祝全体同事及家人新年愉快，兔年工作更上一层楼!祝公司兴旺发达，基业长青。述职完毕!总经理述职报告（三）尊敬的酒店领导:感谢领导对我的信任和关心，使我能在香格里拉大酒店总经办这个重要的岗位上工作。是香格里拉大酒店培养了我，自从我到香格里拉大酒店工作以来，我们在风雨中一路走来，在总经办工作的这段时间，使我感受诸多收获也诸多，逐步成长了起来，个性是香格里拉总找我谈话后，使我深刻体会到我尚有诸多局限性之处。由于总经办向领导者带给第一手资料，帮忙决策者管理和经营公司。掌握的是一种公司的经济命脉，下列是我对本酒店的市场作出的某些分析:一、目的顾客定位不太原则，过于狭窄。总的看我们酒店的经营状况不是太好，没有自我的特色，定位偏高，消费者有点理解不了。我们一贯以高中档酒店定位于市场，对本区域的居民不构成消费吸引力。二、宣传力度不够，未能在市场上引发较大的轰动。能够在平面媒体上制作一整套的广告宣传计划，它投资小，并且高效灵活。也能够充足运用多个广告形式推荐酒店，宣传酒店，努力提高酒店出名度，争取些公众单位对酒店工作的支持与合作。三、服务细节要加强。在回访客人的同时，把咨询到的客人的意见和推荐及时与各部门领导沟通交流，逐步进行完善提高，根据营销目的，制订本年度的营销计划。针对以上状况，我部将在20xx年进行下列的工作布署:1、全方面理解掌握我酒店的市场态势。对本酒店及周边进行一系列的调查，理解酒店的经营状况，锁定目的客户，便于对酒店的经营管理带给参考，也为我部更加好的开展工作带给了具体的第一手资料；2、进行客户的和谐拜访。结合现在客户来酒店的消费状况，进行调查，分析客户的消费档次，建立abc客户，要做到全程跟踪服务，注意服务形象和仪表，热情周到，进行特殊和针对性的服务，最大程度的满足客户的规定。对以前经常来，此刻极少了的客户加强联系，进行回访，建立与客户之间的良好关系，网而与客户成为朋友，达成使其消费的目的。透过多个方式争取团体和散客客户，稳定老客户，发展新客户，并在拜访中及时理解收集来宾意见及推荐，反馈给有关部门及总经办；3、制订节假日个性化营销方案，个性是像中秋节，元旦和春节这样的传统节日；4、加强储值卡客户的办理，增加现金流。20xx年，总经办将在酒店领导的对的领导和我们的努力工作下，逐步解决上年存在的某些问题。根据顾客的需求，主动与酒店其它部门亲密联系，互相配合，充足发挥酒店整体营销活力，发明最佳效益，开拓创新，团结拼搏。最后祝愿各位家人努力完毕全年销售任务。发明总经办的新形象、新境界!迎来我们香格里拉大酒店真正的春天!在新的一年里工作顺利，身体健康!多谢!总经理述职报告（五）一、认真推行职责，扎实开展工作自20xx年9月受命以来，我就以高度的职责心、务实的精神全身心投入到项目的筹建中。一来到长沙，就和其它班子组员一齐马不停蹄地开始进行市场调研，构思项目的经营思路和方向。新项目的筹办可谓困难重重:项目规模体态大，工程建设复杂，地段较偏；长沙地处内地，采购中心鞭长莫及，造成项目招商难度较大；异地观念文化的差别及项目遗留的诸如动拆迁、商铺回租等棘手问题接踵而至，在这种状况下，我和其它班子组员一齐，想方设法谋求解决的最佳途径，必胜的信念和共同的目的是我们强有力的支撑。为确保试营业如期进行，我和其它班子组员同样，放下节假日休息，长久驻守长沙，不分昼夜奋战在一线，抓进度，保质量，身先士卒，带领骨干员工一道克服恶劣环镜，团结一致，有序推动各项筹办工作的进程。在上级领导的大力支持下，全体同仁众志成城，百联东方广场最后在9月16日震憾开幕。并以其档次最高、环境最佳的良好形象获得了各大媒体、市民的高度必定和评价，不仅仅弥补了长沙真正好处上“高档”购物中心的空白，也在长沙市民心中构成了良好的口碑。二、统筹兼顾，有序推动项目进程新项目的筹建千头万绪，在全方面熟悉项目的状况下，我和其它班子组员经常协调沟通，抓重点、抓核心、有计划、有步聚地推动各项工作进程。1、完善经营规划经营规划的精确与否是项目成功的核心，对项目将来的发展方向起着决定性的作用。经营定位较高，前期的规划布局十分重要。我们在认真吸取外地开店成功经验的基础上，透过对本地市场进一步的调研及对竞争对手和不同业态的分析比较，多方汲取行家的意见和推荐，大胆提出把最初思考的“纯百货”业态调节为“购物中心”业态，同时对每一种楼层的业态组合、品牌组合、细节解决都提出了一种完整的规划。我和其它班子组员针对商场布局规划进行了重复讨论和论证，最后拟定走中、高档路线，以出名品牌为基础，以功效设施为优势。将百联东方广场打造成湖南规模最大、档次最高、场地最新、服务最优、功效性配套最齐的当代都市潮流百货作为我们久远的发展方向。2、项目工程建设本次工程含有必须的特殊性，在严重缺少资金、长久拖欠款项的状况下要同时应对上海长沙两地的两个设计单位、八家重要施工单位、两个监理单位，管理的难度与协调的资料远远超出常规的工程项目。为了确保项目的正常进行，我采用主动沟通、刚柔并济等多个手段，以超多的时间精力为代价，经常在股份公司、施工单位、业主之间协调，确保工程款的到位，推开工程管理的正常开展，确保工程进度的到位。采用招标、比价等方式，透过业主和我公司双方的互相牵制，监控工程造价。同时我还经常进一步工地，检查工程进度，控制工程质量。3、推动品牌招商项目自招商以来，就先后在上海、长沙两地举办了品牌招商会。我一向都十分重视，精心准备，去年11月和今年1月分别在长沙华天大酒店和上海新锦江饭店召开的供应商招商会，由于前期准备充足，在会上我们全方面展示了项目优势和前景，获得各大品牌供应商的一致承认。除了用心配合采购总部的招商外，还在长沙独立自主开展招商工作，透过努力先后引进了如肯德基、尚食坊、元祖、振雄音像、蝴蝶·树、梦洁等本地出名品牌。4、打造管理团体在任何公司，人都是摆在第一位的。对于外派员工我采用“观念整合、充足使用、严格管理”的方式合理安排工作岗位，以发挥各人所长。同时我也十分重视对本地精心挑选出来的主管进行培养，思考到地区观念及文化的差别，特意安排主管到上海理解培训，以加紧团体的融合，加强对公司的忠诚度，提高凝聚力。共同的目的让这些骨干力量很快融合在一齐，构成了一股坚不可摧的力量。5、搞好公共关系公司要长久生存务必本土化，为尽快适应本地，我们用心与zhèngfǔ部门获得联系，以争取政府最大的支持。在zhèngfǔ部门的有力配合下，我司快速联系其它有关职能部门，如公交公司、城管局、公安局交警支队、园林局等，在极短的时间内便完毕了绿化带开口改建、公交站点移位、站名更改、加划斑马线、开设掉头口、优化车流组织、设立禁停及车流导向标志、金满地商业街招牌拆除、破损书报亭迁移等工作，优化了外部环境，确保了商场如期试营业，提高了商圈的整体档次。6、创新营销理念对一种新的市场、新的公司，对外宣传至关重要，我十分重视媒体的宣传推广，成功运用了媒体的“软炒作”，透过软文宣传的形式，结合新闻公布会必须力度上对公司的经营定位、经营思路进行推广，媒体的宣传为公司建立了良好的品碑，在市民中构成了必须的影响力。为配合整体的经营定位，营造一流舒适的购物环境，公司在店招、导购标记设计制作，绿化布置等店内装饰方面下了诸多功夫，整体搭配力求简洁统一。在一楼名品及大部分化妆品未到位的前提下，公司大胆举办了“东方之最”奢侈品展系列活动，透过展示不仅仅弥补了开业之初品牌缺位遗憾，丰实了高场布局，并且精确地向顾客传达了公司的经营定位，蠃得了良好的品碑。7、加强成本控制在成本控制方面，我一向强调节省意识，并将这一项作为重要的考核要素。透过合理调节照明、选用节能产品等方法节能降耗，并加强检查，培养全员良好的节省习惯。物料采购和工程制作方面坚持“比价”原则，减少采购成本。透过内域网优势全方面推行无纸化办公，并严格控制各项差旅费、业务费用的支出。三、加强招商、细化考核、深化管理公司开业后来即面临严峻的竞争，和我司同期开业的香港新世界百货采用“轰炸式”广告投放吸引超多人气，与此同时本地的竞争对手如平和堂、王府井、春天百货等都开展了一系列的促销活动，在名品、化妆品、功效缺位的状况下，经营十分艰难。但是我始终抱着必胜的信念，剖析项现在景，鼓舞员工斗志，同时制订了一系列的经营方法并实施。1、加紧名品入驻，推动商品调节为加紧一线品牌的进场，公司主动配合品牌供应商各项工作的开展，带供应商看场地、联系装修事宜、办理有关手续等等，在公司的主动配合下，一线品牌如cerruti1881、gieves&hawkes、piombo、dc、雅格狮丹、k&c、万宝龙、马飞仕图、momo等从9月底开始已陆续开店迎客。根据前期市场反映，针对商品丰满度不高，分布密度低的实际状况，在采购总部的配合下，公司对长沙、武汉两地展开了市场调查，透过对同行的考察和进一步理解分析，提出商品调节方案并贯彻。透过和武汉中介公司接触，开始用心推动大型功效餐饮的合作事宜。2、加大营销力度，提高公司出名度营销始终是公司工作的重心，为扩大公司影响，公司制订了营销战略，从武汉等商业都市引进专业营销人才，为迎接12月份正式开业，开始实施一系列营销举措。同时，我们还用心向省市推荐将公司列为重点对外观光介绍单位，以提高公司出名度及美誉度。3、制订激励机制，全方面推动考核为做到科学管理，全方面调动全员的主观能动性，我和其它班子组员透过认真讨论，拟定abcd考核方法，采用经济指标与管理指标相结合，按原则对各商场、各部室实施全方面考核，考核成果与个人经济收入直接挂钩。4、建设公司文化，营造良好工作氛围为提高团体凝聚力，构成良好的公司文化氛围，我们成立了党支部，现在正在加紧进行工会的筹建。在集团党委精神指导下，我们组织开展了“弘扬百联精神，成就百联事业”的主题实践活动，全体员工均用心参加，透过宣传栏、晨会等形式让员工加深了对公司的认识。四、加强本身学习，重视班子建设作为一名共产党员，一名公司一把手，我时时告诫自我，务必加强政治理论的学习，提高本身素质，既要有开拓创新精神，又要实事求是，重视工作成效；在实际工作中以身作则，发挥党员的先锋模范作用。一年来，我也挤出时间认真学习了江泽民同志的“三个代表”重要思想，学习胡锦涛总书记和温——总理有关树立科学发展观的理论和党的“十六大”精神，时刻对照党员干部的规定，自觉规范自我的言行，在思想上牢固树立“五个观念”，即学习的观念、律己的观念，职责的观念、务实的观念和廉洁的观念；对的认识本身的工作和价值，对的解决苦与乐、得与失，坚持甘于奉献、诚实敬业，努力做一名称职的党员干部、敬业的公司领导；同时重视班子建设，对班子组员中长者尽量尊重，幼者尽量栽培，以诚相待，以心换心，充足发扬民主，不耍权威、不搞特权，增强班子凝聚力和权威性，确保各项工作的高效运转。五、存在的局限性新的市场环境和强烈的竞争，使原来体态大的项目更加困难重重，我深知任重道远，总结局限性之处重要有三个:经营管理潜力存在必须的差距，有待提高；还需加强政治学习和业务学习，认真借鉴各兄弟单位的优秀经验，拓宽思路以争创佳绩；在严格规定属下员工的同时还要多关心员工生活，营造良好的工作氛围。上级让我担任百联东方商厦有限公司总经理，这不是权力的象征，而是赋予我一种职责。因此，这次述职对我来说是一次十分难得的受教育过程。感谢领导对我的关心，我必须虚心理解批评，认真对照整治，加倍努力工作。即使百联东方广场实际工作中还困难重重，但我将始终以一名党员干部的原则来严格规定自我，始终以高度的职责感，持续锐意进取、勇于创新、与时俱进的精神状态，挑战风险、迎难而上、勤奋敬业，为百联东方广场的将来，奉献自我的力量。总经理述职报告（七）尊敬的董事会各位领导，对房地产行业来讲是极不寻常的一年，从20xx年持续进行的“克制房价过快上涨”为重要目的的宏观调控政策的打压下，消费者的心理预测期受到克制，而紧随着的国际金融危机的蔓延影响，市场观望情绪进一步加重，全国房产成交量出现急剧下滑，使得市场营销难度加大，今年，在成绩的背后，从公司本身及全体员工到我个人都经历了诸多的困难考验，我遵照公司的经营方略，在确保公司收益的同时把工作重点放在寻找土地资源的重大问题上。现将我这一年来的工作状况向各位简要报告以下各位领导、各位代表新公司总经理述职报告201x年是新公司成立后开局的重要一年，通过公司全体员工齐心合力，团结一致，克服困难，用心开拓，并一切按照当代公司制度的规定，用心科学化民主化市场化的运作，采用了精心革新，细致调节，转机建制等一系列得力的举措，赢得了新公司开门红，顺利进行了新旧交接平稳过渡与快速发展的良好局面。在新公司按照全新体制下运行的开局核心之年，我有幸亲历并承蒙董事会的信任，受聘为新公司的总经理，现就一年来的履职状况报告一、及时调节思想，更新观念，适应新体制下公司经营管理的需要1、树立好“主角”意识，当好上级“配角”、演好公司“主角”。作为公司的总经理，严格按照董事会的授权与经营管理范畴，带领员工队伍围绕总公司下达的年度工作计划指标和公司发展的实际需要，始终坚持以人为根本，以市场为导向，以规章为支撑，用心策划公司的营销方略与发展蓝图，建立健全公司规章制度与奖惩机制，并想方设法地开动脑筋，锐意进取，拓展市场，完善服务，开展了一系列卓有成效的经营管理工作，并用心向董事会报告与负责。2、加强本身建设，贯彻“以德治企”的人本管理理念。做好人，才干做好做强公司。公司管理者是公司的一面旗帜，起着领头羊的指导作用。一年来，我们本着以人为本的思想，从严规定自我，坚持以公司“经理人”向出资人负职责的用心态度，矢志不渝加强本身素质建设，努力培养对的的世界观、人生观与价值观，用用心、健康、饱满的热情与工作态度来引领管好班子、带好队伍。对公司一齐事务我们坚持做到大事讲原则，小事讲风格，日常讲人格，以此树立公平、公正，平等的管理氛围，让一切有用人为公司所用，为公司奋斗。二、以人为本，身体力行，致力哺育团结、和谐、高素质的经营管理工作团体1、采用多个方法，营造良好的学习环境，着力提高员工素质。“人”是公司发展的第一要素，员工素质的高低决定着公司管理和发展水平。按照建立学习型社会的规定，结合公司经营管理需要，用心倡导建设学习型单位，采用“请进来、走出去”多个形式的学习教育培训方式，使在岗位人员通过培训人人持证上岗，以良好的学习氛围带动员工愿学乐学好学的学习热情，从而使公司整体文化水平与业务素质得到全方面的快速的提高，为公司发展奠定坚实的文化基础。2、坚持“以德为之，以情动之，以行导之”的管理原则，不停提高本身及班子的标竿作用。在公司中，我们用心谋求建立科学的人际工作关系和处事办法，规定管理层在看待员工时，要用“德”立身，用“情”沟通，用“行”示范，让员工们时时到处看得见，摸得着，想得通，从而有效及时地化解工作出现的矛盾与隔阂，并用心哺育团结、和谐的工作氛围，纯洁员工队伍的思想，增强公司的凝聚力，合力地完毕公司的计划与任务。总经理述职报告（十二）：各位领导、同事们：大家好!热力公司在开发区区委、管委会、区政府和建投公司的对的领导下，公司紧紧围绕年初制订的工作计划和经营目的，统筹安排，攻坚克难，扎实工作，以推动“煤改气”工程项目建设、扎实供暖基础为目的，以实施检修技改、保障冬季供暖为重点，以加强供热宣传、大力开展热费促销为基础，狠抓实干，求真务实，各项工作有条不紊地进一步开展。在这繁忙的一年里，我带领公司领导班子秉承“为顾客送温暖，为员工谋幸福，为公司求发展，为社会创财富”的公司宗旨，紧紧团结和带领广大员工开拓进取、不停创新，全方面完毕了各项生产经营任务和目的，下方我将一年来的学习、推行岗位职责、廉洁自律等方面的状况报告以下，请各位领导同志们批评指正。一、重视理论学习，不停提高政治业务素质学习是做好各项工作的前提。要推行好自我的职责就务必坚持不懈地抓好学习，努力提高自我的政策理论水平和业务潜力。一年来，本人能用心参加建投党委中心组学习，从不缺席，并运用业余时间坚持自学，认真做好学习笔记。今年，重点学习了党的