移动电子商务的发展

移动电子商务的发展电子商务

移动电子商务的发展正如因特网技术的发展与应用对传统商务模式产生了巨大的影响，移动因特网的发展也为企业提供了移动电子商务的更多可能，为用户便捷、快速地获取信息提供了多样化的选择，并且提高了商务处理的能力。移动电子商务可以提高人们生活的质量，提高企业的核心竞争力，特别是，发展移动电子商务只需在先前电子商务的投资基础上进行构建，是已经配置了的技术在新领域的逻辑延伸。

移动电子商务的发展移动电子商务是由手机、掌上电脑、笔记本电脑等移动通信设备与无线上网技术结合所构成的一个电子商务体系，其内涵在于通过更丰富的移动因特网接入，提供有效的解决方案，解决实际的商务应用问题。

移动电子商务的发展1.1移动电子商务的特点移动电子商务应用的发展基于移动设备的行业应用软件，最终将与企业或行政部门等各类组织自身的信息管理系统建设实现紧密结合，形成移动电子商务系统。这样的系统将具有以下特点：

移动电子商务的发展1)设备的兼容性和开放性。以掌上电脑等移动设备结合移动应用软件构成的移动信息终端为基础。系统具有很高的兼容性和开放性，能迅速和容易地适应用户时常寻求的新服务和应用，用户也能够自由地使用各种各样的移动设备。2)有很高的冗余度。系统结构能反映机构的管理结构和业务特点，符合其工作对移动数据管理和数据流向的基本要求，系统有很高的冗余度，能够应付大量的用户及其同步交易。

移动电子商务的发展3)数据及时、准确且符合已有业务标准。来自移动信息终端的第一手数据能够及时、准确地反映业务进展状况，为管理决策提供有效的支持。系统符合已有的业务标准，以节省成本和执行的时间。4)处理特殊事件的能力。与固定网络比较，无线交易由于网络是在跨服务区状态下传输信号，经常在处理事务时出现掉线，或者在交易进行时移动终端关闭。因此，移动电子商务系统应该能可靠地处理类似情况。

移动电子商务的发展5)安全性。安全性对于移动电子商务是非常重要的。任何人通过无线网络传送信息，理论上其他人都可以截获资料。虽然移动通信运营商已经为信息传送加密，但是移动商业和银行系统却需要更高级的安全保障。

移动电子商务的发展1.2移动电子商务的基本结构在移动电子商务的基本结构中定义了几个功能层(图)，从而简化了设计和开发过程，以便于商家和用户制定经营策略并建立移动电子商务应用。图

移动电子商务基本结构

移动电子商务的发展从开发商和供应商层面看，基本结构中包括了3个功能层，主要是体现不同需求和作用；而从用户层看，则包括4个功能层。

移动电子商务的发展4个用户功能层的作用是：1)移动电子商务应用：许多新的应用如超前服务管理和移动盘存等将有可能成为现实，部分现有的电子商务应用经过改进也可用于移动环境。2)无线用户设施：移动电子商务应用的设计需考虑用户设施，如浏览器、移动装置的能力。

移动电子商务的发展3)无线中间件：由于中间件能够包含许多网络应用功能，同时提供统一、便于使用的界面，所以，它对于开发移动电子商务应用将起到极其重要的作用。4)无线网络设施：在移动电子商务中，服务质量是至关重要的，这主要取决于LAN、蜂窝系统、卫星等网络资源和能力。

移动电子商务的发展移动电子商务的应用领域是非常广泛的，例如有移动盘存管理、产品定位、超前服务管理、交易管理、内容提供服务和遥测服务等。1)移动盘存管理。跟踪货物、服务甚至人员所处位置，以便供应商能够确定送货时间，由此改善用户服务，并增强商家的竞争力。移动盘存管理的成功取决于成本、无线设施的可靠性和用户使用新技术的能力。潜在的用户包括航运公司、配件厂商、航空公司和其他大宗物资运输公司等。

移动电子商务的发展2)产品定位。就一般商务而言，用户在某个特定地区内寻找特定规格的物品，可能要走访销售该物品的多家商店，耗费大量时间和精力。然而，在移动电子商务中，用户使用诸如被移动装置访问过的产品数据库和销售这种产品的商店，产品定位服务功能便可向中央数据库发出查询信号，从而在距用户最近的商店内找到所需要的物品。

移动电子商务的发展3)超前服务管理。这一功能是通过各种应用程序收集用户的需求信息，而后通知商家提供服务。例如，某种应用程序可以收集汽车部件老化的信息，即汽车上的智能传感器连续跟踪部件的磨损和破裂信息，并通过无线电、微波或卫星系统把该信息送给供应商，从而使供应商为用户提供即时服务。同时，汽车制造商还可以利用这些信息改进汽车设计和制造技术，从而提供超前服务管理，当部件需要更换时及时提示车主。甚至在未来，警察部门也可以使用这种服务管理功能，保证执行执法任务途中的交通安全。

移动电子商务的发展4)交易管理。随着电子商务的发展，用户将会越来越多地凭借移动装置从事各种移动交易：一是适合移动电话和PDA的网上购物业务，包括浏览、选择、购买、付费和递送等，而购物网站能够提供购物所必需的所有这些功能；二是使用无线装置实时进行采购、服务和付费业务，这类业务有可能迅速增多；三是微交易，即当用户使用装有电子现金的移动电话或PDA时，广泛利用数字现金的商务交易即可实现。

移动电子商务的发展5)内容提供服务。这方面的功能是利用无线信道的分发特性来提供数字内容，其中包括信息浏览，即时查询天气、远程调度、体育比赛记分、机票、市场价格等动态信息以及目录服务。无线新闻预订业务、UPSPDA链接的