广告设计与标示标牌制作服务方案投标方案（技术标）

广告设计与标示标牌制作服务方案第一章广告设计组织结构体系及人员配置方案 1第一节策划部职责权限 1第二节设计部业务流程 第三节服务意识及各部门考核管制 第四节服务体系和流程 29第五节业务流程 第二章广告设计工作周期及进度计划 第一节广告设计工作周期 36第二节设计进度保证措施 第三节进度计划 第四节进度保证 第三章广告设计工作质量目标及质量保证措施 第一节广告设计工作质量目标 第二节质量保证措施 第三节质量保证体系及质量保证措施 第四节服务质量承诺 第四章广告设计阶段对本项目投资控制措施 第一节设计阶段投资控制 第二节广告设计投资控制措施 第五章广告设计工作中的重点、难点及相应的解决方案、风险控制办法 第一节广告设计中的重点、难点及关键技术问题的把握控制及相应措施 第二节确保广告设计质量的技术组织措施 第六章施工(或活动等)全过程的技术服务方案及服务承诺 第一节技术服务方案 第二节现场控制方案 第三节人员组织及分工 第四节安全和环境保护措施 第一条施工安全要求 第二条施工安全措施 96第三条文明施工和环境保护措施 第五节服务承诺 第六节应急预案 第七节广告设计部规章制度 第八节设计管理条例 第九节广告设计部工作制度 第七章广告设计变更(或活动更改等)控制措施.125第一节设计变更的种类 第二节设计变更的因素 第三节设计变更的范围 第四节设计变更的表现形式 第五节设计变更的性质及其设计变更工作的重要 第六节设计变更的控制管理措施 第八章进度及工期保障措施 第七节组织保证 第十节人力资源保证措施 第十一节材料及设备配置的保证措施 第十二节特殊情况下工期保证措施 第十三节技术方面的保证措施 第十四节其他保证及协调管理措施 第十五节从试验上保证 第十六节从安全生产和后勤生活的保证 第九章质量保障措施 第十七节健全质量自检制度、加强质量监督检查第十八节完善项目质量目标、杜绝质量事故发生第十九节建立质量管理办法及措施、确保整个项第二十节实行项目质量岗位责任制和质量终身制、严格执行质量奖惩制度…………………159第二十二节开展质量教育、增加职工质量服务意识和服务水平 第二十三节全面开展质量管理活动 第十章要控制措施 第二十四节项目测量质量保证措施 第二十五节开挖爆破质量保证措施 第二十六节隐蔽项目质量技术保证措施 第十一章安全保证措施 第二十七节管理机构安全保证体系 第二十八节安全生产保障制度 第二十九节安全生产操作规程 第三十节安全事故应急救援预案 第十二章现场文明措施 第十三章设施设备投入 第三十一节拟投入本标段的主要设备技术先进性、 第三十二节拟投入本标段的主要设备使用水平 第三十三节拟配备本标段的试验和检测仪器设备 第十四章项目服务方案及承诺措施 201第三十四节工期承诺及保证措施 第三十五节质量承诺及保证措施 (3)负责参与对设计成员的专业培训；公司的各方面管理工作及企业文化提出合理的建议和批评；(9)完成相关各部门交办的设计工作；(4)组织设计部员工每周一中午1:20大扫除，卫生打扫完毕集合本部门员工开周例会，找出本周所遇到的问题，(5)根据实际情况安排本部人员分批到车间和后工相(6)根据质量事故案例统计情况每月安排一次技能培(10)按时完成公司领导交办的其他工作。(8)协助客户及业务人员完成数码样稿的制作与校对。(10)接受领导和公司的各项培训，学习算价及新软件(11)积极完成领导下发的其他工作任务。(1)负责执行公司设计物料的安装施工；(2)负责参与设计品的规划，对材质、尺寸、安装位(3)负责参与对安装成员的安全和技术培训；(4)会同设计部，制作公司对输出方案可操作性给出评估，供客户审核，并在客户审核同意后进行制作和安装；(5)负责现场踩点、测量、材质的沟通、施工工艺的(6)负责沟通承接安装类、现场规划类工作、对接客(7)负责与其他相关部门共同讨论施工方案，准确掌公司的各方面管理工作及企业文化提出合理的建议和批评；(9)完成相关各部门交办的安装及拆除工作；(1)配合设计部和制作厂家，根据设计、制作、安装(2)合理分配安装员工每人工作，确保按期交付。(5)负责实施和监督施工操作。(6)带领本部们员工严格遵守公司推行的相关制度。(4)根据户外经理下发的工作任务，及时进行安装。(7)协助客户完成施工的验收。(9)接受领导和公司的各项培训。(10)积极完成领导下发的其他工作任务。(3)上班时自觉搞好和维护工作场所的环境清洁卫生，(8)严禁有损公司信誉的负面言论和有损公司形象及(10)自觉遵纪守法，严禁拉帮结派，做好公司各项日1.岗位说明设计部主管所属部门设计部总经理设计员晋升方向经理编制部门综合管理部总经理编制时间/明确部门发展规划，确定相关设计工作的要求，以达到良好效果；满足客户产品质量需求，全面提升公司形象和信1)配合业务部和项目制作制作办公室，根据项目制作实际生产情况，合理给客户提供出货时间；尽量给生产留2)合理分配设计部员工工作，激发设计人员的工作热情。3)清理自己手头工作，让自己有更多的时间去开发新客户，维护老客；同时提高本部门员工的服务意识及设计水平。4)组织设计部员工每周一中午1:20大扫除，卫生打扫完毕集合本部门员工开周例会，找出本周所遇到的问题，分析原因并解决问题!5)根据实际情况安排本部人员分批到制作和制作后相关技术员工进行交流沟通，避免因为设计原因造成他们工作不便；来提高本部工作效率，减少不必要的事故发生6)根据质量事故案例统计情况每月安排一次技能培训。积极参与公司的一切活动安排；新员工正式任职后对其进行部门流程、劳动纪律、项目制作制作基本知识等培7)负责抽查和审核本部门员工的工作内容，尽量减少8)完全服从公司一切任务安排，带领本部全体员工严9)按时完成公司领导交办的其他工作。1)对下属提出的方案、报告、合理建议在权限范围内有批准权；2)对产品设计工作有检查权，对方案有查审权；3)对下属员工有考核和奖励的建议权;4)对设计中的分歧有裁决权；向上级报告权；5.工作关系内部联系生产部、综合管理部接图部、业务部1)跟踪生产进度合理安排产品；对设计人员进行产品知识培训、客户关系的维护等方面进行监督和指导；2)在处理客户设计样稿问题时，与制作部和业务员发生协作关系；在确认客户提出的产品设计效果标准方面，与业务部和接图部发生第10页外部联系一手客户、同行客户1)在有关图样设计洽谈沟通方面，直接与一手客户发生联系；2)在有关确认图样效果时，与客户发生联系；身体健康.1)三年以上广告装潢平面设计经验，2)相关行业同等职务二年以上管理经验，具有较强的组织和协调能力；大专及以上学历，电脑操作熟练；平面装潢胜任能力1)要具有良好的口语表达能力、人际交往能力、沟通能力、执行能力和商务沟通技巧；2)具备制定公司策划和设计方案，激发设计人员的工作热情；3)有责任心，能承受较大的工作压工作时间广告公司，装潢装饰公司，数码打印店工作的优先考虑；在公司内独立办公，环境舒适，工作压力较在公司制度规定的时间内工作，因工作需要第12页进进跟新下单了解服务内容重11、审核正确…第13页人力考核工作紧紧围绕公司企业文化的要求对公司所核和认定，主要分为普通员工考核与管理人员考核两部分，员工的潜能。管理人员考核是对主管(含)以上管理人员的人力考核工作的直接目的是真实反映员工的工作表现第16页第17页绩效考核目的充分调动全体员工的积极性的创造性，实现公司年度总目标。绩效考核部门绩效考核项目以策划项目业绩指标及综合能力等作为考评依据绩效考核原则公平、公正绩效考核方法目标管理法考核组织负责人部门主管考核项目考核占比考核要项分值得分备注广告策划运作流程的可操作性第18页业绩指标)分广告策划方案计划的符合性和执行的有效性分广告内容策划的符合性、创意性分广告策划问题处理的有效性、及时性分综合能力)团队合作精神：是否有很好的团队的合作精神，能够引导团队完成整体目标8分是否有较强的责任心，能自始至终坚持，主动完成任务7分工作能力：是否有较强的业务管理和综合管理能力5分工作效率：时间观念是否很强，工作非常有条理，合理安排时间5分发展潜力：能否主动了解公司发展方向，设定个人目标，有目的的培养自5分第19页己，能够积极的参加公司的各类培分部门主管及工作相关密切部门意见及建议：第20页绩效考核目的建立以岗位竞争的绩效考评机制，充分调动全体员工的积极性的创造性，实现公司年度总目标。绩效考核部门绩效考核项目以业绩指标及综合能力等作为考评依据绩效考核原则公平、公正绩效考核方法目标管理法考核组织负责人部门主管考核项目考核项目占比考核要项分值得分备注项目业设计方案计划执行的有效性第21页绩指标)分设计的符合性和创意性分设计使用后的社会效果和影响力分设计相关资料管理的符合性和使用的有效性分综合能力)团队合作精神：是否有很好的团队的合作精神，能够引导团队完成整体目标8分是否有较强的责任心，能自始至终坚持，主动完成任务7分工作能力：是否有较强的业务管理和综合管理能力5分工作非常有条理，合理安排时间5分发展潜力：能否主动了解公司发展方向，设定个人目标，有目的5分的培养自己，能够积极的参加公司的各类培训，有意识的寻求发分部门主管及工作相关密切部第23页考核对象：客服专员绩效考核目的建立以岗位竞争的绩效考评机制，充分调动全体员工的积极性的创造性，实现公司年度绩效考核部门绩效考核项目以业绩指标及综合能力等作为考评依据绩效考核原则公平、公正绩效考核方法目标管理法考核组织负责人部门主管考核项目考核占比考核要项分值得分备注第24页业绩指标客户管理细则的适宜性和执行的有效性20分客户访问计划实施的有效性20分客户关系维护的良好性客户对服务的满意率10分综合能力团队合作精神：是否有很好的团队的合作精神，能够引导团队完成整体目标8分是否有较强的责任心，能自始至终坚持，主动完成任务7分工作能力：是否有较强的业务管理和综合管理能力5分工作非常有条理，合理安排时间5分发展潜力：能否主动了解公司发展方向，设定个人目标，有目的的培养自己，能够积极的参加公司的各类培训，有意识的寻求发5分第25页分部门主管及工作相关密切部门意见及建议：第26页绩效考核目的建立以岗位竞争的绩效考评机制，充分调动全体员工的积极性的创造性，实现公司年度总目标。绩效考核部门绩效考核项目以业绩指标及综合能力等作为考评依据绩效考核原则公平、公正绩效考核方法目标管理法考核组织负责人部门主管、工作密切部门主管、行政人事主管考核项目考核考核要项得分备注第27页占比业绩指标)工作质是里工作服务中出错1次以上0分工作服务中无任何过错分项目回款率个人负责的所有项目回款情况(财务提供数字)分综合能力)团队合作精神：是否有很好的团队的合作精神，能够引导团队完成整体目标8分是否有较强的责任心，能自始至终坚持，主动完成任务7分工作能力：是否有较强的业务管理和综合管理能力5分工作效率：时间观念是否很强，工作非常有条理，合理安排时间5分发展潜力：能否主动了解公司发展方向，设定个人目标，有目的的培养自5分第28页己，能够积极的参加公司的各类培分部门主管及工作相关密切部第29页第四节服务体系和流程象设计、广告设计、海报设计、画册设计、包装设计、品牌营销经验，帮助企业通过“智慧和创意”,给客户以更经济更快速的方式打开市场认知及占领的专业服第30页本司代理多项媒体资源，含公交媒体、户外媒体、第31页类目服务名称服务内容周期策划服务项目定位定位市场价值点、供需关系分析、优劣势、排他性等策划工年度策划品牌/产品价值提炼提炼、挖掘品牌及产品显性与隐性价值，提升项目的价值壁垒，助力产品差异化的竞争力年度策划项目推广策划为项目量身定制专属推广方案，包含定位、策略、目标及节奏等。以便提高推广效力与目的。年/月度策划节点性公关策划制定相关推售节点，并根据节点需求策划相应的公关活动形式及内容年/月度策划线上推筛选匹配项目的线上推广方式年/月第32页服务名称服务内容周期广通路策划及通路，严格控制其分销比与(包含：手机媒体、网络媒体度策划线下推广通路策划筛选匹配项目的线下推广方式及通路，严格控制其分销比与(包含：交通媒体、户外动态、静态媒体等)年/月度策划宣传/广告片策划依据策划进行广告宣传片的内容定制。阶段策划设计服务LOGO设计项目及产品LOGO定制设计整体设计第33页服务名称服务内容周期VIS设计根据产品属性及LOGO定制整体整体设计主形象设计依据策划定位进行主形象设计，所需数量按需定制。月度设计阶段广告设计根据策划内容及节点、周期需求设计周/月度设计线上物料设计(包含：手机类，如：微信、微博。网络类，如：网站、网络详情页等媒体)周/月度设计线下物料设计(包含：交通类媒体，如：公交车身等。户外媒体类，如：候车厅媒体，户外路牌媒体等。自媒体物料，如：宣传单、特殊物料等。)周/月度设计第34页类目服务名称服务内容周期宣传片设计/拍摄依据策划内容，可选择动画或拍摄形式，包含场景、模特、道具等选择。(不包含场景、模特、道具等费用。)节点服务备注如选择月费形式合作，可根据项目需求对工作内容进行赠项，如需使用非本司资源，费用另行收取。第35页第五节业务流程4:交付定金下单制作。红单交客户第36页第一节广告设计工作周期我公司按按交易发起人要求(具体设计周期在各项目设计委托任务单中明确)。质量保证体系内递交质量可靠，经济合理的设计文件，(1)加强内部员工管理和职业道德教育(2)严格贯彻IS09001-2008制度的落实(1)成立本项目项目质量管理小组，对本项目从方案开(2)配备理论知识扎实、经验丰富的设计人员。我站承针对本设计的特点，我们实施严格的设计全过程控制，(1)设计总进度控制计划编制；(2)各单位、各专业设计原则编制与会审；(3)各单位、各专业接口的实施管理；(4)总体方案和专业方案的评审与优化；(6)设计文件总体审定与建设方对设计文件意见反馈根据质量保证体系的二十个要素，结合本设计的特点，第38页(1)管理评审程序；(2)质量计划编制与控制程序；(3)合同评审程序；(4)设计策划程序；(5)组织和技术接口控制程序；(6)设计输入控制程序；(7)设计输出控制程序；(8)设计评审、设计验证和设计确认控制程序；(9)设计更改控制程序；(10)文件和资料控制程序；(11)设计文件、资料控制程序；(12)质量体系文件编写程序；(13)分承包方评定和控制程序；(14)顾客提供产品的控制程序；(15)产品标识和可追溯性程序；(16)纠正和预防措施控制程序；(17)设计文件和交付控制程序；(18)质量记录控制程序；第39页(19)内部质量审核程序；(20)培训程序；(21)设计服务程序；(22)统计技术应用程序。第40页第二节设计进度保证措施的《设计进度计划表》,精心组织、精心安排本项目各环节(2)确保本项目设计组成员专心投入到本项目的设计(3)参与本项目的全体设计人员按照本项目设计合同的要求，与公司签定《设计委托责任书》,明确每个人的责订单管理：我司提供365天24小时全天候电话咨询服理，做到制作内容不外传，制作文件不带出。制作结束后，第42页我公司创建以来一直致力于为大中小型公司提供专业、公司本着“为顾客提供最满意的产品和服务”的经营宗旨，有真正本着“为顾客提供最满意的产品和服务”,才能切实流程化的服务可以有效提高服务质量和事件响应速度，3、提供7×24小时服务建立7×24小时服务热线我们保证贵公司的问题在任何时间都能得到及时的响4、一小时现场响应急交样的时间最短可到1小时。作、优先送货”,最大限度地满足用户要求。公司配备有2辆专用运输工具负责运送物料。交付过程2小时给出处理意见。时间领取到制作详细信息。确认资料后立即通报相关人员，(2)、主要原辅材料必须有2家以上的供应商。第45页心仔细，尽力做到精确。如因我公司没做好制作前的服务，(4)、出样承诺：由我方制作的，我方负责打样。调光洁度好。无皱折、起泡、粉箔痕和亏膜。分割尺寸准确，第47页第48页第一目标是指广告对顾客的吸引，它包括顾客认可率、第二目标又叫根本目标，是广告最终促成的购买行为，第49页重要。广告设计呈现出比较复杂的状态复杂的状态的时候，第50页个广告策划通常只能针对一个主要目标和一两个次要目标，任何一次广告策划都不能解决所有问题，如果目标多元化，不是普遍的市场调查，而应针对特定的问题、特定的产品、针对特定的传播目标而定因此不仅要找到能够实现目标的媒体，更要寻找有助于达到目标的最佳组合，广告的媒体策略也应该具有强烈的目标意识，遵守性原则。第52页动企业员工和各个部门.综合运用现代化科学和管理技术的成果.把组织管理、专业技术和数理统计方法三者有机地结制造检验直至使用服务的质量保证体系.为保证和提高产品标准.是衡量产品质量及工作质量的尺度，也是企业进事物.以实现最佳经济效益为目标，有组织地制订、修订和贯彻各种标准化的过程。企业管理的全过程.包括从计划、实施、检查到总结四个阶段.步步都离不开标准.这是企业第53页产品的质量问题，大部分都控制在生产和制造过程中，一是严格工艺纪律：从生产现场来看.影响产品质量的来、及时地消除不良因素.就能保证稳定地生产出合格品和过。”的内容.是保证产品质量最基本、最起码的职能。检验的内别是最后检验.是在成品出厂前进行的建议.这是保证出厂第55页提高企业的产品质量，除了注重生产过程中的一系列管理之外.机器设备的好坏及员工的操作技能水平是重要的步的“节拍”,才能够胜任自己的工作，产品质量才会有保第56页第57页第58页经常与委托方保持沟通，了解委托方需求，及时解决问题。保证派出具有良好敬业精神的技术人员进驻项目现场，第59页配合招标人做好本次设计上报审批的各项准备资料编第四节服务质量承诺(1)我公司承诺为贵公司提供设计服务；第61页(13)不符合文化设计产品质量要求的必须进行无条件第62页第四章广告设计阶段对本项目投资控制第一节设计阶段投资控制为一体，并运用价值项目原理把技术和经济有机结合起来，1)投资控制措施：①广告设计标准选择得当(与甲方充分沟通)。②常规化、标准化的设计。2)结构投资控制措施：①严格按照公司已有的各项工作流程和管理制度进行第63页第二节广告设计投资控制措施第65页计算，选择最优方案,以降低土建投资。第66页第一节广告设计中的重点、难点及关键技术问题的把握控制及相应措施第67页合理化建议，努力降低工程造价，配合各方做好质量控制、5)变更广告设计第68页(b).施工阶段发生的变更广告设计，涉及到因设备或选材等变更及因局部问题需对施工图进行少量变更和修改目总负责人或公司总工程师参加洽商，并按洽商决议执行。7)设计质量跟踪与信息反馈我设计公司代表在施工全过程对每一项工程进行设计质量跟踪，填写《设计项目技术服务单》和《质量问题(事故)报告和处理记录》,将典型问题、容易再犯的错误、较第69页师、结构工程师全面负责项目的工程设计和技术服务工作，第70页第二节确保广告设计质量的技术组织措施把图纸质量，保证图纸可以指导工程施工，具体措施如下：(1)会同方案广告设计方的工程师进行方案设计的定第71页(4)依据所批准的广告设计进度开展具体的设计作业，量问题，设计文件提交后发现质量问题，及时修改或返工，第72页第73页5.向甲方和有关方面汇报项目进展情况，以便甲方了经验丰富的高级设计组。项目负责人技术精湛，责任心强，第74页(6)参加本工程设计的所有技术人员均为本公司正式第75页第六章施工(或活动等)全过程的技术(1)项目联系人制度(2)制定规范的服务流程流程化的服务可以有效提高服务质量和事件响应速度，第76页(3)提供7×24小时服务建立7×24小时服务热线们保证采购单位的问题在任何时间都能得到及时的(4)一小时现场响应分钟内到达现场。外县区2小时内到达。公司的创意设计人交样的时间最短可到1小时。作、优先送货”,最大限度地满足用户要求。(6)严格生产流程，严把产品质量。容等严格按客户签定的合同约定和国家行业相关质量标准第77页(7)完善的交接手续。公司配备有3辆专用运输工具，负责免费运送印刷品时(8)回访制度。2小时给出处理意见。(9)应急制作时间领取到制作详细信息。确认资料后立即通报相关人员，第78页(10)原材料应急采购措施1)日常采购严格依据安全库存量规定。2)主要原辅材料必须有2家以上的供应商。(11)退换货流程证退换货周期不超过2个工作日。所有退换货按照以下流程第79页接到客户退换货申退货派人员取回入库消换货按要求重新制制作完内部检验合格后按客户要求派送到指定地点第80页第81页(2)物料制作流程控制方案方需要改动或不满意，按甲方需求重新调整进行样品制作，第82页品入成品库打包待发货。不合格产品重新调整或重新生产。项目组织实施全流程图人工客户交清尾软，所有单据存档始路短始路短副总经理服管客主案划文策服员客专划行策执务管业主务员业专政员行文部部第84页(2)职责分工1)行政部第85页2)财务部第86页3)工程部第87页负责具体的广告业务制作的安排、安装及跟进等工作。第88页4)策划设计部第89页协助客户部及策划人员共同制定客户计划的整体解决负责带领创意团队并对部门成员进行专业培训和指导；第90页第91页直接工作：协助设计师、设计总监完成创意设计方案；5)营销部向客户提取有关必须资料(如党建文化、场地情况、党建活动及物料需求等)。整理上述资料，召集其他有关部门负责与客户的联络工作和信息反馈.公司公共关系维护等相关工作(未设立公关部的前提下)。第92页电话受理客户的维护报修、故障咨询等工作。负责公司广告宣传产品的售后维护安排，质保服务。负责公司产品的售后跟踪服务。负责客户资料的收集与归档工作。第四节安全和环境保护措施(1)所有作业人员需持有国家劳动部门认可的上岗证。(4)坚持高空作业系安全带，双层作业设隔离层。(5)吊装工作中，吊物下方不得站人。(6)各种材料堆放稳妥，以防倾斜和滚动。(11)攀登和悬空作业人员，必须经过专业技术培训及(12)雨天、风力大于四级、夜晚等情况，尽量避免高(13)防腐涂装施工现场或车间不允许堆放易燃物品，(14)防腐涂装施工现场或车间，必须具备有消防水源(16)我公司为全部登高安装、户外安装的人员配备安全生产的保护装置(如安全带、安全帽等),高空作业时拉警戒线,并有人看守，禁止车辆(行人)过往。(17)六级以上大风或恶劣天气时应停止露天高处作业。大雨，不得进行外侧安装、焊接、检查、保养和维修工作。(18)禁止使用竹梯及无防滑垫的铝合金梯，人字梯应第95页(19)广告牌等设施倒塌需起重作业时，首先要检查吊否安全有效，如：钢缆、液压装置等。捆绑物料是否牢固、(20)电焊工作。焊前应认真检查工具、设备及安全设(21)使用工具应防止工具坠落伤人，上下传递工具、(22)高空现场焊接时，在焊接件的下方应设接火斗。(23)施工中使用的溶剂、密封材料、结构胶等标签应(24)施工现场应有专职人员进行监督检查，严禁非作第96页(25)工件焊接时，严格遵守焊工操作规程。现场作业(26)工件切割时，应检查皮管是否漏气，切割嘴有无(1)施工用电方面的安全措施第97页关箱装设漏电保护器。室外照明灯具距地面不得低(2)机械施工安全生产技术措施第98页驾驶室或操作室保持整洁，严禁存放易燃、易爆物品。指挥施工机械作业人员，站在可让人了望的安全地点，第99页(3)运输行车安全生产技术措施度不能超过25km/h;第三条文明施工和环境保护措施第100页(2)整体场容场貌要求1)工地必须实行围蔽式施工管理对现场景观或设施有破环的，需要使用隔板进行遮挡，2)区域划分(3)现场文明施工管理1)室外施工场地余泥车辆离开工地必须清洗干净，不得污染附近路面。第101页间照明的灯光不照射周围房屋。以减少对邻近居民的滋扰。第102页清扫，地面不得存有积水，及时请卫生防疫部门喷洒药剂，10)在道路施工或建筑高空施工时，需在周围做好警示第103页(1)我公司严格按照合同规定及采购方下达的制做任(3)我公司为本项目配备专属技术服务团队以及经验(4)本项目所有产品质保期1年，1年内由我方负责免(5)我公司保证在采购人提出设计制作需求后24小时(包括周末)内及时给出设计方案，应在72小时(包括周末)内印刷制作完成并安装到位。第104页(9)我公司设立24小时电话售后服务热线，在接到贵公司的通知后，保证2小时内响应，并安排相应的人员到达(10)业务管理和跟踪：我公司对每个项目都建立工程(11)为保证制作成品的持续效果，针对本项目提供的第105页(12)我公司报价总费用已包括招标项目中要求的全部点位设计、制作、运输、安装、维护、拆除等的全部费用。设计费包括所有设计点位的设计及相关知识产权费用总计，第106页第六节应急预案事故事件的性质、程度、时间、地点、人员伤、亡或被困、采取有效措施，组织抢救，并及时向集团分管领导报告。第107页话120;救出，注意不要造成进一步伤害，并拨打急救电①如有人员受伤，立即拨打急救电话120;②向在场或附近的医生、受过求救知识培训的人员寻③设置隔离带，防护线，疏散行人，防止二次事故发大应立即拨打火警急救电话119,请求救援，同时疏散物第108页时间领取到制作详细信息。确认资料后立即通报相关人员，作党建宣栏版面的设计制作，同时通知仓库准备原辅材料、急党建宣传制作品24小时内交付用户，特急进入加急处理第109页②主要原辅材料必须有2家以上的供应商。③建立起主要原辅材料后备供应商，并纳入公司合格⑤制造部结合主要原辅材料的供应进度，合理调整生第七节广告设计部规章制度合素质择优录用。测试：专业知识及技能的测试(面试、试用等方式)。正式聘用：经择优录用的人员于报到时间，带(员工登记表、绩效考核文档)。2,公司作息时间按不同季节有所变更。(1)每月可休班四天。第111页(4)工作时间未经准许，私自外出，视旷工处理。公司根据经济效益，支付能力及社会物价涨跌情况，勤奖)2,工资发放：次月1—2日发放员工上月工资，如发第112页月压薪制度(基本工资的一半),待员工合理离职后，予以(1)、离职时，未提前一个月提出。3,福利待遇(1)各项社会保险需在企业工作一年以上，工作中有(2)加班在20:00点以上者，有餐补10元。员工需外出(工作时间)每餐补助10元/人，超出部分自理。当月第113页4,上班时间不得启用聊天工具(工作需要除外);不得4,原则上不允许在上班时间会见私客，如有特殊情况，钟1,下班时关闭计算机及其他设备的电源。,权利。损坏及丢失照价赔偿，未经允许不得交与他人使用。第114页第115页第八节设计管理条例为了使设计工作更好的开展，促使设计人员的积极性、一、硬件类(保管和使用说明、以及设备故障申请流程)第116页则应缩小要打印的图片),然后选择打印。(注：打印机应选择epsonstylusphotoex3(副本1)并更改属性自动、质量选项)b文档类：打开文档，选择打印预览(如果打印区域打印机应选择epsonstylusphotoex3(副本1))3、惠普打印机(扫描仪):(1)、设计人员应每周至少一次检查打印机是否能扫第117页五、市场部物料申请流程：申请人提前填表设计校对签字发往广告公司制作监督设计确认物料第118页第九节广告设计部工作制度与激励员工遵守公司公司规章制度，积极向上，努力工作。人透露广告作品的相关信息或者泄漏公司广告设计作品稿不允许产生反感抵触心理或与之因作品设计原因发生争执。第120页(一)经理职责：案第121页工作(二)平面设计副经理职责：第122页(三)创意设计副经理：泉(四)品牌设计组平面设计师：第123页(六)创意设计组平面设计师：第124页第125页第七章广告设计变更(或活动更改等)第一节设计变更的种类按照工程变更所包含的具体内容，可将其划分为如下5形式发出的工程变更指令。设计变更包含的内容十分广泛，是工程变更的主体内容，约占工程变更总量的70%以上。常施工方案变更是指在施工过程中承包方因工程地质条第126页必须的施工条件以及不可抗力发生导致工程无法按预定计第127页第128页第129页第三节设计变更的范围第130页第131页第132页至使业主对其工程投资失去控制或承包商的利益受到损害，第133页往往根据工地现场设计进展的具有情况及环境情况的第134页编制设计变更文件，业主和承包商提出的变更审查同意后，(1)变更后的设计不能降低使用标准。(2)变更项目在技术上必须可行，同时还必须可靠。(3)变更后的设计费用较之整体设计要合理。设计变更的审核和批准应当根据变更项目的性质计师每天直接与承包商及其他参加设计建设的人员打交道。第135页的最终审查，若基本同意设计变更，可上报业主批准备案。主多次地单独或共同的考察、协商，特别是为了具体实施、计量支付及交、竣工验收的需要，以及为了建设管理检查、第136页部分进行变更，而应当是一份包括以下内容的完整的文件：(2)设计量清单设计变更中的工程量清单是重要的设计变更文件之一，(3)设计图纸。(4)其它有关文件。第137页(1)确定设计变更项目与已有工程项目之间的类似程(2)确定设计变更项目的工程量；(3)确定设计项目的单价或总价；(2)若因施工中出现施工图纸(含设计变更)与设计师(3)若因分部分项设计师清单漏项或非承包人原因引第138页若因分部分项设计量清单漏项或非承包人原因的设计设计量清单项目设计量的变化幅度在10%以内时，其综合单是由承包人对增加的设计量或减少后剩余的设计量提出新第139页包人在双方确定设计变更后14天内不向设计师提出变更设达之日起14天后视为变更设计价款已被确认。第140页第一节组织保证(1)组织(2)组织保障的管理在本次项目管理中，单位拟派的项目经理，项目总项目师，第141页的各程序文件，编制项目部《管理制度汇编》,项目部每位第142页提前做好季节性、特殊环境(如室内照明、用电等)有第143页第144页完整的管理及层次，以满足项目工期、质量和安全等需要。第五节(1)材料保障材料及设备配置的保证措施第145页(2)机械设备保障第146页(4)配备良好的机具，保证计划的完成。(7)现场平面动态管理，合理科学利用场划分出各分包的专用场地，由项目项目部统一协调管理，第六节特殊情况下工期保证措施第148页第七节技术方面的保证措施第149页图负有审核义务，需保证图纸满足技术标规定、国家规范、力全面的总设计协调人，统筹解决项目图纸中存在的问题，第150页计第151页6.提前做好季节性、特殊环境(如夜间照明用电等)有(1)管理制度保障书、现场管理责任书，现场质量奖罚制度。分清管理责任，第152页(2)资金材料管理保障措施本项目执行专款专用制度以防止中因为资金问题而影(3)不可预见因素影响进度的相应对策(4)应用项目管理信息系统辅助总承包管理第153页及队成立安全小组，设专职人员负责安全生产的日常检查、第154页第九章质量保障措施查建立以项目部经理为项目质量第一责任人及质量副经的2天内，向监理人报送一份内容包括质量检查机构的组织师2～3名，各作业工区均配备专职质检员1～2名，每个作业班组设兼职质检员1名，组成项目质量三级自检制度。质加强对各道工序特别是关键部位或技术复杂部位的专职检第155页第156页第二节完善项目质量目标、杜绝质量事故发生项目使用的材料和项目设备以及项目的所有部位及其工艺第三节建立质量管理办法及措施、确保整个项目质量处于受控状态(1)执行GB/T19001:2000标准体系《程序文件》中的《(生产)过程控制程序》的有关技术管理办法，使过程在第157页⑧项目负责人质量评定奖惩制度；(3)对关键和特殊工序制定详细的并落实到人的过程(4)设专人对过程中出现的可能引发质量问题的不合第158页(6)开展质量“三检制”和“联检制”。(7)建立隐蔽项目“专业联检制”中组织各专业的质检项目师对隐蔽项目进行联合检查验收，它各专业的结构项目师对隐蔽项目的实际揭露情况与设计第159页真实、清晰，严禁追、补记录；做好资料的收集整理工作，等措施的权力。发包人对合同项目项目质量实施定期考核，第160页据复核成果进行测量控制网的布设及对放样进行抽检复核，第161页或值班技术员验收不接交；记录不全不接交。(5)对过程中违反技术规范、规程的行为，质检人员有权当场制止并责令其限期整改。对不重视质量、粗制滥造、弄虚作假的人，质检人员有权要求行政领导给予严厉处理，并追究其相应的责任。过程中始终坚持质量一票否决制。第七节全面开展质量管理活动《不合格品控制程序》、《内部质量管理体系审核程序》、《质量信息管理程序》和《质量改进管理程序》的要求，认真做好项目的记录、资料收集整理，每月写出质量报表，对质量进行质量统计分析，找出质量缺陷原因，及时提出改正第162页2)过程中，坚持“四员”(质检员、员、安全员、调度员)到位，坚持按“三检制”办事，对出现的质量与安全事第一节项目测量质量保证措施采取先进的测量控制手段，尽量淘汰数据采集由人工观测、第163页(6)首级控制网点和加密控制网点在使用一年后重新(2)用于放样的仪器设备及放样工具定期进行检验校第164页第165页第二节开挖爆破质量保证措施第166页爆破、出渣。每道工序都有技术和质检技术人员值班检查，发现问题及时处理。每爆区出渣完毕，应测量纵、横断面，校对设计开挖尺寸，检查超、欠挖情况，统计炮孔残留率，进行检查。周边孔偏差不得大于5cm/m,爆破孔偏差不得大于10cm,以减少超挖和减轻对基岩的破坏。(6)每次爆破装药量计算和爆破网路设计都经过专门第167页第168页(1)、保证隐蔽项目检查和验收的管理措施所有隐蔽项目必须在获得监理项目师签证后才能允许进行下一道工序的，未经签证的工序不得进行下道工序的。第169页(2)、合理配置资源，杜绝隐蔽项目各项质量缺陷第170页第171页合一体系的认证工作，并将安全质量标准化管理体系第172页安全技术教育安全普及教育班组安全员工班安全技术教育安全普及教育班组安全员工班项目部安全员检查体系激励机制强化职工开展安全、落实各项安开展安全、人蟹人师师消防管理负责人人>安全事故报告制度●一旦发生伤亡事故后，应立即组织抢救，事故部位或工点●项目重大事故发生后，项目部立即用电话报告所属监理单项目安全事故发生后，事故发生单位在三天内向甲方提出>发生时间、地点、项目项目；>发生的简要经过、损失情况；>采取的应急措施及事故控制情况；第174页对造成项目重大安全事故的直接责任者，由所在单位或主>实行安全生产否决制度第175页第176页110或者送医院向地区(或项目经理报告)否理是第177页>部门安全教育>班组级安全教育●距地面2米以上作业要有防护栏杆、挡板或安全网。第178页处理，处理事故应按“四不放过”(1.查不清事故原则不放过2.本人和群众受不到教育不放过3.没有制定出防范措施不放过，4领导>组织机构及职责第179页●应急预案实施指挥部的组长应在规定时间内向上级主管部门第180页●事故已经造成或者可能造成的伤亡人数和初步估计的直接经第181页>一般安全事故的应急预案●现场第一发现人→现场安全员→现场负责人向所在部门报●现场应急救援负责人：组织单位、监理部人员进行现场急●认真贯彻、执行、完成公司下达的各项安全事故应急救援第182页●发生安全事故及时上报，并认真分析事故原因，提出和实>登高作业安全事故的应急预案第183页第184页触电事故的应急预案(1)立即通知有关部门停电。(2)戴上绝缘手套、穿上绝缘靴，用相应电压等级的(3)抛掷裸金属线使线路短路接地，迫使保护装置动作，切断(4)如触电者触及断落在地上的带电高压导线，且尚无未确认线路无电，救护人员在未做好安全措施前，不能接近断线点8--10米(1)如果触电者的伤害并不严重，没有失去知觉，神志清醒，第185页(2)如果触电者还能呼吸，心脏尚跳动，但已失去知觉，应让(3)如果触电者伤势比较严重，已停止了呼吸，心脏微有跳动(4)如果触电者呼吸和心跳均已停止，应对伤者立即进行人工>交通事故的应急预案●立即向单位领导报告，向有关(交通管理)部门报告。交通肇第186页●遇有恶劣气候(如风力在六级以上)影响安全时，禁止进行露●现场临时用电设备、线路、配置应按照“临时用电设计”及“三相五线制”供电系统和三级分配二级保护安全技术进行安装和●末端电器设备必须额定动作电流不大于30MA,严禁用其他金第187页电压(千伏)距离(米)1468●7)现场进行线路或机械维修时，切断有关电源，配电箱应上●10)配电箱(开关箱)安装必须牢固，高度有符合有关规定。●11)用摇表测定绝缘电阻，应防止有人触电及正在测定中●12)现场夜间临时照明电路及灯具，高度不低于2.5M●13)照明开关，灯口及插座，应正确接入火线及零线。第188页1、根据场地及项目特点，本项目文明目标为：将对区域外的环境影响降低到最低程度、区域内场容场貌整洁有序，现场干净清洁，整体达到“文明工地”的要求。扰民、渣土不乱倒、车辆不沾泥、泥浆不外流、管线不破坏、粉尘不飞扬、绿化不践踏”并能有效地保障的安全、质量和进度，树立良好的企业形象，同时也提高项目部管理水平和职工素质的重要手段。3、为确保项目的文明，将严格按照《建筑现场综合考评》和建设部颁发的《建筑安全检查标准》(JGJ59-99)中的文明规定，从场容、场貌、材料堆放、环境卫生、治安管理、生活设施、社情处理及民工工资支付承诺等方面采取如下措3.1、内业要求各资料及台帐(方案、安全教育，安全交底，安全检查、电工日巡视记录、班前讲话记录、台帐)等齐全整齐、记录实事求是，特殊作业持证上岗，安全职责分工明确。3.2、进入现场戴好安全帽，高空作业系安全带，安全网按规定支护严密，出入口有防护棚，狭小场地有安全通道。3.3、电气应设三级控制两级保护(总闸箱、分配箱、开关箱、在分配箱、开关箱配匹配的触电保护器),闸箱标准化，线路规范化，有电工巡视及摇侧记录。3.4、进行现场文明管理：现场设有明显的宣传标语和在危险处挂有符合标准的色标。第189页3.5、现场有平坦干净的通道，不堵塞，不积水，废水有3.6、文明不扰民，严格控制噪音，晚10点以后停止。3.7、在现场内外做到不违章占道，不违章搭设、堆物，不造成火灾，交通事故隐患，不违章损坏公共设施，不污染环境，和有关道路部门、卫生监督部门做好配合。4.1、现场设临时冲水式男、女厕所及