山东手机语文 润物无声营销案例

前言报用户规模：10月份突破110万，12月底力争突破150万地方类报全国总量第一名！参与引导舆论方向，营造良好社会文化环境，为山东移动今后开展创造良好的外部环境。吸金聚富：给力公众：从开始到现在，不到两个月，俺就迷上他了。在书桌，在枕边，每天都有他相伴。每天晚上睡觉前看你几眼，梦里都是笑着的……它是语文，但不是课文；它很强势，但不强制；它很休闲，但不缺乏质感。1思考2机遇3实践4收获目录增值业务开展面临诸多困难和风险如何实现增值业务的内外部和谐开展？困难与风险行业：竞争对手在3G市场优势逐步显现内部：“三项举措〞、“五条禁令〞提出更高要求自身：资源有限，营销手段单一环境：“垃圾信息〞和“黄祸〞带来负面影响舆论：消费者维权意识增强，社会舆论压力增大整体：公司收入及客户增速较前几年均有所减慢创新才是出路思考：要解放思想，开拓思路，敢为天下先增值业务的开展要置身于社会、行业、公司的整体开展环境来考虑，而不仅仅是关起门来做指标；要善于整合和利用优秀社会资源，发现和创造新的增长点，乘势而上，实现内外部的和谐开展要从客户需求角度出发，以适宜的方式销售适宜的产品，真正让客户接受和满意李跃总裁对2010年数据业务发展工作的要求：发展新业务创新新模式拓展新领域开拓创新发展蓝海Iphone的热卖也告诉我们：成功的产品不仅要满足需求，还要能创造需求，引领时尚！1思考2机遇3实践4收获目录海右此亭古济南名士多岱宗夫如何齐鲁青未了道德为师仁义为友礼乐是悦诗书是敦孔子：

学而时习之，不亦说乎？孟子：我知言，我善养吾浩然之气辛弃疾：众里寻他千百度，蓦然回首，那人却在，灯火阑珊处蒲松龄：

有志者，事竟成，破釜沉舟，百二秦关终属楚；苦心人，天不负，卧薪尝胆，三千越甲可吞吴刘勰与《文心雕龙》：原始以表末，释名以章义选文以定篇，敷理以举统墨子：

兼爱非攻尚贤尚同万事莫贵于义！传承文化，是我们的责任，也是机遇悠久历史，灿烂文化，成就孔孟之乡我们与省内优势媒体已合作三年群众报业集团主办,山东省唯一的省级报纸，1988年1月1日创刊，由邓小平同志亲笔题写报头。创刊20多年来，一贯坚持“为读者效劳，与读者俱进〞的办报宗旨，坚持“效劳读者、奉献社会，成就自我——办主流大报，树百年品牌〞的核心价值理念。日均发行量到达150余万份，年经营总收入7亿多元。在世界日报发行量百强当中位居第22名。2005年至2021年连续入选中国最具价值品牌500强，2021年品牌价值17.9亿元。借助优势媒体，寻找适宜载体实现突破在报载体上开展文化营销对增值业务开展的预期价值：营造良好的文化环境，有效培养客户使用习惯对报开展的预期价值：摆脱单纯以盈利为模式的开展，开创全新报营销模式文化营销对提高客户忠诚度的预期价值：提升客户粘性，降低客户离网率和业务退订率1思考2机遇3实践4收获目录开拓创新，开展蓝海中国移动山东公司联合山东省内强势媒体群众报业集团，借助齐鲁报合作平台，探索与媒体合作新领域。通过齐鲁报载体，开展文化营销。齐鲁报以语文为旗帜，以媒体为目标，以传播文化为己任，掀起了上的“文化鲁风〞。实践路标创新新模式：结合众众微博，持续与客户互动，拉近与读者距离。开展新业务：夯实根底，提升能力，以内容取胜，创立优势媒体。拓展新领域：借助优势资源，打造?语文?，实现和谐开展。媒体理念?齐鲁报?如何形成独特的风格和文化气质？坚持“媒体〞方向，摒弃了仅以“盈利〞为目的的短视做法打造报品牌，做中国最好的报精深加工：杜绝了复制粘贴的简单操作，创新出独特的新闻处理手段，展现报的灵魂。资深媒体人参加编辑团队，掌握客户需求互动营销-报读者俱乐部、与微博结合相互促进、促销多样化，持续回报客户文化营销-语文一书出版营销思路内容创新齐鲁报优势媒体：业务要有独特的风格和气质，才能吸引客户新闻新锐新知优势媒体：专业编辑团队的有力支撑编辑团队：报团队分三个层次：总编辑、主任、一线编辑。总编辑和主任都是资深媒体人，从事新闻工作十余年，拥有一流的新闻判断和展现力，明了读者的需求；所有一线编辑也都是本科及以上学历，从事新闻工作三年以上。每期新闻的制作都经过严格的流程和反复的推敲。简单纸媒内容的复制，不可能形成媒体的优势！没有金刚钻，别揽瓷器活！只有专业的内容编辑团队，才能打造出令客户满意的产品！内容打造：报栏目设置主要包括：【导读】【看点】【时事】【语录】【财经】【山东】【济南】【百态】【锐体育】【FUN娱乐】【一句话】【小贴士】【故纸堆】【偷着乐】【微名人】【天气】【彩票】。重点栏目推荐：【看点】：焦点事件，重要新闻，内容丰富，立意新颖。【时事】：国内国际，即时报道，内容全、文字精。【语录】：精辟言论、新闻辣评、网言网语，新锐语言阐释社会。【山东】：本地新闻，与山东百姓息息相关的身边事。【百态】：世界万象，人间百态，奇闻趣事。【故纸堆】：历史掌故，旧闻新知。【微名人】：众众微博博友的大本营，为草根文化提供通道。报的每个版块设计都很有针对性，即包含了国家大事，又有本地新闻，既有即时新闻资讯，又有深度评论，既有幽默笑话，又有网言网语。让新闻鲜活起来，展现出背后的人性，这就是优势媒体的灵魂。客户最想看的，才是我们小小彩信最应该提供的！优势媒体：栏目设置形成独特风格优势媒体:参与引导舆论,发挥社会影响力组织了多个焦点性话题讨论，其中一个是“威海老太以德报怨，被刺伤却大义救凶手〞，道义与惩罚、伤害与拯救的争辩引爆读者，回复达数千条，反响强烈，备受瞩目。在“5-12，我要爱——今夏请喝北川茶〞活动中，山东移动利用齐鲁报号召读者和网友用购置北川茶的实际行动支持汶川地震灾区，其他媒体跟进，央视、新华社、人民日报、光明日报等纷纷予以报道。“总有一个瞬间定格历史，总有一个故事让人感动〞，去年9月19日还组织了直播“中国一日〞活动，读者纷纷予以响应，记录自己和祖国共同成长的一天。只有融入社会，融入生活，才能为广阔客户所接受！贴近客户：走向社会，拉近与客户距离报网互动：通过微博征集“我与报的故事〞；通过微博选取时尚的网言网语在报中刊登；通过微博征集客户对文化营销的建议。读者与编辑互动：读者参观报编辑部并座谈；读者与报编辑举行“百人庆生大联欢〞；读者与报编辑共同在繁华路段暴走。真情回馈读者：免费观影团；免费省内游及韩国游；为贫困读者提供优惠医疗效劳；每天都会抽取幸运读者。贴近客户：借助微博，拉近与客户距离报和群众网众众微博结合，创立了扩大报影响的网络新平台，同时也给普通人提供了在媒体展示的通道。借助微博，使报脱离传统媒体的限制，给不同年龄段的读者以不同的感受，引领了时尚。报和微博还联合组织举办了活动，增加与读者互动，提高了用户的认同感和忠诚度。齐鲁

报读者微博报雪情11日鲁西北、鲁西南地区普降大雪，群众网网友在各地迎接暴风雪的到来……14:22:39济南1510***2224

：中午去了大明湖赏雪，洁白的雪花与湖水形成一幅天然画卷，令人心旷神怡，好多年不曾下那么大的雪了，我还跟弟弟堆了一个漂亮的雪人，并留了影。贴近客户：聚焦热点，急客户之所急景点大家报，旅游资讯早知道，哪里又好玩又省钱还不人满为患？国庆假期，报推出【景点快报】栏目，读者将切身体验和大家分享。齐鲁报在国庆期间连续七天播报，吸引数万客户参与分享。发行?语文?语文首发式揭牌古代?语文?：?论语??诗经?。。。书中自有黄金屋、千钟粟、颜如玉。建国初?语文?：时刻想念毛主席和共产党，毛泽东的文章是又能说来又能唱。60年代?语文?：几乎和政治教材一样，红色课本“又红又专又薄〞，横扫一切牛鬼蛇神80年代?语文?：人性的花朵刚刚绽放，孩子们和红色时代有如隔河相望。如今，我们有了?语文?！！！左：山东省网络文化办公室主任刘致福中：群众报业集团党委书记、董事长、总编辑傅绍万右：中国移动山东公司总经理李秀川拓展新领域：语文被客户认可人见人爱，你一定愿意带回家做最好的报，我们志存高远出版?语文?后，顾客再走进营业厅，只要随手翻阅这本书，就会了解到它的内在。就比方相亲，不能只看照片，还要交谈，外表看起来像个淑女，你跟她一交谈、一相处，假设果真是一位人见人爱的淑女，这才能领回家。?语文?的出版，可谓开创了一种全新的报文化营销形式，让品牌潜移默化地在客户中渗透，到达“润物细无声〞的最高境界。这本书也成为报形象展示的最好“名片〞，引发社会和更多读者的关注。1.?语文?在我看来，就是新时代的新段子，犹如古代的?诗经?。〔李恒昌〕2.它是最不端架子的媒体。它不传达道德压力，不带着高高在上的姿态。它跟读者一起分享人性经验。它浓缩新闻、踩点精准，每每挠到读者的痒处。它就是?语文?。读者眼中的语文拓展新领域：语文让更多人关注报?语文?营造了和谐的文化环境，使客户对也有了新的认识。不再只是通讯联络工具，已经成为时尚潮流的根本元素，是新闻资讯的渠道，是承载文化传播的媒介。开卷有益，开有益，看报有益，已成为众多报客户的共识。?语文?发行前，报是单一的业务，读者多为被动地接收和视时间而定的随机阅读，文化也只能依赖于用户的口口相传，时间长，速度慢。?语文?的出版极大地促进了报的发行，很多老客户对?语文?珍爱有佳，视如珍宝，未订阅者那么通过阅读?语文?，了解并喜欢上报，纷纷开始主动定制，齐鲁报的客户量也开始猛增。据调查反响，有超过20%的读者看了?语文?后成功转化为报客户。拓展新领域：语文润物无声?语文?表达了齐鲁报的精神气质，即：新闻、新锐、新知。同时，它是润物无声的，和风细雨般慢慢渗透进每个读者的生活，大到衣、食、住、行，小到柴、米、油、盐。它不断满足读者的高尚需求，效劳精品生活，并提供互动交流空间，通过读者积极参与，感受日常生活的另一面质感；它秉承并发扬人文情怀，注重文化内涵和精神气质，成为更多读者不可或缺的“心灵鸡汤〞；它包罗万象，内容丰富，是读者值得信赖的信息管家；它贴近生活，效劳群众，是读者心贴心的生活帮办。

1思考2机遇3实践4收获目录收获经济效益：报收费客户持续稳定增长，已突破110万，退订率降低45%。报结算收入稳步提高。客户增长迅猛地方类报第一名报总量全国第四位社会效益■表达绿色环保理念，打造信息双向模式■参与引导舆论方向，加强客户对文化的认识■营造文化环境，彰显企业社会责任■引领新媒体文化，并为3G下一步的开展进行有益探索业务突破：打造百万级客户规模业务，创造新的增长点收入突破：打造千万级收入工程，促进公司收入增长舆论环境：无负面媒体报道，并有效引导舆论未来规划：继续加强文化营销，将文化营销渗透到日常增