2.2 社交、社群类移动商务运营模式

社交、社群类移动商务运营模式1、社交、社群类移动商务运营模式概述2、拼多多3、微信、社群等社交、社群类移动商务运营模式社交、社群类移动商务运营模式

在进入移动互联网时代，腾讯凭借着QQ、微信等业务牢牢地把握着流量优势。1、社交、社群类移动商务运营模式概述社交、社群类移动商务运营模式1、社交、社群类移动商务运营模式概述手机QQ诞生于2003年，随着带触控屏的智能手机的出现，手机QQ也在改变着人机交互方式。2013年，手机QQ从功能设计上更加接近用户使用移动终端的体验，手机QQ不再单是一个社交聊天工具，而是一个地理位置坐标，一种支付工具，一种展现个性的信息相框，甚至是一种阅读工具、还能替代打电话。手机QQ实现了更好的移动化社交、娱乐与生活体验，并展现出强劲的商业化能量。社交、社群类移动商务运营模式2011年初，腾讯又推出为智能手机提供即时通讯服务的免费应用程序：微信。2015年9月，移动支付绑卡账户数超过2亿。2018年第二季度，微信+WeChat月活跃账户数10.58亿。1、社交、社群类移动商务运营模式概述社交、社群类移动商务运营模式

腾讯手握数十亿的活跃用户，是国内最大的流量接口，其整个发展路径的核心优势就是社交。腾讯在坐拥社交领域，渊源不断产生流量的同时，也在积极进军电商领域，选择投资或者是合作的方式，布局移动电商市场。1、社交、社群类移动商务运营模式概述社交、社群类移动商务运营模式2、拼多多（1）拼多多介绍2015年9月，拼多多成立，主打第三方商家入驻的全品类社交电商平台创始人黄峥社交、社群类移动商务运营模式2、拼多多（1）拼多多介绍2016年腾讯投资了拼多多，持股18.5%。社交、社群类移动商务运营模式2、拼多多（1）拼多多介绍5个月的时间单月成交额破1000万，付费用户突破2000万。一年用户数就突破了一个亿。社交、社群类移动商务运营模式2、拼多多（1）拼多多介绍3.5%2017年13.3%2018年同比增长278.5%渗透率11.6min2017年32.4min2018年日均使用时长178.4%4.6次2017年8.8次2018年日均打开频次88.7%社交、社群类移动商务运营模式2、拼多多（1）拼多多介绍最受欢迎（之一）发展最快社交、社群类移动商务运营模式2、拼多多（1）拼多多介绍社交电商社交、社群类移动商务运营模式2、拼多多（2）拼多多运营

中国电商行业蓬勃发展十多年后的今天，阿里巴巴和京东已经成为市场中的两大巨头。在综合电商平台市场格局基本确定的情况下，拼多多逆势崛起，通过社交电商模式切入三四五线城市，依靠低价、社交、拼团、平台推荐、反向定制等方式，成为移动电商领域新一代运营模式——社交电商的典型代表。社交、社群类移动商务运营模式2、拼多多（2）拼多多运营2015年9月，拼多多公众号成立；2017年1月，拼多多小程序上线。

拼多多通过“社交+电商”的运营模式，依托腾讯微信的强社交平台，采取裂变式营销手段，取得了低成本甚至零成本获客的效果。社交、社群类移动商务运营模式2、拼多多（2）拼多多运营拼多多的商品集中在生活用品、服饰等品类，大部分商品价格都不过百元。拼多多聚焦三线及以下城市追求高性价比的消费者拼多多商业模式以电商拼团、砍价为主社交、社群类移动商务运营模式2、拼多多（3）结论

拼多多成立三年来，将“电商”与“社交”实现了协同融合，深挖微信海量活跃用户，敏锐洞察并发现利用低层次城市的新用户资源；基于社交关系背书的拼团分享模式，有效降低了用户下沉成本，触及更广人群，成为2018年最火的电商平台之一。社交、社群类移动商务运营模式3、微信、社群等微商2014年，腾讯推出“微信智慧生活”，以“微信公众号+微信支付”的形式，为商家提供新的服务平台，这就是微商。在“大众创业，万众创新”的创业大潮鼓动下，“零门槛”的微商爆发了，一种建立在“朋友圈”的商业活动迅速在手机上兴起。微信“智慧生活”“微信公众号+微信支付”社交、社群类移动商务运营模式3、微信、社群等微商2015年9月，移动支付绑卡账户数超过2亿。2017年第四季度，微信+WeChat月活跃账户数9.89亿。2018年1月，微信推出小程序，开始对微商进行升级。社交、社群类移动商务运营模式3、微信、社群等（1）微信朋友圈、微店、微商

在2014年时候，分销模式在微信朋友圈里开始大行其道，那时候被称为微商。曾经有一家公司依靠发展全国各地的个人微商，一年卖出了4亿元的面膜。社交、社群类移动商务运营模式3、微信、社群等（1）微信朋友圈、微店、微商粉丝社群

从微信开始建立自己的粉丝社群，到通过微信群直接和自己消费者互动，再通过持续的社交分享及推荐来触达和传播更多消费者，最后通过微信小程序和微信支付直接展示商品并交易，使国内很多线上品牌和线下实体店，开始融入社交、社群类电商。社交、社群类移动商务运营模式3、微信、社群等（1）微信朋友圈、微店、微商

用户可以利用各种资源，自己开店，在微信里直接销售商品或者服务赚取利益。当然，在微信开店的可以是利用微信销售自家做的蛋糕饼干，也可以是利用微信开办读书会、训练营售卖服务等。线上线下一体化社交、社群类移动商务运营模式3、微信、社群等（1）微信朋友圈、微店、微商

微信朋友圈、微信群、微信支付再加上物流，微信店主们可以在微信上完成整个交易流程。交易流程朋友圈微信群微信支付物流社交、社群类移动商务运营模式3、微信、社群等（1）微信朋友圈、微店、微商

有赞随着微信电商生态一同崛起。作为微信电商基础设施的参与者之一，为线上商家和线下实体门店提供移动电商解决方案，让客户需要的电商系统和线下门店系统更好的结合。有赞爱库存社交、社群类移动商务运营模式3、微信、社群等（1）微信朋友圈、微店、微商

微信小程序电商能够迅速爆发，有赞这样的第三方服务提供商在其中也起到了重要的作用。社交、社群类移动商务运营模式3、微信、社群等（1）微信朋友圈、微店、微商2018年7月19日，“有赞IPO”向市场展现了微信生态的投资空间，IPO后腾讯以1.5亿美元投资“有赞”，占其上市后总股本的5%，并且有意推进有赞与微店的合并。社交、社群类移动商务运营模式3、微信、社群等（2）社群电商

微信崛起带动了社群经济的发展，直至自媒体爆发，社群经济迎来了井喷式发展；小程序的入局再掀社交电商、社群电商的热潮。社交、社群类移动商务运营模式3、微信、社群等（2）社群电商

社群电商，通过社群把客户聚在一起进行维护运营，利用QQ群、微信群、微博等社交媒介为基础激活客户。QQ群微信群微博社交、社群类移动商务运营模式3、微信、社群等（2）社群电商

截止2018年8月1日，腾讯对外投资近千亿，其中社群电商项目格外亮眼。比如：拼多多、有赞、小红书和好衣库等相继被披露获得了腾讯投资。社交、社群类移动商务运营模式3、微信、社群等（2）社群电商2017年12月成立的社群电商平台好衣库，主要面向3-5线城市的消费者，是品牌方、微信代购和消费者之间的连接平台。社交、社群类移动商务运营模式3、微信、社群等（2）社群电商

成立时间尚不足一年的好衣库，在一个月内完成2笔融资。最新一轮融资，是在2018年7月，社群电商好衣库宣布完成数亿人民币B轮融资，由腾讯领投。社交、社群类移动商务运营模式3、微信、社群等（2）社群电商

目前，好衣库团队已经和腾讯完成了在微信、小程序、公众号以及微信支付等多个业务板块的对接。

数据显示，目前好衣库旗下的代购超过3万名。用户需要关注“好衣库特卖”微信号或添加客服微信，获取邀请码才可注册成为好衣库代购。社交、社群类移动商务运营模式3、微信、社群等（2）社群电商

好衣库的代购群体主要包括微商、宝妈、线下店店主以及有大量空暇时间的用户，代购可以在好衣库App中批量播货，将图片等信息一键转发至微信朋友圈或微信群。社交、社群类移动商务运营模式3、微信、社群等（3）其他2014年腾讯入股京东，持股15%2016年腾讯投资拼多多，持股18.5%2014年2月腾讯入股大众点评，持股20%社交、