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文档简介

工伤认定与争议处理技巧实用课件工伤认定是指用于确认劳动者是否因工作原因而发生的职业病或工伤的过程，也是社会保障体系中的重要部分。工伤认定与争议处理技巧是对工商管理人员的基本要求，本课程旨在提供工伤认定和争议处理相关的专业知识和技能，帮助管理人员更好地做好相关工作。1.工伤认定的基本流程工伤认定的基本流程包括以下几个步骤：工伤申报：劳动者应及时向用人单位报告发生工伤的情况，并在5个工作日内提交工伤申报书及相关证明材料。医院诊断：治疗医院应在劳动者治疗期限结束后5日内出具初步诊断意见。基层认定：基层医疗机构应在收到医疗鉴定机构的鉴定意见之后，结合临床表现和病历资料，认真审查并作出初步认定意见。审核认定：县级以上工伤保险基金管理部门应在收到基层医疗机构出具的初步认定书后，组织专家复审。终审认定：由终审机构依据复审意见和询问笔录，及时做出终审认定。2.工伤认定的争议处理矛盾和争议本来就是人与人交往中的常态化现象，工伤认定也不例外。在工伤认定过程中，当事人有异议，需要根据规定和程序进行处理。提出申诉：当事人认为工伤认定处理存在问题时，可以在自收到认定决定书之日起5个工作日内向有管辖权的工伤保险基金管理部门提出申诉。申诉处理：工伤保险基金管理部门应在收到申诉后15个工作日内，组织专家对申诉材料进行审查或重新复审。如有需要，应当组织听证，并报送其申诉解决决定书。仲裁、诉讼：对工伤保险基金管理部门的申诉决定不服的，可以向有管辖权的劳动争议仲裁机构或人民法院申请仲裁或诉讼。仲裁或诉讼的期间一般为三个月，最长不得超过六个月。3.工伤认定的注意事项工伤认定应当具有法律性、客观性、科学性和实事求是的原则。工伤认定时，应当充分尊重工伤申报人的权益，并确保他们的知情权、申诉权和选择权。工伤认定时应当坚持认真、公正、严格的态度和标准，尽量做到科学依据和客观公正。工伤认定时要依照《工伤保险条例》等法律法规，注重按程序和依法行事。工伤认定时要统筹思考，根据工作需要合理配置人力资源，确保工作的顺利开展。4.工伤认定与争议处理的技巧通过学习相关法律法规和政策，了解和熟悉工伤认定的相关流程和事项，确保能够准确无误地处理各类案件。在处理工伤认定问题时，要始终坚持客观公正、科学严谨的原则，避免主观臆断和个人情感影响。工伤认定是一个非常细致而复杂的过程，需要细心、专注、耐心的态度去工作。在处理工伤认定问题时，遇到疑难问题要及时转向其他专业人员寻求帮助，确保问题能够尽快、准确地得到解决。处理工伤认定问题时，要加强与各方面的沟通和交流，注重与其他相关部门或机构的合作，提高工作效率和质量。5.结语工伤认定与争议处理是工商管理人员必备的基本能力，也是企业落实社会责任的重要组成

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